员工素质提升训练之打造团队精神

打造团队精神《员工素质提升训练》之一游戏规则：

相互认识小游戏每人一张白纸。自己在白纸上写下：姓名、年龄、岗位、个人爱好。请教室中其他人在你的纸上签字。如果你发现对方的个人爱好和你的相同，请注明：我也喜欢××。请注意：你有没有漏掉谁。相互认识小游戏游戏意义：

通过短暂的交流，我们认识了新的伙伴。我们发现哪里都有与自己有着共同特点和爱好的人。无论生活还是工作，我们时刻处在团队中，我们要做的就是：不断让别人签字认可。请保留此纸，记录工作中的这一瞬间。古老的寓言故事在非洲的草原上如果见到羚羊在奔跑，那一定是狮子来了；如果见到狮子在躲避，那就是象群发怒了；如果见到成百上千的狮子和大象集体逃命的壮观景象，那是什么来了？蚂蚁军团！课程大纲课程内容大雁的启示什么是团队精神团队发展曲线集思广益的团队原则与上司的相处之道建立良好人际关系实践计划大雁的启示每只雁鼓动双翼时，对尾随的同伴都具有“鼓舞”的作用。雁群一字排成V字型时，比孤雁单飞增加了百分之七十一的飞行距离。当带头的雁疲倦了，它会退回队伍，由另一只取代它的位置。队伍中后面的大雁会以叫声鼓励前面的伙伴继续前进。当有雁只生病或受伤时，其它两只雁会由队伍飞下协助及保护它。这两只雁会一直伴随在它的旁边，直到它康复或死亡为止。然后他们自己组成队伍再开始飞行，或者去追赶上原来的雁群。与拥有相同目标的人同行，能更快速，更容易地到达目的地，因为彼此之间能互相推动。1+1＞2的团队才是优秀的团队。如果我们与大雁一样聪明的话，我们就会留在与自己目标一致的队伍里，而且乐意接受他人的协助，也愿意协助他人。大雁的启示在从事困难的任务时，轮流担任与共享领导权是有必要的，也是明智的，因为我们都是互相依赖的。要认识到自己也有能力不足的时候，懂得依靠团队力量而不是个人力量。我们必须确定从我们背后传来的是鼓励的“叫声”，而不是其它的“叫声”。相互间的鼓励会振奋队员的精神，坚持到底。如果我们与大雁一样聪明的话，我们也会互相扶持，不论是在困难的时刻或在顺利的时刻。当有人必须离开团队时，我们实在应该举行一个告别仪式，因为它更多的是做给没走的成员看的。大雁的启示

团队精神的形成并不要求团队成员牺牲自我，相反，挥洒个性、表现特长保证了成员共同完成任务目标，而明确的协作意愿和协作方式则产生了真正的内心动力。团队精神是组织文化的一部分，良好的管理可以通过合适的组织形态将每个人安排至合适的岗位，充分发挥集体的潜能。如果没有正确的管理文化，没有良好的从业心态和奉献精神，就不会有团队精神。简单的说,团队是一种精神,是一种力量,是现代社会中不可缺少的!

什么是团队精神经营理念

优秀团队精神

经营理念与优秀团队的精神1、清楚地地了解共同同的目标。。2、资源（（技能、方方法等）共共享。3、成员在在不同领域域具有特殊殊专才。4、具有容容易沟通、、互动的工工作环境。。5、共同的的价值观及及遵守一定定的规范。。6、成员对对团队有归归属感。建立工作团团队团队的构成成条件△1明明确订出团团队的目的的及目标。。△2给给予团队一一个特殊的的命名。△3选选择适当的的组员：挑挑战心、上上进心、专专业能力。。△4清清楚界定每每位成员扮扮演的角色色——工作作岗位。△5清清楚界定每每位成员的的责任———工作职责责。△6选选择团队的的领导人。。△7定定期检查进进度——绩绩效考核制制度。建立工作团团队流程角色行动特征协调者阐明目标和目的，帮助分配角色、责任和义务，为群体做总结稳重、智力水平中等，信任别人，公正，自律，积极思考，自信决策者寻求群体进行讨论的模式，促使群体达成一致，并作出决策有较高的成就，极易激动，敏感，不耐心，好交际，喜欢辩论，具有煽动性，精力旺盛策划者提出建议和新观点，为行动过程提出新的视角个人主义，慎重，知识渊博，非正统，聪明监督评估者分析问题和复杂事件，评估其他人的贡献冷静，聪明，言行谨慎，公平客观，理智，不易激动支助者为别人提供个人支持和帮助喜欢社交，敏感，以团队为导向，不具决定作用外联者介绍外部信息，与外部人谈判有求知欲，多才多艺，喜爱交际，直言不讳，具有创新精神实施者强调完成既定程序和目标的必要性