大学生创新创业第6章课件

创业环境与法律法规第6章《大学生创新创业》创业环境与法律法规第6章《大学生创新创业》通过本章的学习，使学生认识到创业环境对创业活动的重要作用，了解如何利用SWOT分析法对企业内、外部环境进行分析，掌握创业信息的收集方法，了解企业相关法律知识以及大学生创业相关的优惠政策，懂得如何利用法律的武器为企业保驾护航。【学习目标】

【学习重点与难点】重点：企业相关法律知识、创业信息的收集方法。难点：SWOT分析法、如何尊重员工的合法权利。

【课堂思考与讨论】01OPTION02OPTION03OPTION1．陈晓燕在创业时缺少哪些环节？2．陈晓燕作为一个创业者在创业过程中应该怎么做？案例分析6-1梦想与现实的距离本章导读通过本章的学习，使学生认识到创业环境对创业活动的知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.1创业环境创业名言人是环境的产物。——罗伯特•欧文（法国）6.1创业环境创业名言人是环境的产物。6.1.1创业环境的概念顾名思义，创业环境就是指开展创业活动的范围和领域，是创业者所处的境遇和情况。它是对创业者创业思想的形成和创业活动的开展能够产生影响和发生作用的各种因素和条件的总和。上述概念反映了创业环境内在的三个含义。第一，创业环境是创业活动的领域。第二，创业环境是创业者面临的处境。第三，创业环境是创业活动的基本条件。6.1.1创业环境的概念顾名思义，创业环境6.1.2创业的一般外部环境分析对于政治因素主要分析以下4个方面。1．政治环境分析（2）对国家或地区之间的政治关系进行分析（4）对国有化政策进行了解和分析（1）对国家制度和政策进行分析（3）对政治和社会动乱进行分析6.1.2创业的一般外部环境分析对于政治因素6.1.2创业的一般外部环境分析2．经济环境分析经济环境分析，是指主要分析这个国家的能源和资源状况、交通运输条件、经济增长速度及趋势产业结构、国民生产总值、通货膨胀率、失业率以及农、轻、重比例关系等方面；同时也要分析某一国家（或地区）的国民收入、消费水平、消费结构、物价水平、物价指数等。3．政策、法律环境分析创业者如能了解一些常用法律及政策，以法律政策规范企业的投资、经营和管理行为，将使企业的发展一帆风顺。假使违反法律和政策，则企业的发展可能会走很多弯路，也许自己的权益得不到保障，也许经济纠纷不断，也许创业者受到行政处分甚至被追究刑事责任。此外，国家和地方为了鼓励大学生自主创业，相继推出了多项优惠政策，这些优惠政策涉及开业、融资、税收和创业培训等方面。6.1.2创业的一般外部环境分析2．经济环境分析6.1.2创业的一般外部环境分析4．社会环境分析社会环境包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。（1）社会文化（2）公众的价值观念（3）人口统计特征6.1.2创业的一般外部环境分析4．社会环境分析6.1.2创业的一般外部环境分析5．科技环境分析创业者须及时了解、分析创业地区的新技术、新材料、新产品、新能源的状况，国内、外科技总的发展水平和发展趋势，本企业所涉及的技术领域的发展情况、专业渗透范围、产品技术质量检验指标和技术标准等。6．地理和气候环境分析应注意对地区条件、气候条件、季节因素、使用条件等方面进行分析。6.1.2创业的一般外部环境分析5．科技环境分析6.1.3创业的社区环境分析创业者进行创业时一般企业规模较小，其影响力就局限于社区范围；反过来，社区环境的小气候对刚创建的企业来说，影响更是巨大，所以分析企业所在的社区环境是重点之一。1．社区购买力分析对社区购买力的分析，主要涉及以下几个内容：①居民货币收入；②流动购买力；③购买力投向分析。6.1.3创业的社区环境分析创业者进行创业6.1.3创业的社区环境分析2．