商务礼仪培训课件

BusinessEtiquette商务礼仪

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刘家椿老师

管理学院管理系DepartmentofBusinessAdministration​礼仪的概念礼仪是指人们在一定的社会交往场合，为表示相互尊重、敬意、友好而约定俗成的、共同遵循的行为规范和交往程序。“礼”，即礼貌，礼节；“仪”，即仪表，仪态，仪式，仪容。礼貌，礼节，礼仪三者的关系礼貌是礼仪的基础，礼节是礼仪的基本组成部分，礼仪是一个表示礼貌的系统和完整体系。​商务礼仪的概念

商务礼仪是公司或企业的商务人员在商务活动中，为了塑造良好的个人和组织形象而应当遵循的对交往对象表示尊敬与友好的规范或程序。它是一般礼仪在商务活动中的运用和体现，并且比一般的人际交往礼仪的内容更丰富，同一般的礼仪相比较，商务礼仪有很强的规范性和可操作性，并与商务组织的经济效益密切联系。​礼仪的特点礼仪具有一定的规范性礼仪具有多样性礼仪具有历史继承性礼仪具有差异性礼仪具有社会性​礼仪具有一定的规范性礼仪属于作用相对较弱的行为规范，违反礼仪规范，只构成失礼。失礼本身一般不会引起责任，如某人问路：“老头，去——路怎么走？”对方通常的反应是拒绝回答并投以轻蔑的目光，而不会去追究其责任。​礼仪具有多样性社会生活的内容是异常丰富复杂的，每一位社会成员都要扮演多重社会角色：一个人在家庭中可能是丈夫，是父亲，而到了单位可能是领导，去商店购物又成为顾客，到电影院又是观众等等。不同场合有不同的人际关系，因而也就产生了各种不同的礼仪要求。家庭生活中有夫妻之礼，父子之礼；社会交往中有各种社交礼仪；学校生活中有师生之礼，同学之礼；各种职业也都有自己的职业礼仪。​礼仪具有差异性首先，表现在同一礼仪形式在不同民族或不同地域有着不同的意义。其次，礼仪表现形式具有差异性。​礼仪具有差异性在一些阿拉伯国家，女性严禁向丈夫以外的男人显露肌肤，妇女出门要身披长衣，头戴面纱。这被视为有教养，懂礼仪的表现。在日本，鞠躬礼被广泛使用，是尊敬对方的表示。而在有些国家，鞠躬是屈辱的象征。同样意义的礼仪在不同的民族，不同的地区，可能有不同的表现形式。如朋友相见，为表示欢迎和友好，有的握手，有的拥抱，有的亲吻，有的击掌。​礼仪具有社会性日本的著名实业家松下幸之助从前不修边幅，他的企业也因此而进展缓慢。一次，在他理发的时候，理发师不客气地批评他不重视自己的容貌：“你是公司的代表，却这样不重视衣冠，别人会怎么想，连人都这样随便，他的公司会好吗？”打那以后，松下幸之助一改过去的旧习惯，开始注意自己在公众面前的仪表仪态，生意也随之兴旺起来。现在，“松下”电器以及松下的其他各类产品享誉天下，与松下幸之助长期率先垂范，要求员工懂礼貌、讲礼节是分不开的。​礼仪具有社社会性据美联社报报道，90年代初，，在西方某某国总统访访问亚洲某某国期间，，当他出席席东道主的的国宴招待待会时就犯犯了一系列列礼仪错误误，舆论普普遍认为，，这实在有有失体面。。例如：当当该总统起起身致词时时，他邀请请一名翻译译站在他和和东道国总总统之间，，一时弄得得大家非常常难堪。因因为按东道道国的礼仪仪标准，任任何人立足足在两个首首脑之间都都是侮辱性性的举动。。该总统还还多次按东东道国总统统的姓称呼呼其夫人，，但是，该该国妇女结结婚后仍然然保留原名名，不随夫夫姓。​西方礼仪的的特点强调个性，，崇尚个性性自由；西方礼仪处处处强调个个人为本、、个人至上上，个人在在法律允许许的范围内内拥有绝对对的自由。。