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文档简介

助理电子商务师三级技能训练书上多选题1、网上单证要让客户在操作时尽量感到方便和简单，尽量减少客户的（ABC）P111A.页面切换B.点击次数C.输入操作D.输出操作2.调查问卷的格式是由(ABD)组成的P66A.卷首说明B.调研内容C.结果统计D.结束语3..按物流信息来源可以分为系统内与系统外信息系统内系统包括(ABCD)P166A.交通运输B.仓储信息C.装卸搬运信息D.流通加工信息和配送信息4.在电子商务条件下，买方应当承担的义务包括（ABD）。P86A.按照网络交易规定方式支付价款的义务B.按照合同规定的时间、地点和方式接受标的物的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物验收的义务5.关于HTML文件的特点，正确的说法有（ABCD）。P7A.HTML文件以“.HTML”为扩展名B.HTML文件是一种纯文本文件C.HTML是web页面的基础D.HTML文件可以使用记事本、写字板等文本编辑器来进行编辑6..目前网络广告的主要形式有(ABCD).P95-96A.旗帜广告B.按钮广告C.漂移广告D.跳出广告7.用于划分段落，控制文本位置的<P〉标记中，其align属性值有（ABC）P4A.leftB.centerC.rightD.circle8.网上订单的后台处理的过程主要包括（ACD）P114A.订单传递B.收发电子邮件C.订单登录D.订单处理状态追踪9.消费者在网上购物，在提交订单前可以对自己的订单进行（BCD）操作。P117A.查询B.修改C.删除D.合并10．电子认证中心的功能主要有（BC）。P136A．接收注册请求B．处理、批准/拒绝请求C．颁发证书D．提供信用担保11.影响商品价格的主要因素有(AB).P119Ａ．成本因素Ｂ．供求关系Ｃ．竞争因素Ｄ．地理位置12.局域网的基本特点有（ABD）．P12Ａ．连网范围小Ｂ．传输速度高Ｃ．误码率高Ｄ．误码率低13.企业采购中，可以（ABD）．P206Ａ．根据供应商提供的样品进行评价来选择供应商Ｂ．对供应商能力进行现场调查和评价来选择供应商Ｃ．根据是否取得经营许可来选择供应商Ｄ．根据是否取得有关质量认证机构的质量体现认证来选择供应商14.在FrontPage中,能加入DHTML效果的事件有(ABCD)A.单击B.双击C.鼠标悬停D.网页加载15.网上银行的优势有(ABCD).A.组建成本低B.业务成本低C.互动性D.业务全球化16.各种移动存储设备都具有的特点包括（ABCD）。P54A．价格便宜B．安装简单C．方便携带D．文件不易丢失17.软件的日常维护和管理中，支撑软件主要（ABC）。P264A．操作系统B．数据库C．开发工具D．服务器18．在对供应商的考核指标中，（AC）是品质指标。P226A．批退率口B．逾期率口C．平均合格率口D．准时交货率19.在项目管理中，（ABCD）可以作为项目结束后的明确的交付成果项目。P74A．建设完成通过验收的房屋B．设计完成通过验收的网站C．用户认可的调研报告D．网络营销策划方案20.下列能对计算机病毒起到防范作用的措施是（ABCD）P265A.给电脑安装防病毒软件B.不要打开陌生的电子邮件C.警惕网络陷阱D.执行病毒定期清理E.？21.正确的病毒防范方法有(AD）A.定期不定期地进行磁盘文件备份工B.一直保留一张不开写保护的无病毒的系统盘C.经常对软件和硬盘进行格式化D.安装病毒防火墙22.在病毒检测技术中，特征代码法是指（ACD）P274A.病毒数据中的特征代码越多，能检测的病毒也就越多B.既可以发现已知病毒又可以发现未知病毒的方法P97C.检测准确快速，可识别病毒的名称，误报率低，依检测结果可做解毒处理D.检查文件中是否含有病毒数据库中的病毒特征代码23.（ABCD）是划分目标市场的常见方法。A．按经济地位划分B.按地理环境划分C.按人群素质划分D.按购买数量划分24.电子商务对企业效益的影响可以从（ABCD）等方面进行分析和探讨。A．有利于降低采购成本和销售价格B．促进销售减少库存C．获得新的销售机会D.便捷有效的客户服务25.电子商务安全的内容，包括电子商务系统的（ABCD）P76A.软件安全B.硬件安全C．运行安全D．电子商务安全立法26.网络采购的优势包括（ABCD）。A.提高采购效率，降低采购成本B.有效保证采购质量C.促进企业采购的信息化建设D.大大减少采购过程中人为干扰因素27.网上客户的反馈信息主要分为(ABD).A.对产品支持和技术服务的需求B.订购商品或服务C.对商品信息的查询D.对网上产品或服务的意见28.GPS的主要功能体现在(AB).P165A.跟踪车辆船舶B.信息的传递与查询C.支持管理D.及时报警29.在电子商务条件下,买方应当承担的义务包括(ABD)A.按照网络交易规定方式支付价款的义务B.按照合同规定的时间\地点和方式接受标的物的义务C.对标的物的质量承担担保义务D.对标的物验收的义务30.在frontpage中，应用文字的动态HTML效果时可选择的事件有（ABCD）A．单击B。双击C。鼠标悬停D。网页加载31.条码在仓库内部管理中的作用是（ACD）A.存货盘点形成盘点报告B.方便入库C.出库备货D.条理存放32.提供道路、铁路、机场、海关等硬件设施使用情况的信息系统称为（ABD）A.通关信息管理系统B.港口海运信息管理系统C.社会物流基础设施关联信息系统D.道路交通关联智能信息系统33.根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ACD）P197A、企业内部的EOS系统B、部门内部的EOS系统C、零售商与批发商之间的EOS系统D、零售商、批发商、生产商之间的34.SET协议主要使用的技术包括（ABD）A.