品管部年终总结报告

協慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.2013年工作彙總&2014年計劃報告人:品管課/張興濤1協慶精密科技(深圳)有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.2013年度總結1、

2013年度IQC受入檢查實績．2、2013年度PQC製程檢查實績．3、2013年度QA出貨檢查實績．4、2013年代行檢查實績.5、2013年度客訴案件實績.6、2013年度QAS評價實績.7、2013年年度質量目標達成實績.8、2013年度內外工程審查狀況及商檢狀況.9、2013年度內外審實績.10、2013年度教育計劃實施狀況2月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%99.6%來料批579331556507347373591365295320405

4,669受入合格批577331553506344373591365295320405

4,660不合格批203130000009合格率99.65%100.0%99.46%99.80%99.14%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%99.81%2013年IQC受入檢查實績目標99.6%以上實際達成6月份移管OMZ以後，大多數物料由OMZ支給，協慶不作受受入檢查，IQC檢查主要以包材和輔材為主，批次較少受入檢查未有不良批次2013年IQC受入檢查：目標合格率99.6%，實際達成99.81%，達成.32013年產線投訴實績

1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月合計RELAY4042279581114

66次SOCKET7059176489615

86次2013年產綫投訴：RELAY共66批次，SOCKET共86批次.42013年成型PQC製程檢查實績月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%出荷批5202308694291,0159191,2101,2419591,0091,186

9,587合格批5142278664261,0149151,2071,2399541,0081,184

9,554不合格批6333143251233合格率98.85%98.70%99.65%99.30%99.90%99.56%99.75%99.84%99.48%99.90%99.83%99.66%目標99.7%實際達成2013年成型PQC製程檢查：目標合格率99.7%，實際達成99.66%，未達成.52013年組立PQC製程檢查實績

MKS1MKS2G7J卷线G7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF目标值99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%99.70%合格率99.00%98.40%97.70%99.90%98.50%100%100%99.60%98.70%99.60%98.60%目標99.7%實際達成2013年組立PQC製程檢查：目標合格率99.7%，實際達成99.1%，未達成.62013年成型QA出貨檢查實績月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%出荷批9173299558891,3161,1661,2451,0871,0437711,288

11,006合格批9173299548811,3131,1651,2421,0861,0387711,288

10,984不合格0018313150022合格率100.0%100.0%99.90%99.10%99.77%99.91%99.76%99.91%99.52%100.0%100.0%99.80%實際達成目標99.98%以上2013年成型QA出貨檢查：目標合格率99.98%，實際達成99.8%。未達成.72013年組立QA出貨檢查實績

MKS1MKS2G7J卷线G7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF目标值99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%合格率100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%100.00%實際達成目標99.98%以上2013年組立QA出貨檢查：目標合格率99.98%，實際達成100%.目標達成。82013年代行檢查實績月份6月7月8月9月10月11月检查批4661103455460567产线投诉批000212不良率0000.43%0.21%0.35%2013年6-11月代行檢查共計1692批次，投入産綫後共投訴5批次，投訴率：2.96‰92013年OMZ成型客訴案件實績月份1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月12月Total目標99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%出荷批9173299558891,3161,1661,2451,0871,0437711,288

11,006合格批9103279518881,3111,1611,2431,0841,0387691,284

10,966不合格7241552352440合格率99.24%99.39%99.58%99.89%99.62%99.57%99.84%99.72%99.52%99.74%99.69%99.64%實際達成目標99.98%以上2013年成型出貨客戶受入檢查：目標合格率99.98%，實際達成99.64%.目標未達成。102013年成型客訴訴案件實績績月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份成型纳入数量11661245108710437711288成型投诉件数523524比率0.4%0.2%0.3%0.5%0.26%0.3%2013年6-11月共交貨6600批，投訴21批，不良率率3.2‰。合計6600213.2‰112013年組立客訴訴案件實績績2013年組立出貨貨客戶受入入檢查：目目標合格率率99.98%，實際達成成97.82%.目標未達成成。主要受P7MF機種合格率率偏低的影影響：交貨貨39批，合格35批，不良主主要是捺印印不良。