所以在涉涉外交往中中，“对女女士不问岁岁数，对男男士不问钱钱数”成为为交往的惯惯例。尊重妇女，，女士优先先；在一切社交交场合，为为表示尊重重妇女，特特别强调女女士第一，，遵守女士士优先的原原则。在社社交中，不不尊重妇女女是十分失失礼的，甚甚至会被大大家斥为缺缺乏教养而而激起公愤愤。​平等、自由由、开放；；对儿童也如如对成人一一样，注意意尊重儿童童，有事以以商量的口口气同儿童童说，儿童童有错误如如实指出，，一般不训训斥打骂。。在交往中中，西方人人士一般思思想活跃，，兴趣广泛泛、幽默风风趣、开放放自然，敢敢于发表自自己的意见见，富于竞竞争精神，，具有外向向型倾向。。​商务礼仪的的准则认清主客立立场多用商量语语气遵时守信自尊与尊重重他人避免惊吓他他人尊重他人隐隐私​认清主客立立场根据待客之之道，主方方立场为保保护者，而而客方扮演演的则是被被保护者；；职位低为为保护者，，职位高的的则是被保保护者。例如：在作作接待工作作时，主人人往往走在在来宾的左前方。这主要是是由于古代代枪支习惯惯瞄准左方方，因此，，出于安全全考虑，强强调“以右为尊”。​多用商量语语气在办公室中中，常见的的情况是员员工要请假假，却摆出出一副理直直气壮的样样子。说：：“老板，明天天我有事，，要请假。”同样地地，上司也也常命令员员工：“这件事情下下班前一定定要完成。”如此的的口气不仅仅让对方很很难表达意意见，同时时还会造成成或加大双双方的隔阂阂。如能学会采采用商量的的口气说明明事情，则则会完全不不一样。如如：“老板，我明明天有点私私事需要处处理，不知知能否向您您请个假？”“小王，这件件事情很紧紧急，下班班前能完成成吗？有什什么困难吗吗？”像这样样温和商商量的语语气，会会使谈话话气氛和和谐愉快快。​自尊与尊尊重他人人自尊包括括对获得信信心、能能力、本本领、成成就、独独立和自自由的愿愿望。来自他他人的尊尊重包括括威望、承承认、接接受、关关心、赏赏识等。首先，在在交往中中，要热情、真真诚。第二，要要给人留留面子。。所谓面面子，就就是自尊尊心。第三，允许他他人表达思想想，表现自己己。​避免惊吓他人人开会进行到中中途，如物品品不慎掉落需需要拣拾时，，应先告知身身边的人后再再低身去拾取取，并说声：：“对不起，我拣拣支笔。”切不可直直接弯身取物物，以免惊吓吓身边的人。。走路或与人交交谈时，千万万不可把手放放在衣服口袋袋里，这样会会使人缺乏安安全感，会使使人对你有为为人轻浮、无无所事事的印印象。用餐时不可用用刀、叉、筷筷子等尖锐的的东西指向他他人，这样会会使别人产生生恐惧感。​尊重他人隐私私尊重别人的隐隐私，是尊重重他人人格的的表现。所以以，当你与别别人交谈时，，切勿鲁莽地地随意提及别别人的隐私。。另外，忌主动动提及别人的的伤心事。与与人谈话，要要留意别人的的情绪，话题题不要随意触触及对方的““情感禁区”。有些过于私人人的问题还容容易造成难堪堪的场面，如如婚姻状况、年年龄、体重、、三围、薪水水和穿着品牌牌等。​布吉尼3A规规则Accept(三不准））Appreciate（（欣赏、重视视）Admire（赞美、肯肯定）​商品介绍的3T规则TimingTactTolerance容忍无知容忍货比三家家容忍怀疑容忍挑剔​商务礼仪修修养遵守公德真诚谦虚注意小节平等尊重热情有度宽容理解​第一讲商商务人员个个人形象设设计☆举止礼仪☆表情和言谈谈礼仪☆着装礼仪​曾有媒体报报道，扮演演《泰坦尼尼克号》女女主角的凯凯特.温氏兰特和和男友回英英国度假，，在一家高高档商店门门前，其男男友因穿着着随便而被被门卫拒之之门外。