团队协作管理培训课件

1TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司主讲人：范文填团队协作2TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司活动：坐地起身首先6个人一组，围成一圈，背对背的坐在地上。（不能盘腿）6人手“桥”手，然后一同站起来。3TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

什么是团队？

为什么要建立团队？团队成员间为什么要相互影响，相互作用？思考4TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司学习目标认识团队协作的意义知道如何融入团队，成为团队中关键的一员能够在工作中发挥团队力量完成任务5TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

什么是团队为什么要建立团队团队的四要素如何融入团队6TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

团队就是不要让另外一个人失败，不要让团队任何一个人失败。

----马云什么是团队呢?1、马云眼中的团队7TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

一个伟大的球星，就是让他身边的团队变得更加强大。

----乔丹2、乔丹眼中的团队8TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

说起来，团队重要，做起来，都是自己重要；说起来，都想建设团队，做起来，都是别人的不是；各吹各的号，各唱各的调，名为一个团队，实为一盘散沙。3、中国人对待团队一个中国人是一条龙，三个中国人是三条虫.因此，我们要改变我们自己。9TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司一群人就叫团队吗？4、什么是团队由有技能互补、愿意为了共同目的、业绩目标和方法且相互承担责任的人们组成的群体。

TEAM（1+1≫2）TogetherEveryoneAchieveMore10TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司5、团队与群体的特征工作群体工作团队管理者执行者领导者团队成员11TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司6、团队与群体的区别别工作群体工作团队个人目标个人绩效个体化随机的或不不同的团队和个人人目标集体和个人人绩效个体的和共共同的相互补充的的目标协同配合责任技能12TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司7、团队协作关系与与团队效能能协作关系效能发挥优势，取长补短相安无事，彬彬有礼貌合神离，问题成堆双方斗气，躺倒不干矛盾激化，互相拆台1＋1＞21＋1＝20＜1＋1＜21＋1＝01＋1＜013TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司第13页8、团队行为曲线团队绩效工作群体潜在的团队队真正的团队队表现出色的的团队伪团队工作表现13214TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司9、案例讨论论：楚汉相争，，胜利的为为什么是汉汉王但是项羽生生性多疑，，不能够任任人唯贤，，连一个范范增都留不不了，最后后落得一个个兵败身亡亡的下场。。刘邦的胜胜利，是团团队的胜利利。刘邦建建立了一个个人才各得得其所、才才能适得其其用的团队队；而项羽羽则仅靠匹匹夫之勇，，没有建立立起一个人人才得其所所用的团队队，所以失失败是情理理之中的事事。所以刘刘邦的胜利利是一个团队对对一个单人人的胜利。两千多年前的的楚汉相争，项羽勇猛无无比，力大能能拔山，然而而最终得天下下的，不是项项羽，而是刘刘邦。因为刘刘邦网罗了很很多人才，有有三杰的韩信信、张良和萧萧何，有宰狗狗的樊哙，赶赶车的夏侯婴婴，帮人做丧丧事的周勃，，还有陈平、、英布等，组组成了一个人人才济济的智智囊团。15TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

什么是团队为什么要建立立团队团队建设四要要素如何融入团队队16TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司1、团队的力量在非洲的草原原上如果见到到羚羊在奔逃逃，那一定是是狮子来了；；如果见到狮子子在躲避，那那就是象群发发怒了；如果见到成百百上千的狮子子和大象集体体逃命的壮观观景象，那是是什么来了呢呢？——是蚂蚁军团来来了！17TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司2、团队的激励励都可以让你扫扫净一切失败败的阴霾一句激励的话话、一个激励励的眼神18TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司3、为什么要建立团队①规律：合则两利，斗斗则两伤②整体：一损俱损，一一荣俱荣③后果：覆巢之下，安安有完卵19TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司团队提升个人【】给予个人【】放大个人【】实现个人【】弥补个人【】价值目标保障不足能力4、团队促进个个人成功20TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司5、团队能实现现共同的目标标21TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司6、案例讨论：：小乔为什么么当不了主管管【案例】某公司用高薪薪从人才市场场招了一位网网络管理员小小乔，半年多多来，小乔在在工作中表现现突出，技术术能力得到了了大家的认可可，每次均能能够保证质量量地完成项目目任务。在别别人手中的难难点问题，只只要到了小乔乔那里都能迎迎刃而解。公公司对小乔的的专业能力非非常满意，有有意提升他为为项目主管。。然而，在考考察中公司发发现，小乔除除了完成自己己的项目任务务外，从不关关心其他事情，很少少为别人答疑；对分配的任务务有时也是是挑三拣四四，若临时时额外追加加工作，便便表露出非非常不乐意意的态度。。另外，他他从来都是是以各种借借口拒不参参加公司举举办的各种种集体活动动。考虑到各各种因素，，小乔显然然不适宜当主主管。22TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司1、团队精神，即大局意意识：2、协作精神神：3、服务意识识：6、案例讨论论：小乔为为什么当不不了主管以各种借口口拒不参加加公司举办办的各种集集体活动对分配的任任务有时也也是挑三拣拣四，若临临时额外追追加工作，，便表露出出非常不乐乐意的态度度。除了完成自自己的项目目任务外，，从不关心心其他事情情，很少为为别人答疑疑23TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

