南开12春学期《管理学》在线作业(满分)

12春学期《管理学》在线作业一、单选题：1.微观环境是指对组织经营有直接与立即影响的环境因素（满分：2）A.又称为工作环境B.宏观环境C.超环境D.以上都正确正确答案:A2.()提出了著名的管理的十四条原则。（满分：2）A.泰罗B.马克斯．韦伯C.西蒙D.法约尔正确答案:D3.微观环境包括：()（满分：2）A.供应商B.经济条件C.技术D.全球压力和竞争正确答案:A4.关于管理学的研究对象，下列哪一种说法是正确的（满分：2）A.管理学是一门研究人类管理活动规律及其应用的科学B.管理学是一门历史学科C.管理学是一门实践性学科D.管理学是一门艺术性很强的学科正确答案:A5.俗话说：“一山难容二虎”、“一条船不能有二个船长”。从管理的角度看，对这些话的如下解释，你认为哪一种最适当()（满分：2）A.在领导班子中如果有多个固执己见的人物最终会降低管理效率。B.对于需要高度集权管理的组织不能允许有多个直线领导核心。C.一个组织中的能人太多必然会造成内耗增加从而导致效率下降。D.组织中不能允许存在两种以上的观点，否则易造成管理混乱。正确答案:B6.()是赫茨伯格保健因素的例子（满分：2）A.成就B.责任C.薪水D.成长正确答案:C7.()提出了14项管理原则，并认为这些原则广泛适用于任何管理系统。（满分：2）A.玛丽.福莱特B.韦伯C.亚当.斯密D.法约尔正确答案:D8.在组织成员之间选择最有效的沟通渠道应属于()这种管理职能。（满分：2）A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案:C9.计划包括()（满分：2）A.指导和激励他人B.实施监控以确保完成任务C.决定某事需要由谁来做D.确定目标，制定策略正确答案:D10.管理的难点与核心是（满分：2）A.处理好人际关系B.提高员工的专业和业务水平C.设备等物质资源的配置D.计划正确答案:A11.确定合理的管理幅度是进行组织设计的一项重要内容。关于什么是合理的管理幅度，对于下列四种说法，你最赞同哪一种()（满分：2）A.管理幅度越窄，越易控制，管理人员的费用也越低。B.管理幅度越宽，组织层次越少，但管理人员的费用会大幅度上升。C.管理幅度应视管理者能力、下属素质、工作性质等因素的不同而定。D.管理幅度的确定并不是对任何组织都普遍重要的问题，无须过多考虑。正确答案:C12.管理的最高境界是（满分：2）A.无法无天B.自我控制、自我激励和自我管理C.人性化管理D.全面质量管理正确答案:B13.SWOT分析()（满分：2）A.不适应个人B.不适应于非营利性组织C.不适应于著名大学D.适应于一切营利组织与非营利组织，包括个人正确答案:D14.组织的最佳定义是()（满分：2）A.商业联盟B.为实现特定目标而进行的精细的人员安排C.注重资源分配的商业机构D.国家证券交易所上市的公司正确答案:B15.霍桑研究对()这种管理理念产生了巨大的影响。（满分：2）A.高层管理责任的重要性B.组织中个人行为的作用C.管理中科学原则的重要性D.组织可以通过多种方式运用等级原则正确答案:B16.那些负责对整个组织作决策，并为整个组织制定计划和目标的人员应定义为()（满分：2）A.高层管理者B.中层管理者C.基层管理者D.非管理者正确答案:A17.下列因素中，哪个不属于企业的外部环境因素()（满分：2）A.人口B.营销组合C.人均国民收入D.都不属于正确答案:B18.大地公司为大宾馆、高档写字楼等提供各色盆景、景观植物，品种多达上千种。为了更牢固地占稳市场，公司总经理要求公司外派业务员密切关注他们所负责的宾馆、写字楼的整体布局与风格调整、用户结构变化与否、大型商务活动计划等等，为此还设计了专门的信息表，规定这些表多长时间必须填一次，填好后交给一个部门，该部门如何处理这些调查表等等。这一措施是：()（满分：2）A.组织措施B.计划措施C.销售措施D.控制措施。正确答案:B19.用科学的方法定义工作的“最好方法”是由()开创的。（满分：2）A.泰罗B.韦伯C.亚当.斯密D.法约尔正确答案:A20.当管理者决定需要做什么以及如何完成时，他是在履行()职能。（满分：2）A.计划B.组织C.领导D.控制正确答案:B二、多选题：1.外部环境中受组织决定和行为影响的要素是（满分：2）A.工会B.股东C.竞争者D.顾客E.以上都正确正确答案:ABCDE2.人力资源管理过程主要涉及以下几个方面（满分：2）A.