凯凯特的男友友大怒，指指着大名鼎鼎鼎的女友友对门卫说说：“你可可知道她是是谁？她就就是《泰坦坦尼克号》》中罗斯的的扮演者———凯特！！而我就是是她的男朋朋友。”谁谁知这位门门卫铁面无无私，偏偏偏让他吃了了闭门羹。。最终，凯凯特的男友友只好回到到宾馆，换换好服装后后才得以迈迈进那座商商店的大门门。案例例​一、站姿(1)两脚脚跟相靠，，脚尖展开开45°～～60°，，身体重心心主要支撑撑于脚脚掌、脚弓弓之上。(2)两腿腿并拢直立立，腿部肌肌肉收紧，，大腿内侧侧夹紧，髋髋部上提。。(3)腹肌肌、臀大肌肌微收缩并并上提，臀臀、腹部前前后相夹，，髋部两侧侧略向中间间用力。(4)脊柱柱、后背挺挺直，胸略略向前上方方提起。(5)两肩肩放松下沉沉，气沉于于胸腹之间间，自然呼呼吸。(6)两手手臂放松，，自然下垂垂于体侧。。(7)脖颈颈挺直，头头向上顶。。(8)下颌颌微收，双双目平视前前方。​标准站姿​体前交叉式式女士士在在直直立立时时，，要要右右手手搭搭在在左左手手上上，，贴贴在在腹腹部部两两腿腿并并拢拢，，脚脚跟跟靠靠紧紧，，脚脚掌掌分分开开，，呈呈V字形形，，也也可可将将两两脚脚前前后后略略分分开开，，呈呈““丁丁””字字形形。。​体后后交交叉叉式式体前前单单屈屈臂臂式式​站姿姿禁禁忌忌双手手插插袋袋站站姿姿双手手抱抱胸胸站站姿姿靠墙墙式式站站姿姿​二、、坐坐姿姿入座座轻轻柔柔和和缓缓起座座端端庄庄稳稳重重上身身保保持持端端正正​款款款走走到到座座位位前前。。如如果果是是从从椅椅子子后后面面靠靠近近椅椅子子，，应应从从椅椅子子左左边边走走到到座座位位前前。。背向向椅椅子子，，右右脚脚稍稍向向后后撤撤，，使使腿腿肚肚贴贴到到椅椅子子边边；；上上体体正正直直，，轻轻稳稳坐坐下下。。女女士士入入座座时时，，应应清清理理一一下下裙裙边边，，将将裤裤子子后后片片向向前前拢拢一一下下，，以以显显得得端端庄庄娴娴雅雅。。双脚并齐，手手自然放在双双膝上或椅子子扶手上。人体重心垂直直向下，腰部部挺直，上身身正直。双膝应并排或或微微分开，，并视情况向向一侧倾斜；；女士入座后后，双脚必须须靠拢，脚跟跟也靠紧。在可能时，可可后于别人交交叠双腿；女女子一般不要要架腿。​坐姿男女​男士常见坐姿姿标准式前伸式后点式开关式重叠式​女士常见坐姿姿标准式前伸式屈直式后点式左侧点式右侧挂式侧身重叠式​坐姿的禁忌（1）不允许许仰头靠在椅椅背上或摇头头晃脑。（2）不允许许上身前倾、、后仰、歪向向一侧，或是是趴着。（3）双腿不不要伸得过远远，不要敞得得太大，不要要翘二郎腿、、摇脚等。（4）手乱放放，双手抱在在腿上。​三、行姿协调稳健，轻轻盈自然，有有节奏感，不不慌不忙，稳稳重大方。全身挺直，抬抬头挺胸。走走步前倾，重重心在前。脚脚尖前伸，步步幅适中。​不雅的行姿：：（1）肚子腆腆起，身体后后仰；（2）左右摇晃或大大摇大摆；（3）弯腰驼驼背，上下颠颠动；（4）脚尖内内八字或外八八字；（5）脚步拖拖泥带水，蹭蹭着地走；（6）双手插插在裤兜里或或倒背双手。。​四、蹲姿蹲姿的基本要要求腰立住、上体体保持正直；；两腿合力支撑撑身体；两腿靠紧向下下蹲。常见的姿势交叉式，前后后式，高低式式​蹲姿姿​02(17-42)P26lj三、标准蹲姿姿​蹲姿的禁忌（1）弯腰低低头、翘臀；；（2）两腿叉叉开平衡下蹲蹲；（3）下蹲时时不能露出内内衣裤。​五、表情眼神：微笑：​公务注视区间间所谓公务注视视区间是指在在进行业务洽洽谈，商务谈谈判，布置任任务等谈话时时采用的注视视区间。