X软件园燃气泄漏事故处理作业规程

本文格式为Word版，下载可任意编辑——X软件园燃气泄漏事故处理作业规程X软件园燃气泄漏事故处理作业规程之相关制度和职责，软件园工程管理中心应急预案――燃气泄漏事故处理作业规程1.0目的当发生燃气泄漏事故时,最大限度的操纵事态的进展,明确责任及分工,尽量裁减负面影响,能急速、决断、有效地举行处理,...

软件园工程管理中心应急预案

――燃气泄漏事故处理作业规程

1.0目的

当发生燃气泄漏事故时,最大限度的操纵事态的进展,明确责任及分工,尽量裁减负面影响,能急速、决断、有效地举行处理,达成养护业户及员工的人身安好不受损害或尽量将损害降到最低限度。

2.0范围

适用于软件园物业管理区域内的燃气泄漏事故处理应急方案。

3.0职责

3.1工程部全面负责各部门协调工作,组织事故现场的抢修及采取相应补救措施。

3.2保安部负责安好保卫及消防工作。

3.3客户服务部负责对业主举行安抚、解释以及事后的损失统计工作。

3.4绿化保洁部负责现场的清理及环境恢复工作。

4.0程序

4.1工程部

4.1.1当接到燃气泄漏报警,工程部经理务必亲自到泄漏现场举行查看,现场查明后,工程部经理即将燃气泄漏处境通知客户服务部、保安部、绿化保洁部及燃气公司,通知内容包括:燃气泄漏地点、时间、影响范围、现场是否有被困人员等。

4.1.2工程部经理用对讲机向工程经理汇报现场处境,汇报内容应包括:燃气泄漏地点、时间、现场是否有被困人员及采取的措施等。

4.1.3负责安置专业人员疏散户内业主,关闭户内燃气总截门及其电源开关,并开启户内全体门窗保证室内空气充分流通,同时在燃气泄漏现场及周边地区放置"遏止烟火"及"工作举行中"标识牌。

4.1.4如需进入业主家中举行修理,务必由客户服务部征求业主同意方可进入。

4.1.5工程部经理负责填写《紧急突发事情处理报告》报工程经理审阅。

4.2保安部

4.2.1接到自然气事故通知后,保安部主管务必亲自到燃气泄漏现场查看处境,根据现场处境安置保安人员维持现场秩序并操纵燃气泄漏区域人员通行,负责指引绕行路线,同时指点通行人员留神安好事项。

4.2.2组织保安人员引导业户离开现场,疏散至安好地带,留神指点住户不要乘坐电梯,由消防通道直接走下。

4.2.3保安部负责防备现场劝阻无关人员不得进入,防止不法分子趁火打劫。

4.3客户服务部

4.3.1接到燃气泄漏报警后,客户服务部主管亲自到燃气泄漏现场举行查看并负责安置与受影响业主取得联系,告知该业主燃气泄漏处境,并通知其尽快返回。

4.3.2务必进入业主家抢修,应事先争得业主同意,如联系不上且处境紧急,应请示工程经理考虑是否在第三方在场的处境下破门。

4.3.3如察觉现场有受伤不适者,应立刻与当地医院或急救中心联系。

4.3.4安置客户服务人员接待有关业主来电接洽。

4.3.5负责事后回访工作,收集业户建议、观法统计汇总后,向工程经理提交调查分析报告。

4.4绿化保洁部

4.4.1接到燃气泄漏事故通知后,绿化保洁部主管务必亲自到跑水现场查看,根据现场处境合作相关部门保安人员举行人员疏散工作,并辅助客户服务部客户服务人员对受惊业户举行安抚。

4.4.2负责事后现场清理保洁工作。

5.0相关支持文件

5.1《紧急突发事情处理标准作业