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文档简介
增强团队创造力提升团队凝聚力打造高绩效团队
“一个人没有团队精神将难成大事;一个企业如果没有团队精神将成为一盘散沙;一个民族如果没有团队精神也将难以强大。”
——《团队精神》李慧波五个指头论长短:有一则寓言故事,说的是五个指头伸出来,比谁是老大,谁就排第一。老大说,我最粗,我应该排第一;老二说,我最灵活,我应该排第一;老三说,我最长,我应该排第一;老四说,我最珍贵,戒指是戴在我上面,我应该排第一。老五有什么理由能排第一呢?老五说,当我们去朝圣拜佛的时候,我领队,在最前面.自然是第一。大家一合掌,果然老五在最前面。启示:五个指头是分散的,倘若合成拳头,形成团队,必定会增加它的竞争优势。
木桶原理木桶原理给我们的启示是什么?第一阶段要挣钱:“手”和“争”组成第二阶段是生钱:一个平台和“牛”组成第三阶段为赚钱:“贝”与“兼”组成第四阶段是來钱:繁体字的来由“三个人”组成。形成团队。说文解字古老的寓言故事:
在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那时什么来了?蚂蚁军团!团队:是组织的理想状态,是每个成员为了整体的目标和利益,在一起精诚合作、密切配合,实现工作绩效的最大化的共同体。
一、团队与团队精神团队精神:是指团队的成员为了团队的利益和目标而相互协作、尽心尽力的意愿和作风。包含三个内容:团队的凝聚力、合作的意识、士气的高昂。
团队五要素::1.目标(Purpose);案例:白龙马马和小毛驴的的故事:2.人员(People);团队五要素::3.计划(Plan);4.权限(Power);5.定位(Place);二、团队的角角色定位认知知(一)从《西游记》谈团队:第一,任何领领导集体都必必须有一个核核心,没有核核心的集体是是靠不住的第二,任何领领导者个人都都是工作集体体起作用第三,人无完完人,一个团团队可以完美美(二)贝尔宾宾的团队角色色理论角色优点缺点实干者条理性强组织能力强缺乏灵活阻碍变革协调者兼容不同自控力强智力及创造力一般推进者高效率快节奏
易挑起事端爱冲动急噪创新者有天份有想象力好高骛远很难合作角色优点缺点信息者敏感性强善于发现喜新厌旧兴趣快移监督者冷静辨别能力强缺乏热情爱泼冷水凝聚者化解矛盾体察人情优柔寡断不承担压力完美者坚持不懈精益求精焦虑感强吹毛求疵
“人无完人,但但是一个集体体是可以完美美的。”——贝尔宾功能齐全是团团队成功的必必要条件!团队角色的三三维均衡:开拓、稳定、、调整过去、现在、、未来1.你认为自己在在团队中适合合扮演怎样的的角色?起什什么作用?2.介绍本组团队队构成情况,,作为一个团团队,本组的的长处和短处处分别是什么么?要求:每个人填写团团队角色自测测问卷(12分钟),每组统计出出本组内各种种团队角色个个数的总和(3分钟)。每组推荐一一名代表发言言,其他人补补充。《团队角色自测测问卷》注意事项1.本问卷共有七七道题,每道道题有八个选选项,请您把把十分分配给给这八个选项项。2.分配的原则是是:八个选项项分值之和为为十分,最体体现您行为的的选项分值最最高,以此类类推,您可以以把十分全部部分配给其中中一项。3.请您根据您您的实际情情况把分数数填入后面面的表中,,由于表中中的字母排排列没按顺顺序,注意意不要填错错了,然后后按纵向统统计出每一一项得分。。4.请大家凭自自己的感觉觉做题,尽尽量不要做做价值判断断。自我评价分分析表题号实干者推进者创新者信息者监督者完美者协调者凝聚者1GFC1AHE5DB42A3EG2CDHB1F43H2CDFG2B3AE34DBE2GC1F2H1A45B1DH2E2AG3FC26FGAHE3D3C2B27EA2F2DBC2G1H3总计6292618522贝尔宾的理理论为我们们建设理想想团队指明明了方向,,我们如何何运用这一一理论把组组织打造成成高绩效团团队?“无界”的领领导观“隐性”的的领导观“柔性”的的领导观“互动”的的领导观(一)树立立新的理念念三、打造高高绩效团队队共同愿景是是团队成成员的个人人愿望的整整合是成为员工工心中愿望望的远景和和行动的坐坐标愿景的三大大要素是目目标、价值值观、使命命感(二)建立立共同愿景景1.组织大愿景景2.