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文档简介

团队管理团队精神一个伟大的团队最重要的作用是让其平凡的队员创造出不平凡的业绩。

——没有完美的个人,只有完美的团队学习狼的团队精神

------可怕的力量狼者,群动之族。攻击目标既定,群狼起而攻之。头狼号令之前,群狼各就其位,欲动而先静,欲行而先止,且各司其职,嚎声起伏而互为呼应,默契配合,有序而不乱。头狼昂首一呼,则主攻者奋勇向前,佯攻者避实就虚,助攻者蠢蠢欲动,后备者厉声而嚎以壮其威……

学习狼的团队精神

------可怕的力量看狼捕猎时的场景:狼群在围猎时,有严格的战术和作战纪律。每头狼都有自已的任务,任何狼都不能擅离职守。有些狼要做先锋,去骚扰猎物;跑得快的狼去围追或者到前面堵截;强壮的狼去猎杀强壮的猎物;弱小的狼去猎杀相对弱小的猎物。——在一个团队中,所有的活动都要围绕一个共同的目标展开。团队的性质决定了每个员工只是团队的一部分,而不是整体。

人物简介任正非被认为是一种教父式的企业家,1944年出生,1988年从部队转业,到深圳创立了华为公司,现任华为技术有限公司总裁。2000年,任正非被美国《福布斯》杂志评选为中国50富豪第3位。华为从1988年创建时一二十人的小企业,发展到员工24000多人,分支机构遍布全球的世界级企业,2004年实现销售额462亿元。2004年,华为成功在欧美电信市场突围,改变了世界电信业的竞争格局。华为的企业文化粘合全体员工团结合作,走群体奋斗的道路。有了这个平台,你的聪明才智方能很好发挥,并有所成就。没有责任心,不善于合作,不能群体奋斗的人,等于丧失了在华为进步的机会。华为非常厌恶的是个人英雄主义,主张的是团队作战,“胜则举杯相庆,败则拼死相救。”

