咨询员的素养与同理心

第三章咨询师的素养与培养心理咨询员的资格与成长（一）自身的心理健康与维护身心健康积极的自我概念善解人意（同理）情绪稳定、头脑敏锐、感情真挚、有良好的心理素质(成熟、敏感、技能——江光荣）自身的心理保护心理健康标准

依照H·马斯洛的观点，心理充分健康的应具备15个方面的特质：1、对现实有卓越的洞察力并能和现实保持适宜的关系。2、对自我、他人和客观事物表现出最大限度的认可和接纳。3、行为方式自然真实地流露，表现出朴实、纯真的美德。4、以问题为中心，而不是以自我为中心，视野宽阔，常常关注各种社会问题。5、具有超然独立的特性和离群独处的需要。6、意志自由，不受文化和环境的限制、约束。

心理健康标准7、具有清新不逊的鉴赏力。8、能够产生某种神圣意义上的神秘体验和高峰经验。9、更多地具有全人类的共性，爱人类并认同自己是全人类的一员。10、拥有持久而精粹的人际关系。11、具有民主的性格结构。12、具有强烈的伦理道德观念，绝不为达到某种个人目的而不择手段。13、具有良好的发展性的非敌意的幽默感。14、具有创造革新的思想和能力。15、能够抵抗消极的适应现存的社会文化类型，具有独立的内在品质。（二）精湛的业务能力心理咨询的专业理论多方面知识结构积极参加心理咨询的实践活动基础理论专业基础理论心理学理论知识专业理论知识操作理论知识实践知识（三）高尚的职业道德热爱咨询事业，有助人为乐的高尚品德保护来访者的切身利益，尊重他们的人格与愿望咨询人员不在资访关系中寻求个人需要满足以良好的伦理道德观念指导来访者东东语录心理咨询的三大看家功夫洞察力（就是“开心眼”看问题一针见血，就是对来询问题从心理学角度归纳总结）反省能力(自我觉察：偏见刻板、价值观、信仰、文化背景、人际关系）同理能力洞察力

