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文档简介
品牌与营销前言
当今是科学技术日新月异的时代,产品的竞争越来越表现为品牌的竞争,品牌已经成为某种产品区别于其他同类产品的重要标志。如汽车行业,宝马品牌就意味着尊贵、年轻、活力;卡迪拉克品牌就意味着豪华舒适、贵族气派;丰田品牌就意味着节油、轻便。再如制鞋行业,有意尔康、啄木鸟、木林森、吉尔达、苹果、袋鼠、美国花花公子、兽霸;
美国的休闲鞋Texassteer等,都体现着一种非凡的品位。
品牌逐渐成为市场竞争得首要因素,他把某种产品德竞争特色集中在品牌上,使人们已看到这个牌子就想到他的质量、价格以及售后服务的特点。由此可知,品牌对于产品并不是外在的,而是内在的。因此,品牌与品牌定位对企业和经销商来说也就尤其重要和迫切。本课程将与各位探讨以下问题一、什么是品牌?二、经销商为何要进行品牌经营?三、经销商如何提高品牌经营意识?四、经销商如何在日常经营中进行品牌经营?五、品牌经营改变经销商四大命运六、世界500强品牌企业的启示及建议七、品牌战略规划中的五个核心八、如何营造春节销售高潮九、货源充足是保证春节销售的首要条件十、销售人员的配合与对货品的熟悉度互动:
品牌意识测试
统计成绩说明:
A.如果你的得分是58分或者更高,那么就说明你已经在快速地进行品牌运作了;B.如果你的得分在45到58之间,说明你对怎样快速发展有一个正确的认识;C.如果你的分数低于25的话,你应该多加强这方面的学习。案例:让红蜻蜓出类拔萃的法宝
在一无厂房、二无稳定市场的创业初期,作为个体小企业的红蜻蜓带头人,钱金波独辟蹊径地提出实施“品牌开路,文化兴企”的战略,凭借传统文化的强劲托力逆风而起,继而脱颖而出。钱金波从点滴积累到系统总结,以爱心塑造企业风范,以文化打造品牌价值,以思想铸造企业精神,文化力催生了企业的生产力和发展力,形成了以与时俱进的制度文化、人文关怀的管理文化、诚信为本的经营文化三大系统为支撑的红蜻蜓独特企业文化。它以"从距离中寻求接近"为经营哲学,以"平常心态、了解自我、创造亲和、自然发展"为经营方针,并在实践中积累,在发展中完善,对企业发展产生了重大推动作用,创造了红蜻蜓持续跨跃式发展的奇迹。钱金波和他的的红蜻蜓团队队以血脉传承承永嘉学派独独特的商道文文化,而开启启红蜻蜓文化化的现代商旅旅;他自觉传传承“诚信为为本,敬业乐乐群、群而不不党、竟而不不矜、富而不不奢、达则兼兼济”的儒商商精神,并以以卓而不凡的的建构,成为为新一代永嘉嘉商人的典型型代表。目前,创造财财富、经营文文化、奉献爱爱心已成为红红蜻蜓企业文文化的三大亮亮点。为创造造更大社会价价值,承担更更多社会责任任,钱金波又又制定了新的的发展蓝图,,带领集团在在制鞋主业上上取得更大发发展,让红蜻蜻蜓飞得更远远。一、什么是品品牌?1、品牌的概概念和功能分分析(1)什么是是品牌?品牌,是一种种商品区别于于另一种商品品的标志,是商品品独特个性的的代表。随着着某种商品逐渐受消费费者的喜爱,,其品牌也越越来越受人们的欢迎。。品牌己不仅仅仅是代表一一个产品的符号,而是是体现了产品品的内在价值值。良好的品牌声誉誉是企业最最重要的无无形资产。。(2)品牌牌的功能::具体而言,,品牌的功功能可总结结为:一是识别。。品牌自身含含义清楚、、目标明确确,专指性性强。二是信息浓浓缩。品牌的名称称、标识物物、标识语语含义丰富富、深刻、、幽默、具具体要求,以消费者者所掌握的的关于品牌牌的整体信信息的形式式出现;三是安全性性。一个熟悉的的品牌,特特别是著名名品牌,是是在长期市场竞争争中,享有有崇高声誉誉,给消费费者带来了了信心和保证证,能满足足消费者所所期待获得得的物质、、功能和心理理利益的满满足。四是附加价价值。附加价值是是指被消费费者欣赏产产品的基本本功能之外的东两两。总之,,品牌的功功能就是给给消费者提提供除商品本本身以外的的各种各样样的超值享享受。2、对品牌牌的不同定定义:(1)孙波波(国家质质量监督检检验检疫总总局质量管管理司司长长):品牌就是产产品的牌子子,著名品品牌就是名名牌,名牌牌是质量好好,长期得得到消费者者钟爱和信信赖,知名名度高的品品牌。对企企业来说,,品牌就意意味着生产产力,意味味着财富,,谁拥有了了品牌,谁谁就拥有了了市场,拥拥有了竞争争力。(2)艾丰丰(中国名名牌战略推推进委员会会副主任)):没有品牌的的企业,实实际上就是是没有主体体的,起码码最低限度度它是主体体不完整的的企业。从一定意义义上说,品品牌不仅仅仅是企业的的灵魂,也也是一个国国家的名片片。(3)菲利利浦·科特特勒认为,,品牌是一一个名字、、称谓、符符号或设计计,或是其其总合,其其目的就是是区别于其其他竞争对对手的产品品或服务。。品牌反映了了六方面的的内容:①属性:即即该品牌产产品区别于于其他品牌牌产品的最最本质的特特征,如功功能、质量量、价格等等。