社区人口状况分析（1）社区总人口。（2）社区家庭总数和家庭平均人口数。（3）社区人口的年龄构成。（4）社区人口的职业构成。（5）社区人口的教育程度。6.1.3创业的社区环境分析2．社区人口状况分析（1）社6.1.3创业的社区环境分析123（1）消费者购买动机分析。（2）消费者购买行为分析（3）市场供给调查分析。3．产品或服务需求和供应调查与分析需求通常是指人们对外界事物的欲望和要求，人们的需求是多方面、多层次的。对创业者拟生产的产品或服务需求和供给方面的分析主要包括以下方面。6.1.3创业的社区环境分析123（1）消费者购买动机分6.1.4创业的行业环境分析1．行业经济特性分析行业经济特性主要从这几个方面进行分析：市场区域范围及规模大小、规模经济特征、行业进入与退出壁垒及难易程度、对资源的要求程度及平均投资回收期、市场成熟程度、市场增长速度、行业中公司的数量及规模、购买者的数量及规模、分销渠道的种类及特征、技术革新的方向及速度、行业总体盈利水平等。2．行业竞争力量分析根据迈克尔•波特行业结构分析模型，一个行业的竞争状态是各种竞争力量共同作用的结果，这些竞争力量主要包括5个方面：行业中现有公司之间的竞争状况、供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代产品或服务的提供商为了争夺顾客所采取的进攻性行动、来自潜在进入者的威胁。行业是影响企业生产经营活动最直接的外部因素，是企业赖以生存和发展的空间。一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润和发展前景。企业的行业环境分析总的来说包括以下6个方面。6.1.4创业的行业环境分析1．行业经济特性分析6.1.4创业的行业环境分析3．行业中的变革驱动因素分析行业经济特性主要从这几个方面进行分析：市场区域范围及规模大小、规模经济特征、行业进入与退出壁垒及难易程度、对资源的要求程度及平均投资回收期、市场成熟程度、市场增长速度、行业中公司的数量及规模、购买者的数量及规模、分销渠道的种类及特征、技术革新的方向及速度、行业总体盈利水平等。4．行业中竞争地位分析根据迈克尔•波特行业结构分析模型，一个行业的竞争状态是各种竞争力量共同作用的结果，这些竞争力量主要包括5个方面：行业中现有公司之间的竞争状况、供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代产品或服务的提供商为了争夺顾客所采取的进攻性行动、来自潜在进入者的威胁。6.1.4创业的行业环境分析3．行业中的变革驱动因素分析6.1.4创业的行业环境分析5．行业的关键成功因素分析一个行业的关键成功因素（keysuccessfactors，KSF）是指影响行业中的各个公司能否取得成功的关键因素，包括产品与服务属性、资源要求、竞争能力、特定战略等。对于某一个特定的行业而言，在某一特定的时候，行业关键成功因素一般不会超过4个，作为公司创立者，应该从诸多影响成功的因素中找出最为关键的因素，并在日常管理中聚焦于这些因素。6．行业未来前景分析根据迈克尔•波特行业结构分析模型，一个行业的竞争状态是各种竞争力量共同作用的结果，这些竞争力量主要包括5个方面：行业中现有公司之间的竞争状况、供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代产品或服务的提供商为了争夺顾客所采取的进攻性行动、来自潜在进入者的威胁。6.1.4创业的行业环境分析5．行业的关键成功因素分析6.1.5创业的内部环境分析创业的内部环境分析包括内部资源分析、能力分析以及核心竞争力分析。1．企业内部资源分析在创业阶段，主要分析目前拥有的财力资源、物力资源、市场资源、环境资源、技术资源、人力资源等方面就足够了。