，并且完成任务力求完美，坚持不懈，勤劳，注意细节，充满希望执行者把谈话和观念变成实际行动吃苦耐劳，实际，宽容，勤劳团队内的主主要角色婴儿期少年期青年期成人期效率士气高中低团队发展曲曲线婴儿期—少少年期建立有效的的组织架构构明确组织目目标、方向向和成员的的角色加速成员的的角色的认认知确立个人目目标，并与与组织目标标一致少年期—青青年期健全内外沟沟通网络同理性沟通通，掌握高高超的沟通通技巧学习如何团团队协作，，成员间能能有效消除除人际障碍碍组织成员具具有正确处处理各种冲冲突的技巧巧组织愿景深深入人心青年期—成成人期建立相互信信任，相互互支持，人人际宽容的的环境。成员间相互互给予更多多的反馈。。培养高度的的责任感，，积极承担担份内外工工作。授权，决策策权力下放放。自己知道他人不知道自己知道他人知道自己不知道他人不知道自己不知道他人知道我知他知成人期成员间“互互赖”、““双赢”观观点深入人人心培养自信，，敢于不断断超越自我我有效的团体体会议，共共同参与管管理团队事事务集思广益，，善于群策策群力，运运用有效解解决问题题的技能，，使团体智智商大于个个人智商头脑风暴法法规则头脑风暴法法集思广益的的团队原则则利用群体的的智慧－不批评別別人的意见见；－欢迎奇特特的构思；；－不突出个个人表现，，人人参与与；－注重质量量而不是数数量。演练10分分钟，共30条建议议1找出出饭堂可以以改进的地地方及方法法。（10条）集思广益的的团队原则则2怎样样的上司才才理想？（10条））3哪些些因素能激激发人的工工作积极性性？（10条））企业人员层层级【案例】两位顾客走走进一家大大饭店，其其中一位顾顾客对另一一位顾客说说：“左边边那个门童童注定一辈辈子要当门门童，他没没有前途，，而右边那那个人的前前途不可限限量，迟早早会出人头头地，做一一番事业。。”同伴觉觉得很奇怪怪，追问为为什么，这这位顾客解解释说：““你看左边边的门童，，有人来就就开门，没没有人的时时候就呆呆呆地站着，，什么事也也不做，这这样的人每每天重复做做一件事情情，不会有有什么前途途；而右边边那个就不不一样了，，你看他在在闲着的时时候会从口口袋中拿出出一块抹布布，把门上上的把手和和玻璃仔细细地擦干净净，虽然这这些不属于于他的工作作范围，但但是由此可可以看出这这个人愿意意动脑筋，，愿意做事事情，有时时间就利用用，有工作作不推迟。。如果现在在让你从这这两个人中中提拔一个个，你会选选哪个？当当然是后者者了。”基层人人员扮扮演的的角色色坚实（（可靠靠）基层人人员所所扮演演的第第一个个角色色就是是坚实实、可可靠，，就像像盖房房子，，首先先要看看地基基是否否坚实实，只只有基基础牢牢固，，才能能起到到支撑撑的作作用。。基层人人员扮扮演的的角色色长物（（生产产）地是长长物的的，所所以实实际工工作都都是由由基层层去完完成，，基层层是企企业正正常运运行的的基础础，是是企业业利润润的直直接创创造者者，是是企业业的生生产者者。基层人人员扮扮演的的角色色规矩（（守法法）基层必必须遵遵守规规定。。基层员员工应应该树树立这这样的的观念念，自自己守守法，，不要要去管管别人人。我我国自自古以以来就就给予予高层层比较较大的的弹性性，他他不是是不守守法，，而是是可以以变通通，阶阶层越越高的的人弹弹性空空间越越大，，因为为他看看得远远、经经验多多、学学识足足、判判断力力强、、有把把握，，而基基层却却做不不到，，如果果让基基层变变通则则会导导致混混乱，，所以以基层层要管管好自自己，，遵守守规矩矩。没有规规矩，，不成成方圆圆。三种不不受欢欢迎基基层人人员A、活活死人人这种人人最大大的特特征就就是没没有主主动性性，遇遇到事事情总总想推推托，，害怕怕承担担责任任。具具体来来说有有以下下表现现：1.明明明活活着却却和死死人一一样，，不舍舍得花花力气气有的人人和死死人一一样，，有力力气但但就是是不用用。这这些人人在认认识上上有误误区，，认为为力气气花了了就没没有了了，所所以平平时走走路慢慢吞吞吞，说说话轻轻言细细语，，更别别说做做事了了。其其实力力气是是不能能储存存的，，今天天的力力气保保存不不到明明天，，今天天该做做的事事今天天做好好，明明天又又是崭崭新的的一天天。