-----任正非任正非对团队精神的诠释

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人多=力量大?讲团队=牺牲自我个性个性与共性≠共存?你认为以下组合是群体还是团队:为什么?龙舟队旅行团足球队候机旅客课堂互动团队精神在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那就是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象,那是什么来了?蚂蚁军团!团队的概念团队是由两个或两个以上的个人组成的,通过人们彼此之间的相互影响、相互作用,在行为上有共同规范的一种介于组织与个人之间的一种组织形态。其重要特点是团队内成员间在心理上有一定的联系,彼此之间发生相互影响。——一个真正的团队应该有一个共同的目标,其成员的行为之间相互依存、相互影响,并能够很好的合作,以追求集体的成功。那,,什什么么是是团团队队精精神神呢呢??团队队精精神神就是是所所有有团团队队成成员员都都为为了了一一个个共共同同的的目目标标,,自自觉觉地地担担负负起起自自已已的的责责任任,,分分工工合合作作,,互互相相照照应应,,以以快快速速敏敏捷捷的的运运作作有有效效地地发发挥挥角角色色所所赋赋予予的的最最大大潜潜能能。。———科学学家家曾曾经经做做过过一一个个实实验验,,发发现现当当雁雁群群成成““V””字型型飞飞行行时时,,要要比比孤孤雁雁单单飞飞节节省省70%的力力气气,,相相对对地地也也就就等等于于增增加加了了70%的飞飞行行距距离离。。雁雁群群的的确确够够聪聪明明,,他他们们选选择择拥拥有有相相同同目目标标的的伙伙伴伴同同行行,,这这样样可可彼彼此此互互动动,,更更快快速速、、更更容容易易地地到到达达目目的的地地。。团队的价值值团队的目标标就是要创造造出比团队队成员个人人所能创造造的出的总总和更多的的价值,这也是团队队存在的意意义。团队精神是是从生活和和教育中不不断地培养养规范出来来的。大致致分为四个个阶段:不同阶段的的团队精神神图4-1团队精神在在各种生活活过程中的教育与规规范团队精精神要从小小教育团队精神在在各种生活活过程中的的教育与规规范,可分分为4个阶段:◆第一,家庭庭教育◆第二,学学校教育◆◆第三三,企业培培训◆第四,社社会熏陶构成团队的的要素(一).2人以上(二).集集中力量于于共同目标标(三).以以互助互赖赖的关系(四).运运用一致的的运作方法法在管理过程程中要下工工夫狠抓公公司的薄弱弱环节,否否则,公司司的整体工工作就会受受到影响,,人们常说说“取长补补短”,即取长的目目的是为了了补短,只取长而不不补短,就就很难提高高工作的整整体效应。。-------木桶原理推推定反思:团队队通病高端的愿景景没有解码码到每个团团队成员;;关注“以一一当十”,,不注重””以十当一一“;小我第一,,大局第二二,缺乏凝凝聚力;内部步伐不不统一;缺乏良好的的沟通氛围围;团队发展的的四阶段第一阶段((Forming):即团队队的形成阶阶段。刚开始时,,大家都很很客气,互互相介绍、、认识,在在工作中逐逐步建立彼此此间的信任任和依赖关关系,取得得了一致的的目标。第二阶段((Storming):即团队队的磨合阶阶段。大家对事情情意见不同同,互不服服气。不服服从领导、、不愿受团队的纪律律约束的现现象时有发发生。第三阶段((Norming):即团队队的正常运运作阶段。。大家对自已已在团队中中担任的角角色和共同同解决问题题的方法达成共识,,整个团队队达到自然然平衡,差差异缩小,,队员之间间互相体谅各各自的困难难。第四阶段((Performing):即团队队的高效运运作阶段。。队员之间互互相关心,,互相支持持,能够有有效圆满地地解决问题题、完成任务务。团队内内部达到高高度统一,,最终共同同达到目标标集体宣誓—从最后一名名变成第一一名---美国施乐公公司克利夫夫兰区域销销售成功点点克利夫兰一一直是整个个美国施乐乐公司的最最差的销售售代名词,,直到1989年才被一个个从明尼苏苏达的嫩小小子---法兰克彻底底改写。从1988年至1989年一年时间间内,克利利夫兰的区区域销售业业绩从最后后一名变成成第一名。。引用法兰兰克的话::“成功胜利利决不是偶偶然的,必必须经由团团队合作,,全员努力力,加上卓卓越的领导导。”下面我们看看看他在创创团队建立立中的一段段对话。集体宣誓—从最后一名名变成第一一名---美国施乐公公司克利夫夫兰区域销销售成功点点史蒂夫当时时是个超级级营业员,,但他所属属的业务小小组却问题题重重,担担任那个区区域的经理理后几个月月,我终于于在办公室室遇上他。。在那一刻刻之前,史史蒂夫一直直故意保持持着低姿态态。避免与与我面对面面。所以我我们碰面时时,他总觉觉得很困窘窘,并试着着向我挑战战:“你为为什么一直直忽视我呢呢?法兰克克。”“我忽视你你?事情不不能这么说说,史蒂夫夫。你有我我的电话号号码,也知知道我在哪哪儿办公。。你从来没没有问过我我有什么计计划?问我我的家人好好不好?事事情进展得得怎样?从从来没有!!因为你不不是一个团团队型的人人。你是单单打巨星,,不管那些些成事不足足的人。我我忽略你??那是你不不在乎的。。”“但是。。。。。。。。”他试着着打断我的的话。“没有但是是,史蒂夫夫。现在你你是做得很很好,但是是天底下没没有百战百百胜这回事事,一旦你你表现下跌跌,你就会会自作自受受,我就会会来找你的的。”集体宣誓—从最后一名名变成第一一名---美国施乐公公司克利夫夫兰区域销销售成功点点难以承受的的重话,让让史蒂夫的的下巴差点点合不起来来。他已经经直接而明明白地接受受到我的信信息:独行侠行行不了大事事,唯有团团队才会成成功。我要40个人去卖影影印机,而而不是几个个超级高手手就好。如如果一个无无法达到预预定的整体体目标,整整个组织就就会被拖垮垮,所以,,我需要最最强的人,,必须协助助,动员那那些较弱的的人。一个组合良良好,运作作良好的团团队,像是是一个自给给自足,永永生不朽的的有机体,,它会经常常再生,这这才是我要要的生命力力顽强的团团队。倡导团队精精神需做到到:团队精神需需要学习团队精神需需要敬业团队精神需需要主动团队精神需要要忠诚在领导方面作为群体应该该有明确的领领导人;团队队可能就不一一样,尤其团团队发展到成成熟阶段,成成员共享决策策权。目标方面群体的目标必必须跟组织保保持一致,但但团队中除了了这点之外,,还可以产生生自己的目标标。