值得注意的是，在进行企业资源分析的时候，还需要特别注意企业的无形资源，如技术资源、信誉资源、文化资源和商标等。6.1.5创业的内部环境分析创业的内部环境6.1.5创业的内部环境分析对于企业能力，由于企业还不存在，创业者主要从以下几个方面来分析未来企业的一些能力。2．企业能力分析（2）生产能力分析。（4）科研与开发能力分析。（1）企业从外部获取资源能力分析。（3）营销能力分析。6.1.5创业的内部环境分析对于企业能力，由企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素，它是企业持久竞争优势的源泉。一般认为，企业培育核心能力的途径主要有二：传统途径和现代途径。传统途径就是产品经营，指企业为了实现内部资源的最优配置而采取的一系列管理行为，包括生产作业管理、供应管理、技术创新、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等。现代途径就是资本运营，是指企业为了有效整合外部资源而采取的更为复杂的管理行为，包括兼并、收购、分拆、上市、联营、破产等。因而，核心能力的培育涉及企业经营管理的各种活动。6.1.5创业的内部环境分析3．企业核心能力分析企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法

SWOT分析法是指通过对企业内、外部环境的分析，找出企业自身的优势（strengths）、劣势（weakness）以及所面临的机会（opportunity）和威胁（threats），寻求环境变化对企业战略发展路径的影响。它是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法。1．优势与劣势分析（SW）当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的盈利率或盈利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——盈利。竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法2．机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。SWOT分析中一般需要考虑的因素如表6-1所示。6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法2．机会与威6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的应用SWOT分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业战略。它把企业内、外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势4个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。SWOT分析还可以作为选择和制定战略的一种方法，它提供了4种战略，即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略，如下图所示。6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的应用SO战略WO战略ST战略SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略，即增长型战略WO战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略，即扭转型战略ST战略就是利用企业的优势，去避免外部威胁的打击，即多种经营战略WT战略WT战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略，即防御型战略6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.2.1市场主要信息市场信息是指在一定的时间和条件下，与生产和服务经营活动相关的各种信息、情报、数据、政策法规、资料等的总称。创业时应该了解与创业有关或与今后创立企业相关的市场信息，主要包括以下几个方面。1．政治政策状况

政治环境包括一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。2．经济发展状况经济发展状况主要包括宏观和微观两个方面的内容。6.2.1市场主要信息市场信息是指在一定的6.2.1市场主要信息社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。3．人口统计、社会文化与风土人情4．技术发展趋势技术发展趋势除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解国家对科技开发的投资和支持重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。拓展阅读6-1Levi’s公司的分类市场调查6.2.1市场主要信息社会文化环境包括一个6.2.2收集信息的方法1．间接法收集市场信息间接法收集市场信息就是收集已存在的、别人调查整理的二手信息、情报、数据或资料。这些间接的信息可以从各个渠道得到，如报纸、杂志、互联网、行业协会、研究机构、政府部门、统计机构、银行财税、咨询机构等。（1）互联网。（2）统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料。（3）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。（4）国内、外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和预测资料等。（5）有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。（6）各地电台、电视台提供的有关市场信息。（7）各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。（8）国内、外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。6.2.2收集信息的方法1．间接法收集市场信息6.2.2收集信息的方法收集市场信息最直接的方法就是直接观察或者调查相关人员有关问题或感受，根据得到的答案或信息整理出有用的市场信息。用直接法收集的主要是微观市场信息；对于宏观市场信息的收集往往超出我们的能力，因此只能通过间接法收集。通常有以下几种直接收集信息的方法。2．直接法收集市场信息（1）问卷调查法（2）面谈访问法（3）电话询问法（4）观察调查法（5）实验法6.2.2收集信息的方法收集市场信息最直接6.2.2收集信息的方法3．新兴的网络调研信息方法（1）E-mail问卷调研法。（2）网上焦点座谈法。（3）使用BBS电子公告板进行网络市场调研。（4）委托市场调查机构调查。（5）合作方式的网络市场调研。6.2.2收集信息的方法3．新兴的网络调研信息方法（1）知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.3创业相关法律法规创业名言国不可无法，有法而不善与无法等。——沈家本（清朝新法家代表人物）法律是维护社会秩序的最后凭借手段，而社会秩序依赖于一个国家的社会和文化特征。相应的是，一个社会和文化命题越是基本，它与法律和法律文化的联系就越是紧密，不论这一联系是公开的还是隐蔽的。——千叶正士（日本学者）

6.3创业相关法律法规创业名言国不可无法，有法而6.3创业相关法律法规1．余娜一手创办的“娜娜的小屋”为什么最终变成了别人的猎物？2．余娜的创业失败，对你有什么启发？所有创业者都要按照国家法律开办和经营企业，并承担相关的法律责任。所以，创业者在创办企业之前需要了解如何利用法律保护你的企业，以及需要承担哪些相关的法律责任。

