国家开放大学电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2201）【新】

第6页共6页国家开放大学电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2201）国家开放大学电大专科《现代文员基础》多项选择题题库及答案（试卷号：2201）盗传必究多项选择题1．管理目标具体来说包括()。A．服务B．效率C.效益D.发展E．资配置2.巴纳德认为，作为正式组织的协作系统所包含的基本要素有()。A.协作意愿B．共同目标C．信息沟通D．经理人员的职能E．组织系统3.扁平型组织有其显著的优势，表现在()。A．层次较少，使得管理环节和管理人员相应减少，从而节省了管理费用B．缩短了上下级距离，便于高层领导了解基层情况，密切了上下级关系C．组织纵向沟通的渠道缩短，信息纵向传递速度快，信息失真少D．上级管理者更乐于让下级拥有较大自主性，这将有利于下级人员的成长和成熟E．各级管理人员不能对每位下属进行充分有效的指导和监督4．马斯洛认为，就一般人而言，具有下列基本需要()。A．生理需要B．安全的需要C．社交需要D．尊重需要E．自我实现的需要5．下列选项中，属于定量控制标准的有()。A．价值标准B．时间标准C．实物标准D．组织形象E．行为准则6．在企业内部，下列哪些选项可以用作对生产部门的划分？()A．程序B．产品C．区域D．顾客E．职能7．事业部制组织结构的缺点表现在()A．机构童叠、管理层次增加、管理费用上升B．容易产生各事业部对公司资和共享市场的不良竞争，增加内耗C．会出现本位主义和分散主义，将削弱总公司对事业部的控制能力D．不利于培养综合型的高级经理人员E．不利于提高公司应对环境变化的适应能力8．双维理论将领导风格区分为()A．关心任务式B．关心人员式C．民主式D．专制式E．放任式9．前馈控制的有效条件有哪些？()A.过去的经验对今后的工作总是有效的B．对系统将来运行的情况是可以准确预测的C．按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用D．基层管理人员具有较高的素质E．充分的授权．10．下列关于冲突管理的表述，正确的是()A．由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B．以奄夺组织内部资为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C．组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D．由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制E．组织内部的现实性冲突是控制的主要目标11．在一个企业内部，对于销售部门的划分，可以采用的标准是()A．区域B．顾客C．职能D．程序E．产品12.前馈控制的有效条件有哪些？()A.过去的经验对今后的工作总是有效的B．对系统将来运行的情况是可以准确预测的C．按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用D．基层管理人员具有较高的素质E．充分的授权13.下列属于“内激励”的是()A.人们对工作本身的兴趣B．工作对人的挑战性C．工作中体会到的责任感D．成就感E．人们从工作本身体会到的价值和意义14.在下列哪些情况下，可以考虑扩大管理者的管理幅度？()A．工作内容和性质相近，标准化程度较高B．管理者非管理性事务较多C．下属能力较强、训练有素、经验丰富D．组织的地理空间分散E．组织环境不稳定15．下列属于反馈控制的有()A．年终考核B．对各种财务报表的分析^pC．对产成品的质量检查D．在生产过程中对产品质量的抽查E．对投入资是否符合计划目标的要求进行检查16.在理解管理主体的涵义时，我们应把握管理主体的哪些特点？()A.阶层性B．部门性C．全员性D．协调性17．下列属于部门计划的是()A．企业年度的生产经营计划B．企业销售部门的年度销售计划C．生产车间的生产计划D．企业某新产品的研发计划1E．企业预算18．对组织管理者“既重要又紧急”的活动是()A．客户投诉B．即将到期的任务C．财务危机D．部门例会E．建立人际关系19．下列哪些情形应该考虑促进组织的分权()A．组织规模扩大B．组织活动分散化C．组织环境复杂多变D．维护政策与命令的一致性E．培养后备的管理队伍20．反馈控制应该避免哪些情况？()A.避免反馈失真B．避免反馈滞后C．避免矫枉过正D．避免下级人员的参与E．避免授权21．前馈控制的有效条件有哪些？()A．过去的经验对今后的工作总是有效的B．对系统将来运行的情况是可以准确预测的C．按照要素输入的标准所输入的各种要素必须能按照预定的要求发挥作用D．基层管理人员具有较高的素质E．充分的授权22．下列关于冲突管理的表述，正确的是()．A．由组织外部环境突变导致的冲突是难以避免和控制的B．以争夺组织内部资为目的的部门冲突难以避免，但可以控制C．组织内部因技术分工而产生部门之间的职能成见所引发的矛盾冲突是难以避免，但可以不予控制的D．由组织管理人员认知上的差异引发的冲突以及相互之间情感上的冲突，不必控制E．组织内部的现实性冲突是控制的主要目标23．下列哪些情形应该考虑促进组织的分权？()A．组织规模扩大B．组织活动分散化C．组织环境复杂多变D．维护政策与命令的一致性E．培养后备的管理队伍24．对组织管理者“既重要又