这一一区间的范围围一般是：以两眼眼为底底线，，以前前额上上部为为顶点点所连连接成成的三三角区区域。​社交注注视区区间所谓社社交注注视区区间是是指人人们在在普通通的社社交场场合中中采用用的注注视区区间。。这一一区间间的范范围是是以两眼眼为上上线，，以下下鄂为为顶点点所连连接成成的倒倒三角角区域域。​亲密注注视区区间所谓亲亲密注注视区区间是是指具具有亲亲密关关系的的人在在交谈谈时采采用的的注视视区间间。主主要是是对方的的双眼眼、嘴嘴部和和胸部部。​微笑微笑是是一门门学问问，又又是一一门艺艺术。。微笑笑温馨馨而亲亲切，，能有有效地地缩短短人与与人之之间的的距离离，给给对方方留下下美好好的心心理感感受，，从而而形成成融洽洽的交交往氛氛围。。​微笑的的魅力力据香港港大公公报报报道，，美国国爱达达荷州州的波波卡特特罗市市在1993年年重申申，要要求市市民遵遵守该该市在在40年前前通过过的一一项法法令。。即市市内所所有的的人不不愁眉眉苦脸脸和拉拉长面面孔，，违者者处以以罚款款。该该市市市长解解释说说，恢恢复这这项法法令的的目的的，在在于鼓鼓励市市民以以乐观观的态态度对对待逆逆境，，同时时也让让所有有市民民生活活在令令人愉愉快的的环境境之中中。​微笑的的魅力力日本各各航空空公司司如今今的空空姐上上天之之前要要接受受的主主要礼礼仪训训练就就是微微笑。。学员员要在在教官官的指指导下下进行行长达达六个个月左左右的的微笑笑训练练，训训练在在各种种乘客客面前前，各各种飞飞行条条件下下应当当保持持的微微笑。。​六、手势举大拇指：：举食指：“V”形手势：“OK”形手势：背手：​着装礼仪（（服饰礼仪仪）服饰，是指指人的服装装穿着、饰饰品佩戴、、美容化妆妆几个方面面的统一。。有时也单单指衣着穿穿戴。英国前首相相撒切尔夫夫人曾经说说过：“衣衣着美丽整整齐，使人人看了有赏赏心悦目之之感……个个人的服装装常可以衬衬托出这个个人的气质质。”​服饰的礼仪仪效果美国行为学学专家迈克克尔·阿盖盖尔曾经做做过一个实实验：他本本人以不同同的衣饰打打扮出现在在某市的同同一地点。。当他西装装革履、风风度翩翩地地出现时，，所有向他他问路、问问时间的人人，大多是是彬彬有礼礼的绅士阶阶层的人；；当他破衣衣烂衫、蓬蓬头垢面出出现时，接接近他的多多半是流浪浪汉、无业业游民等。。日本著名推推销大王齐齐腾竹之助助在他的自自传体专著著《高明的的推销术》》中说：““服装虽然然不能造出出完人，但但是，初次次见面给人人印象的90%产生生于服装。。”​着装的TPO原则“TPO”是英文“TIME”（时间）、““PLACE”（地点）、““OCCASION”“OBJECT”（仪式）三个个单词的缩缩写。“TPO”原则是指人人们的穿着着打扮要兼兼顾时间、、地点、仪仪式（目的的、场合））并与之相相适应。时间指时代代性、四季季性、早晚晚性。地点原则要要求公关人人员对即将将到达的正正式场境有有一个了解解或估计。。规格、庄重重、严肃的的庆典、仪仪式活动应应尽量正规规；轻松、、愉快的郊郊游、远足足应尽量随随便。​着装与商务务活动的关关系的实例例有位女职员员是财税专专家，有很很好的学历历背景，常常能提供很很好的建议议，在公司司里的表现现一直非常常杰出。但但当她到客客户的公司司提供服务务时，对方方主管却不不太注重她她的建议，，她所能发发挥才能的的机会也就就不大了。。这是为什什么呢？一位时装大大师发现这这位财税专专家着装方方面存在明明显不足；；她26岁，，身高1米米47，体体重43公公斤，看起起来机敏可可爱，像个个16岁的的小女孩，，外表实在在缺乏说服服力。