对称密钥加密B.公共密钥加密C.时间戳（电子公正）D.公共密钥授权机制35.我们通常说的互联网上的三大帐号是（ABC）A、电子邮件帐号B、上网帐号C、新闻组帐号D、电子银号帐号36.下列属于（AB）压缩软件。A.WinZipB.WinRARC.FlashgetD.CuteFTP37.数据加密的密文是指（ABCD）A.按某种算法处理后的不可读代码B.通过解密才可以读取C.只能在输入相应得密钥之后才能显示出本来内容的代码D.由明文取反得到，再次取反可以返回到密文38.以下正确的ftp命令格式(BC）A.ftp202.204.256.1B.ftpC.ftpD.ftp39.客户管理一般包括（ABCD）等方面A.了解客户B.开发潜在客户C.留住新老客户D.结成伙伴关系40.物流行业追求的下列哪些目标：（ABCD）A.整体系统化B.整体最优化C.社会利益最大D.人员安排的合理化41.关于邮件列表的说法中，正确的是（ABD）p45。A．可以实现邮件批量发送B．目前邮件列表数量仍很少C．使用邮件列表可以建立自己的邮件列表服务器D．每个邮件列表都针对某一特定用户群42.配送的工作程序及内容包括（ABCD）。A.拟定配送计划流程B.选择配送方法C.分析配送成本D.制定配送作业流程43.网络广告的设计分为哪些步骤（ABCD）。P92A.输入文字B.制作图片和动画C.编辑声音和影像D.完成页面间的链接44.以下（ABCD）是企业实现价值与顾客满意的重要保证。A．网上商店送货时间的长短B.送货的准确性C．订单处理状态跟踪D。网上搜寻产品信息的便利性45.《中华人民共和国电子签名法》将我国电子签名立法的重点确定在（ABCD）。A．确立电子签名的法律效力B。规范电子签名的行为C．明确申请认证机构的法律地位D。规定电子签名的安全保障措施46.关于CSS的应用，正确的说法有（ABCD）。A． 外部样式是独立的CSS文件B． 内联式样式只包含在与它有关的标记内C． 应用嵌入式样式，要将CSS代码置于<HEAD>和</HEAD>之间D． 应用嵌入样式，要将CSS代码置于<!--和-->之间47.在网络交易的过程中只有(AD)可以拥有卖方的公开密钥.P89A.卖方B.买方C.网络银行D.认证中心48.POS系统由POS收款机和一些外设构成，常见的外设有（ABC）。A．条码设备B．电子秤和条码电子秤C．磁卡及磁卡阅读器D．条码打印机49.关于企业物流说法正确的是(BD)P74A.企业物流主要包括生产企业物流和配送中心物流B.商业企业在商品经营物流活动包括商品的进,销,凋,存,退各个不同的阶段C.加强对仓库商品的合理保管,以降低或避免因管理不善而造成因商品的损坏,变质而引起的损失,指的是商品采购物流D.销售物流使商品的交易活动得以完成,并通过良好的销售活动维系企业与客户的关系,做好为客户的售后服务50.国外通常所指的三大帐号是(BCD)A.FRP帐号B.上网帐号C.EMAIL帐号D.新闻组帐号51.成功获取客户反馈信息的方法有（ABCD）。P158A．利用网上调查表B．提供免费产品C．创建在线社区D．定期与客户保持联系52.处理客户投诉的原则是（ABCD）。P162A.及时B.遇到投诉时明确责任人C.对投诉进行有效地管理D.防患于未燃预防原则53．MIS本质上是通过对各种内部信息的加工处理，实现对（ABCD）的有效控制和管理，从而最终扩大销量、降低成本、提高利润。A．信息流B.资金流C．商流D．物流54．文字处理软件按功能分，大致有（ACD）A．简单的文本编辑程序B．表格处理软件C．具有较完备功能的文字处理软件D．专业印刷排版系统55、防止企业采购中暗箱操作的措施“三统一分”，其中“三统”是指所有采购商品要(BCD）。P212A.统一控制费用B.统一采购验收C.统一审核结算D.统一转账付款56、下列关于HTML标记的说法中，正确的是（AB）P4A、<p>标记是成对标记B、<p>标记用于定义内容从新的一行开始，并与上段之间产生一个空行C、<p>标记用于定义文本从新的一行开始，但不产生一个空行D、<p>标记也叫换行标记57.网络商品交易中心一般采用统一集中的结算模式,有效地避免了(ABC)A.资金截留B.资金占用C.资金挪用D.资金流通58.OSI制定的标准安全服务包括（ABCD）等方面.P268A.数据保密服务B.数据完整性服务C.交易对象认证服务D.访问控制服务59.数字签名可用来防止（ABCD）。A.电子信息因易被人修改而有人伪造B.冒用别人名义发送信息C.发出信件后又加以否认等情况发生D.受到信件后又加以否认等情况发生60．计算机信息系统安全专用产品是用来保护计算机信息系统安全的专用的硬件和软件产品。比如（ACD）。A．网络防火墙B．IC卡C．指纹识别装置D．防病毒软件61．供应商样品鉴定与审核，可遵循（ABCD）。A．国际标准B．国家标准C．行业标准D．自定标准62.完善网上商店的客户订单处理流程时需要考虑(ABC)等关键因数。A.时间因数B.信息因数C.成本因数D.促销因数63．数据包过滤技术中，过滤的依据有（ABCD）。P282A．IP源地址和IP目的地址B．协议（表明数据包是ＴＣＰ、ＵＤＰ、或ＩＣＷＰ包）Ｃ.ＴＣＰ或ＵＤＰ源端口和ＴＣＰ或ＵＤＰ目的端口D.ＩＣＭＰ消息类型64、网络下载工具有（ABC）A、NetAntsB、JetCarC、FlashGetD、WinDownload65、病毒可以利用（ABC）对计算机进行攻击。A、IE浏览器B、COOKIE程序C、JAVA应用程序D、以上都不可以66、（ABCD）属于关系型数据库。A、DBASEB、ORACLEC、SQLSERVERD、DB267.电子商务中交易的资金支付主要采用（BCD）。A．支票B．信用卡C．电子现金D.电子资票．68.用于定义段落标题大小级数的<hi>标记中,align属性值有(ABC).A.leftB.CenterC.rightD.circle69.RF（无线射频）系统的分布包括（ABCD）。