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文档简介
沃尔玛(Wal-Mart)物流模式零售业的奇迹~~~创作人:吕建峰创始人小资料●1918年,出生在美国阿肯色州●1936年,在密苏里大学攻读经济学学士学位●1951年7月和妻子海伦在阿肯色州本顿威尔开了一家名为“5&&10”的商店●1960年,已有15家商店,年营业额达到140万美元●1962年,沃尔顿在罗杰斯城创办了第一家沃尔玛(Wal-Mart)折扣百货店,并最终于1969年10月31日成立沃尔玛百货有限公司
山姆·沃尔顿
●1992年,沃尔顿获得布什总统颁发的美国自由勋章,同年4月5日去世●2001年沃尔顿家族包揽了《福布斯》全球富翁榜的第7至11位,五人的资产总额达931亿美元,比世界首富比尔盖茨高出344亿美元创始人小资料你知道「沃尔玛」吗?★四种形式:沃尔玛购物广场、山姆会员商店、沃尔玛商店、沃尔玛社区店★全球员工总数180多万人,是美国、加拿大、墨西哥雇员最多的企业★美国最大的私人雇主和世界上最大的连锁零售商★年销售额相当于全美所有百货公司的总和★年收入在乌克兰与哥伦比亚之间,可以列为世界的第32位★在世界品牌实验室(WorldBrandLab)编制的2006年度《世界品牌500强》排行榜中名列第二★在2007年度《财富》全球最大五百家公司排名中名列第一★1995年沃尔玛销售额持续增长,并创造了零售业的一项世界纪录,实现年销售额936亿美元★2003年沃尔玛全球的销售额达到2563亿美元★2004年沃尔玛全球的销售额达到2852亿美元★2005年沃尔玛全球的销售额达到3,124亿美元★2006年的全球收入约为3156亿美元沃尔玛历年销售额★2007年07月17日沃尔玛全球销售额超过3000亿美元“天天平价”背后的奥秘沃尔玛的哲学,就是“以最佳服务,最低的成本,提高最高质量的服务”沃尔玛低成本战略在美国的三大零售企业中,商品物流成本占销售额的比例:沃尔玛是1.3%凯马特是8.75%希尔斯则为5%如果年销售额都按照250亿美元计算,沃尔玛的物流成本要比凯马特少18.625亿美元,比希尔斯少4.25亿美元。沃尔玛“生命”的主轴
———物流供货体系
物流供货系统是沃尔玛的核心竞争力所在,沃尔玛是的焦点业务:物流运输和配送系统沃尔玛公司的新任CEO,就来自于物流部门,由此可见物流和配送在公司中的重要性物流供货环节●物流信息技术●物流配送中心配送的方向标最大利益的体现●物流数据处理中心消化数据给予数据支持运输库存其他辅助活动苹果公司总裁裁乔布斯曾经经说过:如果全球的IT企业只剩剩下三家,那那一定是微软软、Intel和戴尔如果只剩下两两家,将只有有戴尔和沃尔尔玛。这只是个玩笑笑话,沃尔玛玛作为零售业业的翘楚,虽虽算不上IT企业。但沃沃尔玛对信息息技术的执着着追求却是有有目共睹。●物流信息技术术与数据处理理物流系统沃尔玛所有的的系统都是基基于一个叫做做UNIX的的配送系统,,并采用传送送带和非常大大的开放式平平台,还采用用产品代码,,以及自动补补货系统和激激光识别系统统,这为沃尔尔玛节省了相相当多的成本本沃尔玛信息技技术历史●20世纪70年代沃尔尔玛建立了物物流的信息系系统MIS(managementinformationsystem),也叫叫管理信息系系统●20世纪80年代初,,他们又花费费4亿美元购购买了商业卫卫星,实现了了全球联网●20世纪90年代,采采用了全球领领先的卫星定定位系统(GPS),控控制公司的物物流全球第一个发发射物流通信信卫星的企业业1986年,,沃尔玛委托托美国休斯公公司发射一颗颗价值4亿美美元的通讯卫卫星,该通讯讯卫星是沃尔尔玛数据交换换系统(EDI)的枢纽纽和物流。该卫星用于数数据交换和物物流管理。全球每一间沃沃尔玛分店每每一天的进货货、销售和库库存数据都将将通过沃尔玛玛自己的卫星星传送回总部部进行分析处处理。沃尔玛物流信信息技术的应应用◆射频技术术/RF((RadioFrequency),在日常常的运作过程程中与条形码码结合起来应应用。◆便携式数数据终端设备备/PDF。。通过便携携式数据终端端设备可以直直接查询货物物情况。◆物流条形形码/BC。。