那么，同同学们分析析一下，该该如何改变变她的着装装，可以使使她更具有有说服力？？​着装与商务务活动的关关系的实例例时装大师建建议她用服服装强调出出学者专家家的气势，，用深色的套套装，对比比色的上衣衣、丝巾、、镶边帽子子来搭配，，甚至戴上上重黑边的的眼镜。女财税专专家照办了了，结果，，客户的态态度有较大大的转变，，很快，她她成为公司司的董事之之一。​着装与与商务务活动动的关关系的的实例例一位女女推销销员在在美国国北部部工作作，一一直都都穿着着深色套套装，提着着一个个男性化化的公文文包。。后来来她调调到阳阳光普普照的的南加加州，，她仍仍然以以同样样的装装束去去推销销商品品，结结果成成绩不不够理理想。。那么么，我我们又又该如如何改改变她她的形形象呢呢？​着装与与商务务活动动的关关系的的实例例后来她她改穿穿色彩淡淡的套套装和和洋装装，换一一个女性化化一点的的皮包包，使使自己己有亲亲切感感，着着装这这一变变化，，她的的业绩绩提高高了25%。​西装礼礼仪西装的的选择择与穿穿着衬衫的的选择择与穿穿着领带的的选择择与穿穿着​1.面面料2.色色彩3.图图案4.款款式5.版版式6.尺尺寸7.做做工​西装的的面料料和色色彩选择西西装以以宽松适适度、、平整整、挺挺括为标准准。最最重要要的不不是价价格和和品牌牌，而而是包包括面料、、裁剪剪、加加工工工艺等在内内的许许多细细节。。在款式式上，，应样样式简简洁，，注重重服装装的质质料、、剪裁裁和手手工；；在色色彩选选择上上，以以单色为宜，，建议议至少少要有有一套套深蓝蓝色的的西装装。深蓝色色显示出出高雅雅、理理性、、稳重重；灰色比较中中庸、、平和和、显显得庄庄重、、得体体而气气度不不凡；；咖啡色色是一种种自然然而朴朴素的的色调调，比比较适适合黄黄皮肤肤的东东方人人。​西装的的图案案营销人人员所所推崇崇的是是成熟熟、稳稳重的的风格格，所所以其其西装装一般般以无无图案案为佳佳。通通常，，上乘乘的西西装特特征之之一，，便是是没有有任何何图案案。唯唯一的的例外外是竖竖条纹纹的西西装。。竖条条纹的的西装装，以以条纹纹细密密者为为佳，，以条条纹粗粗阔者者为劣劣。在在着装装异常常考究究的欧欧洲国国家里里，商商务人人员最最体面面的西西装，，往往往就是是深灰灰色的的、条条纹细细密的的竖条条纹西西装。。​西装的的款式式按照西西装的的件数数来划划分：：西装装有单单件与与套装装之分分。依依照惯惯例，，单件件西装装，即即一件件不配配有裤裤子的的西装装上衣衣，仅仅适用用于非非正式式场合合。商商务人人员在在正式式的商商务交交往中中所穿穿的西西装，，必须须是西西装套套装。。有时时，西西装套套装也也被称称作商商务套套装。。三件件套最最正宗宗、最最经典典的商商务套套装。。按照扣扣子的的排数数：：分为为单排排扣和和双排排扣。。​西装的的选择择与穿穿着（（西裤裤）西裤作作为西西服整整体的的另一一个主主体部部分，，要求求与上上装互互相协协调，，以构构成和和谐的的整体体。西裤的裤裤腰大小小以合扣扣后伸入入一手掌掌为标准准，西裤裤的长度度应正好好触及鞋鞋面。西裤带的的颜色以以深色，，特别是是黑色为最好。。一般在在2.5～～3厘米的宽宽度较为为美观。。裤带扎好好后，不不应有裤裤带、裤裤鼻上扣扣挂钥匙匙等物品品。西裤两侧侧口袋不不宜放置置物品，，特别是是容易造造成隆起起的物品品。​西装的选选择与穿穿着三色原则则：三一定律律：三大禁忌忌：​三色原则则是指男士士在正式式场合穿穿着西服服时，全全身颜色色必须限限制在三三种之内内，否则则就会显显得不伦伦不类，，失之于于庄重和和保守。。