团队角色理论与实践

以人为本创建现代企业管理团队

——团队角色理论与实践——现象：——以前几乎所有公司都还是由老板或“头儿”来管理的。无论从哪个意义上来看此人都是当家人——而现在，大多数大中型企业和几乎所有的社会公共机构都是由小型管理团队管理的。——每名团队成员可能会有一个“经理”的头衔，但这个词基本上已经失去了它原来的意义。——它所指的不再是当权者，而可能只是一个负有一定职责的人。前言1、管理团队产生的原因分析

原因（1）：

——权力和威望从个人向团队的这种转移与我们这个时代的风气有一定的关系。——权力的集中容易导致腐败的发生，因此更好的办法就是分权。——从业人员受的教育水平越高，他们要求在管理中有自己的发言权的愿望也就越强烈。——对于很多人来说，所有重大的决定都由一个人说了算，这无论是从心理角度还是从智力角度来看都是不能接受的。前言1、管理团队产生的原因分析原因（2）：

——技术的更新换代、国际国内竞争、还有在一个日趋复杂的社会里管理一家公司所必须面对的行政问题。——不管他的能力如何，单独的个人由于知识和经验所限往往容易犯各种各样的错误。——而管理团队只要能够找到合适的人员组合，就能长久地管好一家公司。

前言1、管理团队产生的原因分析今天我们想要研讨的就是：什么东西使团队起到了应起的作用，

以及为什么有的团队远比其他团队更为成功。

为此，英国剑桥大学的产业培训研究部在贝尔滨教授的领导下做了九年的专业研究。其中大部分研究是在亨利管理人员学院进行的，其中心任务就是在不同的假设和设计前提下研究团队的构成。他们在试验中组建了120支管理团队，它们中的大多数都由六名成员组成。团队效率的衡量标准则是它们在管理游戏中所取得的财务业绩。还有另外70家“公司”也在他们的考察范围之内。它们或是由亨利的管理人员组建，或是由学员们自己组建。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍

在项目的收尾阶段，他们在亨利、剑桥和澳大利亚的主要城市里召开了有关管理团队建设的研讨会，希望能向产业界介绍一下他们通过研究所得到的知识。为了达到这一目的，他们又引入了新形式的练习——“团断”，这使他们能够研究一下由四名经理组成的团队在压力之下的表现。这种团队内部的协作十分重要也十分困难。他们在英国组建了45支这样的团队，在澳大利亚还有47支。前言2、贝尔滨教授的实验研究——介绍通过这些试验，他们得到的一个最核心的概念就是团队角色。它定义了具有特定性格特征和能力的成员所能为团队做出的贡献。有用的团队角色数量有限，团队的成功要依赖于它们的组合模式以及它们履行职责的情况。团队的构成实际上是一个平衡的问题。团队需要的不是一个个平衡的人，而是能够在组合起来以后平衡的一群人。团队中的每个人都是既能够满足特定需要而又不与其他的角色重复的人。这样，人类的弱点才能被克服，优点也就能充分发挥出来。前言2、贝尔滨教授的实验研究——结论前言3、团队的9大角色依据贝尔滨的研究，组成管理团队的有9种角色

——董事长——塑造者——智者——楔子——资源调查员——监听评价者——团队建设者（团队工人）——执行者（公司工人）——完成者团队领袖

要改变一家公司的财富，最迅速也是最稳妥的办法就是换一名总经理。这一秘方已经成了那些处理或接手境况不佳的公司的人手中的杀手锏。由于在实际生活中有太多的例子证明这一办法是可行的，所以大多数人就想当然地认为企业的领导会对企业的业绩产生决定性的作用。领袖总是十分关键的，团队的领袖当然也不能例外。