员工的识别和选聘B.员工的上岗引导和培训C.薪酬和福利设计D.职业规划E.绩效评估正确答案:ABCDE3.三项主要的公司层战略包括（满分：2）A.增长战略B.稳定战略C.紧缩战略D.市场领导战略E.利润最大化正确答案:ABC4.理性假设包括（满分：2）A.问题是清楚的和不模糊的B.要达到的是单一的、清楚定义的目标C.所有的方案和结果都是已知的D.明确的偏好E.不存在时间和成本约束，最终选择将使回报最大化正确答案:ABCDE5.几种通用的部门化方式（满分：2）A.职能部门化B.产品部门化C.地区部门化D.顾客部门化E.过程部门化正确答案:ABCDE6.下列对管理跨度的理解哪些是正确的（满分：2）A.一位管理者能够有效地管理的下属人数B.假定其他条件不变，管理跨度越宽或越大，则组织越有效率C.有许多因素影响管理跨度的适度性D.近几年的趋势是朝着家宽跨度的方向演进E.将职位组合在一起的依据和方式正确答案:ABCDE7.管理者是（满分：2）A.不需要补偿的雇员B.为实现组织目标协调工作活动的人C.有下属的人D.一线工人E.以上都错误正确答案:BC8.管理者面临的决策压力，包括（满分：2）A.决策对组织的成功变得更加重要B.决策的时间越来越短C.错误决策的后果变得更加严重D.环境变得更加复杂E.以上都不正确正确答案:ABCD9.战略管理过程包含以下几个步骤（满分：2）A.确定组织当前的使命、目标和战略B.分析环境，识别机会和威胁C.分析组织的资源和能力D.识别优势和劣势E.构造、实施战略并评估结果正确答案:ABCDE10.工作团队的类型（满分：2）A.职能型团队B.自我管理团队C.跨职能团队D.虚拟工作团队E.通过协调努力实现积极合作正确答案:ABCD11.下列哪些激励员工的一项建议是正确的（满分：2）A.认清个体差异，进行人与工作的匹配B.运用目标，并确保个体认为目标是可达到的C.个别化奖励，奖励与绩效挂钩D.检查体制是否公平E.不要忽视金钱的作用正确答案:ABCDE12.什么是沟通（满分：2）A.意义的传递和理解B.良好的沟通并不等于沟通双方达成一致C.沟通包括人际沟通和组织沟通D.管理者所做的每件事都包含着沟通E.低效的沟通技巧只会使管理者陷入无穷的问题中正确答案:ABC13.设计良好目标的特征包括：（满分：2）A.以结果来表述B.可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的C.具有清楚的时间框架D.具有挑战性却是可达到的E.书面的正确答案:ABCDE14.如果管理者理解问题的特征，他们就能更好地识别问题。问题的特征是（满分：2）A.现状与希望状态之间的差异B.制定或执行决策存在的压力C.有足够的资源用来执行必要的决策D.具有清晰的目标E.以上都正确正确答案:ABCDE15.计划的目的（满分：2）A.指明方向B.减少不确定性C.减少活动的重叠和浪费D.设定可用于控制的目标和标准E.以上都不正确正确答案:ABCD16.从管理的职业化角度分类，可以把管理者分为（满分：2）A.职业化管理人员B.非职业化管理人员C.知识分子D.干部E.勤杂人员正确答案:AB17.计划分两部分（满分：2）A.目的(What，要完成什么？)B.手段(How，如何完成？)C.确定人员配置D.实施控制E.团队沟通正确答案:AB18.领导者权力的来源（满分：2）A.法定权力B.强制权力C.奖赏权力D.专家权力E.参照权力正确答案:ABCDE19.目标管理的核心（满分：2）A.确定目标B.参与决策C.明确期限D.绩效反馈E.以上都不正确正确答案:ABCD20.管理的职能是（满分：2）A.计划B.组织C.领导D.控制E.以上都正确正确答案:ABCDE三、判断题：1.权变理论强调环境变量。其代表人物是提出“管理丛林”的孔茨。（满分：2）A.错误B.正确正确答案:A2.安排工作以实现组织目标就称为组织过程。（满分：2）A.错误B.正确正确答案:B3.波特的“五力模型”是指管理的宏观环境。（满分：2）A.错误B.正确正确答案:A4.理解期望理论的关键是理解个体的目标。（满分：2）A.错误B.正确正确答案:B5.目标管理是德鲁克的思想。（满分：2）A.错误B.正确正确答案:B6.沟通和协调不是管理的领导职能。（满分：2）A.错误B.正确正确答案:A7.早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。