​三一定律律是指男士士穿着西西服外出出时，身身上有三三个部位位的颜色色必须协协调统一一，这三三个部分分分别是是鞋子、、腰带、、公文包包的色彩彩必须统统一起来来。最理理想的选选择是鞋鞋子、腰腰带、公公文包皆皆为黑色色。​三大禁忌忌是指在正正式场合合穿着西西服时，，不能出出现的三三个错误误。袖口上的的商标未未拆。在非常正正式的场场合穿着着夹克打打领带。。男士在正正式场合合穿着西西服时袜袜子出现现了问题题。在商商务交往往中有两两种袜子子是不穿穿为妙的的，第一一是尼龙龙丝袜，，第二是是白色袜袜子。​衬衫的选选择与穿穿着能与西装装相配的的衬衫很很多，最最常见的的是白色或其其他浅色色。领子应应是有座硬领领。袖子的的长度以以长出西西装袖口口1～2厘厘米左右为标标准。衬衬衫在穿穿着时，，长袖或或短袖硬硬领衬衫衫应扎进进西裤里里面，短短袖无座座软领衬衬衫可不不扎。如果在在平时时，长长袖衬衬衫不不与西西装上上装合合穿时时，衬衬衫领领口的的扣子子可以以不扣扣，让让其敞敞开，，但一一般只只能敞敞开一一粒扣扣子，，袖口口可以以挽起起，但但一般般只能能按袖袖口宽宽度挽挽两次次，绝绝对不不能挽挽过肘肘部。。如果与与西装装上衣衣合穿穿，或或者虽虽不合合穿，，但要要配扎扎领带带时，，则必必须将将衬衫衫的全全部扣扣子都都系好好，不不能挽挽起衣衣袖，，袖口口也应应扣好好。​衬衫的的选择择与穿穿着在办公公室中中穿着着衬衫衫，颜颜色以以单色色为理理想选选择，，白色是最佳佳也是是最安安全的的选择择，浅蓝色色也可以以，不不宜穿穿淡紫紫色、、桃色色、格格子、、圆点点和宽宽条纹纹的衬衬衫，，面料料最好好以纯棉为主。。​领带的的选择择与穿穿着面料以以真丝为最优优，使使用最最多的的花色色品种种是斜斜条图图案领领带。。而领领带上上的图图案是是有意意义的的，如如：碎花代代表体体贴，，圆点点代表表关怀怀，方方格代代表热热情，，斜纹纹代表表果断断。领带佩佩饰包包括领带棒、领领带夹、领领带针、领领带别针等，主要功功能是固定领带，并不应突突出其装饰饰的功能。。佩戴时应应注意，领领带夹的位位置应以从从上往下数数衬衫的第第四粒和第第五粒钮扣扣之间为宜宜。​领带打法一一​领带打法二二​领带打法三三​礼仪场合西西装、衬衫衫、领带的的搭配方法法黑色西装，，白色或其其他浅色衬衬衫，银灰灰色、蓝色色领带，或或黑红细花花纹的领带带。深蓝色西装装，白色衬衬衫，带条条纹的领带带，也可系系玫瑰色、、褐色、橙橙色等色调调的领带。。中灰色调西西装，白色色或浅蓝色色衬衫，砖砖红色、绿绿色及黄色色调的领带带比较合适适。乳白色西装装，浅色衬衬衫，不妨妨选配黑色色、砖红色色、暗红色色等深色调调的领带。。墨绿色西装装，配白色色或银灰色色衬衫，系系银灰色、、灰黄色领领带。​正装、休闲闲装面料纯纯毛皮皮、、亚麻、真真丝、条绒绒套装单单件​鞋袜帽的穿穿戴礼仪鞋袜的穿着着：在正式或非非正式场合合，男性一一般着没有有花纹的黑黑色平跟皮皮鞋；女性性一般着黑黑色半高跟跟皮鞋。露露脚趾的皮皮凉鞋是禁禁止在礼仪仪场合穿着着的。在礼仪场合合，决不能能赤足穿鞋鞋。女性应应穿长统丝丝袜或裤袜袜。男性着着西装时，，袜子应长长一点，以以坐下跷腿腿时不露出出小腿为适适宜。​鞋袜帽的穿穿戴礼仪帽子的选戴戴：选择帽子既既要照顾款款式，更应应注意色彩彩、大小、、高矮与自自己肤色、、体型、身身材的关系系，尽量让让帽子帮助助自己达到到扬长避短短的效果。。帽子既既可正正戴，，也可可歪戴戴，不不同的的戴法法会产产生不不同的的视觉觉效果果和礼礼仪效效应。。