1、引言团队领袖如果真是这样的话，那么在错综复杂的商业环境中，一个能够领导一批有能力的管理人员的最佳人选，应当具有一些什么特点呢?这看起来好像是一个相当明确的问题。但如果不进一步澄清一下，你是不可能给出一个明确的答案的。最好的领导是不是团队最乐于接受、个人举止和形象与人们期望中的领导最相符的人呢?还是最好的领导是那种在任职期间最有可能带领团队完成既定目标的人?过去的研究成果显示，在选举产生的领导和有战斗力的领导之间存在着重大的差别。不幸的是，选举产生的领导虽然顺应了民主的要求，但却不一定有能力领导团队实现目标。如果非要在这两种领导之间做出选择话，那从管理的角度来看只有一种选择：有战斗力的领导。一名受人欢迎但却效率低下的领导只会给成员带来一种虚幻的幸福，以牺牲长远利益为代价来换取眼前的利益。做经理的本质就是要通过他人实现他自己设定的目标或实现他所服务的商业团队设定的目标。团队领袖2、团队领领袖的智商商试验数据：：——亨利的的管理人员员的CTA平均分为为74分分，——最成成功的团团队领袖袖的CTA分数处于于75到到80之之间，——业绩绩稍差一一些的团团队领袖袖的CTA分数在80分以以上，但未超过过85分分，——最不不成功的的团队领领袖属于于两组极极端的人人员。结论：——成功功的团队队领袖至至少要和和他们的的队员的的智力水水平相当，但但决不能能高于或或低于他他们太多多。团队领袖袖2、团队队领袖的的智商智商与沟沟通及控控制的关关系：——不聪聪明的团团队领袖袖有两种种典型的的情况a）一种情况况是优柔柔寡断，，缺乏监监督和控控制；b）另一种情情况是大大权独揽揽，卤莽莽决策。。——太聪聪明的团团队领袖袖a）特别关注难题题，使他不能能更好地发挥挥领导的作用用，同时他也因为为有管理的任任务而不能很很好地解决难难题；b）其他的队员可可能跟不上他他的思路；c）统揽决策权，，听不进别人人的意见，别别人也不再建建议，最后变成孤家家寡人，即使使失败，也没没有人同情。。团队领袖2、团队领袖袖的智商智商与沟通及及控制的关系系：——中等聪明明的团队领袖袖a）如果别人不能能理解某件事事，他也不能能；相反也成成立。因此双向交流流很顺畅，b）当一名队员有有能力提出更更好的建议时时，他通常都都能把这种天才视为为团队必须利利用的一笔财财富。他的果果断就体现在知道应应该支持谁上上。团队领袖3、团队领袖袖的性格实验的结论：：——团队的财财务业绩与领领袖的性格特特征密不可分分。——有三种典典型的团队领领袖分别适合合三种团队：：a）董事长型，适适合稳定型团团队；b）塑造者型，适适合开拓/变变革型团队；；c）智者型，适合合高智商型团团队。青岛啤酒抢占华南市场场用B型团队领袖经营华南市场场用A型团队领袖团队领袖3、团队领袖袖的性格成功董事长型型领袖的性格格特征——天生信任任他人，与此此相平衡的是是一种强烈的的支配欲望，和同样样强烈的在道道德上对外在在目标的忠诚诚。——在辩论时时能够沉着冷冷静；理想十十分现实；有有自我约束力；天性性活拨，善于于激发他人兴兴趣；对任何何事物都采取十十分积极乐观观的态度；认认同有成就的的人；喜欢活力力四射的人；；喜欢超然于于世外。——知道如何何利用资源，，特别会与人人相处，但从从来没有让局势失去去控制，总是是按照自己对对实际情况的的判断做出决定定。团队领袖3、团队领袖袖的性格成功塑造者型型领袖的性格格特征——性格外向向，感情强烈烈，社交能力力强；——意志坚强强，有很强的的适应性，英英勇无畏，从从不与人妥协，为为成就感驱使使；——是机会主主义者，没有有耐心，容易易遭受挫折；；——能够迅速速采取所有可可能的措施，，也能迅速放放弃那些没有前途途的方法；——能够调动动行动缓慢的的人的积极性性，甚至为了了达到特定的目的的能够改变他他们的工作方方式。但是合作能力差。。团队领袖3、团队领袖袖的性格成功智者型领领袖的性格特特征——比其他团团队成员聪明明，但只聪明明一点点。——是一个思思想敏锐、应应变能力很强强的人。——能吃苦耐耐劳，给人的的印象特好。。——特别会关关心他人，善善于调动他人人的积极性。。——坚持自己己的立场，但但从不独揽大大权。——对实际问问题不如对原原则更感兴趣趣。团队领袖3、团队领袖袖的性格非典型的团队队领袖要成功功地领导一个个团队：——关键1：：要看他能否否逐渐养成一一种既让人信信服又适合自己性性格的领导风风格。