团队建设管理培训讲座

团队建设管理

前言企业强化团队精神的意义和重要性

1.企业的沟通障碍

2.高效团队的特征

3.产生团队冲突的根源分析

4.团队建设与企业文化启示录组织力量的凝聚

内容提要（3H版）

前言企业强化团队精神的意义和重要性军队打仗2/3打的是士气!

---拿破仑古老的寓言故事三个和尚---

企业的沟通障碍

常见的企业病态吉列公司（Gillette）董事长兼CEO吉姆·基尔特斯认为，处理问题的第一步就是：让公司问题成为你个人的问题。

“你们中间有多少人认为我们的成本过高？”房间里的每个人都立刻举起手，然后他问，“你们中间有多少人认为自己的部门成本过高？”没有一个人举手。企业经理们的一个普遍回答：每个人都知道存在问题，但是没有人认为是自己的问题。

——美国保罗.托马斯《高效团队训练班》一个公司或工厂，一件工作是多个人甚至多个部门共同去完成。在此情形之下，我们很容易放弃主导权。放弃主导权的具体表现是：1．我们以为“对方”或“别人”在负责跟踪，而实际上却根本没有人在跟踪2．我们以为“已经报告给上级主管，主管应去处理，于是接下来就是主管的事了”

3．我们以为某个部下有能力处理某件事，或者错误地以为他会按照正确的做法从公司的立场去处理某事。内分分秘秘一一定定要要保保持持协协调调!建立立规规范范整合合意意见见达成成共共识识建立立关关系系促进进团团结结调和和差差异异塑造造理理念念、、创创新新管管理理、、传传送送远远景景高效效团团队队的的特特征征什么么是是团团队队?一团队队是是有有组组织织的的,有共共同同目目标标的的,相互互协协调调,有严严密密管管理理的的整整体体!二团队队是是各各种种人人才才的的有有效效组组合合,每一一个个成成员员围围绕绕共共同同目目标标而发发挥挥神神奇奇的的组组织织力力量量!三部门门及及同同事事之之间间应应相相互互帮帮助助,减少少纠纠纷纷,顾全全大大局局,以团团结结敬敬神神激激励励自自己己,处处处维维护护这这个个大大家家庭庭的的利利益益!高效效团团队队的的八八个个特特征征资源源共共享享共同同的的愿愿景景和和目目标标有效效的的工工作作流流程程相互互信信任任和和尊尊重重尊重重差差异异化化归属属感感开放放的的沟沟通通灵活活和和适适应应团队队产生生团团队队冲冲突突的的根根源源分分析析“中国国式式管管理理”中国国现现代代企企业业管管理理的的很很多多方方式式是是靠靠---中国国人人传传统统.原始始.朴素素的的哲哲理理.一.“人情情管管理理”为什什么么怕怕得得罪罪人人？？———一种种境境界界为什什么么没没有有责责任任心心？？———一种种成成熟熟名人人团团队队语语录录高效效团团队队的的一一个个重重要要用用人人原原则则:就是是把把适适合合的的人人用用在在适适合

------张瑞敏思想想上上的的统统而而治治之之权力上的的分而治治之二.“封建管理理”名人团队队语录团队管理理就是消消灭妨碍碍滥用职职权的官官僚文化化------易中天三.“文化管理理”忠诚与奸正确理解解权力和和义务第一种:

这种观念以美国人为代表第二种:把工作当荣耀----

这种观念以日本人为代表第三种:把工作当奴役----

这种观念以中国人为代表■“我到公司司已经八八年了,这个乳臭臭未干的的嫩毛小小生居然向向我发号号施令.简直不知知天高地地厚.”■“想当初我我们队伍伍才开张张,和老板一一起打天天下时,你还在穿穿开裆裤裤呢!”■“这个黄毛毛丫头,对技术一一窍不通通.成天就知知道叽叽喳喳喳,催生婆似似的.”情景假假设设影响团队队建设的的人性因因素文化观念念差异---计较功利利.阶段观念念重特权权.乡亲观念念拉关系系.经济价值值差异---计较报酬酬.吃拿公家家理当然然.重短利毫毫无远见见.工作观念念差异---计较权力力.毫无团队队意识.欠缺沟通通协调.团队建建设与与企企业文文化化资源是会会枯竭的的，惟有文化化才会生生生不息息——《华为公司司基本法法》海南航空空的企业业文化宣宣言文化冲突突的选择择和吸收收中国古代代儒家的的传统思思想---中庸守旧旧.知足常乐乐.随遇而安安.抱残守缺缺.见好就收收.听天由命命.墨守成规规……企业文化化的三个个层次精神文化化制度文化化物质文化化主管的的五五德智---励精图治治人尽尽其才物物尽其其用时时尽其效效信---信赏必罚罚令出出必利诚诚恳信信实大大公无私私仁---亲切关怀怀照顾顾福利体体谅部部属鼓鼓励支持持勇---坚毅果断断敢担担重任不不畏挑挑战勇勇于革新新严---严于律人人厉于于责己发发号施施令权权责分明明五德共行行教育部属的的五五德智---谦虚受教教力求求完善启启动思思想锐锐意进取取信---信靠领领导服服从从指挥挥忠忠诚服服务不不贪贪私利利仁---互谅互助爱爱护公益和和睦共处辅辅助上级勇---奋发向上勇勇于自省争争取表现发发挥潜能严---严守纪律尊尊重集体自自尊自重克克己守礼五德共行教育育组织力量量的凝凝聚凝聚力的两大大基本法则※心中有爱※停止抱怨减少摩擦擦八大大招放弃唯我独尊尊消除本位主义义开启改变之门门展开自我批评评打击明哲保身身营造学习气氛氛价值观念转变变创造双赢局面面三个放弃弃“工作心态是生生产力”“企业文化是生生产力”忠于职守---团结友爱---廉洁奉公---锐意进取---乐于奉献---公司因你而有有爱!ILOVEYOU!现在是讨论时时间欢迎提问!晚安!9、静夜四无无邻，荒居居旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶叶树，灯下下白头人。。。16:29:5816:29:5816:2912/22/20224:29:58PM11、以我我独沈沈久，，愧君君相见见频。。。12月月-2216:29:5816:29Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。16:29:5816:29:5816:29Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦，，相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2216:29:5816:29:58December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20224:29:58下午午16:29:5812月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月224:29下下午12月-2216:29December22,202216、行动出成成果，工作作出财富。。。2022/12/2216:29:5916:29:5922December202217、做前，能能够环视四四周；做时时，你只能能或者最好好沿着以脚脚为起点的的射线向前前。。4:29:59下下午4:29下下午16:29:5912月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很很多多事事情情努努力力了了未未必必有有结结果果，，但但是是不不努努力力却却什什么么改改变变也也没没有有。。。。16:29:5916:29:5916:2912/22/20224:29:59PM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2216:29:5916:29Dec-2222-Dec-2212、世世间间成成事事，，不不求求其其绝绝对对圆圆满满，，留留一一份份不不足足，，可可得得无无限限完完美美。。。。16:29:5916:29:5916:29Thursday,December22,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2216:29:5916:29:59December22,202214、意志坚坚强的人人能把世世界放在在手中像像泥块一一样任意意揉捏。。22十十二月20224:29:59下午午16:29:5912月-2215、楚塞三三湘接，，荆门九九派通。。。。十二月224:29下午午12月-2216:29December22,202216、少年十十五二十十时，步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2216:29:5916:29:5922December202217、空山新新雨后，，天气晚晚来秋。。。4:29:59下午午4:29下午午16:29:5912月-229、杨柳散和和风，青山山澹吾虑。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、阅读一切切好书如同同和过去最最杰出的人人谈话。16:29:5916:29:5916:2912/22/20224:29:59PM11、越越是是没没有有本本领领的的就就越越加加自自命命不不凡凡。。12月-2216:29:5916:29Dec-2222-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔剔别人的的错儿。。16:29:5916:29:5916:29Thursday,December22,202213、知人人者智智，自自知者者明。。胜人人者有有力，，自胜胜者强强。1