协作方面协作性是群体体和团队最根根本的差异,,群体的协作作性可能是中中等程度的,,有时成员还还有些消极,,有些对立;;但团队中是是一种齐心协协力的气氛。。团队与群体的的差别团队与群体的的差别责任方面群体的领导者者要负很大责责任,而团队队中除了领导导者要负责之之外,每一个个团队的成员员也要负责,,甚至要一起起相互作用,,共同负责。。技能方面群体成员的技技能可能是不不同的,也可可能是相同的的,而团队成成员的技能是是相互补充的的,把不同知知识、技能和和经验的人综综合在一起,,形成角色互互补,从而达达到整个团队队的有效组合合。结果方面群体的绩效是是每一个个体体的绩效相加加之和,团队队的结果或绩绩效是由大家家共同合作完完成的产品。。团队精神有共同愿景,,整体搭配的的团体未能整体搭配配的团体团队精神的6种表现●坚持团队共同同目标●具备完成团团队目标的相相关技能●与团队成员员保持相互信信任●在团队中坚坚持一致的承承诺●与团队成员员保持良好的的沟通●维护团队领领导的权威性性------------团结共进,众众志成城西游记的团队队分析唐僧西天取得得真经100年之后的一天天,唐僧到如如来家里做客客。如来为了了检验他这100年来修炼程度度,席间谈话话如下:如来:“众所周知,,你当年的成成功,离不开开你的三个得得力徒弟,悟空、八八戒、沙僧。。那么你本人人最喜欢哪个个徒弟呢?”唐僧:八戒如来:哦!这倒出乎乎我的意料,,说来听听!!唐僧:八戒最大的优优点就是可爱爱,有他就就少不了笑声声。有很多人人误以为他懒懒惰,其实他他并不懒惰。。每次他打扫扫马厩或者收收拾包裹,都都是一丝不苟苟,挑不出什什么错儿来。。但是他很小小气,总是要要暗地比较自自己比别人多多干了多少,,他吃不得一一点亏。而且且他又喜欢睡睡懒觉,所以以大家才会以以为他很懒。。”唐僧与与如来来对话话唐僧::“作为为一个个领导导者,,必须须要知知人善善用。。利用用木桶桶原理理,善善于让让团队队成员员特长长相互互取长长补短短。””如来::“那么么八戒戒的个个人能能力是是你三三个徒徒弟里里面最最差的的,又又有不负责责任等等对工工作不不利的的缺点点。你你为什什么不不换一一个精精明能干的的人选选呢??”唐僧::“的确确,八八戒在在队伍伍里面面确实实是个个人素素质最最差的的一个个。但但是,,并不不是由由最好好的人人员组组合起起来的的队伍伍就可可以最最大限限度的的发挥挥队伍伍的整整体功功效。。一个个强大大的完完整的的队伍伍,成成员必必须要要有不不同的的特点点和分分工。。你仔仔细观观察一一下就就会发发现,,通风风报信信的往往往是是八戒戒。而而打不不过就就跑这这个特特点也也只有有八戒戒有。。我记得以以前有个个将军,,他就是是要用怕怕死的兵兵放哨。。别人不不解。他他说假如如用勇猛猛的士兵兵放哨站站岗,遇遇到敌人人一定会会战死,,而胆怯怯的士兵兵则会跑跑回营中中报信。。这就是是说明人人员搭配配问题的的很好的的一个例例子。唐僧与如如来对话话唐僧:当当然猴子子是大家家公认的的最优秀秀的人员员,我前前往西天取经经是没能能少了他他。但是是整个团团队的成成功并非是是由个别别优秀的的人才能能完成的的,如是是这样,猴猴子翻个个跟斗就就取回真真经了。。如来:那那,沙僧僧呢?唐僧:在在团队中中要相当当注重和和谐。最最优秀的的团队,,并不是是最优秀秀的员工工组成的的、而是是由各个个成员团团结协作作,扬长长避短来来组建的的。而沙沙僧他有有他的特特质,他他具有协协调性,,能吃苦苦耐劳。。西游记的的团队分分析A.团队队角色B.团队队目标C.团队队发展D.团队队冲突E.团队队沟通雇员五大大类型少做少少錯型型表現至至上型型人和為為先型型中庸型型群策群群力型型管理分分析图图各种型格的的心態:“九·一”型:可能會有錯錯誤但永不不怀疑----表現至上型型“一·九”型:取悅別人----人和為先型型“一·一”型:死于二十歲歲,埋于六六十五歲----少做少錯型型“五·五”型:同輩的壓力力----中庸型“九·九”型:什么是對的的替代誰是是對的----群策群力型型管理分析图图1.1----我只是要求求公司給予予我一份工工作,至于于別人做什么及及想什么与与我毫不相相干。9.1----如何完成工工作對我來來說至為重重要,因此此我不能時刻考考慮別人的的想法。1.9----为保持良好好的团队关关系,牺牲工作原原则,事事迁就别别人。5.5----我持中庸之之道,我相相信循著既既定的路線線及成規辦事,,便沒有人人會感到不不安。9.9----我希望透過過有建設性性地与人合合作,為自自己的公司及團團隊爭到最最佳成果。。你的团队准准备好了吗吗?哆喏咪发嗦嗦啦唏嘟12345677由8人组成一小小组建立每组组组名游戏规则8人中每个人人都要统一一口号:打打XX组所有动作要要连贯:不不能超过3秒不能重复对对打,如1组打2组,2组就不能打打1组可以打3组、4组。。。。。。。。游戏体会::如何建立一一支高效的的团队营造互信的的合作气氛氛打造团队的的凝聚力激发团队士士气团队目标共共享团队角色的的认知有效的团队队沟通解决团队冲冲突关注、评估估队员的成成长激发团队士士气营造互信的的合作气氛氛如何建立一一支高效的的团队●互相信任●合作:1+1>2如何建立一一支高效的的团队500个土豆装在在一只麻袋袋里,只只不过就是是一麻袋土土豆;一一支没有团团队凝聚力力的队伍,,只不过过在一起上上班罢了。。打造团队的的凝聚力如何建立一一支高效的的团队团队成员达达成共识充份发挥各各尽其才木桶原理,,加强最薄薄弱的环节节建立完善的的奖励制度度信任激发团队士士气一支军队的的实力四分分之三靠的的是士气。。-------拿破仑如何建立一一支高效的的团队团队目标共共享目标制定目标分解目标共享努力实现阶段目标不断总结、加油目标实现如何建立一一支高效的的团队团队角色的的认知●每一种角色色都很重要要●一个人人不可能完完美,但团团队可以●团队队中的每每个人都都有优缺缺点,领导要用用其之长长,容人人之短●尊重团团队角色色差异●合作能能弥补能能力不足足如何建立立一支高高效的团团队有效的团团队沟通通一、团团队沟通通形式二、沟沟通障碍碍三、改改善团队队中的沟沟通行为为如何建立立一支高高效的团团队1.倾听能力力是保持持团队有有效沟通通和旺盛盛生命力的必必要条件件.2.要有有双赢沟沟通的理理念.3.团队队成员之之间的信信任是成成功沟通通的前提提和基础..有效的团团队沟通通如何建立立一支高高效的团团队沟通者甲沟通者已相互信任设身处地地倾听双赢理念共同愿景学习障碍