——关键2：：还要看他与与团队究竟在在多大程度上上彼此适合。。——关键键3：要要看他能能为提供供多少团团队需要要的东西西。团队领袖袖4、重要要提示在使团队队的工作作具有连连续性方方面，董董事长和和塑造者者所起的作作用正好好具有互互补性：：——稳重重的“董董事长””能够将将团队团团结在一一起；他他能为每每名成员在团队队内部找找到一个个合适的的角色，，这样在在追求共共同的目标的过过程中他他就扮演演了联合合者的角角色。——过分分活泼的的“塑造造者”则则从反方方向出发发：他的的作用就就是打破团队内内部的平平衡，刺刺激团队队成员采采取行动动，是团团队从已有的巢穴中中脱离出来。。他们不能在同同一个团队中中和平相处，，但是，一支支团队却有可能在在不同的时候候需要这两种种领导团队的创造力力1、关于团队队创造力的重重要理念Idea≠创造力——一定数量量的想法/主主意对团队是是重要的——但事实上上成功的团队队都是只提出出几条好的建建议，然后依此行事事而已。创造是一个选选择与执行的的过程——好的Idea→好的方案→好的执行→好好的结果鼓励每个人都都变得富有创创造力有明显显的不足——浪费人力力资源——不利于决决策和执行团队的创造力力1、关于团队队创造力的重重要理念事实证明发挥挥团队创造力力的最佳办法法是：——引导团队队理解并更好好地利用个别别成员的创新新能力，——一个天才才的“火花””可以引发出出一系列的思思想，——成功的团团队需要这样样的富有创造造力的队员，，——同时需要要有真正能判判断什么是好好主意的人。。NOTE意见能否被采采纳并不总是是看它的价值值，一切党派、个个人和感情都都有影响力团队的创造力力2、楔子与资资源调查员研究发现团队队中最具创造造力的是两个个角色：——楔子——资源调查查员楔子的特点：：——典型特征征：本质内向向，个人主义义者。喜欢坐坐在角落里思考自自己的问题；；超级楔子往往往是怪人。。——优点：天天才，想象力力丰富，智力力超群，知识识渊博。——可接受的的缺点：不切切合实际，不不顾细节和礼礼节。团队的创造力力2、楔子与资资源调查员资源调查员的的特点：——典型特征征：本质外向向，热情，好好奇心强，好好社交。对新主意很感感兴趣，但是是他们不是自自己想，而是是从别人那里得得到一点启示示然后再自行行发挥。同时时他们特别善于于探索外部资资源，——优点：能能联络人，喜喜欢探索新事事物，能够应应对挑战。——可接受的的缺点：最初初的新鲜感过过后容易对工工作失去兴趣。团队的创造力力2、楔子与资资源调查员共同的特点——都拥有很很高的智商，，极富创造性性重要提示：——他们的创创造力正好互互补，这种平平衡的效果对对于团队来说是是十分重要的的团队的创造力力3、监听评价价者研究发现团队队中判断力最最好的：———是是监监听听评评价价者者，，而而不不是是团团队队领领袖袖！！———因因为为对对建建议议的的评评估估需需要要一一名名智智力力高高超超又又公公平平超然然的的人人。。而而团团队队领领袖袖的的智智力力一一般般！！NOTE这一一结结论论与与““选选择择方方案案应应当当是是领领导导的的责责任任””的观观念念不不同同！！团队队的的创创造造力力3、、监监听听评评价价者者监听听评评价价者者的的特特点点———典典型型特特征征：：冷冷静静，，不不易易激激动动，，慎慎重重，，喜喜欢欢把把事情情考考虑虑周周全全再再做做决决定定，，以以从从不不犯犯错错而而自自豪豪。。———优点点：：智智力力超超群群，，谨谨慎慎，，头头脑脑清清醒醒，，有有良良好好的判断力。。——可接受受的缺点：：缺乏灵感感，不会激激励他人。。