健升房地产营销管理办法

本文格式为Word版，下载可任意编辑——健升房地产营销管理办法健升房地产营销管理手段之相关制度和职责，1.营销计划管理营销计划是市场经济条件下的(物业)营销策略及筹划,是物业营销告成的关键,是企业拓展市场、实现预期效益的重要手续。营销计划管理是地产部的重要工作内容。A、营销计划工作由公...

1.营销计划管理营销计划是市场经济条件下的(物业)营销策略及筹划,是物业营销告成的关键,是企业拓展市场、实现预期效益的重要手续。营销计划管理是地产部的重要工作内容。A、营销计划工作由公司主管地产的副总经理直接主管,地产部概括负责,由分别负责市场调研、销售计划、地产估价工作的管理人员组成地产部营销计划队伍。B、市场调研人员应结合专题调研,经常性地收集广州市土地批租、房地产开发与销售的市场信息,力求透彻了解广州市房地产市场动态、整体及区域进展规划,汇编有关房地产方面的政策法规,实时整理楼盘价格、市场走向等有商业价值的房地产信息,定期向主管副总经理、地产部经理,供营销计划时参考。C、在工程开工后,负责地产估价的管理人员着手制定楼宇销售报告书,确定楼价系数方案,报请总经理、主管副总经理审批。D、在预售前三个月嘱托并促使房地产管理部门认可的测绘所,举行可销售面积测算,办理商品房(车位)预售许可证。E、销售报告书批准后,即制定销售价目表、付款方式、购房须知,编写合同文件及起草其它有关销售文件,报总经理、主管副总经理审批后实施。F、选择和管理好广告公司,把工程的包装做好。地产部拟定适合的广告公司加入招标,通过评审,报总经理、主管副总经理批准后确定广告公司。地产部对广告公司关于工程的包装要严格把关,力求达成公司的工程的销售目标。

2.销售管理楼宇销售是实现地产进展工程预期收益的最终环节。其管理的核心在于按既定的销售筹划,采取一切行之有效的措施,最大限度、最快速度地推动楼宇销售工作的开展和完成。A、楼宇销售职能由地产部概括履行,财务部负责做好楼款的结算工作,工程部、地盘及物业公司辅助地产部实时解决客户提出的合理的工程改建、整修方面的要求。B、销售方式。楼宇销售业务以公司售楼处直销为主,嘱托代理商为辅。C、销售程序:⑴接洽→⑵洽谈→⑶填写认购书→⑷收款→⑸签订契约→⑹催交楼款→⑺收楼→⑻办证D、培训、考核与赏赐⑴定期组织销售人员学习政策法规和业务学识,全面了解和熟谙公司进展工程处境和现行政策法规。⑵根据工作::业绩对销售人员及销售管理人员实施赏赐,逐步建立一套既能表达按劳调配,又能促进公司楼盘销售的赏赐机制。⑶每半年举行一次销售人员业务学识培训,并举行应知应会考核,建立考核档案,作为年终赏赐参考依据之一。E、分工负责⑴销售人员应专心对等每笔业务,实时掌管客户线索,跟踪老客户,不断挖掘新客户。对销售客户实行一人负责制,谁负责登记,谁负责跟踪,一跟毕竟。实行对客户从洽谈→签订认购书→签订预售契约→收款交楼,由一人负责服务,以便当与客户联系。⑵指定专人负责楼宇销售统计工作,按时、切实填报各项销售统计资料,真实反映公司的经营业绩和存在的问题,为公司领导经营决策供给稳当依据。⑶指定专人负责销售合同管理工作,做到合同填写领会,签署程序合法化,并实时将合同整理归档,建立电脑客户资料系统。F、常规要求⑴对来访客户建立登记制度并举行跟踪服务。⑵销售人员每周递交一份销售书面报告,实时反映销售处境。⑶销售人员务必每天记录工作日志,对当日来电、来访客户处境建立登记制度,掌管原始资料。

3.销售人员守那么A、根本素质要求⑴积极主动、尽职尽责、自觉奉献、忠于职守。⑵销售人员务必以公司利益和声誉为第一生命,秉公办事,不得有任何损害公司利益的言行。⑶销售人员应熟谙销售资料,掌管销售技巧,严格按照有关政策、法规办事。⑷自觉遵守公司各项规章制度,在工作时间内不做任何私事。⑸按照领导安置,做好本职工作,完成领导交办的各项工作。B、根本操作要求⑴对待客户要态度恳切、以礼相待、热心大方,保持与客户的良好关系。⑵接听客户电话要礼貌,逐步摸清客户需求心理,掌管交谈技巧,吸引对方前来现场洽谈。⑶在与客户接触过程中,销售人员务必有整体观念、团结和气、相互合作、沟通协作,不得争抢客户。⑷售楼处应保持感激、明净,备齐资料夹、计算器、签字笔等销售工具,每日工作终止后将桌面和环境拾掇明净。C、服装仪容要求⑴销售人员务必仪表端庄、精神饱满。男士务必着衬衫、领带、西服;女士务必化淡妆,穿统一制服。⑵挂牌上岗,微笑服务,恳切亲切,以博得客户相信。⑶售楼处不得大声喧哗嬉闹,不得相互闲聊、闲谈,不得擅自离岗。D、遏止事项⑴未经公司许可,严禁私自为已购客户转让楼盘。⑵未经公司许可,严禁对外泄露公司客户任何资料,包括姓名、电话、地址、

添置或拟添置之物业名称。⑶严禁收受或索取客户或与公司业务有关的任何人士之打赏或利益。⑷未经授权之事,不得擅自书面或口头允许客户要求。⑸未经公司许可,不得私自采纳他人嘱托代管、代租楼盘。⑹不允许在工作时间内看报纸和打私人电话。

4.销售合同管理A、指定专人负责楼宇销售合同管理工作。B、销售合同管理人员职责范围:⑴填写合同的根本要求:字迹领会,用字、句模范,签署程序合法。⑵办理销售合同的公证、房管局交易所的临鉴证、登记所登记;协同有关人员办理房产证领、取、发放事宜。⑶合作财务部辅助客户办理银行按揭,直至楼款拔付到我公司财务帐号为止。⑷合同签定后,协同财务部做好楼款收取和催收工作。C、销售合同的