正戴戴显得得庄重重、严严肃，，歪戴戴则显显得活活泼、、妩媚媚；正正戴可可使脸脸型更更加丰丰满、、端庄庄，歪歪戴则则会使使之显显出清清瘦、、俏皮皮。​饰物佩佩戴应应遵循循的原原则符合身身份，，以少少为佳佳点到为为止，，恰到到好处处扬长避避短，，显优优藏拙拙遵守惯惯例，，区分分场合合突出个个性，，不盲盲目模模仿​项链的的选择择与佩佩戴选配项项链，，首先先要考考虑的的是自自己的的经济实实力；然后就就是自自己的的体型、、脸型型、脖脖子的的长度度以及衣服的的颜色色等。例如，，体型型较胖胖、脖脖子较较短的的人宜宜选佩佩较长长的项项链，，而不不宜选选用短短而宽宽的项项链，，否则则会““雪上上加霜霜”，，更让让人觉觉得膀膀大腰腰圆；；相反反，身身材苗苗条修修长、、脖子子细长长的人人则最最好选选佩宽宽粗一一些的的短项项链，，不宜宜再戴戴细长长的项项链，，否则则会更更显单单薄和和纤弱弱。​耳环的的选择择与佩佩戴选择耳耳环主主要应应当考考虑自自己的的脸型、、头型型、发发式、、服饰饰等方面面。例如，，长脸脸型，，特别别是下下颌较较尖的的脸型型应佩佩面积积较大大的扣扣式耳耳环，，以便便使脸脸部显显得圆圆润丰丰满，，而脸脸型较较宽的的方脸脸型，，宜选选佩面面积较较小的的耳环环；服服饰色色彩比比较艳艳丽，，耳环环的色色彩也也应艳艳丽。。​戒指的的选择择与佩佩戴佩戴戒戒指最最主要要的注注意事事项，，是搞搞清自自己应应将戒戒指戴戴在哪哪只手手的什什么手手指上上。民民间有有个说说法叫叫“清热热解毒毒”。一般来来说，，戴在在食指指上，，表示示尚未未恋爱爱，正正在求求偶（（清清白白白）；戴戴在中中指上上，表表示已已有意意中人人，正正在恋恋爱（（热恋中中）；戴戴在无无名指指上，，表示示已正正式定定婚或或已结结婚（（结与解解偕音音）；戴戴在小小指上上，则则表示示誓不不婚恋恋，笃笃信独独身主主义（（独与毒毒偕音音）。​服装色色彩效效应：：红色，，是最最能引引起人人们的的兴奋奋和快快乐情情感的的颜色色。它它象征征热烈烈、活活泼、、浪漫漫与火火热。。黄色，，是一一种过过渡色色。它它能使使兴奋奋的人人们更更兴奋奋，活活跃的的人更更活跃跃。黄黄色对对人的的感官官刺激激作用用也十十分强强烈。。蓝色，，是一一种比比较柔柔和、、宁静静的色色彩。。蓝色色对人人的眼眼睛的的刺激激作用用较弱弱，象象征着着宁静静、智智慧与与深远远。橙色，是一一种明快、、富丽的色色彩。它能能使人联想想到阳光，，象征着活活力与温暖暖。​绿色，是一一种清爽、、宁静的色色彩。能使使人想到青青春、活力力与朝气。。象征着生生命活力与与和平。黑色，是一一种庄重、、肃穆的色色彩。象征征沉着、深深刻、庄重重与高雅。。紫色，是一一种华贵、、充盈的色色彩。它能能使人以富富丽堂皇、、高雅脱俗俗的感觉，，是高贵和和财富的象象征。白色，是一一种纯静、、祥和、朴朴实的色彩彩。是纯洁洁、高尚、、坦荡的象象征。灰色，是一一种柔弱、、平和的色色彩。给人人以平易、、脱俗、大大方的感觉觉，象征庄庄重、大方方、朴实和和可靠。​女士着装注注意事项(一)面料料选择(二)色彩彩(三)尺寸寸(四)穿着着到位(五)搭配配协调​面料面料选择应应抓住两个个词：质地地上乘、纯纯天然。上上衣、裙子子和背心等等必须是用用同种面料料。要用不不起皱、不不起毛、不不起球的匀匀称、平整整、柔软、、丰厚、悬悬垂挺括、、手感较好好的面料。。羊毛制品品四季皆宜宜、经久耐耐穿。衣服服挂一个晚晚上，褶皱皱就平了。。​色彩应当以冷色色调为主，，借以体现现出着装者者的典雅、、端庄与稳稳重。还需需使之与正正在风行一一时的各种种“流行色色”保持一一定距离，，以示自己己的传统与与持重。