策英雄主义

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创造双赢互不信任

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改变态度安于现状

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自我检视与超越自我设限

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改变心智模式官大学问大

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放下身段互丢皮球

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承担责任完美主义

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宽以待人有限思考

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系统思考构建学习习型组织织障碍与与对策团队冲突突——团队冲突突的表现现●团队成员团队●团队成员团队成员●团队成员环境●团队新观念、行为团队旧观念、行为团队冲突突——如何看待待团队冲冲突●正常现象象●正面效效应●正确引引导●回避●建立联络络小组●树立超级级目标●采取强制制方法●解决问题题团队冲突突——冲突处理理的5种对策消灭团队队的敌人人消灭团队的敌人●过分渲染小团队●乌龟与野兔合作●没有冒险预算●不关我事●一只烂苹果●内部不互动谢谢大家家!9、静夜夜四无无邻,,荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树,,灯下下白头头人。。。17:48:3017:48:3017:4812/22/20225:48:30PM11、以我独独沈久,,愧君相相见频。。。12月-2217:48:3017:48Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。17:48:3017:48:3017:48Thursday,December22,202213、乍见翻翻疑梦,,相悲各各问年。。。12月-2212月-2217:48:3017:48:30December22,202214、他乡生白发发,旧国见青青山。。22十二月月20225:48:30下午17:48:3012月-2215、比不了得就就不比,得不不到的就不要要。。。十二月225:48下下午12月-2217:48December22,202216、行动出成成果,工作作出财富。。。2022/12/2217:48:3017:48:3022December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。5:48:30下下午午5:48下下午午17:48:3012月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。17:48:3017:48:3017:4812/22/20225:48:30PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2217:48:3017:48Dec-2222-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。17:48:3017:48:3017:48Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺,,数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2217:48:3017:48:30December22,202214、意意志志坚坚强强的的人人能能把把世世界界放放在在手手中中像像泥泥块块一一样样任任意意揉揉捏捏。。22十十二二月月20225:48:30下下午午17:48:3012月月-2215、楚塞三湘接接,荆门九派派通。。。十二月225:48下下午12月-22

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