【课堂思考与讨论】案例分析6-2大学生余娜的创业失败案例6.3创业相关法律法规1．余娜一手创办的“娜娜的小屋”为6.3.1企业相关法律知识在市场经济规则越来越完善的环境中，作为创业者，要知道法律不仅对企业有约束的一面，同时也给企业以法律保护。遵纪守法、诚信经营的企业才能立足和持续发展，这样的企业将赢得客户的信任、供应商的合作、职工的信赖、政府的支持，甚至竞争对手的尊重。从创业开始，创业者就要知法懂法，树立守法经营的观念，为自己营造一个良好的生存发展空间。1．与新办企业相关的法律法规国家为使所有公民和企业能在公平、和谐的环境中竞争和发展，制定了各类法律法规。它们是规范公民和企业经济行为的准则，具有权威性、强制性、公平性。依法办事是公民和企业的责任。与新办企业直接相关的基本法律如表6-2所示。与企业相关的其他法律有《会计法》《税法》《产品质量法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争法》《保险法》《环境保护法》等。6.3.1企业相关法律知识在市场经济规则越6.3.1企业相关法律知识2．《知识产权法》知识产权是人们对自己通过智力活动创造的成果所依法享有的权利。知识产权包括专利、商标、版权等，是企业的重要资产。知识产权可通过许可证经营或出售，带来许可经营收入。（1）专利与《专利法》（2）商标与《商标法》（3）著作权与《著作权法》创业案例6-1大学生办电影网站遭60万元索赔6.3.1企业相关法律知识2．《知识产权法》6.3.1企业相关法律知识《中华人民共和国劳动合同法》是为了完善劳动合同制度，明确劳动合同双方当事人的权利和义务，保护劳动者的合法权益，以及构建与发展和谐、稳定的劳动关系。3．劳动合同法6.3.1企业相关法律知识《中华人民共和国劳6.3.2工商行政登记新办企业，首先得给它一个明确的法律地位，如同办理户口。根据我国法律规定，新办企业必须经工商行政管理部门核准登记，发给营业执照并获得有关部门颁发的经营许可证（如卫生、环保、特种行业许可证等）。营业执照是企业主依照法定程序申请的、规定企业经营范围等内容的书面凭证。企业只有领取了营业执照，拥有了正式户口般的合法身份，才可以开展各项法定的经营业务。6.3.2工商行政登记新办企业，首先得给它6.3.3依法纳税1．与企业和企业主有关的主要税种社会经济活动是一个连续运动的生生不息的过程：生产→流通→分配→消费。国家对生产流通环节征收的税种统称为流转税，它以销售收入或营业收入为征税对象，包括增值税、营业税和海关关税等。对分配环节征收的税种统称为所得税，它以生产经营者取得的利润和个人收益为征税对象，包括企业所得税、个人所得税等。这是最基本的两个税种。具体而言，与企业和企业主有关的主要税种有增值税、企业所得税、个人所得税、消费税、城市维护建设税和教育费附加等。各类企业缴纳的一般税目税率如表6-3所示。2．如何计算应纳税金计算税金须首先正确判断你的企业类型。一般纳税人和小规模纳税人在计算税金上有不同的方式，根据国家税法的相关规定，小规模纳税人可以用以下简易的方式来计算税金。应纳税金=销售额（营业额）×税率+城市维护建设税+教育费附加6.3.3依法纳税1．与企业和企业主有关的主要税种应纳税6.3.4尊重员工的合法权益2341合法权益1．订立劳动合同2．劳动保护和安全3．劳动报酬4．社会保险6.3.4尊重员工的合法权益2341合法1．订立劳动合同6.3.5商业保险经营一家企业总会有风险。各类企业的风险有差异，并非所有企业风险都要投保。例如，产品需求下降这种企业最基本的风险，就只能由企业自己承担；而另一些风险则可以通过办保险来减少，如机器、存货、车辆被盗窃、资产发生火灾或意外等。企业的保险险种通常包括如下一些。资产保险人身保险创业者要根据自己企业的实际情况来决定是否投保或投保哪些险种。不要过度信赖保险公司的推荐。6.3.5商业保险经营一家企业总会有风险。知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.4.1大学生创业政策解读（国家）123456税收优惠创业担保贷款和贴息免收有关行政事业性收费享受培训补贴免费创业服务取消高校毕业生落户限制6.4.1大学生创业政策解读（国家）123456税收优惠6.4.1大学生创业政策解读（国家）789101112创新人才培养开设创新创业教育课程强化创新创业实践改革教学制度完善学籍管理规定大学生创业指导服务6.4.1大学生创业政策解读（国家）789101112创6.4.2大学生创业扶持政策（地方）3123高校毕业生自主创业资金扶持对象高校毕业生自主创业扶持“五补一奖”具体内容孵化基地为在孵企业提供的服务（常德市）21由于全国各个地市出台的优惠政策不同，下面以湖南省常德市为例，来介绍大学生创业扶持政策。拓展阅读6-2生产袜子赚第一桶金毕业后创业3年资产百万6.4.2大学生创业扶持政策（地方）3123高校毕业生自祝你成功!——《大学生创新创业》祝你成功!——《大学生创新创业》创业环境与法律法规第6章《大学生创新创业》创业环境与法律法规第6章《大学生创新创业》通过本章的学习，使学生认识到创业环境对创业活动的重要作用，了解如何利用SWOT分析法对企业内、外部环境进行分析，掌握创业信息的收集方法，了解企业相关法律知识以及大学生创业相关的优惠政策，懂得如何利用法律的武器为企业保驾护航。【学习目标】