2.脑脑筋不不清楚楚，只只会找找理由由脑筋不不清楚楚就是是观念念不正正确，，如果果观念念不正正确，，最明明显的的表现现就是是一天天到晚晚找理理由，，比如如迟到到后辩辩解说说交通通很拥拥堵，，可是是明知知道交交通拥拥堵为为什么么不能能提前前出发发？所所以这这样的的理由由根本本没有有意义义。3.推推一下下动一一下所谓活活“死死人””，就就是推推一下下动一一下，，别人人不推推他就就不动动，对对外界界事物物毫不不关心心，接接受命命令先先找理理由推推托，，最大大的口口号就就是““这没没有我我的事事情，，不用用我操操心””。【案例例】一位顾顾客住住进饭饭店，，发现现皮鞋鞋后跟跟掉了了，就就问饭饭店的的服务务员附附近哪哪里有有修皮皮鞋的的，服服务员员说不不知道道，顾顾客只只好自自己出出去找找，结结果发发现在在饭店店旁边边就有有修皮皮鞋的的，顾顾客很很生气气，服服务员员每天天在这这里出出出进进进，，怎么么会看看不见见，难难道是是活死死人？？三种不不受欢欢迎基基层人人员B、害害群马马1.挤挤在马马群中中，专专门做做坏事事前面所所说的的“活活死人人”只只是不不做事事，对对群体体尚未未造成成破坏坏，而而害群群之马马专门门搞破破坏，，如果果组织织中有有这样样的人人，整整个团团体都都不得得安宁宁。【案例例】小王对对酒店店和上上司很很不满满，认认为自自己受受到不不公正正的待待遇，，但是是他又又不辞辞职，，每天天在酒酒店里里看到到别人人在认认真地地工作作，就就跑过过去和和他说说，““你那那么认认真干干什么么，再再怎么么努力力一个个月也也就那那么点点工资资，至至于吗吗？你你看人人家领领导多多款，，我们们什么么都没没有，，真不不公平平………”小小王自自己不不做事事还不不让别别人做做事，，这就就是酒酒店里里的害害群之之马。。2.凡事事一经手手就出纰纰漏害群之马马的另一一个特征征是凡事事一经手手就出纰纰漏，可可能是有有心，也也可能是是无意，，比如搬搬桌子搬搬到一半半把玻璃璃打破了了，又或或者去送送一份文文件，在在半路上上把文件件弄丢了了……三种不受受欢迎基基层人员员C、吸血血虫这种人是是组织里里最可怕怕的人，，一方面面他们想想方设法法地占组组织的便便宜，比比如把公公司的办办公用品品偷偷带带回家里里，或者者把公司司的产品品拿去送送人，更更严重的的是把公公司的机机密拿去去盗卖，，给公司司造成极极其严重重的损失失；另一一方面他他们整天天设法寻寻找组织织毛病，，凡事都都恶意批批评。现在很多年年轻人一进进公司这个个看不惯，，那个不顺顺眼，仿佛佛要“闹革革命”，可可是企业不不是“闹革革命”的地地方，而是是需要所有有员工共同同奋斗。公公司制定的的各种规章章制度一定定有其道理理，作为员员工，尤其其是新员工工，都应该该认真遵守守。内贼难防基层人员应应具备的三三个基本条条件1.归属感感—将公司司的目标当当成自己的的目标。2.生产力力—不断增增强自身的的知识能力力。3.能用心心—不但努努力而且用用心全力以以赴培养三种良良好的态度度1.重视自自己2.合理的的表现自己己3.做整体体贡献小技巧三种最受欢欢迎的基层层员工A、参与人人参与人的最最大特征就就是积极主主动，不消消极等待，，对工作、、目标都积积极争取，，尽量使自自己与任务务妥善配合合，以自我我激励来代代替抱怨与与指责。不分你我他他工作靠大家家！参与人1.乐于参参与目标设设定及执行行。2.主动接接受培训并并提出建议议。3.尽量配配合公司需需求做贡献献。三种最受欢欢迎的基层层员工B、成长人人成长人的特特征之一是是持续的充充实自己，，不断在工工作中吸取取经验。为为什么有的的人永远在在基层，有有的人却能能不断高升升，其中一一个区别就就在于这个个人是否能能不断成长长。三种最受欢欢迎的基层层员工C、贴心人成为贴心人人的难度最最高，如果果一个基层层员工能使使上司觉得得你很贴心心，那么你你迟早会得得到提升。。贴心人的的第一个特特征是尽心心尽力做好好本职工作作，只有这这样，才能能替上司分分忧解愁，，才能成为为组织坚实实持久的依依靠。工作的计划划与执行请带着以下下思考参加加本段学习习：1、计划和和执行在工工作中的重重要性。