房地产公司事故处理程序

本文格式为Word版，下载可任意编辑——房地产公司事故处理程序房地产公司事故处理程序之相关制度和职责，房地产有限公司事故处理程序第一章总那么第一条为了加强对江苏XX房地产有限公司管理工作的统一领导、综合协调和监视检查,保证展现的事故得到实时处理,使公司的损失得到最低化。其次条...

房地产有限公司事故处理程序

第一章总那么

第一条为了加强对江苏XX房地产有限公司管理工作的统一领导、综合协调和监视检查,保证展现的事故得到实时处理,使公司的损失得到最低化。

其次条本手段适用于XX公司总经办对公司范围内事故的处理。

第一章细那么

第三条、信息来源

(一)事故发生部门或分公司所地点的重要举报;

(二)有关部门重大事故通报;

(三)媒体披露;

(四)消费者举报;

(五)领导批办;

(六)客户直接到公司或者工地闹事;

(七)其他来源。

第四条、建立报告、通报、举报登记制度

(一)一般不紧急事故报告、通报、举报登记制度

对一般不紧急事故信息要按统一格式细致记录,由举报人二天内直接提交到江苏XX房地产进展有限公司总经办人员,总经办人员根据性质、情节、危害范围及程度,采取相应处理措施。

(二)一般不紧急事故报告、通报、举报登记制度

对一般紧急事故信息,举报人特别钟内立刻打电话给江苏XX房地产进展有限公司总经办人员,再由举报人员按统一格式细致记录,由举报人直接提交到总经办人员,总经办人员根据性质、情节、危害范围及程度,采取相应处理措施。

(三)重要不紧急事故报告、通报、举报登记制度

对重要紧急事故信息,举报人对一般不紧急事故信息要按统一格式细致记录,由举报人一天内直接提交到江苏XX房地产进展有限公司总经办主任,总经办根据性质、情节、危害范围及程度,采取相应处理措施,做到件件落实。

(四)重要紧急事故报告、通报、举报登记制度

对重要紧急事故信息,举报人五分钟内立刻打电话给江苏XX房地产进展有限公司总经办主任,总经办主任在五分钟向公司董事长汇报,再由举报人员按统一格式细致记录,由举报人直接提交到总经办主任,总经办主任根据性质、情节、危害范围及程度,细致汇报给董事长并组织相关人员举行处理。

(五)分外重要紧急事故报告、通报、举报登记制度

对分外重要紧急事故信息,举报人三分钟内立刻打电话给董事长,并且立刻打电话给总经办主任,再由举报人员按统一格式细致记录,由举报人直接提交到董事长或总经办主任,总经办主任根据性质、情节、危害范围及程度,细致汇报给董事会并组织相关人员举行处理。

第五条、组织查办

(一)一般不紧急事故组织查办程序:

对一般不紧急事故信息,总经办员工接到报告、通报或举报之后,着手调查和核实,总经办员工在三天内调查核实完毕,并且形成书面的报告向总经办主任汇报。

(二)一般紧急事故组织查办程序:

对一般不紧急事故信息,总经办员工接到报告、通报或举报之后,立刻着手调查和核实,总经办员工在一天内调查核实完毕,并且形成书面的报告向总经办主任汇报。

(三)重要不紧急事故组织查办程序:

对重要不紧急事故信息,总经办主任接到报告、通报或举报之后,总经办主任当日内组织召开会议,在当天内调查核实完毕,并且形成书面的报告向董事长汇报。并要求总经办随时上报有关查办信息,必要时要求日报。

(四)重要紧急事故组织查办程序:

对重要紧急事故信息,总经办主任接到报告、通报或举报之后,在市区主要街道,总经办人员10分钟内赶到现场;市效及道路行车不便当市区,总经办人员15分钟内赶到现场。总经办主任当日内组织召开会议,在当天内调查核实完毕,并且形成书面的报告向董事长汇报。并要求总经办随时上报有关查办信息,必要时要求日报。

(五)分外重要紧急事故组织查办程序:

对分外重要紧急事故,接到举报之后,在市区主要街道,总经办主任10分钟内赶到现场;市效及道路行车不便当市区,总经办主任15分钟内赶到现场。对于发生重大人员伤亡事故,公司派总裁助理以上人员30分钟内赶到现场举行处理。公司于1小时内召开董事会商讨处理方案。

第六条、事故处理结果的通报

(一)对于事故问题结果处理通报:

对于涉及到对本公司人员责任划分的重要处理结果,由总经办提交至董事长,由董事长直接作出处理结果,再由总经办或人资部根据事宜是否需要保密,作出是否向公司内部通报的抉择。

对于涉及到对本公司人员责任划分的一般处理结果,由总经办或人资部直接作出处理结果,再由总经办或人资部根据事宜是否需要保密,并作出是否向公司内部通报的抉择。

(二)对于参与处理事故人员的奖惩结果通报:

对于参与处理事故的人员由于个人的理由导致事故的恶化,由总经办和人资部提出处理方案,提至董事长作出处理抉择,再由总经办和人资部共同赋予执行。

对于参与处理事故的人员由于个人的理由导致事故的恶化,由总经办和人资部提出处理方案,提至董事长作出处理抉择,再由总经办和人资部共同赋予执行。

第三章附那