②利利益:即该该品牌产品品因能帮助助消费者解解决问题而而带来的实实惠利益。。③消费价值值:产品为为消费者提提供的价值值。④文化:品品牌所具有有的文化内内涵。⑤个性:品品牌所具有有的人格特特性。⑥购买使用用者:即该该品牌现实实地为哪种种类型的消费费者所购买买和使用,,也即该品牌的目标标消费者。。3、品牌的的种类:(1)制造造业品牌::(2)零售售业品牌::(3)商业业品牌:(4)服务务品牌:(5)顾主主品牌:二、经销商商为何要进进行品牌经经营?1、消费者者行为的心心理分析(1)消费费者对品牌牌的心理认认识流程::记忆感知联想品牌信息试用注意购买动机评价态度口碑信任强化情感共鸣决策应该引起我我们注意的的是:在以以上每一步步骤,都不不是必然会会发生的,,有太多的的不确定性性因素,或或者是某一一步的效果果大打折扣扣,或者是是该步骤根根本不会发发生。如何何有效的引引导消费者者对品牌的的心理认识识流程,需需要深刻的的理解消费费者行为与与品牌的关关系。公开的隐蔽的冰山理理论表象行为潜在心理(2)不同同条件下,,品牌对消消费者行为为的作用::①当某特定定市场不存存在强势品品牌时,某某一品牌作作为强势品品牌出现时时,该强势势品牌对消消费者的影影响是很大大的。②当特定市市场上,第第一品牌已已被竞争对对手所掌握握时,其他他品牌的竞竞争策略就就显得较为为复杂。其其中比较巧巧妙的一种种是,宣传传自己是第第二品牌,,往往也能能达到出奇奇制胜的效效果。③不同的品品牌定位,,对消费者者行为有巨巨大的影响响④不同的社社会文化背背景,也使使消费者对对品牌有不不同的理解解。⑤品牌的视视觉形象对对消费者的的作用也非非常明显。。⑥品牌的稀稀释对消费费者行为的的影响。随随着经济的的发展,企企业的规模模越来越大大,多元化化往往成为为企业的选选择,于是是企业对品品牌不断延延伸,从而而对品牌原原有的个性性等不断的的稀释。⑦品牌名称称对消费者者的心理具具有极大的的影响。变革中的马马斯洛需要要层次论马斯洛人本心理学学创始人之之一AbrahamMaslow1908-1970自我求美需要求知需要尊重的需要要友爱和归属属需要安全的需要要生理的需要要品位需要(3)品牌牌精神论::丹麦Jesper·Kunde在其著著作《公司司精神》一一书中指出出:“将来得观观念和价值值观将会使使很多我们们今天认为为是想当然然的事物发发生翻天覆覆地的改变变,品牌将将成为信仰仰,一些被被认为是品品牌代言人人的人物本本身也会成成为信仰或或精神。””“当面临临不断增加加和日益多多样化的选选择时,消消费者的购购买倾向就就变得更加加受制于他他的信仰,,此时的购购买动机产产生于关于于品牌的卓卓越性的信信仰和本能能。”(4)品牌牌在产品中中的作用互动:讨论:你认为消费费者购买商商品时最关关注的是什什么?针对消费者者的不同的的消费心理理制制定定不同的品品牌服务策策略顾客所需要要的无形商商品2、消费者者行为与品品牌的关系系(1)品牌牌已经形成成消费者的的购买理念念:一瓶可口可可乐可以卖卖到世界的的每一个地地方,一件件价值10块钱的T恤衫只要要贴上“佐佐丹奴”的的标志它就就可以卖100元钱钱,一个男男人身穿金金利来手上上带着劳力力士开着皇皇冠车我们们就会觉得得他很有品品位,农村村人买农用用车只认准准“福田””,一提到到手机,大大家就会想想起诺基亚亚……品牌牌正在渗透透到中国人人生活的方方方面面。。(2)消费费者的心理理是营销的的最终战场场:“大营销、、小营销、、营销攻心心为上””进行品牌经经营是最好好的营销策策略3、品牌经经营是经销销商发展壮壮大取得消消费者信赖赖的必由之路路:(1)经销销商品牌经经营的重要要性及必要要性(著名企业业案例:海海尔入选世世界最具影影响力的100个品品牌)海尔跻身世世界级品牌牌行列的结结果雄辩地地证明———海尔集团的的名牌战略略选择是正正确的:如果没有当当年的名牌牌战略,海海尔就不会会拥有第一个冰箱箱名牌!如如果没有多多元化战略略,海尔就就成不了中国国家电第一一品牌!