【学习重点与难点】重点：企业相关法律知识、创业信息的收集方法。难点：SWOT分析法、如何尊重员工的合法权利。

【课堂思考与讨论】01OPTION02OPTION03OPTION1．陈晓燕在创业时缺少哪些环节？2．陈晓燕作为一个创业者在创业过程中应该怎么做？案例分析6-1梦想与现实的距离本章导读通过本章的学习，使学生认识到创业环境对创业活动的知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.1创业环境创业名言人是环境的产物。——罗伯特•欧文（法国）6.1创业环境创业名言人是环境的产物。6.1.1创业环境的概念顾名思义，创业环境就是指开展创业活动的范围和领域，是创业者所处的境遇和情况。它是对创业者创业思想的形成和创业活动的开展能够产生影响和发生作用的各种因素和条件的总和。上述概念反映了创业环境内在的三个含义。第一，创业环境是创业活动的领域。第二，创业环境是创业者面临的处境。第三，创业环境是创业活动的基本条件。6.1.1创业环境的概念顾名思义，创业环境6.1.2创业的一般外部环境分析对于政治因素主要分析以下4个方面。1．政治环境分析（2）对国家或地区之间的政治关系进行分析（4）对国有化政策进行了解和分析（1）对国家制度和政策进行分析（3）对政治和社会动乱进行分析6.1.2创业的一般外部环境分析对于政治因素6.1.2创业的一般外部环境分析2．经济环境分析经济环境分析，是指主要分析这个国家的能源和资源状况、交通运输条件、经济增长速度及趋势产业结构、国民生产总值、通货膨胀率、失业率以及农、轻、重比例关系等方面；同时也要分析某一国家（或地区）的国民收入、消费水平、消费结构、物价水平、物价指数等。3．政策、法律环境分析创业者如能了解一些常用法律及政策，以法律政策规范企业的投资、经营和管理行为，将使企业的发展一帆风顺。假使违反法律和政策，则企业的发展可能会走很多弯路，也许自己的权益得不到保障，也许经济纠纷不断，也许创业者受到行政处分甚至被追究刑事责任。此外，国家和地方为了鼓励大学生自主创业，相继推出了多项优惠政策，这些优惠政策涉及开业、融资、税收和创业培训等方面。6.1.2创业的一般外部环境分析2．经济环境分析6.1.2创业的一般外部环境分析4．社会环境分析社会环境包括社会文化、社会习俗、社会道德观念、社会公众的价值观念、职工的工作态度以及人口统计特征等。（1）社会文化（2）公众的价值观念（3）人口统计特征6.1.2创业的一般外部环境分析4．社会环境分析6.1.2创业的一般外部环境分析5．科技环境分析创业者须及时了解、分析创业地区的新技术、新材料、新产品、新能源的状况，国内、外科技总的发展水平和发展趋势，本企业所涉及的技术领域的发展情况、专业渗透范围、产品技术质量检验指标和技术标准等。6．地理和气候环境分析应注意对地区条件、气候条件、季节因素、使用条件等方面进行分析。6.1.2创业的一般外部环境分析5．科技环境分析6.1.3创业的社区环境分析创业者进行创业时一般企业规模较小，其影响力就局限于社区范围；反过来，社区环境的小气候对刚创建的企业来说，影响更是巨大，所以分析企业所在的社区环境是重点之一。1．社区购买力分析对社区购买力的分析，主要涉及以下几个内容：①居民货币收入；②流动购买力；③购买力投向分析。6.1.3创业的社区环境分析创业者进行创业6.1.3创业的社区环境分析2．社区人口状况分析（1）社区总人口。（2）社区家庭总数和家庭平均人口数。（3）社区人口的年龄构成。（4）社区人口的职业构成。（5）社区人口的教育程度。6.1.3创业的社区环境分析2．社区人口状况分析（1）社6.1.3创业的社区环境分析123（1）消费者购买动机分析。（2）消费者购买行为分析（3）市场供给调查分析。3．产品或服务需求和供应调查与分析需求通常是指人们对外界事物的欲望和要求，人们的需求是多方面、多层次的。对创业者拟生产的产品或服务需求和供给方面的分析主要包括以下方面。6.1.3创业的社区环境分析123（1）消费者购买动机分6.1.4创业的行业环境分析1．