团队的业绩绩1、建立团团队的目的的解决普通工工作组无法法解决的问问题创造1+1﹥2的业业绩团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者研究发现事事实上要真真正解决问问题创造业业绩，就必必须设法创造造让优秀的的创意产生生的环境，，同时，还还要有能力解解决各种可可能的冲突突，调动大大家的积极极性，做好组组织工作，，加大决策策的执行力力度，并确确保自始止终终，达致良良好结果，，团队除了了要拥有领领袖、楔子、、资源调查查员、监听听评价者这这4大重要要角色之外，还还必须拥有有以下3大大角色：团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者团队的另外外3大重要要角色：——团队工工人——公司工工人——完成者者团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者团队工人的的特点：——典型特特征：喜欢欢社交、性性情温和、、敏感——优点：：能对人和和事做出恰恰当的反应应，能提高高团队的士气气——可接受受的缺点：：在危机时时刻优柔寡寡断团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者公司工人：：——典型特特征：保守守、有责任任感，墨守守成规——优点：：组织能力力强，注重重实际，努努力工作，，严于律己——可接受受的缺点：：不会变通通，不响应应未经检验验的主意团队的业绩绩2、团队工工人、公司司工人、完完成者完成者的特特点：——典型特特征：勤恳恳、有条理理、小心谨谨慎——优点：：能坚持到到底，完美美主义者——可接受受的缺点：：易于担心心小事情，，不愿意““放手”团队的业绩绩3、重要提提示由这7大角角色组成的的团队足以以应付任何何挑战，当当然有时并不需需要7个：：——一个人人经常在团团队中扮演演两种角色色。一个主主角色，一个个辅助角色色——案例1，监听评评价者/完完成者——案例2，资源调调查员/团团队建设者者要了解团队队角色的价价值，最好好从团队缺缺少这一角角色开始团队失败的的原因分析析1、团队设设计的艺术术之一就是是要知道应应该回避什什么团队失败的的原因分析析2、一个关关于“士气气”的重要要研究结果果：失败的团队队并不一定定士气低落落。士气低低落通常是是失败或财产的的减少造成成的，而不不应被视为为这两者发发生的原因。——“他们们经常是微微笑着倒下下的。”——士气与与绩效之间间的联系十十分脆弱。。团队失败的的原因分析析3、智力是是一个团队队成功的关关键因素如果一支管管理团队的的智力测验验分数很低低，那么它它几乎没有获胜的的可能。要考虑“负负面选择””对团队智智力的不良良影响——武大郎郎开店，不不会找高智智商的人——待遇与与环境，找找不来，或或留不住高高智商的人人望切记：知识就是力力量！尤其在知识识经济的今今天！团队失败的的原因分析析4、团队的的性格对团团队的成败败有一定的的影响力企业文化决决定了团队队的性格——外向型型的团队，，他们靠新新的想法繁繁荣起来，，但往往不能把把事情坚持持到底。——内向型型的团队，，喜欢自给给自足，一一旦自己定定了一个目标就就会坚持到到底，但缺缺乏变通性性。——焦虑内内向型的团团队，几乎乎失败的可可能性最高高。他们经常都都是由通过过自己的专专长而进入入管理层的专业人员员组成，思思维的专业业性与管理理思维的全面性要求求相矛盾。。比如，高科技企业业。团队失败的的原因分析析5、不合适适的团队组组成导致团团队失败厨子多了煮煮坏汤，但但也有可能能没有厨子子来煮汤，，或者有人妨碍碍厨子煮汤汤。“如果事情情不顺利的的话，你只只需摇摇袋袋子。”一一个大企业总裁的的成功秘诀诀。团队角色的的冲突、重重叠或缺失失都会导致致团队业绩绩不佳。不合合适适的的团团队队组组成成举举例例，，见见下下页页。。