物流系统的技术方法与评价

物流系统1物流系统概念2物流系统分析3物流系统分析的技术方法4物流系统特征值和系统评价2.1物流系统概念2.1.1系统与系统工程1.系统：由两个以上相互区别或相互作用的单元（子系统）之间有机的结合起来，完成某一功能的综合体。2.系统的模式系统三要素：输入、处理、输出转换处理输入输出反馈干扰环境3.系统的结构与特点研究组成系统的各元素之间的关系——是研究系统的中心问题，也是分析和改善系统的关键。系统特点：具有可以判断目标好坏的标准；为了完成同一目标可以有几种不同方案；有可能应用数学、物理或模拟模型分析验证；系统要有独立性。4.系统工程从系统的观点出发，跨学科的考虑问题，运用工程的方法去研究和解决各种关系。2.1.2物流系统的构成系统运输保管装卸搬运包装流通加工信息物流服务输入最少效果最佳物流系统服务性的衡量标准对用户订货能很快进行配送接受客户订货时商品的在库率高运送中交通事故、货损、丢失和发送错误少保管中变质、丢失、破损少具有能很好实现运送、保管功能的包装装卸搬运功能满足运送和保管的要求能提供保障物流活动流畅进行的物流信息系统，能及时反馈信息合理的流通加工，以保证生产费、物流费之和最少物流系统中存在的制约关系物流服务与物流成本之间的制约关系构成物流服务子系统功能之间的约束关系构成物流成本的各个子环节费用之间的关系各子系统的功能和所耗费用的关系2.1.3物流系统的模式原材料设备劳动力能源资金信息等物流设施设备物流业务活动信息处理管理工作等产品位置转移各种劳务能源信息好的服务环境输入系统转换输出2.1.4物物流流系统统化1.目目标““5S”（1））服务务性（（service））：无无缺货货、货货损、、丢失失，且且费用用便宜宜。（2））快捷捷性（（speed））：按按指定定地点点、按按时送送到。。（3））有效效的利利用面面积和和空间间（spacesaving））（4））规模模适当当化（（scaleoptimization）：：设施施规模模、机机械化化、自自动化化、信信息化化。（5））库存存控制制（stockcontrol）2.物物流流系统统设计计要素素物流系系统设设计六六要素素P、、Q、、R、、S、、T、、C（1））所研研究商商品（（product））的种种类、、品目目等；；（2））商品品数量量（quantity）），年年度目目标规规模、、价格格等；；（3））商品品流向向（route）：：生产产厂、、配送送中心心、消消费者者；（4））服务务水平平（service）：：速速达性性、质质量保保持等等；（5））时间间（time））：：不同同时间间业务务量的的波动动、特特点；；（6））物流流成本本（cost））。2.2物物流系系统分分析2.2.1概概念系统问问题最优系系统方方案系统分分析搬运系系统系统布布置物流预预测生产——库存存系统统等2.2.2系系统分分析作作用图2-6系系统开开发的的程序序图2.2.3系系统分分析的的特点点以整体体为目目标以特定定问题题为对对象运用定定量方方法凭借价价值判判断2.2.4系系统分分析的的要素素5要素素目标替代方方案模型费用和和效益益评价标标准2.2.5系系统分分析的的原则则外部条条件与与内部部条件件相结结合当前利利益与与长远远利益益相结结合子系统统与整整个系系统相相结合合定量分分析与与定性性分析析相结结合2.2.6系系统分分析的的过程程2.3物物流系系统分分析的的技术术方法法1.系系统模模型（1））实物模模型：现实实系统统的缩缩放，，表明明主要要特性性和各各部分分关系系。优点：：形象象；缺点：：不易易说明明数量量关系系，尤尤其是是不能能揭示示内在在联系系，也也不能能用于于优化化。（2））图示模模型：网络络图、、物流流图优点：：直观观、简简单；；缺点：：不易易优化化，所所变量量因素素数量量限制制（维维数≤≤2））。（3））模拟模模型（4））数学模模型2.物物流流系统统建模模方法法对所建建立的的模型型的要要求保持足足够精精度简单实实用尽量借借鉴标标准形形式2.4物物流系系统特特征值值和系系统评评价特征值值：衡衡量系系统状状态的的技术术经济济指标标。2.4.1原原理与与制定定标准准1.物物流生生产率率：实实际生生产率率、利利用率率、行行为水水平、、成本本、库库存。。实际生生产率率、利利用率率和行行为水水平的的关系系2.物物流流质量量（产产出质质量））（1））物料料流转转质量量：数量的的正确确性：：仓储储物品品盈亏亏率、、错发发率等等。质量的的正确确性：：仓储储物品品完好好率、、运输输物品品完好好率、、进货货质量量合格格率等等。时间的的正确确性：：即时时进货货率、、即时时供货货率。。地点的的正确确性：：错误误送货货率等等。（2））物流流业务务质量量：时间的的正确确性：：采购购周期期、供供货周周期、、发货货故障障平均均处理理时间间等。。数量的的正确确性：：采购购计划划完成成率、、供应应计划划完成成率、、供货货率、、订货货率等等。工作的的完善善性：：对用用户问问讯响响应率率、用用户特特殊送送货要要求的的满足足率、、售后后服务务的完完善性性等。。3．制制订物物流系系统特特征值值的标标准（1））与时时间段段有关关的特特征值值，要要尽可可能缩缩短时时间期期限，，因为为旧数数据对对企业业物流流控制制无意意义；；（2））应该该选用用少量量的、、有代代表性性的、、能够够反映映实际际物流流系统统物流流状态态的特特性参参数，，并且且这些些参数数与物物流状状态的的关系系是可可认识识的；；（3））基本本的特特征值值的定定义必必须准准确无无误；；（4））动态态的数数据和和特征征值应应给出出它们们的变变化过过程，，把它它们归归纳成成特征征值序序列，，以便便于统统计分分析，，根据据特征征值的的趋势势进行行评价价；（5））呈现现不同同影响响级的的特征征值序序列应应以相相关关关系来来评价价，以以便得得到物物流系系统影影响因因素的的统一一的等等级；；（6））根据据规定定的模模式，，特征征值计计算所所用的的全部部数据据应一一次收收集，，并且且从同同样的的起点点进行行处理理。2.4.2特特征值值体系系的建建立1.衡衡量特特征值值的方方法（1））经济济方法法（价价值形形式））：综综合衡衡量（2））工程程方法法