如如果没有国国际化战略,海尔充充其量是一一个中国名名牌。(同类型企企业案例::著名品牌牌奥康)品牌是这样样炼成的诚信铸就品品牌之名质量锻造品品牌之魂扩张迈向国国际品牌之之路“质量是基基础,品牌牌是生命,,人才是根根本”(特步品牌牌案例)公司一贯秉秉承“挑战战自我、不不懈追求、、互动三赢赢、全面满满意”的经经营理念,,迄今止已已获“中国国名牌”、、“国家免免检产品””、“中国国驰名商标标”三大国国家顶级殊殊荣。品牌牌战略是企企业经营管管理的重中中之重,公公司巨资聘聘请“香港港天皇巨星星”谢霆锋锋、亚洲超超人气组合合Twins、Boy´s作为品牌牌形象代言言人,以明明星效应推推动品牌发发展。时尚尚前卫、个个性十足的的“特步””产品,深深受青年时时尚一族青青睐,2005年,,“特步””品牌名列列“中国500最具具价值品牌牌”第310位,更更体现“特特步”品牌牌的强大市市场号召力力。(2)品牌牌经营是经经销商成本本控制的最最佳方式::品牌经营会会带来良好的口碑碑,良好的口碑碑不仅仅是是企业的一一种荣耀,,也是一种种高效、低低成本的营营销手段。。因为口碑的的魔力,同同类产品,,对于广告告宣传和朋朋友推荐的的品牌,消消费者容易易对朋友推推荐的产品品产生认知知度、信任任度,会主主动选择和和接受它。。如果企业业在营销产产品的过程程中巧妙地地利用口碑碑的作用,,必定会达达到很多常常规广告所所不能达到到的效果,,降低市场场运营费用用。从企业的角角度来说,,利用口碑碑传播来开开展营销活活动不仅是是可信的,,而且是低低成本的。。蓝哥智洋洋团队倡导导的组合口口碑传播不不只是简单单的搞社区区营销或者者做单一的的造势活动动,与大规规模投入广广告和其他他促销活动动相比,组组合口碑营营销的成本本由于主要要只集中教教育和刺激激小部分传传播大众((小众)上上,既教育育、开发口口碑意见领领袖,因此此成本要低低得多,且且效果往往往是事半功功倍。美国营销大大师乔伊德德拉的250定律::小组讨论::经过以上的的学习你认认为经销商商要不要进进行品牌经经营?为什什么?三、经销商商如何提高高品牌经营营意识?1、
经销销商的「品品牌麻痹症症」一个错误的的观念影响响着我们对对品牌的认认识,即::每件事物物随着时间间运行,都都朝着高水水平的生活活模式在改改变和进化化。至少在在过去的40年当中中,营销已已进化成一一个更精确确、更有效效的企业策策略工具时时,而传统统式的“知知名度”广广告和品牌牌辨识却改改变的不多多,形成了了品牌与顾顾客回应之之间的距离离愈拉愈远远,我们称称之为「品品牌麻痹症症」。值得我们关注注的营销环境境中的特殊现现象:顾客是一种移移动的目标。。单一式的传传播渠道已不不复存在,取取而代之的是是同时透过多多样化的传播播渠道去传递递品牌信息。。互联网的重要要性与日俱增增。消费者的的主观性愈来来愈强,这种种主观性正主主宰着与品牌牌之间的互动动关系。例如如:在美国,,每10名想想要买车的消消费者,其中中就有8名会会先上网搜寻寻资料、货比比三家,做了了决定后,才才到汽车展示示间去选车、、购车。此外外,美国有将将近6000万人透过易易趣(eBay)网站互互相交易商品品。竞争已进入了了极端激烈的的境界。今天天的经销商很很可能就是你你明天的竞争争对手。根据科学研究究证明,消费费者正面临着着永无休止的的心智干扰而而产生压力,,该压力在人人脑的血液中中形成了一种种激素,是影影响人脑从短短期记忆转变变成长期记忆忆储存的主要要因素。对营营销人员而言言,这并不是是个好消息,,换言之,你你把愈多的信信息倒进消费费者的脑袋里里,他们的记记忆能力也相相对愈弱。2、治疗「品品牌麻痹症」」的药方今天,品牌已已不再被定义义成以广告为为导向的认知知方式,而是是顾客购买产产品时的一种种顾客经验、、使用产品时时的一种满意意度与附加服服务。「品牌认知」」最重要的元元素是构成「「品牌经验」」的属性,例例如:如何让让顾客了解你你的产品说明明、与顾客沟沟通满意度的的品质、业务务代表在电话话里的话术、、顾客找寻产产品资料的公公司网站….等等。现代代的营销环境境正在改变,,「让顾客易易于接近品牌牌」似乎慢慢慢地在主导着着我们的传播播模式,可以以这么说,「「品牌认知」」是以「品牌牌经验」为核核心的全新传传播模式,绝绝非一支30秒的感性广广告片即能达达到品牌认知知的目的。