保险行业综合解决方案-课件

保险行业综合解决方案中国联通吉林省分公司2012年4月保险行业综合解决方案中国联通吉林省分公司目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析保险行业背景收入国内年保费收入总计：14339亿元。其中，财产险保费收入4618亿元，约占32.2%；人身险（寿险、健康险和人身意外险）保费收入9721亿元，约占67.8%。总资产60138亿元。吉林省保费收入总计223亿元。其中，财产险保费收入69亿元，约占31%；人身险（寿险、健康险和人身意外险）保费收入154亿元，约占69%。“十一五”以来保险业得到迅猛发展保险公司从93家发展到146家；年保费收入从4931亿元发展到近1.5万亿元；总资产从1.5万亿元扩大到6万亿元。保险行业营销员从156万人发展到330万人。2011年保险保险行业背景收入国内年保费收入总计：14339亿元。其目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析趋势分析趋势分析需求分析财产保险公司的查勘、定损人员通过3G网络为出险客户提供现场查勘、现场定损等现场理赔服务，综合提升保险公司理赔相关服务。采用上网本、平板电脑和智能手机等终端，通过3G无线数据加密手段，实现展业终端与保险公司后台数据系统的安全对接，支持保险业务人员现场办理保险业务。移动OA作为办公系统的延伸，可极大提高保险公司的办公效率，充分体现方便、快捷的特性，是一种实用性极强的办公新方式。移动展业远程定损移动OA

完善保险信息化治理机制，进一步加强信息化基础设施建设，加快保险业务财务系统改造，拓宽并完善保险信息化应用，加强企业管理信息化建设，稳步推进保险数据资源利用，加快保险监管信息化建设，构建信息安全保障体系，夯实保险信息化发展基础。需求分析财产保险公司的查勘、定损人员通过3G网络为出险客户提目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析移动查勘—业务介绍移动查勘—业务介绍移动查勘—传统理赔业务流程移动查勘—传统理赔业务流程移动查勘—移动定损业务流程移动查勘—移动定损业务流程移动查勘—总体功能架构移动查勘—总体功能架构移动查勘—操作流程移动查勘—操作流程移动查勘—后台信息处理移动查勘—后台信息处理移动查勘—业务特点移动查勘—业务特点移动查勘—业务特点移动查勘—业务特点移动查勘—提高管理效益移动查勘—提高管理效益移动查勘—通讯、流量情况以上数据仅供参考，资费可按照不同保险公司查勘员实际情况，选取我公司套餐合约计划。移动查勘—通讯、流量情况以上数据仅供参考，资费移动查勘—终端选择目前手机查勘支持的手机操作系统有iosandroidwindowsmobilesymbian只要是使用以上操作系统的手机都支持,对手机品牌型号没有要求.移动查勘—终端选择目前手机查勘支持的手机操作系统有保险展业—需求背景客户面临的问题问题关键因素客户诉求

提高服务水平。保险销售主要包括通过营销网点和销售人员外出销售保险的方式。营销网点机动性、灵活性差；外出销售保险不能及时调阅客户信息，不能给客户提供具有针对性、个性化的服务。

效能低。保险人员要不断往来客户和保险公司之间，完成信息确认，保单生成。因为缺乏及时有效的手段和方法，让外出的保险销售人员能及时调阅客户信息，能给客户提供具有针对性、个性化的产品。销售人员外出流动性大，对实时通信提出需求，2G移动网络速度慢，随着3G技术发展，可以解决通信问题。希望通过中国联通WCDMA3G网络，建立一张保险销售人员和保险公司业务系统实时通信的无线网络，帮助销售人员在外能够实时访问企业内网，调阅客户信息，给客户提供具有针对性产品，提高效能，提高服务，进一步提升企业竞争力。保险展业—需求背景客户面临的问题问题关键因素客户诉求提高服业务实现业务系统业务系统GGSN基站WCDMACRMexchangeCRMexchange认证服务器上网卡国寿E家营销人员中国联通通过WCDMA网络组建的VPDN专网中国人寿上海数据中心VPDN平台专线上网卡北京、上海全国业务实现业务系统业务系统GGSN基站WCDMACRMexch业务优势

保险公司通过中国联通VPDN平台，保险销售人员借助电脑终端，利用3G上网卡通过中国联通WCDMA网络连接到保险公司数据中心。现场险种介绍，现场资料录入，提高投保率。提升服务水平，体现专业形象。业务优势保险公司通过中国联通VPDN平台，保险销售人员借助项目意义动资金，保证整个经营活动的顺利进行。展业面越大，签订的保险合同越多，由保费形成的责任准备金就越多，保险经营的风险会随之降低，也为进一步降低保险价格、吸引更多的保户创造了条件。保险展业的顺利开展可为保险经营带来良性循环。

