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文档简介
团队制胜----团队训练
编制:马俊松
2010/06/28在非洲的草原上如果看见羚羊在奔跑,那一定是狮子来了;如果见到狮子在躲避,那一定是象群发怒了;如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观现象,那是什么来了--蚂蚁军团!一人拼命,百夫难当,万人必死,横行天下。(游牧民族)古老寓言的启示:蚂蚁是何等的渺小微弱,任何人都可以随意处置它,但它的团队,连兽中之王也要退避三舍。个体弱小,没有关系,与伙伴精诚协作就能变成巨人。蚂蚁团队尚且如此,那作为万物之灵的人了。课程纲要团队的定义团队合作对组织和个人的好处优秀团队的特征团队合作解决问题的步骤和技巧团队角色与配合等级总感悟做正确的事比正确的做事更重要。方法永远比问题多。磨刀不误砍柴功。什么是团队?各吹各的号,各唱各的调,名为一个团队,实为一盘散沙。一个人干工作是一条龙,二个人一起干工作就成一条虫,三个人一起就只会“窝里斗”了。团队的定义团队就是由领导者和下属组成的一个小组,他们合理的利用每一个成员的技巧与才能,一起工作,解决问题,达到组织的目标。团队的七个特征明确的团队目标共享不同的团队角色良好的沟通共同的价值观和行为规范归属感有效授权团队成员员角色贡献者组织者协调者质疑者旁观者团队角色色分析1、实干干者他们对于于社会上上出现的的新生事事物从来来不感兴兴趣,甚甚至对新新生事物物存在着着一种本本能的抗抗拒心里里。2、协调调者当他们遇遇到突如如其来的的事情时时表现得得沉着、、冷静,,正如人人们常说说的遇事事不慌。。3、推进者者他们常常表表现得思想想比较敏捷捷,对事物物具有举一一反三得能能力。4、创新者者他们具有鲜鲜明的个人人特征,思思想比较深深刻,对很很多问题的的看法与众众不同,对对一些问题题有自己的的独到见解解,考虑问问题不拘一一格,思想想比较活跃跃。5、信息者者他们性格比比较外向,,对人、对对事总是充充满热情,,表现出很很强的好奇奇心,与外外界联系比比较广泛,,各方面的的消息都很很灵通。6、监督者者他们的头脑脑比较清楚楚,处理问问题比较理理智,对人人、对事表表现的言行行谨慎,公公平客观。。7、凝聚者者他们比较擅擅长日常生生活中的人人际交往,,能与人保保持和善友友好的关系系,为人处处世都比较较温和,对对人、对事事都表现的的比较敏感感。8、完善者者他们做事非非常勤奋,,并且很有有秩序,为为人处世都都很认真,,对待事情情力求完美美。团队角色的的启示每一种角色色都很重要要一个人不可可能完美,,但团队可可以团队中的每每一个角色色都是优点点缺点相伴伴相生的尊重团队角角色差异合作能弥补补能力不足足团队合作对对于组织的的好处:提出新的观观点和看法法作出高质量量的决定更好地解决决问题顺利地进行行改革提高雇员的的满意程度度团队合作对对于个人的的好处:接受新的挑挑战更好地利用用自己的才才华与能力力有利于成长长和学习更多地分享享组织的成成绩作为团队的的一部分而而得到激励励更好地决定定关系到自自身利益的的问题团队合作不不良表现争论不休各行其是盲目状态下下的举手表表决不能充分发发表意见和和看法由问题直接接到结果,,并在思维维中固化漠不关心下下的决策优秀团队的的特征1.注重整整体利益2.群策群群力3.在确认认团队贡献献的同时,,肯定个人人成绩。4.寻求并并利用差异异与争论,,去寻求整整体和顾客客的利益。。5.通过相相互信任和和坦率的沟沟通,去正正视问题,,解决问题题。6.积极聆聆听他人意意见,主动动与每一个个人沟通,,保持言行行一致。7.决策既既定,百分分之百的支支持执行团队个体形形象对应等待询问建议消极对抗阳奉阴违我行我素配合行动南辕北辙行动沟通参与讨论落实行动趋向良性团团队的四个个阶段寻求阶段冲突阶段探索阶段联盟阶段团队解决问问题时的““程序”定义目标收集方案评价选择分步规划实施监控结果反馈团队成员的的职责与能能力要求一、寻找解解决的办法法团队领袖::充分征求求大家意见见,并认真真倾听每个个人的想法法沟通能力,,理解并尊尊重他人的的能力团队成员::努力思考考,毫无保保留地贡献献自己的想想法创新能力和和广博的知知识团队成员的的职责与能能力要求二、决策形形成团队领袖::与大家充充分交流,,听取大家家对各种方方案的意见见,做出决决策。客观公正,,良好的判判断力,办办事果断团队成员::积极发表表意见参与与决策过程程,一旦决决策形成,,应服从决决定。大公无私,,胸怀宽阔阔团队成员的的职责与能能力要求三、分工团队领袖::合理地分分配工作具有识人才才的慧眼,,公正无私私团队成员::服从分配配充分发挥自自己的特长长,勇担重重任团队成员的的职责与能能力要求四、实施团队领袖::协调工作作进程,解解决实施过过程中出现现的问题对实施的全全部过程能能宏观把握握,充分调调动员工积积极性团队成员::认真负责责地完成本本职工作熟练掌握相相应技术团队成员的的职责与能能力要求五、检查与与控制团队领袖::对检查控控制负责团队成员::积极配合合总结注意团队在在解决问题题时的决策策程序注意意个个人人与与团团队队的的关关系系,,尤尤其其在在观观念念、、发发展展方方向向、、本本身身特特长长等等方方面面与与团团队队不不甚甚一一致致时时注意意一一定定在在充充分分沟沟通通后后,,再再进进行行配配合合并并作作出出决决策策注意理解大大家实际都都是“对事事不对人””“北极生存存”的考验验活动开始专家的的选选择择1、13根根火柴2、手用斧斧头3、厚帆布布4、尼龙绳绳5、睡袋