2、执行计计划的主力力是人。3、检讨得得失作为下下次的参考考。什么是计划划1.计划是是分配时间间。一个人的时时间是有限限的，我们们无法在同同一时间做做很多事情情。时间这这种资源有有三个特点点，第一金金钱买不到到，第二不不可替代，，第三一去去就不复返返，浪费之之后永远无无法补偿。。所以要珍珍惜时间，，合理的利利用时间，，分配好时时间。一寸光阴一一寸金，寸金难买寸寸光阴。——王贞白白什么是计划划2.计划是是决定顺序序做事情一定定要有顺序序，我们常常常会遇到到同时有很很多事情需需要处理的的情况，这这时候就要要决定优先先顺序。排排序要按照照事情的轻轻重缓急进进行，先做做重要的事事，再做要要紧的事，，最后做无无关紧要的的事。良好的秩序序是一切美好事物的的开始。——伯克什么是计划划3.计划是是预测未来来计划要有未未来性，制制定计划的的时候，一一方面要考考虑实际的的状况，一一方面要预预测未来的的变化。三思而后行行。——论语【案例】一个人打算算学习英语语，如果他他的计划是是把英文学学好，这是是空洞的计计划，不可可行，而如如果他的计计划是每天天背10个个英文单词词，则是可可行的计划划。更好的的计划是用用三年的时时间学好英英语，在这这三年中，，每一年、、每一个月月、每一天天需要学习习什么，完完成什么，，都有具体体的安排，，每周进行行检查，并并且附有时时间进度表表，这样的的计划才不不是空谈，，而是实际际的、可行行的、有效效的计划。。善于计划应应养成的三三个习惯1.数字量量化2.纳入个个性3.适当修修整数字越具体体越好计划时考虑虑“人”的的特点及时调整使使之可行计划需要人人来执行1.做好准准备工作在做任何工工作之前，，都应当做做好准备工工作，俗话话说“不打打没把握的的仗”，事事先准备的的越充分，，取胜的几几率就越高高。我们在在精心制定定了一个优优秀的计划划之后，在在执行之前前，一定要要先做好各各项准备，，包括人力力、物力、、财力等多多个方面以以及一些特特殊的前提提要求，以以保证计划划能顺利执执行。计划划越大越复复杂，前期期准备就越越要充分。。【举例】短跑运动员员在起跑之之前，一定定要先蹲下去，这是是起跑的准准备动作，，蹲下去才才能爆发力强，，如果两脚脚直直地站站着，则不不能跑得很快。。我们做其其他事情也也是一样，，只有做好准备备，才能把把事情做好好。计划需要人人来执行2.养成执执行的习惯惯很多人都有有一个坏习习惯，那就就是说了不不做，不执执行。这个个恶习的后后果就是使使得所说的的话完全成成为空谈，，一方面耽耽误了事情情，使得工工作被拖延延，另一方方面失信于于人，给别别人留下很很坏的印象象，失去了了他人的信信任。计划需要人人来执行3.克服执执行时的困困难一个计划在在执行的过过程中必然然会遇到困困难，不管管事先做了了多少准备备，困难和和阻碍总是是难免的。。面对困难难，应当想想办法努力力克服，如如果遇到困困难就被吓吓住了，或或者稍作努努力就放弃弃了，那么么什么计划划都执行不不下去。【举举例例】】一个个小小组组明明天天要要代代表表公公司司去去与与合合作作伙伙伴伴谈谈判判，，小小王王是是主主要要人人物物，，他他已已经经做做了了充充分分的的准准备备，，把把所所有有的的资资料料都都仔仔细细地地研研究究过过，，掌掌握握了了双双方方的的详详细细情情况况，，并并且且准准备备了了谈谈判判的的演演说说词词，，但但是是今今天天晚晚上上小小王王突突然然发发高高烧烧，，被被送送进进医医院院输输液液，，面面对对这这一一突突发发事事件件，，小小组组立立即即指指定定小小李李代代替替小小王王，，小小李李把把小小王王准准备备的的资资料料连连夜夜研研读读，，第第二二天天顺顺利利完完成成了了谈谈判判任任务务。。计划划需需要要不不断断总总结结和和检检讨讨1.不不要要害害怕怕检检讨讨。。2.经经验验是是雄雄厚厚的的本本钱钱。。失败败乃乃成成功功之之母母———《《山山海海经经··海海内内经经》》与上上司司的的相相处处之之道道理解解上上司司的的立立场场。。有事事情情要要先先向向上上司司报报告告。。工作作到到一一个个段段落落，，需需向向上上司司报报告告。。向上上司司提提出出自自己己的的意意见见。。