例如:美国捷特布鲁鲁航空(JetBlueAirways)以““价廉”和““享受”的顾顾客经验搭配配少许的广告告,在低价航航空市场打下下了一片天,,这家航空公公司的案例告告诉我们,它它的成功是““顾客经验””所创造出来来的“品牌印印象”,而不不是靠30秒秒的广告片积积累出来的。。3、提升品牌牌经营意识获获取更大的经经济效益:(1)品牌提提升:消费良良机的把握要要点:①抓住“二二八法则”,,看好你的““二”:在核心消费时时代,营销人人关注的对象象已经从大众众改变为大众众中的核心消消费者,即抓抓住20%的的重点商品与与重点用户,,渗透营销,,牵一发而动动全身。因为为留住一个核核心消费者所所付出的成本本要远远低于于重新去吸引引一个新的消消费者所付出出的成本。在在这样一个核核心营销时代代,营销方法法需要变得更更加紧凑、集集中和有效。。②深入洞悉悉市场,培育育你的“二””:仅仅关注现有有的核心消费费群是远远不不够的,因为市场场在不断变化化。如果仅仅仅关注目前的核心消费费群,很容易易让企业忽视视市场的变化,也就无无法对未来的的市场走势做做出正确的分析、敏捷捷的反应。(问题:有一一个顾客到你你的专卖店想想买一双特大大号鞋,但是是商店没有,,如果你是店店员会如何接接待这个顾客客?如果你的的店员向你汇汇报了此事你你又如何处理理?)(双星品牌案案例)一双大大号皮鞋河北某通讯公公司的刘国平平在市场上很很难为儿子买到特大号号皮鞋。于是是首先找到了了石家庄某鞋鞋厂,想定做一一双大号皮鞋鞋,结果遭到到该厂的拒绝绝,厂方认为这是是桩赔本生意意,不能做。。于是,万般般无奈的刘国平平试着给远在在千里之外陌陌不相识的青青岛双星集团老老总汪海写了了一封信,看看能否解决儿儿子的大号鞋问问题。信寄走走了,却并不不抱多大希望望,他认为双星这这样的大企业业更不会关心心这样的小事事。但令他喜出望望外的是,双双星开发部很很快与他取得联系,表表示愿意为他他特制大号鞋鞋,并很快将将两双大号鞋用用快递邮到他他手中,这使使得他感慨不不已,感动之余余,他成了双双星的忠实用用户。小小一双鞋,,能做到如此此服务,这使使我们从中得到一个启启示:就是怎怎样认识““赢心””与“赢利”。经商做做生意,其目目的必然是产产生经济效益益,赚到钱是最终终目的。但是是,如果一味味认“钱”不不认“人”,那就就大错特错了了。俗语:“君子子爱财,取之之有道”,其其“道”一是是指道德,最起码码要具有为顾顾客着想的商商业道德意识识和良心;二是指指经营方法和和理念。当今今市场经济就就是竞争经济,市市场竞争中优优胜劣汰的规规律制约着每每一个企业,企业业只有赢得人人心,才能赢赢得支持,只只有赢得消费者的的支持,企业业才有长久不不衰的生命力力,从这一点来看看,只有赢得得人心,才能能最终赢利。。时时想着赚钱,,“见谁宰谁谁”,那最终终的结果是先先宰了自己。如果经营者能能时时站在顾顾客的立场上上考虑,顾客就会不请自自到,想不赚赚钱都是件很很“困难””的事,不为别的的,因为顾客心里有杆杆秤。时下,耳边常常听到有人感感叹:“钱钱越来越不好好‘赚’了”,,“生意越来来越难做了””。值得提醒醒经营者的是:瞬息万变变的市场上,,处处蕴藏商商机,这就要要求经营者要有鲜鲜明的态度———千万别把把消费者当““傻瓜”,“赢心心”与“赢利利”二者的辩辩证,您可要要考虑好了。4、降价销售售与品牌经营营的差别:(1)降价销销售:美国学者齐格格勒说:“销销售的本质就就是传达对于制品的心心情。”一切切现代营销活活动都可归结结为对客户“诚诚心、热心、、决心、爱心心、关心、信信心”的争取取。在厂商林林立、品牌云云集的买方市市场,传统营销销手段因失去去往日的““环境支持””而渐感乏力。降价带来的风风险企业形象误区区:消费者对品牌牌形象预期的的下降;低质量误区::消费者认为你你的产品质量量低于销价高高的竞争者;;脆弱的市场占占有率误区::低价能买到市市场占有率,,但买不到市市场的忠诚,,因为,如果果要仅考虑价价格,顾客会会转向另一个个价格更低的的产品。(2)品牌经经营:战略的本质是是塑造出企业业的核心竞争争力,从而确确保企业的长长远发展。在在目前科技高高度发达、信信息高速传播播的今天,产产品、技术及及管理诀窍等等容易被对手手模仿,越来来越难成为企企业的核心竞竞争力,而品品牌则符合核核心竞争力的的六大特征::(1)具有不不可替代性。。(品牌是一种种消费者认知知,是一种心心理感觉,这这种认知和感感觉不能被轻轻易模仿)(2)具有使使企业持续盈盈利的能力。。