《行政管理》学习心得

《行政管理》学习心得《行政治理》学习心得

行政治理学习心得

在未接触这个专业之前，还不知道行政治理是一门学问。曾经以为，行政治理无非是企业里的后勤打杂部门，治理治理办公室的卫生和纪律，补给办公用品和保障同事们的生活用品。然而在学习了一些本专业的专业课后，如《公共关系学》、《治理心里学》、《行政学原理》、《政治学原理》、《法学概论》、《人力资源治理》、《经济法概论》和《市政学》等等，给我启发很大。作为一个行政治理人员，首先自身要具备丰富的专业学问，把握辩证唯物主义和历史唯物主义的根本和分析方法以及系统分析、统计分析、调查分析、政策分析等科学方法，其次是较好的自身修养和较为高尚的情操，方能将公司内政和外交处理的有条不紊，对内营造一个积极、安康和和谐的办公室气氛，于外科学合理地整合各种资源，履行企业的社会责任，提升企业的社会形象。

援引马斯诺原理，人的需求可分为以下几个层次：1．生理需要，2．安全需要，3．社交需要，4．敬重需要，5．自我实现需要。参加了WTO之后的中国，无论政治和经济都发生了翻天覆地的变化，随着外资企业不断的涌入中国，吸引了大量的人才聚拢在北上广等大城市，然而作为外资企业的行政治理人员注意已经不再是生理和安全等根本层次上需要，公司的职员更多的需要社交、敬重甚至是自我实现等搞层次上满意。作为一个自然人，是无法脱离群体和生存生活的环境。这里的环境，不仅仅是指优越的物质条件，更为重要的是企业所营造出来的气氛。举个例子，在一个世界500强的金茂大厦办公室里，50多位白骨精（白领、骨干和精英）工作在中国最顶级最豪华的88层的观光loftoffice，享受着一线江景，笑看脚下的车水马龙。然后，他(她)们好像并不欢乐，紧急的工作节奏和办公室政治下的勾心斗角使得办公室气氛压抑，人人都戴着面具虚伪讲着不痛不痒的话，下班时间一到作鸟兽散，谁也不情愿待在那个地方多留一刻。那最为公司的行政治理人员，可以做些什么呢？我觉得通过本专业的学习可以从以下几个方面来进展改善：1.了解职员所在国家/地区的文化，让来自不同地方的员工都能在办公室里感受到敬重。2.定期举办一些主题活动，如郊游、团队打造和一些运动累竞赛，增加团队的分散力。3.行政部记住每位员工的生日甚至他们的结婚纪念日，哪怕是一张小小卡片都会给员工莫大的欣慰。4.联系外部资源，做一些培训、共享类的活动，让员工能感觉到充实。5.建议员工参加到公司的决策上来，广开言路，消退有些员工想说不敢说的顾虑，将洗手间里才敢谈的话题通过例如员工信箱等方式传到达治理层。等等，有很多很多的方法都可以改善办公室里所诟病的乌烟瘴气，不一一枚举。

治理是一门艺术，行政治理更是一门区分于职能治理的艺术。行政工作在其广度、深度、重要性及敏感性等方面都不同于企业各方面。行政工作涉及到企业内部上上下下、左左右右、里里外外的沟通和协调。行政治理的广度，涉及到一个企业的全部运作过程；行政治理的深度，又涉及到很多局外人难以想象的微小末节；行政治理的重要，是由于它是领导和各部门、众员工之间的桥梁行政治理在企业中主要有治理、协调、效劳三大功能；其中治理是主干，协调是核心，效劳是根本。究而言之，行政治理的实质就是效劳。如公司要进行一个展览，行政部是展会的主要负责部门，你该怎么办？要想胜利地举办展览会，你除了本部门的资源，不还需要销售、技术、物流、财务甚至IT部门的帮助。你如何去协调呢？假如你实行通过他们老板强行将任务安排下去，会有什么结果呢？展览会肯定不是一个有特色或者说胜利的展会。你不是他们的职能领导，你无法对他们指手画脚，但在《公共关系学》和《治理学》里，我们可以找到一些答案。通常这种团队叫做工程型组织，你在做工程规划时，要考虑到你需要多少部门的支持，支持些什么工作，什么时间完成，要到达什么效果，然后去跟你的工程成员沟通协调，虚心听取他们的反应，说不定你会有意外的收获。《经济学》在执行工程时，也特别有作用，假如做到收益的最大话，如何提高工程汇报率，都有特别好的指导。《市政学》教会我们，如何去和政府和其他企事业单位去沟通，在履行社会责任的同时，也能为企业谋取赢得的利益。在“效劳“上当好幕后英雄的境地，是行政工作的抱负境地。由于行政效劳干得再精彩，究竟是效劳于企业的最终目的的。行政部门的工作，特殊是后勤效劳工作，永久不要奢望成为企业关注的“中心“。由于各种因素，并不简单到达，我们只能是尽力而为之，努力趋近于这种境地。

