活动管理与活动管理工具概述

活动管理

及活动管理

工具概论中国人寿安阳分公司2006-初级组训培训活动管理及活动管理工具概论一、活动概述三、活动管理循环步骤二、活动管理四、利用活动管理工具实现规范化的活动管理StopEnd一活动概述（一）业务员的活动1、寻找准客户2、客户需求分析3、销售与成交4、售后服务5、客户资料管理6、计划与订立目标7、培训与会议8、人际交往（二）营销主管的活动1、增员2、训练3、督导4、激励5、会议6、行政事务7、个人销售8、社会活动二活动管理（一）活动管理的定义

专业的受过训练的保险代理人，经过长期实践有一套管理时间的方式使其能达到他们的目标，在需要的时候，分析未达目标的原因，这一方式称为活动管理。其本质上是使代理人对其每日的活动负责任，而不仅为其取得的成绩。（二）为什么要推广活动管理

随着个人代理人业务由初期的粗放式经营转入规范管理时期，必然要进行规范科学的专业化经营管理，活动管理是实现专业化管理的必要保证。1、进行活动管理是专业代理人的工作需要和特点。2、活动管理是建立在客观实际基础上的一种规范化的经营管理制度，它使管理工作更有针对性。3、活动管理让每个人的活动事先有目标，并使个人、营业单位和公司的业务目标协调一致。4、活动管理发挥了落实辅导与追踪的功用。（三）推广活动管理对代理人的好处1、落实目标的基本途径：化长远目标为每日的活动量目标。2、合理地安排每天的活动内容，建立良好的工作习惯。3、系统记录，作为下一步改进活动的依据4、协助代理人了解销售或管理上的问题，可以容易地识别培训需要。5、为客户管理及增员活动打下良好的基础，有利于提高客户服务水平和团队建设水平。三活动管理循环步骤个人目标活动计划活动记录动态分析辅导再计划1、个人目标标：什么是个人人目标：如何订立目目标：所用工具：：为什么要订订立目标：：何时订立目目标：责任：2、活动计划划：什么是活动动计划：如何进行计计划：工具：为什么要进进行计划：：何时进行计计划：责任：3、活动：什么是活动动：如何进行活活动：为什么要进进行活动：：责任：4、记录什么是记录录：如何进行：：工具：为什么要记记录：责任：5、动态分析析：什么是动态态分析：如何进行：：目标未实现现──目标实现──为什么要动动态分析：何时进行：：责任：6、辅导：什么是辅导导：如何进行辅辅导：为什么要辅辅导：责任：7、再计划：：什么是再计计划：再计划在两两种情况下下发生。如何进行：：为什么要再再计划：何时进行：：责任：四利用活动管管理工具实实现规范化的活活动管理（一）什么么是活动管管理工具（二）活动动管理工具具在实现规规范化的活活动管理工工作中的重重要作用（三）活动动管理工具具的设计思思路（一）什么么是活动管管理工具活动管理工工具是活动动管理过程程当中所使使用的表、、卡、册等等。它是根据活活动管理的的步骤和代代理人活动动的特点来来设计的，，用以帮助助代理人提提高活动的的质量，实实现既定的的目标。（二）活动动管理工具具在实现规规范化的的活动管管理工作中中的重要作作用1、使代理人人养成定立立明确目标标和拟定具具体计划的的习惯与能能力。2、利用活动动管理工具具定期计划划、分析与与检讨，可可以促使目目标的顺利利实现。3、从主管到到业务员可可通过活动动管理工具具逐级进行行管理。4、通过工具具的使用，，培养代理理人分析解解决问题的的能力5、通过工具具的使用，，提升主管管的管理与与辅导能力力。6、全面使用用一套管理理工具使管管理更有规规范更系统统。各级之之间都掌握握管理控制制的重点所所在，掌握握业绩的进进度状况。。7、一旦熟练练掌握了工工具，工作作效率将大大大提高，，用于填写写工具的时时间必会获获得超值的的回报。（三三））活活动动管管理理工工具具的的设设计计思思路路1、代代理理人人（（业业务务员员））销销售售活活动动管管理理工工具具设设计计思思路路2、代代理理人人（（主主管管））活活动动管管理理工工具具设设计计思思路路1、业业务务员员销销售售活活动动管管理理工具具设设计计思思路路（1）基基本本思思路路：：收收入入-支出出=利润润计划目标利利润润支支出出佣佣金金收收入入及及其其他他收收入入保保费费收收入入销销售售活活动动（（客客户户拜拜访访、、投投保保））实际情况--计划划：：年月周日--完成成：：日周月季年（2）工工具具设设计计（2）工工具具设设计计--计划划（2）工工具具设设计计--实际际完完成成(3)业务务员员销销售售活活动动管管理理工工具具使使用用流流程程图图2、营营销销主主管管活活动动管管理理工具具设设计计思思路路所辖辖人人员员增员员培训训其他他管管理理活活动动计划划目目标标实际际完完成成（1）、、基基本本思思路路：：+个人人业业绩绩个人人销销售售活活动动集体体业业绩绩所辖辖人人员员业业绩绩+主管管个个人人业业绩绩=集体体业业绩绩-------------------------------------------计划划：：年月周日--完成成：：日周月季年（2）工工具具设设计计（2）工工具具设设计计--计划划（2）工工具具设设计计--实际际完完成成(3)主管管活活动动管管理理工工具具使使用用流流程程图图活动动管管理理工工具具操作作中中可可能能出出现现的的问问题题“太太麻麻烦烦！！””