(品牌通过本本身的附加值值持续获取额额外利润)(3)处于企企业各种能力力中的核心地地位。(对快速消费费品等行业而而言,品牌可可处于各经营营要素中的核核心地位)(4)系企业业长期所积累累,具有持续续性和非偶然然性特点。(品牌具有明明显的积累性性、持续性))(5)具有延延展力。(多数品牌可可进行适当延延伸)(6)具有构构建竞争壁垒垒的能力。(品牌作为消消费者心理认认知,由认知知所搭建的品品牌壁垒相对对强大)正因为品牌所所具有的核心心竞争力特性性,品牌的打打造已经被越越来越多的公公司作为企业业获取竞争优优势的战略性性目标,并将将之视为企业业生存发展的的基石。四、经销商如如何在日常经经营中进行品品牌牌管理?今天,品牌已已不再被定义义成以广告为为导向的认知方方式,而是顾顾客购买产品品时的一种顾顾客经验、使使用产品时的的一种满意度度与附加服务务。1、品牌管理理通常管什么么?(1)从消费费者角度来讲讲品牌管理是是通过整合管管理消费者同同企业的所有有接触界面((比如:广告告、公关、视视觉识别、产产品、销售、、服务、商誉誉等等)来管管理消费者对对企业的整体体体验的过程程。(2)从品牌牌管理工作人人员角度来讲讲,品牌管理理通常包括品品牌目标、品品牌定位、品品牌架构、品品牌识别、品品牌传播等等等,其中由于于不好衡量常常常被忽略的的是品牌目标标,最棘手的的是品牌定位位,最考验效效果的是品牌牌传播。2、如何对品品牌进行管理理呢?首先,要完整整理解品牌资资产的构成,,透彻理解品品牌资产各项项指标如知名名度、品质认认可度、品牌牌联想、溢价价能力、品牌牌忠诚度的内内涵及相互之之间的关系。。其次,在此基基础上,结合合企业的实际,制定品牌牌建设所要达达到的品牌资资产目标,使企业业的品牌创建建工作有一个个明确的方向,做做到有的放矢矢,减少不必必要的浪费。第三,围绕品品牌资产目标标,创造性地策划低成本本提升品牌资资产的营销传传播策略,并要不不断检核品牌牌资产提升目目标的完成情况,,调整下一步步的品牌资产产建设目标与策略略。第四,建立““品牌预警系系统”,避免免“品牌危机””事件的发生生;如果“品品牌危机”事件真的发生生了,要及时时处理和用一一种声音说话,尽尽量减少品牌牌的损失。3、企业负责责品牌管理工工作的人员如如何做好品牌牌管管理工作(1)老板要要加强对品牌牌的重视和支支持(2)获得其其他部门同事事的支持、配配合(3)完善品品牌管理体系系4、日常经营营中的品牌管管理办法(1)强化员员工品牌意识识(2)建立名名牌产品档案案(3)设立品品牌宣传奖励励阿迪达斯的品品牌策略:众所周知,阿阿迪达斯是当当今世界著名名的体育品牌牌之一,与耐耐克、锐步等等品牌占据了了全球体育用用品消费的主主要市场份额额。阿迪达斯斯从1920年创立以来来(“ADIDAS”商商标注册于1948年)),既有过成成功的辉煌,,也有过失败败的教训。这些些商商战战中中的的起起落落,,与与其其品品牌牌的的定定位位和和发发展展策策略略有有着着密密切切的的关关系系。。审审视视阿阿迪迪达达斯斯的的发发展展历历史史和和品品牌牌经经营营过过程程中中的的得得与与失失,,对对于于我我国国方方兴兴未未艾艾的的体体育育用用品品产产业业的的发发展展,,无无疑疑具具有有重重要要的的借借鉴鉴价价值值。。从初初创创到到世世界界体体育育用用品品一一流流品品牌牌————扩扩张张性性的的品品牌牌策策略略频频频频奏奏效效阿迪迪达达斯斯公公司司初初创创时时,,虽虽然然还还只只是是一一个个作作坊坊式式的的小小企企业业,,但但其其眼眼光光已已瞄瞄准准了了世世界界大大市市场场。。所所以以,,在在公公司司发发展展早早期期,,阿阿迪迪达达斯斯就就将将产产品品技技术术创创新新作作为为开开拓拓市市场场、、提提高高品品牌牌知知名名度度的的动动力力。。““功功能能第第一一””,,““给给运运动动员员最最好好的的””是是公公司司品品牌牌发发展展的的原原则则。。在公司司发展展过程程中,,阿迪迪达斯斯采取取的是是金字字塔型型的品品牌推推广模模式,,在三三个层层次产产生影影响。。首先先,该该品牌牌吸引引了许许多想想出成成绩的的运动动员,,这不不仅是是出于于他们们对高高性能能运动动装备备的需需要,,更在在于阿阿迪达达斯的的不断断革新新,为为选手手们发发挥高高水平平给予予了技技术上上实质质的支支持。。其次次,阿阿迪达达斯品品牌在在那些些登上上重大大比赛赛领奖奖台的的运动动员身身上频频频出出现,,激发发了更更多潜潜在消消费者者———周末末探险险者和和业余余运动动员的的需要要。