P170A.电子门禁B.PDTC.固定式RF读写器D.定位系统70.．1980年国际标准组织ISO公布了(BD),成为世界上网络体系的公共标准。P9A．超文本传输协议B．开放系统互联参考模型C．TCP/IP协议D．OSI/RM71..网上调查表调查:定期在(ABC)上发布调查表.P158A.网站B.电子刊物C.网上信息公告板D.网上留言板72.采用SET协议的支付系统,涉及的对象有(ACD).A.消费者B.发单银行C.收单银行D.认证中心73.目前主要利用（AC）实现电子邮件在传输过程中的安全。P250A、SSLSMTP和SSLPOPB、PGPC、VPN或者其他的IP通道技术D、S/MIME74.在网上市场调研问卷相比，根据调研目的和要求初步确定调研问卷的（ABC）p65A.问题数目范围B.回答方式C.问题叙述D.问题属性75.下列选项中哪些属于网站推广初期的手段（ACD）p102A.与合作伙伴建立互换链接B.参与业内的排行评比活动C.在媒体上发布企业新闻D.购买网络实名76．消费者网络信息空间的认知和任务活动可分为以下中的（ABD）方式A.浏览B.搜索C.匹配D.寻找77．在电子商务条件下，卖方应当承担的义务包括（ＡＣＤ）Ａ.按照合同的规定提交标的物及单据Ｂ.按照网络交易局规定方式支付价款的义务Ｃ.对标的物的权利承担担保义务Ｄ.对标的物的质量承担担保义务78．物流活动的要素指的是物流系统所具有的基本要素，一般包括（ＡＢＣＤ）Ａ.运输、储存Ｂ.装卸搬运Ｃ.信息Ｄ.流通加工 79．计算机安全通常表现在（CD）。P76基础书A.对计算机文件的安全保护B.对计算机密码的保护C.对计算机系统的安全保护D.对计算机犯罪的防范打击80．常用的病毒检测方法有（ABCD）。P274A.特征代码法B.校验和法C.行为检测法D.软件模拟法81.在新闻组中发布信息，需要避免的总是是（AC）。P63A.发布营利性广告B.信息短小精悍C.把同一信息发送到多个组中D.主题鲜明82．网络广告的定位策略包括有（ABCD）A．抢先定位B.比附定位C．空隙定位D．品牌形象定位83.在网络上，取得客户反馈信息的主要方法有（ABD）A.网上调查表调查B.创建在线社区C.电话询问情况D.提供免费产品84.下列选项中（ACD）使用了SSL安全技术。A．HTTPB．X．23C．TelnetD．FTP85.在项目管理中，（ABCD）可以作为项目结束后的明确的交付的成果项目A．建设完成通过验收的房屋B.设计完成通过验收网站C．用户认可的调研报告D.网络营销策划方案86.病毒的组成模块包括（ACD）A、引导模块B、存储模块C、表现模块D、传染模块87．以下（AB）缩写具有网络协议的含义。A．IPB.TCPC.EDID.PPP88.物流管理的目标是（ABCD）。A.快速响应B.减少故障C.最低库存D.整合配送运输89．关于宏病毒的说法中，正确的是（ABD）。P274A．宏病毒是计算机病毒历史上发展最快的病毒，它也是传播最广泛的B．宏病毒是一类使用宏语言编写的程序C．宏病毒依赖于EXE和COM和可执行程序传播D．大多数宏病毒都有发作日期90．客户的静态数据包括客户的(ABC)A．年龄B．性别C．教育水平D．购买记录91．关于CSS的特点,正确的说法有(ABD)．A．便于页面的修改B．便于页面风格的统一C．便于和数据库进行交互D．减少网页的体积92.电子邮件包括(AC)．A．信头B．信尾C．信体D．信封93．静态网页的HTML文件的结构一般包括（ABC）标记。A．<html>B．<head>C．<body>D．<script>．94.网络采购相比传统采购，优势主要体现在（ABCD）A.降低采购成本B.促进采购信息化建设C.减少人为干扰D.有效保证采购质量95.物流信息是反映物流各种活动内容的知识以及（ABCD）A.资料B.图象C.数据D.文件96.根据使用网络类型的不同，电子商务形式目前主要可分为（BCD）A.C2C电子商务B.EDI（ELECTRONICDATAINTERCHANGE，电子数据交换）商务C.互联网（INTERNET）商务D.INTRANET（内联网）商务97.网络商务信息相对传统商务信息，具有（BCD）特点。A、不便存储B、时效性强C、准确性高D、便于储存98.网络直销通常利用（ABC）形式直销商品。A .自建网站B.电话销售C.网络中介服务商D.邮寄99.处理网上客户反馈信息的一般的方法是善于倾听、及时沟通、尽快解决，主要步骤是（ACD）A.认真阅读B.及时反馈C.准确记录D.定期回访100．病毒可以通过以下（ABC）渠道对计算机进行攻击。A．IE浏览器B．Cookie程序C．Java应用程序D．任何程序101.认证机构采用的安全系统应该能够(ABCD)A．确定数据电文的归属B．保证合理的安全程序C．避免被入侵和人为破坏D．保持数据电文自始至终不被簒改102．零售商店的货架上每种商品陈列都贴着价格卡，其作用是（ABD）A．告知价格B．便于分辨商品C．计算陈列量是否低于设定的订货点D．便于顾客挑选103．以下哪些不属于光存储技术的移动存储设备（CD）。A．CD—R/WB．DVD—R/WC．MOD．PD104．几十年来计算机网络发展经历的主要阶段有（ACD）A．以单机为中心的通信系统B．以太网阶段C．多个计算机互连的计算机网络D．国际标准化的计算机所网络105．（BC）是对数字化信息存储的要求．A．低存储密度B．高数据传输率C．高擦写次数D．高成本106．根据整体运作程序划分，电子订货系统可以划分为（ACD）．A．企业内部的EOS系统B．部门内部的EOS系统C．零售商与批发商之间的EOS系统D．零售商、批发商、生产商之间的EOS系统107．软件的日常维护和管理中，支持软件主要包括（ABC）。P264A．操作软件B．数据库C．开发工具D．