一一套套裙的的全部色彩彩至多不要要超过两种种，不然就就会显得杂杂乱无章。。职业套裙裙的最佳颜颜色是黑色色、藏青色色、灰褐色色、灰色和和暗红色。。买红色、、黄色或淡淡紫色的两两件套裙时时要小心，，因为它们们的颜色过过于抢眼。。​尺寸套裙在整体造造型上的变化化，主要表现现在它的长短短与宽窄两个个方面。通常常套裙之中的的上衣最短可可以齐腰，而而裙子最长则则可以达到小小腿的中部，，最短一般不不短于膝上十十公分处。以以宽窄肥瘦而而论，套裙之之中的上衣分分为紧身式与与松身式两种种。一般认为为，紧身式上上衣显得较为为传统，松身身式上衣则时时髦一些。​穿着到位商界女士在正正式场合穿套套裙时，上衣衣的衣扣必须须全部系上。。不要将其部部分或全部解解开，更不要要当着别人的的面随便将上上衣脱下。上上衣的领子要要完全翻好，，有盖子的衣衣袋要将盖子子拉出来盖住住衣袋。不要要将上衣披在在身上或者搭搭在身上。​搭配协调1、内衣。要要确保内衣合合身、身体曲曲线流畅，既既穿得合适，，又要注意内内衣颜色不要要外泄。2、丝巾。选择丝巾时时要注意丝巾巾颜色中应包包含套裙的颜颜色。3、袜子。女女士穿裙子应应当配长筒丝丝袜或连裤袜袜，颜色以肉肉色、黑色最最为常用。女女士袜子一定定要大小适宜宜，绝对不能能穿随时都可可能往下掉的的袜子。尤其其要注意女士士不能在公众众场合整理自自己的长筒袜袜，而且袜口口不能露在裙裙摆外边。不不要穿带图案案的袜子。应应随身携带一一双备用的透透明丝袜，以以防袜子拉丝丝或跳丝。4、鞋。传统统的皮鞋是最最实用的职业业用鞋，它们们穿着舒适，，美观大方，，鞋跟高度应应该以3～4厘米为宜。。正式的场合合不能穿凉鞋鞋、后跟用带带系住的鞋或或露脚趾的鞋鞋。鞋的颜色色应与衣服下下摆一致或再再深一些。推推荐中性颜色色的鞋，如黑黑色、藏青色色、暗红色、、灰色或灰褐褐色。不要穿穿红色、粉红红色、玫瑰红红色和黄色的的鞋。​​​谢谢12月-2210:35:4710:3510:3512月-2212月-2210:3510:3510:35:4712月月-2212月月-2210:35:472022/12/2210:35:479、静夜四无邻邻，荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Thursday,December22,202210、雨中黄叶树树，灯下白头头人。。10:36:0610:36:0610:3612/22/202210:36:06AM11、以我独沈久久，愧君相见见频。。12月-2210:36:0810:36Dec-2222-Dec-2212、故人江海别别，几度隔山山川。。10:36:0810:36:0810:36Thursday,December22,202213、乍见翻疑梦梦，相悲各问问年。。12月-2212月-2210:36:1010:36:10December22,202214、他乡乡生白白发，，旧国国见青青山。。。22十十二二月202210:36:10上上午午10:36:1012月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比，，得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月2210:36上上午午12月月-2210:36December22,202216、行行动动出出成成果果，，工工作作出出财财富富。。。。2022/12/2210:36:1010:36