在这个个层次次上,,真正正能满满足需需求的的产品品和口口碑传传播起起了关关键作作用。。第三三,上上述运运动员员的品品牌偏偏好逐逐渐渗渗透到到一般般普通通健身身者群群中,,而这这却是是一个个最大大的消消费群群体。。通过过这种种品牌牌推广广方式式,加加之阿阿迪达达斯已已具有有的强强大市市场基基础,,其品品牌的的影响响力迅迅速延延伸至至与体体育运运动相相关的的各个个层面面。阿迪达达斯品品牌通通过技技术上上不断断创新新,成成功地地借助助奥运运会和和著名名运动动员广广告效效应以以及金金字塔塔型的的品牌牌推广广模式式等品品牌发发展策策略,,到上上世纪纪60年代代和70年年代,,阿迪迪达斯斯已在在体育育用品品市场场具有有无可可匹敌敌的优优势,,成为为世界界体育育用品品一流流品牌牌。5、让让顾客客易于于接近近品牌牌的办办法::(课堂堂互动动:请请写出出你让让顾客客接近近品牌牌的办办法))(1))(2))(3))(4))6、品品牌管管理主主要包包括两两大方方面职职责::(1))品牌牌规划划监控控;(2))品牌牌宣传传操作作。7、日日常品品牌经经营中中如何何提升升经销销商的的获利利空间间?(1))严格意意义上上来讲讲,品品牌建建设和和短期期性的的促销销是紧紧密联联系、、不可可分割割的。。无论论是长长期性性的品品牌建建设,,还是是短期期性的的促销销活动动的开开展,,他们们有着着共同同的根根本出出发点点———实现现销售售和利利润的的最大大化,,日常常品牌牌经营营就是是提升升经销销商利利润最最大化化的过过程。。(2))提升升经销销商的的获利利空间间必须须借势势、造造势借厂家家品牌牌优势势打造造自己己销售售优势势;充分利利用厂厂家品品牌优优势创创造自自己的的营销销优势势;先卖信信誉、、后卖卖产品品打价值值战不不打价价格战战(3))提升升经销销商的的获利利空间间必须须遵循循的品品牌法法则1)人人无我我有,,绝对对优势势法则则;2)人人有我我优,,相对对优势势法则则;3)有有中生生有,,显示示优势势法则则;4)无无中生生有,,追加加优势势法则则;营销学学界的的元老老特德德·莱莱维特特有一一句著著名的的论断:没没有商商品这这样的的东西西。““顾顾客客不是是买什什么东东西,而而是买买解决决问题题的办办法。。………对于于潜在在的买买主来说说,产产品是是一种种使人人获得得价值值上的的种种种满意意的复杂杂的结结合体体………虽虽然顾顾客可可能会会‘购购买’’一种种实实在在在的的产品品,更更为关关键的的通常常是许许多复复杂、、不牢靠靠和困困难的的无形形因素素,………它它们往往往决决定着着‘产品品’的的成败败………因此此所有有产品品在某某些关关键方方面是是无形的的这种种说法法颇有有道理理。””人们们买的的不是是东西西,而是他他们的的希望望。””江苏陈陈文斌斌:厂厂家品品牌的的代理理与合合作新新模模式2005年年6月月,失失业半半年的的陈文文斌决决定给给自己己个机机会专专职经经营淘淘宝网网店,,用200元进进货开开始了了淘网网店上上的第第一桶桶金,,完成成了自自己的的指标标,月月收入入1000。虽虽然赢赢利不不是很很高,,但是是证明明了淘淘宝的的前景景,给给自己己的选选择奠奠定了了信心心。当陈文斌斌看到曲曲洋小二二的招商商帖“紧紧急寻找找以下品品牌代理理经商””和淘宝宝网的推推广活动动时,知知道这是是个机会会,可是是要拿到到厂商的的委托书书何谈容容易,于于是陈文文斌打电电话咨询询了曲洋洋小二。。他只告告诉陈文文斌一句句话,也也是非常常重要的的一句话话,“有有淘宝网网千万的的会员,,每日数数百万计计的浏览览量就是是你的筹筹码。””陈文斌斌通过指指导,亮亮出自己己的优势势,最后后大功告告成,陈陈文斌打打款进货货合同即即生效,,陈文斌斌用一星星期的时时间就销销售了首首批,当当月销售售额将近近8万!!单一产品品销售的的再好也也有一定定的限度度,你不不可能去去垄断这这个市场场的,而而且你个个人客观观因素也也是有限限的,现现在的客客户都喜喜欢一站站式购物物,特别别是网络络交易。。于是陈陈文斌在在做好本本职工作作积累资资本的同同时并寻寻找下一一个产品品作为增增长点。。最终选选择了同同类热销销产品,,也就是是妇幼保保健用品品类。05年年年底,淘淘宝的专专卖街试试运行,,陈文斌斌也趁这这个机会会上了专专卖街,,因为专专卖街的的浏览量量及形象象让他的的网店形形象再一一次提升升,于是是他的加加盟连锁锁计划也也同时进进行。