服务器108．以下(ABCD)属于防火墙技术．P282A.数据包过滤技术B.数据包过滤原则C.代理服务D.流过滤技术109．物流管理的目标是（ABCD）A．快速响应B．减少故障C．最低库存D．整合配送运输110.所谓“三用式标”是指一份标单中包括（ABD）A．招标单B.投标单C.定单D.合约08年111.数据库管理系统通常由（ABC）等部分组成。A.数据描述语言及其编译程序B.数据操纵语言及其编译程序C.数据库管理例行程序D.数据库管理员112.网络广告的缺点包括(ABCD)A.网络广告的覆盖率任然很低B.网络广告的效果评估困难C.网页上可供选择的广告位有限D.创意的局限性113.下列关于HTML文件描述正确的是(ABCD)A.它通过多种标准化的标记符号对网页内容进行标注B.它是以WEB页面的基础C.它以”.HTML”或者”.HTM”为扩展名D.它是一种纯文本文件114.网上订单的后台处理过程包括(ABCD)A.订单准备B.订单传递C.订单登录D.按订单供货115.对邮件服务器的攻击主要分为(CD)A.病毒感染B.中继攻击C.网络入侵D.服务破坏116.物流信息分析报告包括(ABCD)A.信息系统总体结构图B.信息系统设备配置图C.信息系统分类编码方案D.数据库结构图117.网络营销的英语名称包括(ABCD)A.cybermarketingB.internetmarketingC.networkmarketingD.e-marketing118.下列关于网际快车的描述正确的是(ABCD)A.可以把一个文件分成几个部分同时下载B.可以创建不限数目的类别C.支持MMC协议D.支持RTSP协议119.常用的病毒检测方法有(ABCD)A.特征代码法B.检验和法C.行为检测法D.软件模拟法120.星型网络的特点（AC）A.网络中任何两个结点间的通信都要经过中央结点B．系统故障率高C．系统稳定性好D．整个网络构成闭合环121.制造业物流作业信息来自于（AC）A.生产线产品跟踪B．订货作业C．产品入库作业D．补货作业122.预防电子邮件病毒的方法包括（BC）A．坚持从不带计算机病毒的硬盘引导系统。B．不轻易执行附件中的可执行程序。C．不轻易打开附件中的文档文件D.经常备份系统引导扇区123．网络客户管理一般包括（ABCD）A．了解顾客B．开发潜在客户C．留住新老客户D．结成伙伴关系124.第三方物流的经济价值包括（BCD）A．第三方物流的中介价值B．第三方物流的成本价值C．第三方物流的服务价值D．第三方物流的社会价值125.商家店面管理系统一般包括（ABCD）A.商家网上商店管理模块B.网上支付模块 C.会员注册模块D.会员购物模块126.设计网上商店单证功能，操作步骤包括（AB）A.设计对客户输入数据的核算功能B.设计购物车商品确认和删除功能C.列出网上单证为方便客户所需的提示内容D.确定各网上订单色彩、字体、字形127.下列关于白腾Ⅲ处理器序列号功能的描述正确的是（ABCD）A.有助于提高系统的易管理性B.可以改善访问功能C.可以改善跟踪更能D.造成了极大的安全隐患128.按照界面风格不同，FTP软件可以分为（BC）A.多媒体界面FTPB.字符界面FTPC.图形界面FTPD.窗口界面FTP129.《统一域名争议解决办法》规定恶意注册和使用域名的行为包括（ABCD）A.域名持有人注册域名主要目的是破坏竞争者的正常服务B.域名持有人注册域名主要目的是是以制造与他人商标的混淆来牟利C.域名持有人注册域名主要目的是为了向他人转让域名牟利D.域名持有人注册域名主要目的是为了向他人出租牟利130.确定配送路线的约束条件是（ABCD）A.满足所以收货人对货物品种、规格、数量的要求B.满足所以收货人对货物发到时间内进行配送C.在允许通行的时间内进行配送D.各配送路线的货物量不得超过车辆容积和载重的限制131.认证机构需披露（AD）A．认证做法说明B．证书用户身份信息C．证书用户密钥D．证书撤销通知132.电子订货系统由（BCD）构成。A.订单管理系统B.订货系统C.通讯网络系统D.接单电脑系统133下列属于垂直BtoB电子商务平台的是（BC）A.Alibaba网站B.Dell与芯片制造商交易平台C.CISCO与分销商交易平台D.环球资源网134.OSI安全服务包括（ABCD）A.数据保密服务B.数据完整性服务C.交易对象认证服务D.防抵赖安全服务135.下列关于电子合同描述正确的是（ABCD）A.合同签订双方一般互不相见B.合同所载信息是数据电文C.履行和支付比传统合同复杂D.信息披露义务十分重要136.网上银行的优势包括（ABCD）A.低成本B.互动性C.持续性服务D.全球化服务137.网络市场调研的特点是（ABCD）A.及时性B.便携性C.交互性D.可检验性138.网页中插入flash动画文件时，（CD）A.动画文件的格式为flaB.动画文件的格式为midC.动画文件的格式为swfD.只有在浏览器中安装了flashplayers才能浏览FLASH动画139.理想标单必须具备（ABCD）特性A.能够制定适当的标购方式B.规格明确C.条款具体明确D.投标须知及合约标准条款能随同标单发出140.采购协议中包括（ABCD）A.交货地点B.包装及运输方法C.付款方式D.违约责任141.项目管理在电子商务专业中的应用领域包括（ABC）A.电子商务网站建设B.网上市场调研C.网站推广策划与实施D.网络交易142.下列关于传输层安全电子邮件技术的描述正确的是（BC）A.SMTP是收信的协议标准B.POP是收信的的协议标准C.SMTP是发信的的协议标准D.POP是发信的的协议标准143.条件报价方式包括（BCD）形式。A.确定报价B.卖方确认的报价C.无承诺报价D.买方同意后的报价144.采购商品质量管理与控制措施包括（ABCD）A.选择合适的供应商B.确定在处理同供应商之间的关系中有关的质量标准C.