洞察力：一针见血、从现象到本质、心理学视角心理学视角：1包容、理解、不绝对化2历史的看问题早期经验、成长经历3发展的看问题：相信人成长4系统观：家庭系统观

自我觉察

作为咨询人的自我觉察工夫，要注意到几点：(1)明白自己的助人动机——自我觉察(2)了解自自己的能力———知道自己己能与不能的的是什么?。。(3)明白咨咨询关系中的的“权力”因因素，不误用用也不执着———自我觉察(4)咨询人人本身察觉自自己对人与人人之间“亲密密关系”的经经验与看法———自我觉察(5)人际关关系的敏锐度度——(6)价值观观、人与人间间的差异与不不同、以及专专业伦理上的的了解、容忍忍、接受与执执行的情况———自己的价价值观、信仰仰或原则如何提高自我我觉察开放感官自我反省：记记日记静坐坐、冥想与不同的人交交流观察、揣摩不不同人的心理理假如试验：体体会人与与人不同智者的四句箴箴言：曾奇峰峰一位十六岁的的少年去拜访访一位年长的的智者。他问：我如何何才能变成一一个自己愉快快、也能够给给别人愉快的的人呢？智者说：我送送给你四句话话。第一句话是，，把自己当成成别人。第二句话，把把别人当成自自己第三句话，把把别人当成别别人第四句话是，，把自己当成成自己智者的四句箴箴言：曾奇峰峰少年回答说：：是不是说，，在我感到痛痛苦忧伤的时时候，就把自自己当成是别别人，这样痛痛苦就自然减减轻了；当我我欣喜若狂之之时，把自己己当成别人，，那些狂喜也也会变得平和和中正一些？？智者微微点头头，接着说：：第二句话，，把别人当成成自己。少年沉思一会会儿，说：这这样就可以真真正同情别人人的不幸，理理解别人的需需求，并且在在别人需要的的时候给予恰恰当的帮助？？智者的四句箴箴言：曾奇峰峰智者两眼发光光，继续说道道：第三句话话，把别人当当成别人。少年说：这句句话的意思是是不是说，要要充分地尊重重每个人的独独立性，在任任何情形下都都不可侵犯他他人的核心领领地？智者哈哈大笑笑：很好，很很好。儒子可可教也！第四四句话是，把把自己当成自自己。这句话话理解起来太太难了，留着着你以后慢慢慢品味吧。少年说：这句句话的含义，，我是一时体体会不出。但但这四句话之之间就有许多多自相矛盾之之处，我用什什么才能把它它们统一起来来呢？智者说：很简简单，用一生生的时间和经经历。同感力同感是对来访访者的感同身身受的理解，，是对来访者者感受的由衷衷体会。同感是跟着对对方的感觉走走，按着自己己的想法说。。同感到位的的感觉：能跟跟着对方的感感觉走，能调调动对方的哭哭笑点，能准准确接话茬，，能说窝心话话案例练习当事人：人家都说恋爱爱会带给人一一种浪漫、飘飘飘欲仙的感感觉，可是，，为什么我谈谈了恋爱后，，却如酒后方方苏的头痛欲欲裂。原本我我单恋一位别别单位的男同同事。那时候候，我觉得他他各方面都很很迷人，令我我如痴如醉。。一天见不到到他，我就寝寝食难安。透透过朋友的安安排，好不容容易有机会成成为他的女朋朋友。一开始始，我欣喜若若狂，感谢老老天爷赐我如如意郎君。可可是没多久我我却发观，他他一点也不幽幽默，不但小小气，身体也也差，我得常常常陪他看医医生。生活中中还有一些习习性我不喜欢欢。不知为什什么，现在只只要一接到他他的电话，我我就有一肚子子的气，没有有耐性跟他说说话。如果恋恋爱是这样的的话，我宁愿愿不要。案例练习当事人：我生长于非常常保守的家庭庭，我的家人人认为离过婚婚的女人，别别人会瞧不起起，所以坚决决反对我跟我我先生离婚(哽咽、声音音发抖、音量量提高)。当当然我已经这这么大了，可可以不管他们们的意见，，只是，如果果我坚持离婚婚的话，他们们会因为害怕怕被别人讥笑笑，就会跟我我断绝关系。。我实在不知知道是他们的的面子重要，，还是我这女女儿重要。案例练习当事人：今年9月开开始，我被被调到另一一个部门，，每天忙到到连吃午饭饭的时间都都没有。我我不知道为为什么会被被调到这个个部门来，，我没有申申请要调部部门，事先先也没有人人问过我的的意见，直直到公文下下来我才知知道。有些些打抱不平平的同事帮帮我打听，，原来有些些同事嫉妒妒我今年考考上夜大，，就骗董事事长说我想想调到这个个部门来。。我现在连连吃午饭、、休息的时时间都没有有，更谈不不上准备功功课。每天天下班后，，匆匆赶到到学校，因因为中午没没休息，上上课时无法法专心。放放学到家都都在11点点之后，哪哪有时间念念书。这些些人很没有有良心，自自己不上进进，不愿意意努力，就就用这种方方法整我。。案例例练练习习为了了念念书书，，你你还还是是得得忍忍耐耐下下来来，，咬咬紧紧牙牙关关撑撑下下去去。。你你迟迟早早总总会会毕毕业业，，到到时时候候就就不不用用受受这这种种苦苦。。(1．．0)咨询询员员的的回回应应井井非非同同理理心心反反应应，，只只是是对对当当事事人人的的鼓鼓励励，，因因此此对对当当事事人人的的问问题题没没有有帮帮助助。。咨询询员员：：你你白白天天工工作作忙忙，，因因此此上上课课时时精精神神无无法法集集中中。。下下课课后后回回到到家家已已经经那那么么晚晚，，连连准准备备功功课课的的时时间间都都没没有有，，这这种种生生活活真真辛辛苦苦。。(2．．0)咨询询员员的的同同理理心心回回应应，，忽忽略略了了当当事事人人关关键键性性的的感感觉觉，，所所以以该该回回应应对对当当事事人人问问题题的的探探讨讨没没有有帮帮助助。。案例练习习咨询员：：你的同同事嫉妒妒你有机机会进修修，就设设计陷害害你，将将你调调到最最忙的部部门，害害你每天天累到没没有时间间没有精精神念书书，你对对这些些小人感感到无比比的愤怒怒。(3．0)咨询员只只反映当当事人表表面的感感觉与想想法，并并未触及及当事人人深层的的感觉，，因此对对当事人人的问题题帮忙有有限。案例练习习咨询员：：同事因因为嫉妒妒你，故故意将你你调到最最忙的部部门，让让你精精疲力力竭没有有时间念念书。你你虽对他他们的行行为感到到生气，，却也无无可奈奈何。。目目前你没没有时间间念书、、没有精精力准备备功课，，心有余余而力不不足足，内心心焦虑不不已。(4．0)咨询员的的回应触触及当事事人深层层的感觉觉与想法法，因此此有助于于当事人人深入探探讨问题题。自己已知未未知知已知他人未知个人分析析报告包包含内容容一、自我我成长分分析（（一）我我应该怎怎样评估估自己的的发展史史？高峰峰和低谷谷分别在在哪里？？