什么是团队队为什么要建建立团队团队建设四四要素如何融入团团队24TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司活动：叠纸塔每个小组8张A4纸，在不借借助任何道道具的前提提下，将A4纸叠成塔，，最高的小小组为第一一名，以此此类推第二二名，第三三名25TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司团队成败因因素团队目标团队关系团队规范团队领导1、团队的四四要素26TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司2、团队目标标SMART原则1、确定事情的轻重重缓急2、确定并把把握核心的的任务和目目标（成功功的关键））3、为团队：：能为团团队成员指指引方向和和提供动力力4、为成员：：目标会使使个体提高高绩效水平平5、具体、可可衡量、完完成期限、、挑战性、、个人和团团队27TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司3、制定团队队目标行动计划：5W,2HWho(谁负责),What(什么项目目),Why(为什么),When(什么时候候),Where(在哪里),How(什么做),Howmuch(需要多少少钱)行动计划模板项目负责人项目说明完成地点需要资金怎么完成完成时间项目目标28TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司对成员行行为的共共同标准准。其作作用在于于维系团团队、统统一认识识，和纠纠正行为为偏离。。正式规范范非正式规规范标准、流程、规章制度文化、风俗、舆论、习惯4、团队规规范团队规范范29TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司团队领导导的特质质善于沟通通、视野野广阔、、有合作作精神、公平、、公正、、讲原则则、专心心、有想象象力、有有先见之之明、自自信、正正直、有有勇气、、守诺1、使团队的目目的、目目标和方方式密切相关关3、促进团队中各各种技能能的组合合，并提提高技术术水平4、搞好与外部人人员关系系，为团团队的发发展清除除障碍5、为团队中的的其他成成员创造造机会5、团队领领导30TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司1、崇高信信念2、他的““无能””包容““有能””3、“仁德德”4、“人际际关系””6、讨论：：唐僧为为什么可可以当领领导？31TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司7、团队关关系--西游记团团队唐僧是取经团队领导孙悟空空是先行官官猪八戒戒是润滑滑油沙和尚是是好后勤观音是高层层支持取经是共同同的目标紧箍咒咒是惩罚罚手段得道成仙是是奖励励32TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司没有完完美的的个人人只有完完美的的团队队7、团队队关系系--西游记记团队队33TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司8、团队队关系系--刘备团团队讨论：：刘备备的团团队的的成功功在哪哪里？？最后失失败在在哪里里？34TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司8-1、团队队关系系--刘备的的团体体刘备46岁德高望望重、、文武武双全全宽怀大大度诸葛亮亮26岁，足智多多谋、、高瞻瞻远瞩瞩、运运筹帷帷幄文官武将关羽义重于于山张飞暴烈如如火赵云血气方方刚马超骁勇善善战黄忠老而弥弥坚35TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司1、刘备备任人人唯亲亲--华容道关关羽徇徇私放放走曹操8-2、刘备团团队失失败原原因2、团队内内的个个人英英雄主主义--关羽大大意失失荆州州3、危机机处理理机制制--进攻东东吴，，火烧烧连营营，白白帝城城托孤孤4、完全全没有有培养养人才才梯队队36TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司唐僧的的团队队，是是师徒徒性质质的，，讲规规柜刘备的的团队队，是是朋友友性质质的，谈感情情区别就就在这这里!讨论：：唐僧僧的团团队与与刘备备团队队的区区别37TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司9、团队队关系--大雁飞飞行“没有一一只大大雁会会升得得太高高，如如果它它只用用自己己的翅翅膀飞飞行”为什么么大雁雁要飞成成“V”字形38TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司当每一一只大大雁展展翅拍拍打时时，造造成其其它的的大雁雁立刻刻跟进进，整整个鸟鸟群抬抬升。。借着着Ｖ字字队形形，整整个雁群比每只只大雁雁单飞时，至至少增增加了了71%的飞行行距离离。啟示与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。