------不愿愿填填写写“这这只只是是给给主主管管看看的的！！””------应付付交交差差，，虚虚伪伪造造假假主管管缺缺乏乏辅辅导导的的意意识识及及能能力力------活动动管管理理工工具具的的运运用用徒徒增增负负担担，，对对伙伙伴伴及及团团队队的的经经营营无无实实质质作作用用无明明确确的的配配套套操操作作------使用用不不顺顺畅畅，，活活动动管管理理工工具具功功能能效效应应不不明明显显活动动管管理理工工具具推推动动方方法法公文文宣宣达达—在会会报报中中宣宣读读公公司司文文件件，，统统一一推推行行宣导导—在会会报报中中不不断断强强调调重重要要性性培训训—教导导正正确确的的使使用用方方法法抽查查—针对对个个别别人人员员进进行行竞赛赛—奖励励设设置置表扬扬—运用用无无形形的的奖奖励励分享享—在会会报报中中说说明明使使用用后后的的好好处处示范范—选定定单单位位或或个个人人率率先先使使用用评比比—运用用团团队队力力量量促促使使所所有有伙伙伴伴使使用用职场场布布置置—创造职场场氛围辅导—针对个别别人员教教导营销单位位观念宣导导培训跟进进措施到位位督查有力力营销主管管增加责任任心提高分析析能力增强辅导导能力营销员认识好处处享受好处处由点到面面成功始于于最小的的行动谢谢大家家！9、静夜夜四无无邻，，荒居居旧业业贫。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中中黄叶叶树，，灯下下白头头人。。。03:29:1403:29:1403:2912/25/20223:29:14AM11、以以我我独独沈沈久久，，愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2203:29:1403:29Dec-2225-Dec-2212、故故人人江江海海别别，，几几度度隔隔山山川川。。。。03:29:1403:29:1403:29Sunday,December25,202213、乍见翻翻疑梦，，相悲各各问年。。。12月-2212月-2203:29:1403:29:14December25,202214、他乡生生白发，，旧国见见青山。。。25十十二月20223:29:14上午午03:29:1412月-2215、比不了得就就不比，得不不到的就不要要。。。十二月223:29上上午12月-2203:29December25,202216、行动出成果果，工作出财财富。。2022/12/253:29:1403:29:1425December202217、做前，能够够环视四周；；做时，你只只能或者最好好沿着以脚为为起点的射线线向前。。3:29:14上午3:29上上午03:29:1412月-229、没有失败败，只有暂暂时停止成成功！。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事情情努力了未未必有结果果，但是不不努力却什什么改变也也没有。。。03:29:1403:29:1403:2912/25/20223:29:14AM11、成功就是是日复一日日那一点点点小小努力力的积累。。。12月-2203:29:1403:29Dec-2225-Dec-2212、世间成事事，不求其其绝对圆满满，留一份份不足，可可得无限完完美。。03:29:1403:29:1403:29Sunday,December25,202213、不不知知香香积积寺寺，，数数里里入入云云峰峰。。。。12月月-2212月月-2203:29:1403:29:14December25,202214、意志坚强的的人能把世界界放在手中像像泥块一样任任意揉捏。25十二月月20223:29:14上午03:29:1412月-2215、楚塞三湘接接，荆门九派派通。。。十二月223:29上上午12月-2203:29December25,202216、少年十五二二十时，步行行夺得胡马骑骑。。2022/12/253:29:1403:29:1425December202217、空空山山新新雨雨后后，，天天气气晚晚来来秋秋。。。。3:29:14上上午午3:29上上午午03:29:1412月月-229、杨杨柳柳散散和和风风，，青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。03:29:1403:29:1403:2912/25/20223:29:14AM11、越是没没有本领领的就越越加自命命不凡。。12月-2203:29:1403:29Dec-2225-Dec-2212、越是无无能的人人，越喜喜欢挑剔