陈陈文斌表表示,虽虽然目前前是让我我改善了了生活,,但这并并不是我我最理想想的追求求,而唯唯一让我我感到成成就的是是目前代代理厂家家品牌在在淘宝发发展和怎怎么与厂厂家合作作并在互互连网着着陆积累累一些经经验,为为未来继继续的淘淘宝路上上寻找一一个模式式迈出了了第一步步。品牌传播播的工具具8、品牌牌传播的的要素五、品牌牌经营改改变经销销商四大大命运一、品牌牌加盟五五大优势势:(1)商商标:可可以使用用特许经经营企业业的商标标,专利利。(2)成成功经验验:可以以获得特特许经营营企业多多年积累累下来的成功经经验,少少走弯路路。(3)培培训和指指导:加加盟商可可以得到到总部系系统的培培训及管理上的的指导。。(4)广广告优势势:通过过特许体体系的庞庞大规模模而获得得广告上的规模模效应。。(5)通通过总部部集中进进货,统统一配送送可降低低成本,,保证货源。二、品牌牌经营与与经销商商的命运运1、价值值提升的的命运(如何由由小经销销商发展展成为大大经销商商)2、管理理提升的的命运3、区域域市场渠渠道建设设的命运运4、经销销商企业业文化建建设的命命运三、、经经销商品品牌经营营与总公公司品牌牌发展的的关系::(1)你你中有我我、我中中有你,,共同打打造“强强势企业业”这艘大船,,以实现现品牌效效益的最最大化(2)一一荣俱荣荣,一损损俱损(3)““资源共共享”、、“优势势互补””、“价价值增值值”、““品牌攀附”(4)总总公司品品牌发展展是经销销商企业业经营的的坚强后后盾(5)经经销商品品牌经营营是总公公司品牌牌发展的的维系(6)经经销商品品牌经营营是获取取利润的的最佳手手段四、经销销商与总总公司品品牌发展展保持一一致,只只有有保持一一致,才才能获得得双赢的的效果“跟着名名牌好赚赚钱”如如今已成成为内蒙蒙古农牧牧民致富富的座右右铭。餐餐饮名牌牌“小肥肥羊”目目前国内内外连锁锁店700多家家,每年年消耗的的五万多多吨羊肉肉主要来来自锡林林郭勒大大草原,,带动五五万家养养羊户每每年直接接增加收收入五亿亿多元。。伊利、蒙蒙牛、俄俄尔多斯斯、鹿王王、维信信、河套套等15个中国国驰名商商标的年年销售额额近600亿元元,占到到全区规规模以上上企业销销售额的的58%。与此此同时,,这些品品牌的迅迅速扩张张还拉动动了种植植业、运运输业、、加工业业以及包包装、装装潢等行行业的发发展。事例一::沙家浜浜的故事事事例二::土家族族掉渣烧烧饼的故故事六、世界界500强品牌牌企业的的启示及及建议1、硬件件要素1)企业业战略建建设。是企业根根据内外外环境及及可取得得资源的的情况,,为求得得企业生生存和长长期稳定定地发展展,对企企业发展展目标、、达到目目标的途途径和手手段的总总体谋划划,它是是企业经经营思想想的集中中体现,,是一系系列战略略决策的的结果,,同时又又是制定定企业规规划和计计划的基基础。在在美国进进行的一一项调查查,有90%以以上的企企业家认认为企业业经营过过程中最最占时间间、最为为重要、、最为困困难的就就是制订订战略规规划。可可见,战战略已经经成为企企业取得得成功的的重要因因素,企企业的经经营已经经进入了了“战略略制胜””的时代代。建议:战略是企企业生存存发展之之根本,,企业应应该明确3~5年年的战略略规划,,并将这这些规划划同公司司的所有人员员进行共共享,通通过战略略规划、、战略培培训及战略实实施这个个过程,,纳入到到企业文文化之中中,乃为重中中之重。。2)组织织结构建建设。就是将企企业的目目标任务务分解到到职位,,再把职职位综合到部部门,由由众多的的部门组组成垂直直的权利利系统和和水平分工工协作系系统的一一个有机机的整体体。组织织结构是是为战略实实施服务务的,不不同的战战略需要要不同的的组织结结构与之对对应,组组织结构构必须与与战略相相协调。。建议:组织结构构包括两两个方面面,一个个是行政政方面的,另另一个是是业务方方面的,,要达到到这两个个方面的统统一,必必须具有有统一的的流程规规划,组组织结构背背后的逻逻辑是流流程再造造,卓越越的世界界前500强企企业,都都把流程程的效率率和效果果看成法宝。3)规章章制度建建设。企业的发发展和战战略实施施需要完完善的制制度作为为保证,而实实际上各各项制度度又是企企业精神神和战略略思想的的具体体现现。所以以,在战战略实施施过程中中,应制制定与战战略思想相相一致的的制度体体系,要要防止制制度的不不配套、、不协调,,更要避避免背离离战略的的制度出出现。