严格按技术规程工艺文件认真选购D.规定查明差错和采取纠正措施的方法145.下列实现超级链接的html语句中正确的是（BCD）A.<ahref=wangming@>与我联系</a>B.<ahref=wangming.html.”>个人信息</a>C.<ahref=mailto:wangming@>与我联系</a>D.<ahref=>友情链接</a>146.国际上公认的网络广告心理策略五字经AIDAS,其中I指（B）A.引起消费者注意B.使消费者发生兴趣C.使消费者产生购买欲望D.使消费者购买后感到满意147.SET协议的运行目标是（ABCD）A.保证信息在互联网上安全传输B.保证电子商务参与者信息相互隔离C.解决网上认证问题D.保证网上交易实时性148.商务信息存储需注意（ABCD）A.存储的资料要安全可靠B.要节约存储空间C.必须满足存取方便，迅速的要求D.应对数据进行科学合理的组合149.网络客户的反馈信息包括（BC）A.对产品价格的讨价还价B.对所购产品或服务提出的产品支持和技术服务C.对网上产品或服务意见建议D.对网上产品或服务的投诉150.在页面中插入背景音乐（BC）A．背景音乐标记符通常插在Javascript语句之间B．背景音乐标记符通常插入到 <head>…</head>之间C．背景音乐建议使用MID格式D．背景音乐建议使用MP3格式基础知识1.计算机硬件的组成包括（ABCD）A.CPUB.存储器C.基本输入输出设备D.其他外围设备2.运算器的主要功能是完成对数据的(ABC)A.算术运算B.逻辑运算C.逻辑判断D.逻辑控制3.NVRAM包括（AB）A.NORB.NANDC.NRAMD.NROM4.下列属于操作系统的是(ABCD)A.windows系列B.UNIXC.LINUXD.NetWare5.计算机网络的发展经历了以下几个阶段（ABC）A.以单机为中心的通信系统B.多个计算机互联的通信系统C.国际标准化的计算机网络D.现代化的计算机网络系统6.计算机网络主要由（ABCD）以及网络协议和网络操作系统等组成A.资源B.服务器C.工作站D.网络设备7.计算机网络的通信方式主要有（ABC）A.单工通信B.半双工通信C.全双工通信D.单方面通信8.在无线介质中，可通过（ABC）等进行信息的传输A.微波通信B.卫星通信C.蜂窝无线通信D.光纤通人9.有线介质主要有（ABC）A.同轴电缆B.双绞线C.光纤D.DDN10.常用的数据交换技术有（ABD）A.线路交换B.报文交换C.包交换D.分组交换11.电子商务中所进行的各类商务活动包括（ABC）A．货物贸易B.服务贸易C.知识产权贸易D.商标贸易12.电子商务的基本组成要素有(ABCD)A.网络与用户B.认证中心与物流配送C.网上银行D.商家13.网络包括(ABC)A.InternetB.intranetC.ExtranetD.EDI14.电子商务的任何一笔交易都包括（ABC）A.信息流B.资金流C.物流D.商流15.以下属于信息流的是（ABCD）A.促销营销、技术支持B.询价单、付款通知单、转帐通知单C.支付信誉、支付能力D.中介信誉16.B2C电子商务的基本组成部分包括（ABCD）A.网上商场B.物流配送系统C.结算银行D.认证系统17.采用B2C模式电子商务的企业可分为（ABC）A.经营着离线商店的零售商B.没有离线商店的虚拟零售企业C.商品制造商D.商品代理商18.下列哪些是网络营的特点(ABCD)A.跨时空、多媒体和经济性B.交互性和拟人化C.成长性和整合性D.超前性和技术性19.网络营与传统营的区别有哪些（ABCD）A．营销理念的不同B.沟能方式的不同C.营销策略的不同D.方便性20.一般而言，企业在进行网络营销时，可首选择下列产品（ABCD）A.具有高技术性能或与电脑相关的产品B.市场需要覆盖较大地理范围的产品C.网络营销费用远低于其他销售渠道费用的产品D.名牌产品以及网络群体目标市场容量较大的产品21选择产品时应注意的问题有（AB）A.充分考虑自身产品的性能B.充分考虑实物产品的营销区域范围及物流配送体系C.充分考虑产品价格因素D.充分考虑产品所针对的人群特点心22.影响定价的主要因素有（ABC）A.成本因素B.供求关系C.竞争因素D.产品因素23.网络直销有哪些形式直销商品（ABCD）A.自建网站B.利用网络中介服务C.利用他人网站D.利用专业发布网站24.在筛选取网络中介服务商时，要考虑的因素有（ABCD）A.功能与成本B.信用C.覆盖D.特色与连续性25.旗帜广告具有哪些特点（ABCD）A．经济性与广泛性B.交互性C.易统计性D.主动性与实时性26.网络购物必须具备的基本条件有（ABC）A.人气B.交流C.能量D.环境27.网民的基本心理需要有（AB）A.兴趣B.聚集C.交易D.需求28.物流的基本活动要素有（ABCD）A.运输和储存B.包装和装卸C.流通加工D.信息29.商品的流通由（AB）要素构成A.商流B.物流C.信息流D.资金流30.第三方物流的经济价值具体体现在（ABC）A.成本价值B.服务价值C.社会价值D.企业价值31.供应链管理主要包括（ABCD）几个领域A.供应B.生产计划C.物流D.需求32.供应链管理的目标在于（AB）A.提高服务水平B.降低总的交易成本C.提高技术水平D.提供物流水平33.电子商务概念模型由电子商务实体以及(ABCD)组成A.电子市场B.交易事务C.信息流D.商流和资金流34.电子商务环境下物流业的发展趋势是（ABCD）A.信息化B.全球化C.多功能化D.物流企业的服务目标35.不同行业和企业的物流活动可以分成（ABC）A．生产企业物流B.商业企业物流C.配送中心物流D.代理商物流36.生产企业物流可以分为废弃物回收物流以及（ABCD）A．采购物流B.厂内物流C.销售物流D.退货物流37.商业企业物流活动中会产生（ABCD）A．采购物流B.商业企业内部物流C.销售物流D.