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文档简介

浅谈销售流程专业制胜销售流程主顾开拓接触计划促成服务—主顾开拓主顾开拓

公司客户开发自我客户开发客户转介绍客户二次开发

接触

客户约访电话约访的步骤确认对方身份询问说话是否方便自我介绍约访的目的二择一法确定时间地点异议处理确认时间、地点并表示感谢计划计划的目标取得信赖收集客户资料保险理念疏导新产品讲解为促成做好铺垫留下借口约定下次见面时间取得信赖公司产品理财经理递送分红报告单客户资资料收收集健康规规划养老思思考个人理理财风险评评估教育规规划新产品品的介介绍有逻辑辑性有立体体感用数字字说话话用词专专业产品讲讲解要要有自自己的的逻辑辑有序有吸引引力优缺点点讲明明顾虑逐逐一解解决—促成促成是是瞬间间完成成的准确及及时的的把握握客户户的心心理变变化强化购购买点点回顾利利益点点每位客客户至至少三三次促促成促成要要点促成时时机1、当客客户不不再提提问、、进行行思考考时。。2、一直直不说说话，，突然然询问问有关关细节节问题题，那那表明明，该该客户户有购购买意意向。。3、当客客户把把话题题集中中在某某一优优点或或不足足时。。4、当客客户不不断点点头表表示同同意时时。5、当客客户对对某一一细节节表现现出强强烈的的兴趣趣，并并开始始关心心售后后服务务时。。6、当客客户最最大的的疑虑虑得到到彻底底解决决，并并为你你的专专业程程度所所折服服时。。7、当客客户听听到产产品介介绍，，瞳孔孔放大大、眼眼睛发发亮时时。8、客户户询问问办理理的细细节时时。9、客户户了解解他人人购买买情况况时。。促成的的方法法行动法法利诱法法“T”字形法二择一法激将法……保持微笑、、找赞美点点内容简洁、有说说服力引导客户需需求做产品品说明避

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