团队小愿景景3.个人愿景愿景的三个个层次案例1三声铃响,,必有应答答三声铃响,,必有应答答——这是宝钢总总机班的团团队小愿景景。如果你你给宝钢的的总机打电电话一般三三声铃响就就会答应::“你好!!宝钢。””如果四声声铃响宝钢钢才应答,,你可以再再打一个电电话56784321———宝钢的用户户热线电话话进行投诉诉,当事人人要扣1万元的奖金金。案例2:一切为了3′18″″一切为了3′18″″——这是宝钢炼炼钢厂炉前前化验室的的团队小愿愿景。宝钢钢的炼钢炉炉是世界上上最大的炼炼钢炉,每每炉钢300吨。一炉钢钢水能否出出钢,要取取得钢样送送到炉前化化验室,化化验合格才才能出钢。。日本的君君津钢厂是是世界上先先进的钢厂厂之一,这这道工序最最快要用3′19″″。宝钢提出出3′18″″的目标。目目前,已达达到2′28″″。案例3:10101010是宝钢钢管管厂的检修修部门提出出的团队小小愿景。第第一个10就是生产线线出了故障障,一个电电话打到检检修理部门门,10分钟一定赶赶到现场,,如果超过过一分钟扣扣1万元奖金。。第二个10中,1就是一次检检修成功,,0就是返修理理率为0。如果企业生生产线一出出故障,一一个电话过过去,立刻刻赶到现场场,一次检检修理成功功,返修率率为0。那么领导导不再去救救火了,第第一线生产产的员工心心里很踏实实。共同的目标标是员工合作的前前提和基础础。案例:萨盖盖定律设定共同目目标英国心理学学家P.萨盖说:““戴一块手手表的人知知道准确的的时间,戴戴两块手表表的人便不不敢确定几几点了。””目标标———行动动计计划划———坚决决执执行行。。共同同的的价价值值取取向向学会会讲讲故故事事借企企业业文文化化塑塑造造团团队队精精神神马克斯·韦伯:《新教伦理与与资本主义义精神》——精神动力。。当代世界精精神战线的的典型例证证新加坡框架架:海尔文化::要么不干,,要干就要要争第一敬业报国,,追求卓越越——追求卓越精精神的企业业文化明天的目标标比今天更更高――日清日高的的素质管理理文化人人是人才才、赛马不不相马:优优秀的产品品是优秀的的人干出来来的先谋势,后后谋利——高屋建瓴的的品牌方针针文化否定自我,,创造市场场,用户永永远是对的的——以变制变的的创新文化化卖信誉而不不是卖产品品——真诚到永远远的服务文文化内有文化,,外有市场场——“吃休克鱼””低成本的的扩张文化化国门之内无无名牌——先难后易的的占领国际际市场的文文化只有创业没没有守业——海尔的理念念文化迅速反应,,马上行动动——海尔作风文文化海尔文化::市场惟一不不变的法则则就是永远远在变;只只有淡季的的思想,没没有淡季的的市场——海尔市场观观念文化高标准,精精细化,零零缺陷——海尔质量观观念文化东方亮了再再亮西方——海尔资本运运营文化创中国的世世界名牌——海尔的核心心观念文化化先卖信誉,,后卖产品品——海尔的营销销文化永远战战兢兢兢,永远远如履薄冰冰——海尔的生存存理念文化化不打价格战战,打价值值战——海尔的产品品经营文化化校园文化——传承文明、、沉淀底蕴蕴国内著名学学府校训::清华——自强不息,,厚德载物物复旦——博学而笃志志,切问而而近思中山——博学审问慎慎思笃行厦大——自强不息,,止于至善善南开——允公允能,,日新月异异北师大——学为人师,,行为世范范浙大——求是创新东南——止於至善天大——实事求是人大——实事求是北大——勤奋、严谨谨、求实、、创新南大——团结、勤奋奋、求是、、创新同济——严谨、求实实、团结、、创新排斥差别将将导致团队队溃败容忍差别是是团队基本本要求重视差别方方能用人所所长利用差别别才能永永保团队队活力(三)尊尊重不同同利利用用差别(四)团队的角角色意识识理顺关系系,找准准位置。。正职要当当家作主主、发扬扬民主、、独立自自主、以以我为主主。副职不喧喧宾夺主主、功高高盖主、、声大大压主、、不以我我为主。。“对上对下下都一样样。”对的一面面:人格格一样错的一面面:角色色不一样样面对上级级:尊重重、服从从、执行行。面对下级级:有职职有权、、敢于决决策角色不一一样,先先变角色色,后变变行为为方式高层:做做正确的的事中基层各各级主管管:把事事做正确确基层员工工:正确确地做事事角色转换换的能力力职责上上从运动员员向教练练员的转转变工作技能能从业务技技能向领领导者技技能转变变控制方式式从直接控制制向间接控控制转变心理满足方式式从受人喜欢欢向受人尊尊重转变自我评价方式从个人业绩绩向组织、、属下业绩绩转变(五)正视视矛盾化化解冲冲突目标冲突过程冲突关系冲突1.