（二二）我的的基本人人生观是是什么？？

（三三）一般般情况下下我是怎怎样看待待其他人人的？（（四））在对生生活的看看法中，，我的宗宗教信仰仰、文化化背景、、道德标标准、性性别和性性倾向分分别起了了怎样的的作用？？个人分析析报告包包含内容容（五）我我是什么么样的人人格类型型？（（六）我我认为的的成熟标标准是什什么？（（七））我的个个人奋斗斗目标有有哪些？？

（八八）什么么人或什什么事影影响了我我的人生生发展？？

（九九）我最最好的朋朋友会怎怎样评价价我？（（十））用哪三三个形容容词能最最好地对对我进行行评价？？个人分析析报告包包含内容容二、职业行行为分析（（一）我我为何要成成为一个心心理咨询师师？

（二二）我具备备哪些条件件能使我成成为一个出出色的心理理咨询师？？9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。02:54:2902:54:2902:5412/22/20222:54:29AM11、以我独沈沈久，愧君君相见频。。。12月-2202:54:2902:54Dec-2222-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。02:54:2902:54:2902:54Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:54:2902:54:29December22,202214、他乡生白白发，旧国国见青山。。。22十二二月20222:54:29上上午02:54:2912月-2215、比不了得得就不比，，得不到的的就不要。。。。十二月222:54上上午12月-2202:54December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/222:54:2902:54:2922December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:54:29上午2:54上上午02:54:2912月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多多事情情努力力了未未必有有结果果，但但是不不努力力却什什么改改变也也没有有。。。02:54:2902:54:2902:5412/22/20222:54:29AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:54:2902:54Dec-2222-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。02:54:2902:54:2902:54Thursday,December22,202213、不知香积积寺，数里里入云峰。。。12月-2212月-2202:54:2902:54:29December22,202214、意志志坚强强的人人能把把世界界放在在手中中像泥泥块一一样任任意揉揉捏。。22十十二二月20222:54:29上上午02:54:2912月月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月222:54上上午12月-2202:54December22,202216、少年十五五二十时，，步行夺得得胡马骑。。。2022/12/222:54:2902:54:2922December202217、空山新雨雨后，天气气晚来秋。。。2:54:29上上午2:54上上午02:54:2912月-229、杨柳柳散和和风，，青山山澹吾吾虑。。。12月月-2212月月-22Thursday,December22,202210、阅读读一切切好书书如同同和过过去最最杰出出的人人谈话话。02:54:2902:54:2902:5412/22/20222:54:29AM