MKS1MKS2G7JG7TP7MP7MFG3NAG3NBPYFP2RF平均目标值99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%99.98%合格率98.40%98.20%97.40%98.40%100.00%89.70%98.50%98.70%99.40%99.50%97.82%目標99.98%以以上實際達成捺印不良122013年組立客訴訴案件實績績月份6月份7月份8月份9月份10月份11月份组立纳入批次611666726698741856组立投诉批次643121112比率1%0.6%0.4%1.7%1.5%1.6%2013年6-11月共交貨4298批，投訴48批，不良率率1.1%。合計4298481.1%132013年組立客訴訴案件實績績2013年6-11月客訴案件件分析：以以異物不良良37%和捺印不良良30%兩項居首。。不良項目異物不良捺印不良特性不良现品票贴反外殼使用錯誤漏放一张说明书内盒漏封胶纸2盒底座煤烧内盒漏盖"LOT"章产品内有虫子本體上殘余料线路图标识捺错本体刮伤漏贴产地标签产品多一个透明盖接點彈簧浮起合計件數20164211111111111154不良率37.04%29.63%7.41%3.70%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%1.85%

142013年組立QAS實績6月份移管OMZ后從8月开始统计计QAS，半年度平平均为B级1516172013年成型QAS實績评价类别分类12年

平均13年

4月13年

5月13年

6月13年

7月13年

8月13年

9月13年

10月13年

11月13年

12月14年

1月14年

2月14年

3月年度

平均贵社

纳入实绩纳入批数582681977978817978804680808

840受入不合格批203031032

2特采批次500000000

0以及NRS件数103011032

1QCI件数000000000

0NRS回复率85%

100%

100%100%

100%100%

100%QCI回复率80%100%

100%

100%100%

100%

100%客诉减点数0.000.000.000.000.000.000.000.000.00

0.00评价实绩合格率99.69%100%99.69%100.00%99.63%99.90%100.00%99.56%99.75%

99.8%减点率0.010.000.000.000.000.000.000.000.00

0.00品质评价点98.76100.099.69100.0099.6399.90100.0099.5699.75

99.82评价分类BAAAAAAAA

A目标99.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.5099.50全年度維持持A級182013年質量目標標達成實績績目標名稱目標值責任單位1月2月3月4月5月6月7月8月9月10月11月平均值教育培訓合格率100%管理课100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100%交货达标率(%)98.00%業務课99.00%94.00%90.00%91.00%99.00%86.00%95.50%99.00%96.00%91.00%94.0%94.05%因欠料停线(影响度)≦0次资材课0000395011

19材料储存分发作业正确率100%资材课100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100.0%表单使用正确率100%文管中心100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%100.0%每月成形品质良品率(%)99.80%部件课99.50%99.60%99.50%99.75%99.80%99.70%99.60%99.80%99.70%99.80%99.8%99.69%每月组立制程合格率(%)99.80%组立课97.70%97.00%98.00%98.35%98.85%98.50%98.75%99.55%99.80%99.79%99.7%98.73%每月进料检验合格率(%)99.60%品管课99.65%100.0%99.64%99.80%99.14%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%99.84%在库品投入合格率99.60%品管课99.47%100.0%99.28%99.61%99.71%100.0%100.0%100.0%100.0%100.0%100.%99.82%每月制程检验合格率(%)99.70%品管课99.23%98.99%99.66%99.13%99.61%98.96%98.97%99.50%99.24%99.90%99.8%99.37%每月成品入库检验合格率99.98%品管课100.0%100.0%99.95%99.55%99.89%99.95%99.88%99.95%100.0%100.0%100.%99.92%每月交货至客户质量合格率(%)99.98%品管课99.61%98.27%99.19%99.49%98.96%99.51%99.62%99.65%98.68%99.33%99.3%99.24%每月模具维修合格率85.00%業務课76.50%91.30%77.10%85.00%81.60%83.90%91.70%85.00%81.00%95.00%91.0%85.37%NRS再发率2.40%品管课0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%0.00%以上未達成成的目標將將在2013年管理評審審會議中重重新評定。。192013年內部工程程審查實績績6月份移管OMZ以後，一直配合OMZ做相關整合、確認認、審查工工作內部審查暫暫停202013年內部工程程審查實績績212013年客戶工程程審查實績績2013年度OMZ對協慶成型型工場進行行了1次審查；2013年度OMZ循環對組立立機種均展展開了工程程審查；2013年9月份OER聯手OMZ對協慶進行行了全球品品質診斷。。以上審查指指摘的問題題點均改善善完成，屬屬OMZ或OER責任改善指指摘的問題題點也得了了有效改善善222013年ISO內外審、管管審實績項目頻度審查時機指摘點數改善完成備註內部審核(2回/年)第一回上半年0改善完成继续保持第二回下半年暫無內審未完成12月底結束管理評審每年一回2013年底12月底進行外審每年一次2013.06.254改善完成保持證書232013年教育計劃劃實施實績績2013年教育訓練練計劃全部部按計劃實實施24協慶精密科技技(深圳)有有限公司UNIFORCEHI-TECH(Shen-Zhen)CO.,LTD.目標UP2014年計劃成型部工程審審查實施（1次/月）組立機種循環環審查實施（（各機種2次/年）2013年殘留課題之之異物改善（（PJ活動）5S審查實施（4次/月）商檢計劃實施施（UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年）品質宣傳欄更更新（1次/半年）品質會議開催催（1次/月）新進/在職中教育實實施（10次/年以上）目標重新評定定及目標UP計劃品管課組織架架構重整：科科學、有效的的部署各環節節品管監控25實行計畫A實行計畫B目標値NOTE2013年2014年審查實施成型工程審查12次/年12次/年作成審查計劃表組立工程審查受移管影響2次/機種/年作成審查計劃表異物專案改善審查2次/年4次/年寫入行事歷5S活動推行整理及整頓12次/年48次/年寫入行事歷清掃及清潔12次/年48次/年寫入行事歷看得見管理＞12次/年寫入行事歷品質宣傳欄更新1次/年2次/年寫入行事歷商檢計劃商檢計劃UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年UL&CSA：4次/年TUV&VDE：1次/年作成審查計劃表品質會議品質會議開催6次/年1次/月寫入行事歷知識教育品質檢驗性檢定19次/年＞10次/年作成教育計劃表計劃製定定26工程審查查計劃劃27商檢計劃劃282014年教育訓訓練計劃劃29行事歷修修訂計計劃30行事歷修修訂計計劃31行事歷修修訂計計劃32質量向上上計劃劃ABCABC2013年2014年組立QAS評評價2013年2014年成型客訴案件件2013年2014年組立客訴案件件2013年2014年成型PQC合合格率2013年2014年組立PQC合合格率UP99.66%99.08%99.70%99.70%A92656042ABCABC2013年2014年成型QAS評評價2012年UPDOWNDOWNUPUP33質量向上上計劃劃2013年2014年成型QA合格格率2013年2014年組立QA合格格率2013年2014年SOCKET產線投訴批批次2013年2014年RELAY産産線投訴批次次目標半減86666046100%100%DOWNDOWN99.8%99.8%34作成確認承认尤俊冉啓軍張興濤