没有沟通通就没有理理解,没有有理解就没没有合作。。2.没有沟通通就没有效效率,没没有效率就就没有业绩绩。(六)积极极沟通有有效合合作激励的逻辑顺序(七)团队队激励先我后他先心后智先激后励先正后负先分后合先激励后凝聚先激励后约束先保健后激励将帅无能,,累死三军军强将手下下无弱兵(1)先我后他,,两个主体体的结合(2)先心后智,,两个任务务的结合愚公移山罗森塔尔故故事(3)先激后励,,两个阶段段的结合鲶鱼效应克尔蠢举孔子谈大公公无私威士忌效应应(3)先激后励,,两个阶段段的结合鲶鱼效应克尔蠢举孔子谈见义义勇为威士忌效应应(4)先分后合,,两个方法法的结合激励对象先先分后合合激励手段先先分后合合(5)先正后负,,两个方面面的结合(6)先激励后凝凝聚,两种种作用的结结合再见!9、静夜四四无邻,,荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。07:37:1907:37:1907:3712/23/20227:37:19AM11、以我独沈沈久,愧君君相见频。。。12月-2207:37:1907:37Dec-2223-Dec-2212、故人江海海别,几度度隔山川。。。07:37:1907:37:1907:37Friday,December23,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2207:37:1907:37:19December23,202214、他乡生生白发,,旧国见见青山。。。23十十二月20227:37:20上午午07:37:2012月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月227:37上上午午12月月-2207:37December23,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/237:37:2007:37:2023December202217、做前,能能够环视四四周;做时时,你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。7:37:20上上午7:37上上午07:37:2012月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。07:37:2007:37:2007:3712/23/20227:37:20AM11、成功功就是是日复复一日日那一一点点点小小小努力力的积积累。。。12月月-2207:37:2007:37Dec-2223-Dec-2212、世间成事事,不求其其绝对圆满满,留一份份不足,可可得无限完完美。。07:37:2007:37:2007:37Friday,December23,202213、不知香积积寺,数里里入云峰。。。12月-2212月-2207:37:2007:37:20December23,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。23十十二二月20227:37:20上上午07:37:2012月月-2215、楚塞塞三湘湘接,,荆门门九派派通。。。。十二月月227:37上上午午12月月-2207:37December23,202216、少年年十五五二十十时,,步行行夺得得胡马马骑。。。2022/12/237:37:2007:37:2023December202217、空山新雨雨后,天气气晚来秋。。。7:37:20上上午7:37上上午07:37:2012月-229、杨柳散和风风,青山澹吾吾虑。。12月-2212月-22Friday,December23,202210、阅读一切好好书如同和过过去最杰出的的人谈话。07:37:2007:37:2007:3712/23/20227:37:20AM11、越是没有有本领的就就越加自命命不凡。12
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