行业经济特性分析行业经济特性主要从这几个方面进行分析：市场区域范围及规模大小、规模经济特征、行业进入与退出壁垒及难易程度、对资源的要求程度及平均投资回收期、市场成熟程度、市场增长速度、行业中公司的数量及规模、购买者的数量及规模、分销渠道的种类及特征、技术革新的方向及速度、行业总体盈利水平等。2．行业竞争力量分析根据迈克尔•波特行业结构分析模型，一个行业的竞争状态是各种竞争力量共同作用的结果，这些竞争力量主要包括5个方面：行业中现有公司之间的竞争状况、供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代产品或服务的提供商为了争夺顾客所采取的进攻性行动、来自潜在进入者的威胁。行业是影响企业生产经营活动最直接的外部因素，是企业赖以生存和发展的空间。一个行业的经济特性和竞争环境以及它们的变化趋势往往决定了该行业未来的利润和发展前景。企业的行业环境分析总的来说包括以下6个方面。6.1.4创业的行业环境分析1．行业经济特性分析6.1.4创业的行业环境分析3．行业中的变革驱动因素分析行业经济特性主要从这几个方面进行分析：市场区域范围及规模大小、规模经济特征、行业进入与退出壁垒及难易程度、对资源的要求程度及平均投资回收期、市场成熟程度、市场增长速度、行业中公司的数量及规模、购买者的数量及规模、分销渠道的种类及特征、技术革新的方向及速度、行业总体盈利水平等。4．行业中竞争地位分析根据迈克尔•波特行业结构分析模型，一个行业的竞争状态是各种竞争力量共同作用的结果，这些竞争力量主要包括5个方面：行业中现有公司之间的竞争状况、供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代产品或服务的提供商为了争夺顾客所采取的进攻性行动、来自潜在进入者的威胁。6.1.4创业的行业环境分析3．行业中的变革驱动因素分析6.1.4创业的行业环境分析5．行业的关键成功因素分析一个行业的关键成功因素（keysuccessfactors，KSF）是指影响行业中的各个公司能否取得成功的关键因素，包括产品与服务属性、资源要求、竞争能力、特定战略等。对于某一个特定的行业而言，在某一特定的时候，行业关键成功因素一般不会超过4个，作为公司创立者，应该从诸多影响成功的因素中找出最为关键的因素，并在日常管理中聚焦于这些因素。6．行业未来前景分析根据迈克尔•波特行业结构分析模型，一个行业的竞争状态是各种竞争力量共同作用的结果，这些竞争力量主要包括5个方面：行业中现有公司之间的竞争状况、供应商的议价能力、顾客的议价能力、替代产品或服务的提供商为了争夺顾客所采取的进攻性行动、来自潜在进入者的威胁。6.1.4创业的行业环境分析5．行业的关键成功因素分析6.1.5创业的内部环境分析创业的内部环境分析包括内部资源分析、能力分析以及核心竞争力分析。1．企业内部资源分析在创业阶段，主要分析目前拥有的财力资源、物力资源、市场资源、环境资源、技术资源、人力资源等方面就足够了。

值得注意的是，在进行企业资源分析的时候，还需要特别注意企业的无形资源，如技术资源、信誉资源、文化资源和商标等。6.1.5创业的内部环境分析创业的内部环境6.1.5创业的内部环境分析对于企业能力，由于企业还不存在，创业者主要从以下几个方面来分析未来企业的一些能力。2．企业能力分析（2）生产能力分析。（4）科研与开发能力分析。（1）企业从外部获取资源能力分析。（3）营销能力分析。6.1.5创业的内部环境分析对于企业能力，由企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素，它是企业持久竞争优势的源泉。一般认为，企业培育核心能力的途径主要有二：传统途径和现代途径。传统途径就是产品经营，指企业为了实现内部资源的最优配置而采取的一系列管理行为，包括生产作业管理、供应管理、技术创新、市场营销管理、财务管理、人力资源管理等。现代途径就是资本运营，是指企业为了有效整合外部资源而采取的更为复杂的管理行为，包括兼并、收购、分拆、上市、联营、破产等。因而，核心能力的培育涉及企业经营管理的各种活动。6.1.5创业的内部环境分析3．企业核心能力分析企业核心能力是指决定企业生存和发展的最根本因素6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法