团队队失失败败的的原原因因分分析析序号不合适的团队组成描述团队组成评价11个董事长+2个智力水平超过平均水平的控制欲很强的塑造者21个楔子+1个控制欲更强但创造力不如他的楔子，没有合适的董事长人选31个监听评价者+一群性格稳定智力很好的团队工人和公司工人，没有楔子4一群公司工人，没有楔子和资源调查员51个团队工人+其他团队工人、公司工人、完成者，没有资源调查员、楔子、塑造者和董事长62个塑造者（其中一个控制欲很强但智商不高）+1个超级楔子+2个或更多的公司工人7只有资源调查员和楔子81个完成者+监听评价者+团队工人团队失败的原原因分析6、没有角色色的团队成员员只会变成团团队的负债这不是团队设设计出现问题题，而是有些些人根本就不不适合任何团队。。——在贝尔滨滨的团队测试试中，这样的的人竟然占30%！他们会成为团团队中的主要要问题人物不能融如任何何一支管理团团队的经理往往往不停地转转换工作；能溶入入支管理团队队的经理也不不喜欢出去。。NOTE挑选经理时应应考虑经理的的团队角色素素质团队失败的原原因分析7、团队角色色的不明确会会导致团队失失败贝尔滨的研究究证实，不参参加测试的人人在团队中的的表现大都非常消消极与冷漠；；为参加测试试的人组成的的公司特别容易失失败。——当人们不不知道自己最最适合在团队队中扮演什么么角色的时候，他他们就挑选自自己喜欢的或或最熟悉的工作来做。团队失败的原原因分析7、全局观念念的重要性重要问题：——“如果每每个经理都克克尽职守，那那么公司就一一定能取得好的业业绩吗？”研究和事实证证明：往往事与原违违！——因为部门目标标有可能相互互冲突；——而部门经经理往往都是是从自己部门门出发思考问问题。——缺乏系统统思考的积极极往往好心做做坏事。对管理采取团团队策略，就就能使公司从从全局考虑问问题，而不会让一个个部门占统治治地位。高智商团队25家高智商商团队中只有有3家得了第第一；在有8家公司司参与的竞争争中，较好的的名次是第4名和第6名名。1、高智商团团队在团队试试验研究中的的成绩高智商团队用大量时间进进行非建设性性的辩论，问问题是好象谁谁也不能说服谁，，很难做出一一个大家一致致的决定；喜欢按照自己己的好恶行事事，从不考虑虑其他成员正正在做的事情；执行能力特别别差；失败时大家相相互指责；并不是一个有有创造力的人人能够成功的的地方。因内耗而使团团队的智慧极度降低低因太聪明而导导致3个中国人=3条虫2、高智商团团队的不良表表现高智商团队传统的教育体体制和文化对对高智商的人人压力过大。。——人们对在校时时是班里第一一或接近第一一的学生的评价经常以他他们在学习上上的表现为标标准，得了第二就是失败败。困难的问问题往往最大大限度地激起人们比拼的的欲望，但同同时也毁掉了了人与人之间的团结协作作，而团结协协作恰是一个个团队成功的基础。换句句话讲，醉心心于成为班级级的第一名，，使人无意识地地受到了反团团队工作的训训练。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队高智商的人人有一颗批批判式思维维的大脑。。——他们虽虽然会头脑脑敏捷、分分析能力强强；同时也也爱总在找别别人言论中中的错误或或性格上的的缺点，并且总的表表现比较消消极。以自己的高高智商为荣荣，而对反反应慢的人人没有耐心心。3、高智商商团队成绩绩不佳的原原因高智商团队队选择成员时时注意他们们的技能的的相互依赖赖性；引入活跃气气氛的成员员，或拒绝绝行为太不不得体的成成员；除了领袖以以外，再没没有其他人人可以在团团队中占统统治地位；领袖的性格格是成功的的关键（参参见“团队队领袖”单单元）4、成功的的高智商团团队的特点点成功团队的的模式分析析1、成功团团队的综合合图象最重要的是是董事长的的属性——他要有有耐心，但但也要有绝绝对的权威威，这样才才能让人信任。。他要知道道如何寻找找、如何使使用有能力的人。他他在开会时时不独断专专行，但如如果非要做出一个重重要的决定定，他也能能够当机立立断。在实践中，他他总是与团团队中最具具有天赋的的人员并肩合作，，而不是是与其对对着干。。成功团队队的模式式分析1、成功功团队的的综合图图象要有一个个强有力力的楔子子——一个个成功的的团队一一定要有有一个既既非常聪聪明又有创造力力的楔子子。那些些预测会会赢而没没有赢的的团队往往往都是楔楔子没能能发挥作作用。