管理又有新概念中国RTE迷局刚刚上

.@:企业管理又有新概念中国RTE迷局刚刚上演

王婷婷

2003-5-30人民网

●中国企业用了五年的时间开始接受ERP。RTE作为企业管理更高境界又横空出世

●中国市场RTE尚未成熟，要成为现实至少需要1－2年

●发展RTE，用友、金蝶是否能保持ERP市场现有的优势无法预知

5月26日，中国管理软件厂商用友公司在中国率先提出了RTE（Real—TimeEnterprise，实时企业）的理念，并发布了用友RTE套件。

在ERP风风火火地热了几年之后，又一个企业管理更高境界的概念—RTE，突然闯入中国企业的视线，将中国的企业信息化带进了RTE的实时阶段。

GartnerGroup认为，企业如果能正确应用RTE，将会提高15%－25%的收入。目前，SAP、Oracle、Peoplesoft和Sieble等国际应用软件巨头都已在国外实践这一理念。GartnerGroup预计，RTE市场将在可以预见的将来呈现爆发式发展。

但对于刚刚接受了ERP的中国企业，显然对更新的RTE还是陌生的。RTE的中国迷局显然才是刚刚上演。

RTE被寄予厚望

RTE理念由GartnerGroup在2002年年初开始研究，2002年10月提出。根据GartnerGroup的定义，RTE指的是企业能通过使用最新信息，在关键商务流程中消除管理和实施中的延迟，从而提高其竞争力。

RTE并不是继ERP之后新的软件产品，它是一个概念，以ERP为核心，包括ERP、CRM，行业应用、集团应用和OA等应用在内的一整套解决方案。RTE能提高信息能见度、准确度、及时度和信息集成度。

为什么一些企业比另一些企业优秀？道理很简单，企业的竞争优势可以从这些方面来获得：领先的产品、出色的运作、亲密的客户关系等等。

中国RTE尚未成熟

国家信息化测评中心主任胡建生表示，今天企业信息化的核心和基础还是ERP。在此之上面临的真正挑战是为企业建立一个流程完整的管理和业务运作平台，通过优化业务流程、改善客户关系提升企业竞争力。

流程整合与信息集成将对企业如何生产其产品及服务，如何推向市场，如何与客户、供应商和伙伴进行协作的方式产生显著影响。RTE就是把企业战略与IT技术有机地集成起来，把业务流程信息转变成知识，改善管理和决策流程，成为一家能够对市场变化及时响应的“实时企业”。

胡建生认为，RTE将会是未来企业经营、管理的发展趋势，PeopleSoft、IBM、SAP、Siebel、Oracle和Gartner在国外对RTE的推广应用的案例很多，趋势已非常明显，但中国尚未成熟，重点在于内部流程的优化，当前阶段，RTE在中国可以适当引导。

两年后的梦想

ERP发展到今天，已经花费了5年的时间才被企业所理解，RTE这样一个整合的概念的应用在中国还要多久才能成为现实呢？有分析师估计，至少还需要12年。

易观咨询的分析师孙维佳认为，RTE是否能被成功运用，涉及到几个方面的原因，一是企业内部的管理水平是否已达标，另一个就是厂商的软件产品的开放度是否够大，再就是要对应用集成市场加以重视。

由于RTE对协同的要求高，ERP只有在企业内部的管理模式已经转变成熟时，才会更有优势实现RTE。可是到目前为止，中国应用ERP的企业还不多，企业内部管理水平还不够高。

现在从国内厂商的产品模块上来看，应用集成还不够发达，系统平台仍较弱，所以为了使不同厂商之间的产品能够互相协作，就需要能够提供应用集成的厂商来完成整合工作，而国内现在专业的大型的应用集成厂商很少。

分析师认为，企业应该首先提高自身内部的管理水平，没有实施ERP的企业可以首先考虑实施ERP，而对于那些已经实施了ERP的企业，RTE将带来更为有利的竞争优势，而对软件厂商来说，就应该尽快完成成功案例，这样才能促进RTE在中国的快速普及。

挑战国内品牌

RTE的到来，必将在中国崛起的管理软件市场上掀起新的旋风。国内厂商对ERP市场已经有不俗的表现，RTE的发展也是亦步亦趋。

国内厂商迅速成长并开始在ERP市场中进入中高端市场，打破了国外厂商在该市场的垄断局面，使得市场的供给总量与迅速提高，结构趋于完善，竞争趋于激烈。

根据赛迪顾问的市场统计结果，2002年中国管理软件市场仍然保持着较高的增长速度。2002年中国管理软件市场销售总额为33.05亿元，比2001年增长了26.2%。其中ERP软件的市场销售总额达15.38亿元，比2001年增长了64.7%。赛迪顾问认为ERP软件市场已经进入了持续的快速增长期。

而国内的ERP厂商，在整体实力上进一步壮大，并且已经在某些市场和SAP、Oracle、Peoplesoft等为代表的国际厂商展开了针锋相对的竞争。

根据赛迪顾问的市场预测，未来5年中国管理软件市场的平均增长率为20.7%，其中2003年的增长速度最