过去我我们的的工作作方式式好比比一只只只单单飞的的雁……,分工较较多而而合作较较少…万物之之灵的的我们们,只只要同同心协协力必必定也也有提提升71%生产产力的的潜能能…以合作取代独独力竞争,一起起创造造整体的工作作价值…9-1、团队关系--雁行启示139TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司当一只大雁雁脱队时，，他立刻感感到独自飞飞行时迟缓缓、拖拉与与吃力，所所以很快又又回到队形形中，继续续利用前一一只鸟所造造成的浮力力。啟示如果我们拥用像大雁一样的感觉，我们会留在队里，跟那些与我们走同一条路，同时又在前面领路的人在一起。愿意接受他他人的协助助，也愿意意协助他人人。…是成功与否的必要要条件…因此,每个erke的成员除了了本身的专专长,还必须努力力去学习别别人会的技能,扮演多能/知能的角色色,才能与队友友同心协力力,互助合作…9-2、团队关系--雁行启示240TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司当领队的大大雁疲倦了了，它会轮轮流退到侧侧翼，另一一只大雁则则接替飞在在队形的最最前端。啟示轮流从事繁重的工作是合理的，轮流担任与共享领导权是必要及明智的,对人或对南飞的大雁都一样。erke的领导并不不是固定不不变的…,因此,每个erke的成员都必必须准备好有一一天担任领领导的职务务…我们期待人人人将工作作的价值观观予以提升升,勿为生活而而工作,要为工作而而生活活…成为充实,快乐,生活充满意意义的知识识工作者…9-3、团队关系--雁行启示341TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司飞行在后的大大雁会利用叫叫声鼓励前面面的同伴来保保持整体的速速度,继续前进…。当我们在后面面叫喊时，传传达什么样的的讯息?啟示如果我们拥有大雁的感觉，我们将像牠们一样互相扶持。我们必须确定定的是从我们们背后传来的的是鼓励的声声音，而不是是嘘声…批评让我们调调整步伐…,鼓励更能让大大家往前迈进进…erke的成员们一定定要彼此鼓励励加油…,主管/老板们也是…!!9-4、团队关系--雁行启示442TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司当有一只雁生生病或受伤时时，其它两只只会由队伍飞飞下来协助保保护牠,直到牠康复或或死亡为止…，然后牠们自自己组成队伍伍开始飞行,努力去追赶上上原来的雁群群…。啟示如果我们与大雁一样聪明的话，我们必定也知相互扶持，不论在困难的时刻或在平顺的时候…当有人工作不不熟练时,大家帮助他…当有人生病请请假时,大家罩他…广布善缘,广植善因,必可广结善果果…只有快乐奋发发上进的员工工，才有快乐奋发发上进的企业业。9-5、团队关系--雁行启示543TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司