智力的差差异——成绩绩最好的的公司往往往有一一个非常常聪明的的楔子另一个聪聪明的成成员，一一个智力力水平稍稍微超过过平均线的的董事长长，而其其他成员员的智力力水平要要稍低于平平均线。。成功团队队的模式式分析1、成功功团队的的综合图图象个人属性性的差异异使多种种团队角角色成为为可能——这不不仅仅使使团队能能够在更更广阔的的领域内内发挥作用，而而且也使使由多人人竞争一一个团队队角色而而给团队造造成的伤伤害减到到最低。。个人属性性与其团团队角色色要匹配配——成功功的团队队的成员员大都能能找到适适合自己己性格特质和能能力的工工作和角角色。成功团队队的模式式分析1、成功功团队的的综合图图象为了实现现这种差差异而做做出相应应的调整整——一个个人如果果有自知知之明，，就能在在一定程程度上弥补自己己在某些些方面的的不足。。对于一一个团队队来说也适适用。如如果知道道自己那那些方面面不足，，就设法给给予弥补补。比如如，如果果没有楔楔子，就就让资资源源调调查查员员或或监监听听评评价价者者代代替替。。成功功团团队队的的主主要要特特点点是是它们们在在关关键键的的团团队队角角色色上上都都有有人人能能够够担担任任，，而而其其他他成成员员也都都很很有有能能力力。。即即使使那那些些有有一一些些弱弱点点的的团团队队，，也也能能够够在在认清清自自己己的的弱弱点点的的基基础础上上采采取取一一些些补补救救措措施施。。成功功团团队队的的模模式式分分析析2、、成成功功团团队队的的4大大模模式式典型型的的混混合合型型团团队队———这这是是实实验验证证明明最最可可靠靠的的成成功功团团队队。。他他们们是是严严格按按团团队队的的角角色色理理论论组组成成。。典型型的的分分享享型型团团队队———它它是是由由喜喜欢欢团团队队工工作作的的稳稳定定外外向向型型的的人人组组成成，，这些些人人的的角角色色基基本本上上没没有有什什么么分分别别。。相相互互间间的良良好好沟沟通通往往往往产产生生1+1﹥﹥2的的集集体体智智慧慧！！成功功团团队队的的模模式式分分析析2、、成成功功团团队队的的4大大模模式式超级级明明星星团团队队———在在这这种种团团队队里里，，董董事事长长的的智智力力和和创创造造力力都都无无人能能敌敌。。特特点点是是既既能能够够很很快快登登上上成成功功的的顶顶峰峰，，也有有可可能能失失败败的的很很惨惨。。高智智商商团团队队———它它是是由由一一批批高高智智商商的的人人组组成成，，因因此此它它有有足足够够的资资源源来来应应付付最最困困难难的的问问题题，，而而它它面面临临的的最最大困困难难就就是是不不知知道道如如何何运运用用这这些些资资源源。。关关键键是要要有有正正确确的的董董事事长长人人选选，，营营造造合合适适的的文文化化氛围围，，它它也也是是可可以以取取得得成成功功的的。。成功团团队的的模式式分析析3、组组成混混合型型团队队的困困难混合型型团队队这一一概念念不易易把握握因为物物以类类聚，，人们们天生生就不不愿意意组成成这种种混合合型团队队。适合混混合型型团队队的人人选往往往不不会让让公司司的挑挑选者者满意，，不是是公司司希望望的那那种““全面面”的的人才才。要把多多种属属性的的人团团结在在一起起，需需要高高超的的人际际关系能能力，，及大大家良良好的的团队队合作作意识识，而而这些些也正是是现代代企业业人所所欠缺缺的。。理想的的团队队规模模1、团团队与与个人人行为为团队规规模越越大，，使人人顺从从的压压力也也就越越大团队结结构使使个人人在团团队内内部的的表现现变得得更为为复杂杂100人的的团队队会议议理想的的团队队规模模2、10人人团队队罗马军军队内内部有有很多多个级级别，，负责责每个个级别别的人人都有10个个人直直接向向他报报告；；美洲存存活时时间最最长的的印加加文明明，其其军队队也有有类似似的形式式。在亨利利管理理学院院的管管理教教育中中，学学习小小组由由10人组成，，证明明最合合适。。