事务局工程部门长主题责任者副责任者模具制造品管顾问资材【职责】・部门长：推进总括・主题责任者者：负责推进主主题・顾问：Q总责任者.活动成员：参与改改善活动的部部门部.制造部.业务工程部品质部.资材部.成型PJ計劃１.部门名:品質改善小小組２.主题名:尺寸不良低低减３.选择主题的的理由:綜合2013年1月至11月NRS发行17件,其中尺寸不良良9件,占52.9%4.活动时间:2014年3月1日-2014年6月1日5.改善计划划值:NRS发行件尺寸不不良低減至6件以下6.活动体制和成成员:35

成型PJ計劃NO.形式/品名品番模具号不良项目规格测定值备考1P2RF-05S罩0169824-3OMZ-030AC37.16-37.2837.145OMZ部品2C3T/操作鍵B4390037-9OMZ-003AD5.4-5.575.394OMZ部品3C3T/轉換杆B4390038-7OMZ-002AD41.33-41.6541.313OMZ部品4C3JW/CASE(B)2203925-8OMZ-017AC7.4-7.67.613OMZ部品5P7LF-06罩1200999-7OMZ-040AB45.8+0/-0.145.816OMZ部品6

C4.5±0.054.560

7C3SA-M/操作键53395720-8OMZ-048AG27.55-28.028.02OMZ部品8C3SA-M/操作键53395720-8OMZ-048AA7.26-7.47.248OMZ部品9G4W-114P面盖3360344-9OMZ-049AA17.4±0.117.519OMZ部品10P2RF-08-E/BASE0286916-5OMZ-O2OAB15.4-15.515.39委外品11P2RF-08-E

里板3360332-5OMZ-021AB14.8-14.914.78委外品12P2RF-05-E/BASE0286915-7C-973B7.9-8.058.06委外品13PYF08A/BASE0260042-5OMZ-015AC7-7.17.11委外品14PYF08A/里板0259967-2OMZ-011AK0.43-0.480.492委外品15PYF08A/里板0259967-2OMZ-011CI1.1-1.21.09委外品16PYF14A/里板0259968-0OMZ-012EK0.43-0.480.49委外品36作成確認承认周芹芹章翰張興濤

事务局工程部门长主题责任者副责任者模具制造品管顾问资