行政治理的历史在中国源远流长，放到当代企业治理当中，仍旧起到不行磨灭的作用。我通过学习这门专业，虽然短短的4年多时间，却使我从主观意识上理解了一些行政治理的精华和微妙，但这些仅仅是停留在脑海在的概念，只有将所学的学问运用和实践到实际工作中来，方能更深层次地理解治理理论的博大精深。

扩展阅读：《行政治理》

《行政治理》考试大纲

Ⅰ考试性质

一般高等学校本科插班生招生考试是由专科毕业生参与的选拔性考试。高等学校依据考生的成绩，按已确定的招生规划，德、智、体全面衡量，择优录用。因此，本科插班生考试应有较高的信度、效度、必要的区分度和适当的难度。

Ⅱ考试内容

一、考试根本要求

要求考生理解和把握行政治理学的根本概念、根本原理和根本方法，能运用行政治理学的学问对现实行政治理问题进展分析，具备分析问题和解决问题的根本力量。

二、考核学问范围及考核要求

本大纲的考核要求分为“识记”、“领悟（理解）”、“应用”三个层次，详细含义是：（1）识记：能解释有关的概念、学问的含义，并能正确熟悉和表述。（2）领悟（理解）：在识记的根底上，能全面把握根本概念、根本原理、根本方法，能把握有关概念、原理、方法的区分与联系。（3）应用：在理解的根底上，能运用本概念、根本原理、根本方法分析和解决有关的理论问题和实际问题。第一章绪论

一、学问范围

1、行政的涵义

2、行政治理学的讨论对象3、行政治理学的产生4、行政治理学的进展阶段5、学习和讨论行政治理学的意义6、学习和讨论行政治理学的方法二、考核要求

1、识记国内外学者对行政涵义的解释和分析，理解行政与国家的关系、行政与管

理的关系、行政与法律的关系，领悟行政、治理、行政治理、公共治理、企业治理等概念之间的区分和联系。

2、理解行政治理学讨论对象的广泛性和简单性，理解行政治理活动规律的涵义。3、识记怀特、古立克、张金鉴、张永桃等学者对行政治理学讨论内容的熟悉和看

法。

4、识记行政治理学产生的时间、时代背景、理论根底，识记行政治理学产生时期

的主要代表性人物及其著作。

5、识记和理解西方行政治理学进展的三个阶段、每个阶段的根本特征、理论奉献

与缺陷、代表人物及其著作；识记新中国成立以前我国行政学进展的代表人物及其著作。

6、理解学习和讨论行政治理学的现实意义

7、理解比拟讨论方法、案例分析方法、系统讨论方法等和讨论和学习行政治理学

的方法。

其次章行政权力

一、学问范围

1、行政权力的内涵、来源、性质、功能和分类2、行政权力体制的内涵、形式3、行政权力的集中与分散4、行政责任的内涵与特征5、行政责任与行政惩罚6、对行政权力的监视和制约二、考核要求