对于不不需要要太多多的讨讨论或或每人人充分分阐述述自己己观点点的组织织，10人人团队队为最最佳选选择。。理想的的团队队规模模3、6人团团队遵义会会议后后中共共的5人领领导小小组。。现在中中央政政治局局7人人常委委会。。亨利管管理学学院管管理游游戏的的6人人小组组。10年年的经经验，，证明6人团团队是是最合合适处处理复复杂问问题的的团队队。理想的的团队队规模模4、3人团团队3人人团团队队处处在在独独裁裁和和完完全全团团队队管管理理之之间间。。它的的优优势势是是效效率率高高，，缺缺点点是是有有可可能能发发展展为为独独裁裁，，因因个人人的的变变化化而而对对团团队队产产生生巨巨大大的的影影响响。。这这样样就就失失去去了团团队队本本身身稳稳定定性性和和长长久久性性的的价价值值。。团队队的的规规模模只只能能是各各种种因因素素综综合合的的结结果果，，要要知知识识、、技能能、、智智慧慧更更全全面面，，要要扩扩大大规规模模；；要要产产生生良良好的沟沟通效效果，，保持持优良良的合合作关关系，，又要减小规模模理想的团队规规模5、团队的规规模与环境房间和桌子对对管理团队的的规模及会议议效果产生重重要影响。亨利管理学院院的调查结果果：——大多数人人选择会议桌桌为圆形；——大多数人人都喜欢坐在在董事长相隔隔1人的位置置，少数人选择坐坐在董事长的的对面。管理团队就是围坐在圆圆形的桌子边边开会的管理理人员成为优秀的团团队成员1、优秀的团团队成员优秀的团队成成员总能够在在团队内部找找到适合自己己的角色并能为团团队做出贡献献。优秀的团队成成员能够调整整自己来适应应一种本来不不是自己的团队角角色所擅长应应付的情况，，同时还能把把事情办好。周恩来成为优秀的团团队成员2、成为优秀秀的团队成员员（1）：时时机选择优秀的团队成成员总能够找找到最佳的时时机介入团队队事务。——他们看起起来知道应该该在什么时候候以自己最适适合的团队角色出出现，也知道道什么时候应应该保持沉默。但这是自自己主动的寻寻找一段安静静的时间，让自己思考一一下出现的最最佳时机。——那些管不不住自己嘴巴巴的人和腼腆腆的内向型的的人都没有这种把把握时机的能能力。成为优秀的团团队成员2、成为优秀秀的团队成员员（2）：灵灵活性优秀的团队成成员总能够在在不同的团队队角色之间灵灵活地转换。——不过团队队角色的转换换却没有那么么容易，那些些能够迅速转换自自己的角色的的人要给他的的同事们一个信号，告诉诉他们现在他他要扮演什么么角色。——在这方面面服装和身体体语言都能发发挥作用。成为优秀的团团队成员2、成为优秀秀的团队成员员（3）：自自我克制优秀的团队成成员总能够限限制自己的团团队角色，给给别人创造更大的的发展空间，，从而充分发发挥所有成员员的潜力。——他们看起起来知道应该该在什么时候候以自己最适适合的团队角色出出现，也知道道什么时候应应该保持沉默。但这是自自己主动的寻寻找一段安静静的时间，让自己思考一一下出现的最最佳时机。——那些管不不住自己嘴巴巴的人和腼腆腆的内向型的的人都没有这种把把握时机的能能力。成为优秀的团团队成员2、成为优秀秀的团队成员员（4）：维维护团队的利利益优秀的团队成成员为别人创创造角色的唯唯一原因是这这样做符合团队的的整体利益，，除此以外没没有其他任何何动机。优秀的团队成成员乐于承担担别人不愿做做的工作。他他们做一项工作，，只是这项工工作需要有人人来做。因此此，，组建建团团队队选选择择成成员员时时，，不仅仅要要关关注注一一名名候候选选人人的的特特殊殊技技能能，，更要要看看一一下下他他能能不不能能成成为为优秀秀团团队队成成员员设计计一一支支管管理理团团队队1、、管管理理团团队队的的现现状状分分析析管理理团团队队通通常常由由那那些些在在公公司司担担任任特特定定职职务务的的经经理理们们组成成。。他他们们在在管管理理团团队队出出现现完完全全是是因因为为他他们们担担任任了了一定的职职务。根本没有有什么全全局的设设计观念念决定团团队应该该由什么么人组成。。