建议:只有流程程是企业业团队拥拥有效率率的保证证,但是任何何企业都都不仅仅仅要效率率,更重重要的是是要效果,,规章制制度时效效果的重重要保障障,规章章制度不可可能一蹴蹴而就,,而是不不断发展展和完善善的过程,,所以在在规章制制度建设设过程中中,必须须要先抓住住重点。。2、软件件要素分分析1)共享享的企业业管理风风格。杰出经销商商都呈现出出既中央集集权又部门门分权的宽严并济济的管理风风格,他们们通过总部部集中进货货而另一方面面在销售部部门根据消消费者对品品牌的认同同下遵守着几几项流传久久远的价值值观。建议:企业如同航航船,战略略如同灯塔塔,老板如如同舵手,而员员工如同船船员。任何何企业的前前期文化都属于老板板文化,老老板文化的的背后逻辑辑就是员工的向心力力,所以企企业需要共共享这种所所谓的老板文化。老老板对品牌牌的认识程程度直接影影响着员工。这种老老板文化是是通过日常常的工作来来体现。2)共同的的企业价值值观。由于战略是是企业发展展的指导思思想,只有有企业的所所有员工都都领会了这这种思想并并用其指导导实际行动动,战略才才能得到成成功的实施施。因此,,战略研究究不能只停停留在企业业高层管理理者和战略略研究人员员这一个层层次上,而而应该让执执行战略的的所有人员员都能够了了解企业的的整个战略略意图。这这就需要企企业在准备备战略实施施时,要通通过各种手手段进行宣宣传,使企企业的所有有成员都能能够理解它它、掌握它它,并用它它来指导自自己的行动动。建议:共同的价值值观是长期期培养和发发展的结果果,不可能在短短时间内可可以实现,,而是在共共同的事业拓展中中相互合作作和沟通的的结果,价价值观是要共享的的,只有拥拥有了共同同的价值观观,才为航船的拉拉力方向提提供动力。。七、品牌战战略规划中中的五个核核心为什么品牌牌产品卖的的价格比你你的产品高高?为什么品牌牌产品好销销而你的产产品卖不动动?为什么你的的产品销量量很大但利利润却低得得可怜?其主要原因因是品牌价价值的体现现。产品如何变变成品牌产产品?如何把产品品打造成强强势品牌??关键的第一一步是进行行品牌的战战略规划。。那么,如何何进行品牌牌的战略规规划呢?1、提炼品品牌的核心心价值,作作为企业的的灵魂,贯贯穿整个企企业的所有有经营活动动。了解供销商商的品牌定定义,请供供销商详细细讲解品牌牌产品的差差异化,从从而提炼出出清晰的、、明确的、、易感知、、有包容性性、能触动动和感染消消费者内心心世界的品品牌核心价价值。一旦旦了解了核核心价值,,在传播过过程中,把把它贯穿到到整个企业业的所有经经营活动中中。比如,白沙沙集团的品品牌核心价价值是“飞飞翔”,广广告口号是是“鹤舞白白沙、我心心飞翔”,,它给人们们一种美好好的向往。。它把企业业的理想、、文化、产产品和消费费者追求的的境界连在在一起,容容易得到人人们心灵的的共鸣。2、规范品品牌识别系系统,并把把品牌识别别的元素执执行到企业业的所有营营销传播活活动中去。。以品牌核心心价值为中中心,规范范品牌识别别系统,使使品牌识别别与企业营营销传播活活动的对接接具有可操操作性;使使品牌识别别元素执行行到企业的的所有营销销传播活动动中,使每每一次营销销传播活动动都演绎和和传达出品品牌的核心心价值、品品牌的精神神与追求,,确保企业业的每一次次营销广告告的投入都都为品牌做做加法,从从而为品牌牌资产作累累积。同时时,还要制制定一套品品牌资产提提升的目标标体系,作作为品牌资资产累积的的依据。M3、、建建立立品品牌牌化化模模型型,,优优选选品品牌牌化化战战略略;;通通过过整整合合所所有有的的资资源源,,实实现现品品牌牌价价值值的的提提升升。。建立立品品牌牌化化模模型型,,是是品品牌牌战战略略规规划划中中一一项项重重要要的的工工作作。。它它不不但但规规划划好好品品牌牌的的属属性性、、结结构构、、模模式式、、内内容容及及品品牌牌愿愿景景等等问问题题,,而而且且在在营营销销策策略略决决策策中中,,比比如如,,如如何何去去市市场场规规划划??如如何何进进行行品品牌牌的的定定位位等等问问题题,,提提供供具具有有前前瞻瞻性性、、指指导导性性、、科科学学性性和和操操作作性性的的依依据据。。如何何规规划划好好科科学学合合理理的的品品牌牌化化战战略略??并并且且如如何何去去考考虑虑和和优优选选品品牌牌化化战战略略??也也是
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