SWOT分析法是指通过对企业内、外部环境的分析，找出企业自身的优势（strengths）、劣势（weakness）以及所面临的机会（opportunity）和威胁（threats），寻求环境变化对企业战略发展路径的影响。它是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优势和劣势、面临的机会和威胁的一种方法。1．优势与劣势分析（SW）当两个企业处在同一市场或者说它们都有能力向同一顾客群体提供产品和服务时，如果其中一个企业有更高的盈利率或盈利潜力，那么，我们就认为这个企业比另外一个企业更具有竞争优势。换句话说，所谓竞争优势是指一个企业超越其竞争对手的能力，这种能力有助于实现企业的主要目标——盈利。竞争优势可以指消费者眼中一个企业或它的产品有别于其竞争对手的任何优越的东西，它可以是产品线的宽度、产品的大小、质量、可靠性、适用性、风格和形象以及服务的及时、态度的热情等。6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法2．机会与威胁分析（OT）随着经济、社会、科技等诸多方面的迅速发展，特别是世界经济全球化、一体化过程的加快，全球信息网络的建立和消费需求的多样化，企业所处的环境更为开放和动荡。这种变化几乎对所有企业都产生了深刻的影响。正因为如此，环境分析成为一种日益重要的企业职能。环境发展趋势分为两大类：一类表示环境威胁，另一类表示环境机会。环境威胁指的是环境中一种不利的发展趋势所形成的挑战，如果不采取果断的战略行为，这种不利趋势将导致公司的竞争地位受到削弱。环境机会就是对公司行为富有吸引力的领域，在这一领域中，该公司将拥有竞争优势。SWOT分析中一般需要考虑的因素如表6-1所示。6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法2．机会与威6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的应用SWOT分析的主要目的在于对企业的综合情况进行客观公正的评价，以识别各种优势、劣势、机会和威胁因素，有利于开拓思路，正确地制定企业战略。它把企业内、外环境所形成的机会、威胁、优势、劣势4个方面的情况，结合起来进行分析，以寻找制定适合本企业实际情况的经营战略和策略的方法。SWOT分析还可以作为选择和制定战略的一种方法，它提供了4种战略，即SO战略、WO战略、ST战略和WT战略，如下图所示。6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT分析的应用SO战略WO战略ST战略SO战略就是依靠内部优势去抓住外部机会的战略，即增长型战略WO战略是利用外部机会来改进内部弱点的战略，即扭转型战略ST战略就是利用企业的优势，去避免外部威胁的打击，即多种经营战略WT战略WT战略就是直接克服内部弱点和避免外部威胁的战略，即防御型战略6.1.6创业环境分析工具——SWOT分析法3．SWOT知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.2.1市场主要信息市场信息是指在一定的时间和条件下，与生产和服务经营活动相关的各种信息、情报、数据、政策法规、资料等的总称。创业时应该了解与创业有关或与今后创立企业相关的市场信息，主要包括以下几个方面。1．政治政策状况