设计一支支管理团团队2、设计计管理团团队的重重要性管理团队队成员之之间的兼兼容性对对团队的的成功至至关重要要。——这个个问题的的重要性性一点也也不比团团队成员员是否有有能力做会会计、制制造工程程师或销销售人员员逊色。。——但是是人与人人之间的的兼容性性远不如如个人的的技术能能力那样容容易评估估。设计一支支管理团团队3、管理理团队设设计的5大原则则管理团队队的成员员可以通通过两种种方式来来帮助团团队实现现它的目标标。（职职能角色色和团队队角色））要求团队队成员的的职能角角色和团团队角色色达到平平衡。（最佳的的组合方方式要依依据团队队的目标标和任务务而定。。）团队成员员有自知知之明，，能依据据自己的的相对优优势调整整自己的行行为。这这样团队队的效能能就会提提升。个人性格格特征不不同，所所适合扮扮演的角角色也就就不同。。只有在所需的的团队角色都都具备的情况况下，团队内内部才会有合作的的气氛，团队队效能也才会会充分发挥。。设计一支管理理团队4、管理团队队组建的第一一步：获取信信息方法1：成套套的心理测试试方法2：公司司内部展开团团队建设培训训设计一支管理理团队5、管理团队队组建的第二二步：调整招新：用团队队角色理论来来讲，公司更更加根本的需需求是要一个能能够填补管管理团队角角色空缺的的人。而非非找一个与已有有管理人员员相象的人人。内部调整：：依据团队队角色理论论、获取的的信息，以以及团队的目标标和任务对对原管理团团队进行调调整。设计一支管管理团队6、设计管管理团队应应注意事项项：注意不要犯犯拆散优秀秀二人团队队的错误。。注意设计项项目团队时时的选择顺顺序：先选选择最好的的专家或最合合适的天才才，然后再再选项目负负责人。注意永远记记着建立团团队的目的的。目的不不同所需的的团队角色可可能会不同同。（参见见下页）团队的本质质是其成员员通过分工工来相互协协作，从而而发挥出1+1﹥2的的力量。其其成员不一一定要在同同一时间、同一地地点同时出出现。设计团队就就是从各种种类型的人人中寻找典典型的过程程。设计一支管管理团队不同目的的的管理团队队设计序号团队的目的团队设计方案1设计一个新的模型，并做出一个样品董事长/团队工人，超级楔子，监听评价者/公司工人，资源调查员/团队工人，公司工人/完成者。2对将来要生产这种产品的系统进行合理化改进塑造者/完成者，监听评价者/团队工人，团队工人/公司工人，公司工人/团队工人，完成者/团队工人。设计一支管管理团队制约团队建建设的原则则和概念只只有有限的的几条，而实现的方方法和技巧巧却是千变变万化。团团队建设之所以是一一门艺术，，就是因为为组成团队队的每一块砖都像传传说中的人人一样，是是由不同的的泥土制成的，而且且烧制后的的结果根本本无法预料料。然而卓越的管理理团队是企企业稳健发发展的根本本保证！9、静静夜夜四四无无邻邻，，荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树，，灯灯下下白白头头人人。。。。18:15:4418:15:4418:1512/22/20226:15:44PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2218:15:4418:15Dec-2222-Dec-2212、故人人江海海别，，几度度隔山山川。。。18:15:4418:15:4418:15Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2218:15:4418:15:44December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20226:15:44下午午18:15:4412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月226:1