什么是团队为什么要建立立团队团队建设四要要素如何融入团队队44TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司1、如何融入团团队低----放低姿态。牢记自己在工工作资历方面面基本是一无无所有，要尊尊重每一个同同事，不要对对别人的行为为评头论足，，明白别人怎怎么做那是别别人的事，重重要的是自己己的工作做的的如何，要认认识到每一个存在既既是合理！忍----小不忍则乱大大谋。面对周围人的的冷言冷语甚甚至小动作，，不公开、不不回应、不传传播、不介入入，兢兢业业业做好自己的的工作，让你你的工作成绩绩能看得到，，任凭风浪起，，稳坐钓鱼船船。和----与团队融合。。加快融于团队队的进程，迅迅速变成“自己人”。尽快找一两个个可以很好交交流的新朋友友，扎下根基基，逐步获得得整个团队的的认可。45TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司2、学会团结在团队中，无无论你的经验验有多丰富，，水平有多高高，单打独斗斗，是不可能能取得太大的的成就的。只只有融入一个个优秀的团队队，才能实现现优势互补，，达到完美的的境界。学会站在团队队的角度考虑虑问题，以团队的利益高高于个人利益益。46TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司头脑风暴法法规则头脑风暴法法3、集思广益益的团队原原则利用群体的的智慧－不批评別人的的意见；－欢迎奇特特的构思；；－不突出个个人表现，，人人参与与；－注重质量而不是数数量。47TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司2、做一个团队成成员在言行上要要支持团队队，捍卫团队和团队成员员的利益，，这表明你忠实于你的的团队。4-1、如何赢得团队的信任呢？1、展现你的才华通过展示你你的技术能能力和职业业水平来赢赢的他人的的尊重，尤尤其是要表表现出你的的沟通技能能、解决冲冲突和其他他的人际关关系技能。48TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司3、公正在作出决策策或采取行行动前考虑虑一下在客客观性和公公正性方面面别人会怎怎么理解，，在业绩评评估和奖励励等方面要要做得公正正公平4、支持要让团队成成员在他们们需要你时时能找得到到你，对团团队成员的的想法，主主意等积极极得提出帮帮助、建议议、辅导和和支持4-2、怎样赢得别人的信信任呢？49TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司5、谈出你的感想让你的团队成成员分享你的的感觉，沮丧丧的，苦恼的的，严肃的，，别人会认为为你跟他们一一样有七情六六欲，是真实实的人，这样他们理解你是是怎样的人，，会增加对你你的尊重和信任。6、尊重别人仔细聆听别人人的意见，特特别是不同的的意见，更是你对团队成员表表达尊重的方法。4-3、怎样赢得别人的信信任呢？50TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司小测试：团队队中你扮演什什么角色天气不错，你你走到体育中中心里，发现现有一个可爱爱的小女孩手手里拿着一个个气球，正觉觉得眼前一切切都非常美好好。突然女孩孩子手一松，，气球居然从从她手中飞走走，你觉得汽汽球最后会怎样？A.会有一位大人人帮她把汽球球追回来B.被鸟戳破C.挂在树枝上D.飞到高空里不不见了浙江泰和道健健康管理有限限公司51TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司团队角色测试试分析选择A：选会有一位大大人帮她把汽汽球追回来的的人常会扮演演妹妹般的角色，，在集体里很很受众人疼爱爱。你可以继继续发挥你的长处处，让更多人人喜欢你。选择B：选被鸟戳破的的人平常虽不不多话，但你你心思慎密，，只要一开口，你你的意见就会会很受重视。。建议你继续续保持优势，少说说无谓的话，，让自己显得得更有权威感感。选择C：选挂在树枝上上的人是领导导者，你的高高瞻远瞩颇得得众人信赖。相信信我，你应该该继续引领大大家走下去，，因为很多人都把把你当作是一一种倚靠。选择D：选飞到高空里里不见了的人人很有创意与与灵感，在团团队中，你最好去去负责企划方方面的事务。。你的想象力力和创造力，将会会让别人大吃吃一惊。浙江泰和道健健康管理有限限公司52TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司5、积极沟通有效合作1．没有沟通就就没有理解，没有理解就没有合合作。2．没有沟通就就没有效率，，没有效率就没有业业绩。53TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司1、沟通只是手手段，认同才才是目的2、先认同人，，后认同事，，把认同人与与认同事紧密地结合合起来3、先认同别人人，别人后认认同你，认同同永远是相互的6、积极沟通有效合作三点点启启示示54TokaiRubber(Guangzhou)Co.,Ltd.东海橡塑(广州)有限公司谢谢谢大大家家！！9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄黄叶树，，灯下白白头人。。。15:17:4815:17:4815:1712/22/20223:17:48PM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2215:17:4815:17Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。15:17:4815:17:4815:17Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2215:17:4815:17:48December22,202214、他乡生白发发，旧国见青青山。。22十二月月20223:17:48下午15:17:4812月-2215、比不不了得得就不不比，，得不不到的的就不不要。。。。十二月月223:17下下午午12月月-2215:17December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2215:17:4915:17:4922December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。3:17:49下下午3:17下下午15:17:4912月-229、没没有有失失败败，，只只有有暂暂时时停停止止成成功功！！。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。15:17:4915:17:4915:1712/22/20223:17:49PM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2215:17:4915:17Dec-2222-Dec-2212、世间成事，，不求其绝对对圆满，留一一份不足，可可得无限完美美。。15:17:4915:17:4915:17Thursday,December22,202213、不知知香积积寺，，数里里入云