1、识记西方政治学说史上关于行政权力来源的四种说法、理解行政权力的概念和

内涵。

2、理解和把握现代行政权力的来源、性质和特点、运行的根本原则。3、把握行政权力的根本功能，理解行政权力的“双刃剑”作用。

4、识记我国中心行政权力的三大类别，理解行政权力在行政治理过程中的主要体

现。

5、识记行政体制的内涵、根本形式划分；理解行政权力与行政体制之间的关系；

理解集权制、分权制各自的特点、利弊；理解我国行政体制的弊端、成因与改革方向。

6、识记行政责任的内涵、分解、根本特征和分类；把握和领悟行政责任的根本特

征；领悟国家公务员行政责任的产生和后果。

7、理解和把握对行政权力监视的重要意义；识记政治监视、行政监视、法律监视

和社会监视的定义和各自特点；能应用行政权力监视理论对实际案例进展分析。

第三章行政职能

一、学问范围

1、行政职能的涵义、特点、类型和意义2、行政职能体系及其影响因素3、行政职能的进展趋势4、我国行政职能的转变三、考核要求

1、识记行政职能的定义、类型；领悟行政职能的特点及其在行政治理中的重要地

位；应用行政职能的分类理论分析现实行政治理现象。

2、识记行政职能体系的内外构造、世界银行1997年世界进展报告对政府职能的

看法、行政职能转变的涵义、行政职能的构造性转变和非构造性转变；理解行

政治理程序性职能的划分；领悟影响行政职能体系的因素、行政职能的进展趋势；

3、领悟我国政府职能转变的意义、依据、目标、内容、途径；应用行政职能理论

分析相关现实问题。

第四章行政组织

一、学问范围

1、行政组织的含义2、行政组织的根本特征3、行政组织的分类及构成要素4、行政组织体制及类型

5、西方国家行政组织理论与行政组织原则6、马克思主义行政组织理论7、我国行政组织的原则8、行政组织改革9、行政编制治理的法制化二、考核要求

1、正确理解行政组织的概念、一般特征与比拟特征；识记行政组织的分类及构成要素。2、识记行政组织体制的概念、首长制、委员会制、层级制、职能制的定义与特点。3、识记并领悟古典与新古典行政组织理论的组织原则、西蒙对传统组织原则的批判。4、理睬马克思、恩格斯和列宁的行政组织理论。

5、识记并领悟治理幅度、治理层次的概念及其相互关系；理解并把握我国行政组织发

展的指导原则并用其进展案例分析。

6、理解将行政机构改革作为行政治理一场常常性工作的意义；理解行政编制法制化的

实践依据。

第五章行政领导一、学问范围

1、行政领导的涵义、构成要素和主要特征2、行政领导的根本职能3、行政领导方式4、行政领导方法5、行政领导艺术6、行政领导的根本素养7、行政领导的合理构造二、考核要求

1、识记马克思、尼克松等人关于领导的观点和看法、领导的构成要素；领悟领导和管

理之间的区分和联系；识记行政领导的涵义；领悟行政领导的特征。

2、领悟行政领导的决策职能、规划职能、组织职能、协调职能、掌握职能和监视职能；

识记行政协调的范围、方式。

3、领悟专断式、民主式、放任式三种领导方式各自的特点；领悟重人式领导方式、重

事式领导方式和人事并重式领导方式各自的特点。

4、领悟领导方式和领导方法的区分和联系；应用冲突分析法分析实际问题。5、识记和领悟领导者把握时间的艺术、处理人与人关系的技巧要求等。6、领悟行政领导者应当具备的根本素养并应用行政领导素养理论分析实际问题。7、领悟和把握行政领导班子构造是否合理的重要性；识记最正确领导班子合理构造的标

准。

第六章行政决策一、学问范围

1、行政决策的涵义、特点和类型2、行政决策在行政治理中的地位3、行政决策模式4、行政决策体制

5、行政决策科学化、民主化6、行政决策的过程二、考核要求

1、识记决策的涵义；领悟行政决策的特点。

2、识记和领悟阅历决策与科学决策的概念与区分；识记和领悟程序化决策和非程序化

决策的概念、特点和应用范围；领悟风险型决策和不确定性决策的区分。3、领悟行政决策在行政治理中的重要地位。

4、识记和领悟理性决策模式、满足决策模式、渐进决策模式和综视决策模式各自的定

义、特点和提出者。

5、识记行政决策体制的三个组成局部及其各自的任务和特点。

6、领悟实现行政决策科学化、民主化的重要意义和要求，识记并领悟行政决策的几个

阶段；领悟行政决策实施过程的主要环节、行政决策完善、行政决策修正和追踪决策的要求。

7、应用行政决策理论分析案例。第七章人事行政一、学问范围1、人事行政的涵义2、人事行政的地位和作用3、人事行政的范围和内容4、人事行政原则5、人事行政过程

6、国家公务员录用制度7、国家公务员职位分类制度

8、国家公务员考核制度、奖惩制度、培训制度9、国家公务员工资、保险和福利制度10、人事行政体制改革二、考核要求

1、识记人事行政的涵义；领悟人事行政的重要性；识记并领悟人事行政应当遵循的主

要原则并运用其分析问题。

2、领悟人事行政的主要环节及每个环节的要求。

3、识记并领悟我国国家公务员法关于公务员录用的主要规定、识记并领悟公务员职位

分类和品位分类各自的对象和特点；识记我国国家公务员法关于国家公务员职位分类的主要规定。

4、领悟公务员考核制度的涵义和重要意义；识记并领悟我国国家公务员法关于公务员

考核制度的主要规定及其特点。

5、识记并领悟我国国家公务员法关于公务员奖罚、职务升降、培训、工作、福利、保

险的主要规定。

6、识记和领悟我国人事行政的最高原则；识记人事行政权力的三种划分、人事行政运

行机制的概念。

7、运用公务员制度的理论分析相关现实现象。第八章财务行政一、学问范围

1、财务行政的涵义、特点、功能和运行原则。2、预算、预算治理的程序。3、预算会计的涵义、特点和职能4、预算会计的任务、原则和要素5、审计的含义、任务、作用和分类6、审计的依据、原则和方法7、审计机关和审计程序8、审计根本准则二、考核要求