6、雪地靴靴7、桶装蜂蜂蜜8、飞机轮轮用内胎9、剃须刀刀和镜子10、手电电筒11、甜酒酒12、闹钟钟13、导航航星图14、磁性性罗盘15、水净净化药片火柴的价值值野外生存火火最重要野外取火需需要火柴衣裤急需烤烤干食物烧熟急救与联络络信号斧头的的力力量量燃料提供加工木材制制造工具劈林开道狩猎和抵抗抗野兽20尺厚厚帆布布的作作用抵抗风雪搭建帐篷雪地求救标标记250尺尺尼尼龙绳绳构建帐篷翻山越岭钓鱼的鱼线线和鱼网防御野兽的的陷阱做成弓弦睡袋的的用用途途夜间良好休休息的必须须品保证白天有有充足的体体力运用雪雪地地靴靴打猎必须探路必须一物两用““桶装蜂蜜蜜”迅速补充营营养和体力力铁桶可以用用来煮水和和食物轮用内内胎胎的的妙用用点燃求救陷阱捕杀野野兽做成弹弓打打鸟剃须刀刀和和镜镜子晴天用镜子子沟通剃须刀切割割韧性物手电筒筒夜间备用信信号紧急光源夜间沟通但是能量有有限甜酒的的用用场场酒精助燃瓶子装水外伤消毒和和消炎但是北极地地区感染机机会少多用途途的的闹闹钟心理平安调好后可用用于定位闹钟表面可可用于反光光内部零件可可用做鱼钩钩导航航星星图图用来生火休闲看书手纸因为星空导导航在极地地无效磁性性罗罗盘盘极地无效玩具无用的的药药片片冰雪融化的的水非常洁洁净瓶子较小,,但也可装装一点水一只羊站在在高高的屋屋顶上,看看见一只狼狼从屋旁走走,于是骂骂道:“你你这只笨狼狼,你这只只傻狼…”。狼向上上望了望,,对羊说道道:“你之之所以能骂骂我,只不不过是因为为你站的位位置比我高高罢了。””--摘自《《伊索寓言言》西游记中、、唐僧、孙孙悟空、猪猪八戒、沙沙僧去西天天取经的故故事,大家家都耳熟能能详的,许许多人被这这个群体中中四位性格格各异、兴兴趣不同的的人物所感感染。那么么他们这个个群体能否否称之为一一个团队,,如果是,,那么他们们分别在团团队中扮演演什么样的的角色?是一个团队队,他们扮扮演的角色色分别为唐僧:凝聚聚者和完善善者孙悟空:创创新者和推推进者猪八戒:信信息者和监监督者沙河尚:协协调者和实实干者衡量一个团团队的条件件自主性思考性合作性9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨雨中中黄黄叶叶树树,,灯灯下下白白头头人人。。。。14:58:3614:58:3614:5812/22/20222:58:36PM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2214:58:3614:58Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别,,几度隔隔山川。。。14:58:3614:58:3614:58Thursday,December22,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2214:58:3614:58:36December22,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。22十十二月20222:58:36下午午14:58:3612月-2215、比不了了得就不不比,得得不到的的就不要要。。。十二月222:58下午午12月-2214:58December22,202216、行动出出成果,,工作出出财富。。。2022/12/2214:58:3614:58:3622December202217、做前,,能够环环视四周周;做时时,你只只能或者者最好沿沿着以脚脚为起点点的射线线向前。。。2:58:36下午午2:58下午午14:58:3612月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。14:58:3614:58:3614:5812/22/20222:58:36PM11、成成功功就就是是日日复复一一日日那那一一点点点点小小小小努努力力的的积积累累。。。。12月月-2214:58:3714:58Dec-2222-Dec-2212、世世间间成成事事,,不不求求其其绝绝对对圆圆满满,,留留一一份份不不足足,,可可得得无无限限完完美美。。。。14:58:3714:58:3714:58Thursday,December22,202213、不知知香积积寺,,数里里入云云峰。。。12月月-2212月月-2214:58:3714:58:37December22,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。22十二二月20222:58:37下下午14:58:3712月-2215、楚塞三三湘接,,荆门九九派通。。。。十二月222:58下午午12月-2214:58December22,202216、少年十十五二十十时,步步行夺得得胡马骑骑。。2022/12/2214:58:3714:58:3722December202217、空山新新雨后,,天气晚晚来秋。。。2:58:37下午午2:58下午午14:58:3712月-229、杨柳柳散和和风,,青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。14:58:3714:58:3714:5812/22/20222:58:37PM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡
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