退货物流38.商业企业在商品经营物流活动包括商品的进、（ABCD）Ａ．销B.调C.存D.退39.计算机安全通常表现在哪几个方面（AB）A.对计算机系统的安全保护B.对计算机犯罪的防范打击Ｃ.对计算机软件的安全保护D.对文件的安全保护40.1994年，我国颁布了我国第一个计算机安全法规，是（A），也是我国计算机安全工作的总体纲领。A.中华人民共和国计算机信息系统安全保护条例B.国家计算机信息系统安全保护条件C.中华人民共和国计算机系统安全保护条例D.计算机信息系统安全保护条例41.下列属于威胁的是（ABCD）A.身份期骗B.篡改数据C.信息暴露D.拒绝服务42.常见的威胁代理有（ABCD）A.病毒、攻击者B.蠕虫C.特洛尹木马D.攻击者43.从本质上讲，电子商务仍然是一种商务活动。因此，电子商务法需要涵盖（ABCD）A.电子商务环境下合同、支付、商品配送的演变形式和操作规则B.交易双方、中间商和政府的地位、作用和运行规范C.交易安全的大量问题D.某些现有民商法尚未涉及的特定领域的法律规范44.当卖方发生违约行为是，买方可以选择以下哪些救济方法（ABCD）A.要求卖方实际履行合同义务，交付替代物或对标的物进行修理、补救B.减少支付价款C.对迟延或不履行合同要求损失赔偿D.解除合同，同时要求损害赔尝45.若买方发生违约行为，卖方可选择以下哪些救济方法(ABC)A.要求买方支付价款、收取货物或履行其他义务，并可规定合理额外的延长期限B.损害赔偿，可要求买方支付合同价格与转售价之间的差额C.解除合同46.网络交易中心的设立必须具备的基本条件是（ABCD）A．是合法的企业法人或事业法人B．具有计算机信息网络、装备以及相应的技术和管理人员C．具有健合的安全保密管理制度和技术保护措施D．符合法律和国务院规定的其他条件47．银行承担责任的形式通常是（ABCD）A.偿还汇率波动导致的损失Ｂ．补足差额C.偿还余额D．返回资金，支付利息48.电子商务法需要解决电子合同与传统合同的差别而引起的很多问题，突出表现在书面形式，例如有（ABCD）等A.签名有效性B.合同收讫C.合同成立地点D.合同证据49.《中华人民共和国电子签名法（草案）》中主要包括（ABCD）和附则A.总则B.数据电文C.电子签名D.法律责任50.《中华人民共和国电子签名法（草案）》将我国电子签名法的重点确定为（ABCD）Ａ．确立电子签名的法律效力Ｂ．规范电子签名的行为C．明确认证机构的法律地位及认证程序D．规定电子签名的安全保障措施51．确立电子签名法律效力，主要解决两个问题，分别是（AB）A．确认电子签名合法性和有效性B．明确满足什么条件的电子签名才是合法的有效的C．确认电子签名持有者的身份D．确定电子签名的编码方式52.美国通用顶级域名管理机构网络名称及编码分配公司的英文缩写为（A）A.ICANNB.CANNC.UDRPD.CAINN53.1999年8月26日通过了《统一域名争议解决办法》，这个政策与（ABC）一起作为域名争议政策A.《域名注册协议》B.《统一域名争议解决办法》C.《域名争议解决机构的补充规则》D.《电子商务中域名争议问题解决细则》技能1.动态网页技术包括（A、B、C、D）A.JavaScriptB.VBScriptC.CSSD.Layers2.DHTML的基本结构包括（A、B、C、D）A.HTMLB.CSSC.脚本程序D.浏览器对象3.DHTML的基本结构包括（A、B、C、D）A.HTMLB.网页对象C.脚本程序D.浏览器对象4.CSS的特点包括（A、B、C）A.便于页面修改B.便于页面风格统一C.减少网页体积D.减少人为干予5.CSS使用的类型包括（B、C、D）A.独立样式文件B.外部样式文件C.嵌入式样式D.内联式样式6.下列说法正确有（A、B、D）A.脚本语言是介于HTML和高级语言之间的语言B.JavaScript广泛应用于WEB页面的程序编程C.VBScript可以独立存在，是ASP默认的脚本语言D.脚本语言即可编写客户端脚本，又可编写服务器端脚本7.MPG的变种文件有（B、D）A.mpdB.mpaC.mpcD.mpv8.下列说法正确是（A、B、C）A.网络蚂蚁是国人开发的下载工具软件B.网际快车可以创建不限数目的类别C.网际快车支持MMS和RTSP协议D.断点续传软件有致命错误发生时的恢复机制9.下列属于断点续传下载软件的有（A、B、D）A.NetVampireB.GetRightC.WinDownD.GO!Zilla10.用户想要知道自己想要的文件是否存放在某FTP服务器上时，需要利用()来查找（B、C）A.新闻组B.GopherC.搜索引擎D.邮件列表11.用户想要知道自己想要的文件是否存放在某FTP服务器上时，需要利用()来查找（A、B、C）A.百度B.GopherC.GoogleD.邮件列表12.远程登录的形式有（A、B）A.匿名登录B.使用帐号和口令登录C.直接登录D.间接登录13.主机域名可以是（A、B）A.域名形式B.IP地址形式C.网址形式D.数字形式14.计算机按网络传输技术分为（A、B、C）A.广播式网络B.点对点网络C.对等网络D.端到端网络15.在商务活动中，信息通常指的是商业信息、情报以及（B、C、D）A.表格B.知识C.数据D.密码16.网络商务信息的特点包括（A、B、C）A.时效性强B.准确性高C.易存储D.易分析17.常用网络商务信息收集的方法有（A、B、C、D）A.搜索引擎B.BBSC.新闻组D.邮件列表18.邮件列表的类型有（B、C、D）A.秘密类型B.公开类型C.封闭类型D.管制类型19.有关邮件列表说法正确的是（A、B、C、D）A.邮件内可携带需要发布的各种信息，可以发行电子刊物，可以更新网站通知B.可以通过建立自己的邮件列表服务器来使用电子邮件列表C.用户只能在邮件列表供应商所提供的邮件列表的主题中进行讨论和交流D.邮件列表的分类不明确20.