1、识记财务行政的定义；领悟财务行政的特点和功能；识记分税制的涵义、原则、

指导思想和详细内容。

2、识记预算的概念、分类；领悟预算的特点、作用、编制原则、预算执行的内容；

识记决算的概念和步骤。

3、识记和领悟预算会计的涵义、特点、职能、任务、要素、根本核算方法。4、识记审计的涵义、分类、依据；领悟审计的任务、作用和原则；领悟审计的职

责和审计监视权；识记审计的一般准则、作业准则和审计报告的处理准则。5、运用有关的财务行政学问、规定分析现实问题。

第九章机关治理

一、学问范围

1、机关治理的涵义和特点。2、机关治理的意义和主要内容3、机关治理现代化的涵义、特点和意义4、机关治理现代化的内容5、电子政务与办公自动化二、考核要求

1、识记机关治理的涵义；领悟机关治理的和特点、主要任务和重要意义。

2、领悟会议治理的涵义和主要内容；领悟文书治理、档案治理、机关总务后勤治理、

机关信息治理的涵义、特点和主要内容。

3、领悟机关治理现代化的特点和重要意义；识记并领悟机关治理现代化的内容；4、领悟电子政务和办公自动化各自的涵义、两者的联系和区分；领悟电子政务的作

用。

5、运用机关治理的有关学问进展案例分析。第十章行政监视

一、学问范围

1、行政监视的含义。2、行政监视的必要性。3、行政监视的类型。4、行政机关的外部监视体系。5、行政机关的内部监视体系。

6、健全和完善行政监视制度的重要意义、主要内容。二、考核要求

1、识记和领悟行政监视的概念、行政监视的对象、主体和性质方面的特点；领悟行

政监视必要性；识记行政监视的类型

2、识记行政机关外部监视体系的组成及其特点；识记行政机关内部监视体系中一般

监视、职能监视、主管监视、行政监察、行政复议和审计监视各自的主体、内容。3、领悟加强我国行政监视的意义、完善监视制度的主要内容。4、运用行政监视理论学问分析实际问题。

第十一章行政效率

一、学问范围

1、行政效率的涵义、意义。2、行政效率与行政效能。

3、行政效率的测量与评价。4、影响行政效率的因素。5、提高行政效率的途径。二、考核要求

1、识记行政效率的涵义；领悟行政效率与行政效能、政府有效性之间的区分和联系；

领悟行政效率对行政治理的重要意义。

2、识记衡量行政效率的指标；识记行政效率技术性测量的主要方法；领悟行政效率社

会性评价的主要内容。

3、领悟影响行政效率的主要因素、提高行政效率的途径。4、运用行政效率的理论学问进展案例分析。第十二章行政改革一、学问范围

1、行政改革的内涵。2、行政改革的目标和内容。3、行政改革的动力。4、行政改革的阻力及其克制。5、行政改革的策略。

6、战后西方国家行政改革的实践。7、当代中国行政改革。二、考核要求

1、识记行政改革的涵义、目标和内容；领悟行政改革与行政进展、行政机构改革、行

政治理体制改革之间的区分和联系。

2、识记并领悟行政改革的内部动力、外部动力；领悟行政改革的主要阻力来源和克制

对策；领悟行政改革策略的重要性和策略选择的根本要求；领悟渐进式改革和激进式改革的涵义和利弊；将行政改革动力、阻力、策略理论。运用于分析和解决现实问题。

3、领悟战后西方国家中心和地方关系变化的主要趋势；领悟战后西方国家行政机构与

治理方式的变化趋势；领悟战后西方国家公务员制度改革的特点或者说完善的趋势；领悟西方国家战后进展的行政改革对我国的启发和借鉴。

4、领悟当前我国行政改革的重要意义、主要内容；领悟我国政府力量建立的重要意义、

主要内容和策略。

Ⅲ考试形式及试卷构造

1、考试形式为闭卷、笔试。考试时间为120分钟，试卷总分值为100分。

2、试卷内容比例：试卷内容将掩盖全部12章。其中：绪论、行政领导、行政决策、

人事行政、财务行政、机关治理等6章所占比例为30-40%，其余6章所占比例为60-70%。

3、试卷难易比例：易、中、难分别为30%、40%就30%。

4、试卷题型比例：填空题占10%、概念辨析占25-30%、简答与简述题