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本文格式为Word版,下载可任意编辑——招商部招商代表工作说明招商部招商代表工作说明之相关制度和职责,招商部招商代表工作说明岗位职能在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护,确保公司招商的实现。岗位职责负责:1、负责招商工作和开发客户;2、完成每月招商部下达的招商...
招商部招商代表工作说明
岗位职能
在部门经理或主管领导下做好招商及客户关系的维护,确保公司招商的实现。
岗位职责
负责:
1、负责招商工作和开发客户;
2、完成每月招商部下达的招商任务;
3、负责客户访问及回访;
4、做好客户问题的回复,并热心向其推举适合的经营场地;
5、负责招商客户签定《预定单》、《租赁协议》、记录客户档案、整理客户资料;
6、负责招商客户办理相关经营手续及合同的签订;
7、做好市场调研、客户分析工作并实时回响市场信息,定期对竞争对手举行跟踪调查;
8、负责客户资料的搜集与整理;
9、负责客户定期访问、回访客户,并实时反映客户问题;
10、负责客户在租赁房屋时与相关部门的协调工作;
11、定期对竞争对手举行跟踪调查;
辅助:
1、辅助招商经理或招商主管做好疑难客户的处理工作;
2、辅助物业部、工程部处理好客户的异议;
3、辅助完成各种招商说明会及推举会等活动的召开举行;
4、辅助财务部完成客户的签约及收款;
岗位工作内容
例行工作:
1、负责每日客户接待,专心讲解招商政策;
2、回复客户疑问;
3、完成招商工作;
4、积累客户并建立客户档案;
5、负责招商道具的正确使用与维护;
6、严格遵守公司各项管理制度,遵守值班安置;
7、定期对竞争对手举行跟踪调研并将处境上报经理或主管;
8、扶助客户挑拣中意的房源并办理后续手续(交定金、下预定单、签《房屋租赁合同》、交租金、领钥匙等);
9、做好招商统计工作;
10、每天例会汇报各自的招商处境及其他需要解决疑难问题;
11、负责辅助客户签定意向书、办理租赁的相关手续;
12、扶助客户办理开业前的相关打定工作保证客户能顺遂开业;
13、保证招商部内外环境感激、有序。
偶发工作:
1、有大型活动要实时加入;
2、实时到竞争对手那去做市场调查并掌管市场信息;
3、客户合理退房;
4、做好客户的压服工作;
6、扶助其办理有关退房手续;
7、领导交办的临时性工作;
8、不定时上
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