数据库管理系统具有（A、B、C）A.数据库定义功能B.数据库管理功能C.通信功能D.数据库编辑功能21.数据库管理系统由()等几部分组成（A、B、C）A.数据描述语言及其编译程序B.数据操纵语言及其编译程序C.数据库管理例行程序D.数据库定义程序22.数字化信息存储的方式有（B、C、D）A.光磁介质存储B.硬盘介质存储C.光学介质存储D.磁介质存储23.移动存储设备的优点有（A、B、C、D）A.受外界影响小B.有大容量存储空间C.成本较低D.安装简单24.移动存储设备按介质分可分为（A、B、C、D）A.磁介质产品B.光存储技术产品C.光磁技术产品D.特殊存储技术产品25.移动存储设备按容量分可分为（A、B、C）A.大容量B.中等容量C.小容量D.较小容量26.数据库具有的结构包括（A、C、D）A.局部逻辑结构B.部分逻辑结构C.总体逻辑结构D.物理存储结构27.格式化模型包括（B、C）A.关系模型B.层次模型C.网状模型D.树状模型28.数据库模型包括（A、B、C）A.关系模型B.层次模型C.网状模型D.树状模型29.数据定义语言中的主要语句有（A、B、C）A.CreateB.AlterC.DropD.Grant30.数据控制语言中的主要语句有（A、B、D）A.RevokeB.DenyC.DropD.Grant31.数据操作语言中的主要语句有（A、B、C、D）A.SelectB.InsertC.UpdateD.Delete32.新闻组和WWW以及()同为互联网提供的重要服务内容（A、B、C）A.电子邮件B.远程登录C.文件传送D.邮件列表33.下列说法正确的是有（A、B、D）A.新闻组可以离线浏览B.新闻组不提供即时聊天C.新闻组中可以发布任何文章D.新闻组可以发表带附件的文章34.根据目的和要求初步确定调研问卷的（A、C、B、D）A.问题数目B.回答方式C.问题叙述D.问题排序35.调研问卷的一般格式包括（A、B、D）A.调研说明B.调研内容C.调研分析D.致谢36.调研问卷的一般格式包括（A、B、D）A.调研说明B.问题陈述C.问题回答D.致谢37.调研问卷的一般格式包括（A、B、C）A.卷首说明B.调研内容C.结束语D.分析说明38.有关使用E-MAIL进行市场调研时说法正确的是（A、B、C）A.尽量使用纯文本格式文章，使用标题和副标题B.主要内容应安排在第一屏C.邮件主题一般是文件标题D.邮件越短越好，一般文件不超过10M字节39.调研问卷设计要点有（A、B、C、D）A.明确调研目的和内容B.分析被调研人群特点，措辞选择得当C.为数据统计和分析提供方便D.问题数量适当40.在线调研表设计中经常出现的问题有（A、B、C、D）A.问题过多B.调研说明不清晰C.调研问题说明不专业D.涉及别人反感的问题41.典型的调研主要包括（A、B、C、D）A.竞争对手的研究B.市场需求的研究C.消费者购买动机研究D.营销因素及宏观环境研究42.调研计划中主要包括哪些计划的制定（A、B、C、D）A.范围计划与沟通计划B.时间与成本计划C.质量与风险计划D.人力资源计划43.网络市场调研项目计划书主要包括如下内容（B、C、D）A.说明B.封面C.摘要D.结构44.网络市场调研的特点有（A、B、C、D）A.及时性与共享性B.便捷性和低费用C.可检验性和可控性D.交互性和充分性45.项目的主要阶段有（A、B、C、D）A.启动B.计划C.实施D.收尾46.项目管理过程包括启动以及（A、B、C、D）A.计划B.执行C.控制D.收尾47.项目管理主要包括的管理有（A、B、C、D）A.项目范围管理B.项目风险管理C.项目沟通管理D.项目综合管理48.根据判别的组数，判别分析可分为（A、D）A.两组判别B.三组判别C.四组判别D.多组判别49.根据判别函数的形式不同，判别分析可分为（A、D）A.线性判别B.一元函数判别C.多元函数判别D.非线性判别50.根据判别时处理变量的方法不同，判别分析可分为（A、B）A.逐步判别B.序贯判别C.序列判别D.散列判别51.根据判别标准的不同，判别分析可分为（A、B、C）A.距离判别B.Fisher判别C.Bayes判别D.Bay判别52.数据分析方法除了回归分析法外还有（A、B、C、D）A.判别分析B.聚类分析C.相关分析D.时间序列分析53.数据分析中用常的图表有（A、C、D）A.圆饼图B.圆柱图C.柱形图D.曲线图54.网络广告的特点有（A、B、C、D）A.成本低B.跨地域和时空C.表现形式灵活D.易检索，更改方便55.网络广告的缺点有（A、B、C、D）A.覆盖率偏低B.广告效果难评估C.可供的广告位有限D.创意还是有一定的局限性56.下列是网络广告定位策略的是（A、B、C）A.抢先定位B.比附定位C.文化定位D.创意定位57.人们的购买心理大致可分为几个阶段（A、C、D）A.认知阶段B.购买阶段C.感情升值阶段D.欲求阶段58.感性诉求广告的优点有（A、B、D）A.通用性B.互动性C.商业性D.非商业性59.下列属于网络感性诉求广告创意方法的是（A、B、C、D）A.感知效应与记忆效应B.情趣效应与社会效应C.情感效应与机会效应D.理解效应与行为效应60.网络购物者消费群体多为社会中坚者，这是根据哪些特征来判断的（A、B、C、D）A.年龄、性别B.职业特征C.教育程度、收入水平D.地域和民族性特征61.网上购物消费者可以分为以下几种类型（A、B、C、D）A.简单型B.冲浪型C.接入型D.议价型62.心理学家将购物者的购物活动处理过程分为（A、B、D）A.需求确定B.购前信息搜索C.购中信息判断D.备选商品的评价63.消费者网络信息空间的认识任务活动可分为（B、C、D）A.查询B.浏览C.搜索D.寻找64.网站推广可采取的策略有（A、B、C、D）A.网上网下推广相结合B.主动被动推广相结合C.采取不同的推广方式D.不同阶段采取不同推广方式65.