通过展业争夺市场份额，提高经济效益保险企业之间的竞争主要是市场的争夺。只有通过积极有效的营销活动，才能建立起充足的保险基金和可靠的运营资金，保证整个经营活项目意义动资金，保证整个经营活动的顺利进行。展业面越大，签订移动办公

随着各行业信息化水平的提高，移动OA产品投入到广泛的使用当中，通过移动OA，客户可以在手机上随时随地进行公文浏览、收发文、签批、流转、内网邮件收发等操作，大大提高了单位内部反应决策能力和公文处理效率。移动办公随着各行业信息化水平的提网络结构图：网络架构网络结构图：网络架构产品功能个人事务个人设置：用户可以通过个人设置模块修改个人的基本信息，可以修改登录密码和页面风格。待办已办：以列表的方式提供待办已办列表，包括公文、审批事项等。待办显示系统所有需要处理的事项，用户登录系统后，可以通过待办功能一目了然的查看所有需要办理的事项，完成待办事项的处理工作；用户点相关信息后，转到相应业务模块页面进行处理。已办提供已办事项浏览，可以查看历史处理事项。待阅已阅：针对只需阅览不需办理的事项，其它同待办已办功能。日程安排：最近日程安排，以月历格式显示，默认显示本月，支持日程添加，修改，删除等操作，对于即将到达开始时间的日程，系统可通过短信的方式进行提醒。产品功能个人事务个人设置：用户可以通过个人设置模块修改个人的信息中心包括电子公告、在线新闻、通知通告等功能，实现信息的发布、置顶、删除等管理功能和信息的浏览功能。内部交流内部邮件：实现内部的模拟邮件，实现邮件的收、发、转发、回复等功能。在线短信：实现用户的在线感知，在线收、发信息。接受离线信息等功能。通讯录：查询组织内所有人员信息，按照组织机构，人名，电话号码方式查询，本单位，本部门快速查询，显示用户照片等。手机短信：在系统中实现给手机发送短信的功能。产品功能信息中心包括电子公告、在线新闻、通知通告等功能，实现信息内部公文流转收文管理：收文管理适用于本局收到的外单位的来文，要求对所有的来文通过计算机进行收文登记、拟办、批办、承办、传阅。日常办公

工作请示、请假流程、电话记录呈阅等。辅助办公

会议室管理、物品信息管理、考勤管理等功能。产品功能公文流转收文管理：收文管理适用于本局收到的外单位的来文，日常目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析商务模式及资费商务模式：客户自建查勘、移动展业系统，我司提供ICT系统集成服

务，使用我公司WCDMA网络作为数据传输通道；通信资费：

3G语音SIM卡:适用于智能手机,请参考3G手机套餐和手机APN流量套餐,可参考黑龙江公司提供的156元B类套餐,在上面叠加APN流量套餐、内部集团通话套餐和查勘软件租用费;3G上网SIM卡:适用于定制终端和DV+视频服务器方式,请参考上网SIM卡套餐和上网卡APN大流量套餐智能手机费用：具体价格由保险公司和手机厂商洽谈;联通可根据情况考虑预存话费送手机的活动商务模式及资费商务模式：客户自建查勘、移动展业系统，我司提供谢谢谢谢保险行业综合解决方案中国联通吉林省分公司2012年4月保险行业综合解决方案中国联通吉林省分公司目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析保险行业背景收入国内年保费收入总计：14339亿元。其中，财产险保费收入4618亿元，约占32.2%；人身险（寿险、健康险和人身意外险）保费收入9721亿元，约占67.8%。总资产60138亿元。吉林省保费收入总计223亿元。其中，财产险保费收入69亿元，约占31%；人身险（寿险、健康险和人身意外险）保费收入154亿元，约占69%。“十一五”以来保险业得到迅猛发展保险公司从93家发展到146家；年保费收入从4931亿元发展到近1.5万亿元；总资产从1.5万亿元扩大到6万亿元。保险行业营销员从156万人发展到330万人。2011年保险保险行业背景收入国内年保费收入总计：14339亿元。其目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析趋势分析趋势分析需求分析财产保险公司的查勘、定损人员通过3G网络为出险客户提供现场查勘、现场定损等现场理赔服务，综合提升保险公司理赔相关服务。采用上网本、平板电脑和智能手机等终端，通过3G无线数据加密手段，实现展业终端与保险公司后台数据系统的安全对接，支持保险业务人员现场办理保险业务。移动OA作为办公系统的延伸，可极大提高保险公司的办公效率，充分体现方便、快捷的特性，是一种实用性极强的办公新方式。移动展业远程定损移动OA