政治环境包括一个国家的社会制度、执政党的性质、政府的方针、政策、法令等。不同的国家有着不同的社会性质，不同的社会制度对组织活动有着不同的限制和要求。即使社会制度不变的同一国家，在不同时期，由于执政党的不同，其政府的方针特点、政策倾向对组织活动的态度和影响也是不断变化的。2．经济发展状况经济发展状况主要包括宏观和微观两个方面的内容。6.2.1市场主要信息市场信息是指在一定的6.2.1市场主要信息社会文化环境包括一个国家或地区的居民教育程度和文化水平、宗教信仰、风俗习惯、审美观点、价值观念等。文化水平会影响居民的需求层次；宗教信仰和风俗习惯会禁止或抵制某些活动的进行；价值观念会影响居民对组织目标、组织活动以及组织存在本身的认可与否；审美观点则会影响人们对组织活动内容、活动方式以及活动成果的态度。3．人口统计、社会文化与风土人情4．技术发展趋势技术发展趋势除了要考察与企业所处领域的活动直接相关的技术手段的发展变化外，还应及时了解国家对科技开发的投资和支持重点、该领域技术发展动态和研究开发费用总额、技术转移和技术商品化速度、专利及其保护情况等。拓展阅读6-1Levi’s公司的分类市场调查6.2.1市场主要信息社会文化环境包括一个6.2.2收集信息的方法1．间接法收集市场信息间接法收集市场信息就是收集已存在的、别人调查整理的二手信息、情报、数据或资料。这些间接的信息可以从各个渠道得到，如报纸、杂志、互联网、行业协会、研究机构、政府部门、统计机构、银行财税、咨询机构等。（1）互联网。（2）统计部门与各级各类政府主管部门公布的有关资料。（3）各种经济信息中心、专业信息咨询机构、各行业协会和联合会提供的市场信息和有关行业情报。（4）国内、外有关的书籍、报刊、杂志所提供的文献资料，包括各种统计资料、广告资料、市场行情和预测资料等。（5）有关生产和经营机构提供的商品目录、广告说明书、专利资料及商品价目表等。（6）各地电台、电视台提供的有关市场信息。（7）各种国际组织、外国使馆、商会所提供的国际市场信息。（8）国内、外各种博览会、展销会、交易会、订货会等促销会议以及专业性、学术性经验交流会议上所发放的文件和材料。6.2.2收集信息的方法1．间接法收集市场信息6.2.2收集信息的方法收集市场信息最直接的方法就是直接观察或者调查相关人员有关问题或感受，根据得到的答案或信息整理出有用的市场信息。用直接法收集的主要是微观市场信息；对于宏观市场信息的收集往往超出我们的能力，因此只能通过间接法收集。通常有以下几种直接收集信息的方法。2．直接法收集市场信息（1）问卷调查法（2）面谈访问法（3）电话询问法（4）观察调查法（5）实验法6.2.2收集信息的方法收集市场信息最直接6.2.2收集信息的方法3．新兴的网络调研信息方法（1）E-mail问卷调研法。（2）网上焦点座谈法。（3）使用BBS电子公告板进行网络市场调研。（4）委托市场调查机构调查。（5）合作方式的网络市场调研。6.2.2收集信息的方法3．新兴的网络调研信息方法（1）知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收集6.3创业相关法律法规6.4大学生创业优惠政策知识导航6.1创业环境6.2创业信息的收6.3创业相关法律法规创业名言国不可无法，有法而不善与无法等。——沈家本（清朝新法家代表人物）法律是维护社会秩序的最后凭借手段，而社会秩序依赖于一个国家的社会和文化特征。相应的是，一个社会和文化命题越是基本，它与法律和法律文化的联系就越是紧密，不论这一联系是公开的还是隐蔽的。——千叶正士（日本学者）

6.3创业相关法律法规创业名言国不可无法，有法而6.3创业相关法律法规1．余娜一手创办的“娜娜的小屋”为什么最终变成了别人的猎物？2．余娜的创业失败，对你有什么启发？所有创业者都要按照国家法律开办和经营企业，并承担相关的法律责任。所以，创业者在创办企业之前需要了解如何利用法律保护你的企业，以及需要承担哪些相关的法律责任。

【课堂思考与讨论】案例分析6-2大学生余娜的创业失败案例6.3创业相关法律法规1．余娜一手创办的“娜娜的小屋”为6.3.1企业相关法律知识在市场经济规则越来越完善的环境中，作为创业者，要知道法律不仅对企业有约束的一面，同时也给企业以法律保护。遵纪守法、诚信经营的企业才能立足和持续发展，这样的企业将赢得客户的信任、供应商的合作、职工的信赖、政府的支持，甚至竞争对手的尊重。从创业开始，创业者就要知法懂法，树立守法经营的观念，为自己营造一个良好的生存发展空间。1．与新办企业相关的法律法规国家为使所有公民和企业能在公平、和谐的环境中竞争和发展，制定了各类法律法规。它们是规范公民和企业经济行为的准则，具有权威性、强制性、公平性。依法办事是公民和企业的责任。与新办企业直接相关的基本法律如表6-2所示。与企业相关的其他法律有《会计法》《税法》《产品质量法》《消费者权益保护法》《反不正当竞争