根据网站所处的阶段，可分为（A、B、C、D）A.网站发布前的推广策略B.网站发布初期的推广策略C.网站发展期推广策略D.网站稳定期推广策略66.一般来说，网站推广计划到少应包含以下哪些主要内容（A、B、C、D）A.确定推广阶段目标B.在网站发布运营不同阶段采取不同的推广方法C.网站推广策略的控制D.网站推广的效果评价67.设计网上商店单证风格具体包括（A、C、D）A.列出为方便客户所需要的提示语B.确定各单证应出现在哪些相关网页及其具体位置C.统一网上单证风格，如颜色、字体、字形等D.确定各单证中的问候语和广告语内容68.设计网上单证种类和格式内容时，我们所要做工作包括（A、B、C、D）A.列出所需的网上单证种类名称，如商品信息表和购物车等B.列出有关数据项并确定项名，以及数据项的类型和长度等C.画出各种单证的表格样张D.确定哪些数据项是必选的或是可选的69.设计网上单证功能和链接时，我们所要做工作包括（A、B、C、D）A.确定各单证应出现在哪些相关页面及其具体的位置B.设计各单证之间的数据调用和链接关系C.设计购物车中商品的相关功能D.设计客户输入数据的验证功能70.设计网上单证是可以采取哪些技巧（A、B、C、D）A.使客户在购物时感到方便B.广告可以适当的运用C.适时的使用交替背景色D.为客户提供一个购物篮71.网上单证出现的问题基本上来自于（A、B、C、D）A.消费者自身的操作失误B.交易第三方出现的问题C.网络银行出现的问题D.通信网络出现的问题72.下列哪些情况订单可能会被取消（B、C）A.客户操作失误时B.客户在网上支付后，货款不到帐时C.客户留下的联系方式不正确时D.客户没有确认订单时73.客户在网上支付时，可能会发生余额不足而导致网上支付不成功，此时网上商店的流程可以选择哪些方法进行弥补（B、D）A.取消客户订单或关闭交易B.取消客户原订单，请客户重新再提交一次C.直接等待客户再次支付D.请客户与相关客服联系改用其他支付方式74.下列哪些说法是正确的（A、D）A.若订单处于“未处理”状态，可以直接取消订单B.若订单处于“已联系”状态，可以直接取消订单C.若订单处于“已收款”状态，表示订单进入配货流程，无法取消订单D.若订单处于“已收款”状态，订单处理员可将此订单视为有效订单75.完善网上商店订单处理流程的原因主要来自于（B、C）A.第三方交易中心方面B.客户方面C.企业方面D.网上银行方面76.完善网上商店订单处理流程的关键因素有（A、B、C、D）A.信息因素B.时间因素C.供货准确性因素D.成本因素77.对不同的客户群做有效的区分，在此基础上将客户分为客户A，客户B，客户C。此种分类可作为()的基础（A、B、C）A.分配市场B.销售C.客户服务资源D.成本控制78.电子合同是通过计算机网络系统订立的、以数据电文的方式()的合同（A、B、D）A.生成B.储存C.签订D.传递79.数据电文是由()或类似手段生成、储存或传递的信息（A、D）A.电子手段B.电文技术C.密码技术D.光学手段80.数据电文包括但不限于()所传递的信息（A、B、C、D）A.EDIB.E-mailC.电报D.传真81.下列有关电子合同说法正确的是（A、D）A.在电子自动交易中，不能确定交易相对人B.要约与承诺的发生和收到的时间比传统合同简单C.电子合同虽然是数据电文，但也存在原件与复印件的区分D.信息披露义务、保扩隐私义务等在电子合同中十分重要82.以下属于信息产品的有（A、B、C、D）A.软件B.数据库C.书刊D.音像制品83.电子合同具有哪些特征（A、B、C）A.易消失B.易改动C.会受到一些无形灾难的攻击D.不会受到当事人保护不利的侵害84.我国《合同法》中规定：“当事人订立合同，有()”（A、B、D）A.书面形式B.口头形式C.电子形式D.其他形式85.电子签名具有以下哪些特点（A、B、C、D）A.在一定范围内，对于签名持有人来说是独一无二的B.根据签名持有人单独掌握的方法所制造的C.签名方法是附在数据电文中的D.制造方法与数据电文的连接方式可以对电文的完整性提供可靠保证86.我国诉讼证据学对证据的要求体现为（B、C、D）A.真实性B.客观性C.合法性D.关联性87.SSL协议能保证两个应用程序之间通信内容的（C、D）A.真实性B.有效性C.保密性D.数据的完整性88.SSL协议层包括（A、D）A.SSL记录协议B.SSL描述协议C.SSL验证协议D.SSL握手协议89.SSL记录协议具备的特点是（B、D）A.连接是保密的B.连接是专用的C.协商是可靠的D.连接是可靠的90.SET协议涉及的对象有（A、B、C、D）A.消费者B.在线商店C.收单银行D.电子货币发行机构和CA中心91.各级认证机构是按()由上而下按层次结构建立的（A、B、C）A.根认证机构RootCA－品牌认证机构－持卡人认证机构B.根认证机构RootCA－品牌认证机构－商户认证机构C.根认证机构RootCA－品牌认证机构－收单机支付网关认证机构D.根认证机构RootCA－品牌认证机构－发单机支付网关认证机构92.网上银行的价格优势有（A、B、C）A.建立成本低B.业务成本低C.运营成本低D.生产成本低93.网上银行的优势有（A、B、C、D）A.低成本优势B.互动与持续性C.私密性与标准化服务D.全球化94.Mondex最早是由英国的()银行为主开发的电子货系统（C、D）A.米得兰银行B.西明银行C.西敏银行D.米德兰银行95.有关Mondex卡说法正确的有（A、B、D）A.卡内金额能被兑换成任何货币，并能通过ATM机充值B.使用数字签名技术，比现金支付更安全；用于本地支付时，交易的成本比其它卡要低C.支持匿名操作，卡丢失后可以挂失D.使用此卡付帐后不需要在收据上签字96.如何处理网上客户的反馈（A、B、C、D）A.认真阅读B

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