向上上司司提提供供情情报报。。依上上司司的的指指示示行行事事。。不要要在在背背地地说说上上层层领领导导的的闲闲语语。。与上上司司的的相相处处之之道道力求求在在工工作作中中能能说说能能做做。。不可可成成为为去去处处不不明明的的人人。。提出出问问题题要要选选择择时时机机。。学会会勤勤于于报报告告。。当说则说，不不当说绝对不不可说。实绩加上表现现能力。学会把握上司司的期望。设法消除与上上司的心理距距离。尝试以自己的的表现弥补上上司的不足。。避开让上司感感到困扰的行行为与上司的相处处之道理由正当未必必行得通。切忌突然提出出意见或建议议。让上司也表示示意见。至少要准备三三个腹案。重复并延伸上上司说的话。。采用更多的技技巧。获得认可应注注意工作方法法敬而远之型我行我素型自我推销型持批评态度型型锋芒毕露型与上司的相处处之道难为上司容纳纳的五种类型型的下属建立良好人际际关系1、用心，而而不是用脑。。2、希望别人人怎样待我，，我就怎样去去待别人。3、做对方认认为重要的，，而不是自己己认为重要的的。4、看人的优优点，与别人人的优点相处处。5、真诚地赞赞赏他人。6、世上绝无无愚蠢的人。。小偷牧牧师一支蜡烛与合作才能成功功—狼的的生存法则人的能力必须须在不断积累累中提升，坚坚守本职工作作再求发展。。1+1＞2是团队力量不变变的法则。了解自己能做做到什么、不不能做到什么么，切忌好高高骛远。目前航服正在在高速的发展展，搭乘着这这条快船的你你必然会通过过自身的努力力换回最大的的回报。工作中应发扬扬互帮互助、、携手共进的的作风，才能能促使团队的的整体发展。。做一个诚实守守信的人，诚诚实是换取别别人信任的唯唯一途径。六、表里如一一狼也很想当一一支善良的动动物，但狼也也知道自己的的胃只能消化化肉，所以狼狼唯一能做的的就是干干净净净的吃掉每每次猎物。工作中应自己己真实的一面面展示出来，，不可说一套套做一套。取人之长，补补己之短；知知人知己，百百战不殆———《孙子兵法法》。八、狼亦钟情情工作中不断总总结，改善工工作方法，才才能有所进步步。所谓“师师傅领进门，，修行在各人人。”谢谢!9、静夜四四无邻，，荒居旧旧业贫。。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。02:07:4202:07:4202:0712/22/20222:07:42AM11、以我独独沈久，，愧君相相见频。。。12月-2202:07:4202:07Dec-2222-Dec-2212、故人江江海别，，几度隔隔山川。。。02:07:4202:07:4202:07Thursday,December22,202213、乍见翻疑疑梦，相悲悲各问年。。。12月-2212月-2202:07:4202:07:42December22,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。22十十二月20222:07:42上午午02:07:4212月-2215、比不了了得就不不比，得得不到的的就不要要。。。十二月222:07上午午12月-2202:07December22,202216、行动出出成果，，工作出出财富。。。2022/12/222:07:4202:07:4222December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。2:07:42上午2:07上上午02:07:4212月-229、没有失败，，只有暂时停停止成功！。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、很多事情努努力了未必有有结果，但是是不努力却什什么改变也没没有。。02:07:4202:07:4202:0712/22/20222:07:42AM11、成功就就是日复复一日那那一点点点小小努努力的积积累。。。12月-2202:07:4202:07Dec-2222-Dec-2212、世间间成事事，不不求其其绝对对圆满满，留留一份份不足足，可可得无无限完完美。。。02:07:4202:07:4202:07