完善保险信息化治理机制，进一步加强信息化基础设施建设，加快保险业务财务系统改造，拓宽并完善保险信息化应用，加强企业管理信息化建设，稳步推进保险数据资源利用，加快保险监管信息化建设，构建信息安全保障体系，夯实保险信息化发展基础。需求分析财产保险公司的查勘、定损人员通过3G网络为出险客户提目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析目录一行业背景产品介绍三资费建议四二需求分析移动查勘—业务介绍移动查勘—业务介绍移动查勘—传统理赔业务流程移动查勘—传统理赔业务流程移动查勘—移动定损业务流程移动查勘—移动定损业务流程移动查勘—总体功能架构移动查勘—总体功能架构移动查勘—操作流程移动查勘—操作流程移动查勘—后台信息处理移动查勘—后台信息处理移动查勘—业务特点移动查勘—业务特点移动查勘—业务特点移动查勘—业务特点移动查勘—提高管理效益移动查勘—提高管理效益移动查勘—通讯、流量情况以上数据仅供参考，资费可按照不同保险公司查勘员实际情况，选取我公司套餐合约计划。移动查勘—通讯、流量情况以上数据仅供参考，资费移动查勘—终端选择目前手机查勘支持的手机操作系统有iosandroidwindowsmobilesymbian只要是使用以上操作系统的手机都支持,对手机品牌型号没有要求.移动查勘—终端选择目前手机查勘支持的手机操作系统有保险展业—需求背景客户面临的问题问题关键因素客户诉求

提高服务水平。保险销售主要包括通过营销网点和销售人员外出销售保险的方式。营销网点机动性、灵活性差；外出销售保险不能及时调阅客户信息，不能给客户提供具有针对性、个性化的服务。

效能低。保险人员要不断往来客户和保险公司之间，完成信息确认，保单生成。因为缺乏及时有效的手段和方法，让外出的保险销售人员能及时调阅客户信息，能给客户提供具有针对性、个性化的产品。销售人员外出流动性大，对实时通信提出需求，2G移动网络速度慢，随着3G技术发展，可以解决通信问题。希望通过中国联通WCDMA3G网络，建立一张保险销售人员和保险公司业务系统实时通信的无线网络，帮助销售人员在外能够实时访问企业内网，调阅客户信息，给客户提供具有针对性产品，提高效能，提高服务，进一步提升企业竞争力。保险展业—需求背景客户面临的问题问题关键因素客户诉求提高服业务实现业务系统业务系统GGSN基站WCDMACRMexchangeCRMexchange认证服务器上网卡国寿E家营销人员中国联通通过WCDMA网络组建的VPDN专网中国人寿上海数据中心VPDN平台专线上网卡北京、上海全国业务实现业务系统业务系统GGSN基站WCDMACRMexch业务优势

保险公司通过中国联通VPDN平台，保险销售人员借助电脑终端，利用3G上网卡通过中国联通WCDMA网络连接到保险公司数据中心。现场险种介绍，现场资料录入，提高投保率。提升服务水平，体现专业形象。业务优势保险公司通过中国联通VPDN平台，保险销售人员借助项目意义动资金，保证整个经营活动的顺利进行。展业面越大，签订的保险合同越多，由保费形成的责任准备金就越多，保险经营的风险会随之降低，也为进一步降低保险价格、吸引更多的保户创造了条件。保险展业的顺利开展可为保险经营带来良性循环。

通过展业争夺市场份额，提高经济效益保险企业之间的竞争主要是市场的争夺。只有通过积极有效的营销活动，才能建立起充足的保险基金和可靠的运营资金，保证整个经营活项目意义动资金，保证整个经营活动的顺利进行。展业面越大，签订移动办公

随着各行业信息化水平的提高，移动OA产品投入到广泛的使用当中，通过移动OA，客户可以在手机上随时随地进行公文浏览、收发文、签批、流转、内网邮件收发等操作，大大提高了单位内部反应决策能力和公文处理效率。移动办公随着各行业信息化水平的提网络结构图：网络架构网络结构图：网络架构产品功能个人事务个人设置：用户可以通过个人设置模块修改个人的基本信息，可以修改登录密码和页面风格。待办已办：以列表的方式提供待办已办列表，包括公文、审批事项等。待办显示系统所有需要处理的事项，用户登录系统后，可以通过待办功能一目了然的查看所有需要办理的事项，完成待办事项的处理工作；用户点相关信息后，转到相应业务模块页面进行处理。已办提供已办事项浏览，可以查看历史处理事项。待阅已阅：针对只需阅览不需办理的事项，其它同待办已办功能。日程安排：最近日程安排，以月历格式显示，默认显示本月，支持日程添加，修改，删除等操作，对于即将到达开始时间的日程，系统可通过短信的方式进行提醒。产品功能个人事务个人设置：用户可以通过个人设置模块修改个人的信息中心包括电子公告、在线新闻、通知通告等功能，实现信息的发布、置顶、删除等管理功能和信息的浏览功能。内部交流内部邮件：实现内部的模拟邮件，实现邮件的收、发、转发、回复等