注意物流条条形码与商品品条形码的区区别◆射频标识技技术(RFID),是一一种非接触式式的自动识别别技术,它通通过射频信号号自动识别目目标对象并获获取相关数据据,识别工作作无须人工干干预,可在各各种恶劣环境境中工作物流的数据处处理中心1983年的的时候采用了了POS机,,全称PointOfSale,就是销售售始点数据系系统1985年建建立了EDI,即电子数数据交换系统统,进行无纸纸化作业,不不仅将自己的的连接起各个个店面和配送送中心与供应应商1986年的的时候它又建建立了QR,,称为快速反反应机制,对对市场快速拉拉动需求●物流配送中心心运输库存其他辅助活动●物流运输合作作伙伴——飞驰公司飞驰公司是向向沃尔玛提供供物流服务的的公司,在世世界上的其它它地方为沃尔尔玛提供物流流方面的支持持。在美国国国内,沃尔玛玛拥有自己的的卡车运输车车队,后勤和和物流方面的的团队,但是是在国际上的的其它地方沃沃尔玛就没有有这样的专门门力量来做了了。◆在美国,沃沃尔玛有30家配送中心心。这些配送送中心分别服服务于18个个州2500家商店。◆以320公公里为一个商商圈建立一个个配送中心。。◆配送中心心的一端是装装货的月台,,另外一端是是卸货的月台台,两项作业业分开。◆交叉配送送CD(CrossDocking)。。◆800名名员工24小小时倒班装卸卸搬运配送。。◆商品在配配送中心停留留不超过48小时。◆每家店每每天送1次货货(竞争对手手每5天1次次)。◆1990年在全球有有14个配送送中心,到2007年一一共建立了110个配送送中心。神奇配送中心心配送中心6种种形式①“干货””配送中心,,主要用于生生鲜食品以外外的日用商品品进货、分类类、储存和配配送。②食品配送中中心,包括不不易变质的饮饮料等食品,,以及易变质质的生鲜食品品等,需要有有专门的冷藏藏仓储和运输输设施,直接接送货到店。。③山姆会员店店配送中心,,有三分之一一的会员是小小零售商,配配送商品的内内容和方式同同其他业态不不同,使用独独立的配送中中心。配送中心6种种形式④不直接送货货到店,而是是分送到其他他配送中心。。⑤进口商品配配送中心,为为整个公司服服务,主要作作用是大量进进口以降低进进价,再根据据要货情况送送往其他配送送中心。⑥退货配送中中心,接收店店铺因各种原原因退回的商商品。送到配送中心核对采购计划商品检验要货计划打印商店代号装箱物流配送环节节拥有良好的供供货源沃尔玛已与与宝洁,可口可乐,通用电气,雀巢,高露洁等多家供货货商巨头保保持了良好好的合作关关系,并取取得了最低低的采购成本,使得沃尔尔玛即使到到了海外,,也一样可可以享有较较低的采购购成本和高高效的供货货渠道。任何一个供货商可以进入这这个系统当当中来了解解他们的产品卖得怎么样样,并可以以在24小小时之内就就进行更新新。在美国沃尔尔玛有数以以千计的商商店。通过过零售链接接,供货商商们就可以以了解卖的的情况,来来决定生产产的状况,,预测,以以决定他们们的生产情情况,这样样他们产品品的成本也也可以降低低,从而使使整个过程程是一个无缝的过程。与供应层的的关系———零售售链接沃尔玛的运运输采用空运,,有的时候候采用轮船船运输,还还有一些采采用卡车进进行公路运运输。在中国,沃沃尔玛百分分之百采用公路运输输沃尔玛的运运输车队车辆大而长长:沃尔玛用一一种尽可能能大的卡车车,大约可可能有16米加长的的货柜,相相当大,比比集装箱运运输卡车要要更长或者者更高。员工素质高高:沃尔玛的车车队大约有有5000多名非司司机员工,,还有3700多名名司机。车车队每周每每一次运输输可以达七七千到八千千公里,而而且是三百百万公里无无事故的。。技术现代化化:每一台货货物运输车车辆上都拥拥有卫星移移动计算机机系统沃尔玛口号号是“安全全第一,礼礼貌第一””。最新消息::沃尔玛进进军卫星宽宽带服务市市场2007年年10月9日,沃尔尔玛宣布通通过全球最最大的卫星星宽带服务务提供商Hughes通讯公司为为用户转售售高速宽带带接入服务务。如果市场营营销得当,,沃尔玛的的宽带服务务可能会刺刺激诸如PC、具有有网络功能能的电视以以及Skype网络呼叫电电话等硬件件产品的销销售。沃尔玛对供供货商曾说说过:沃尔玛并不不是你们的的顾客,那那些最终在在商场当中中买商品的的人才是顾顾客。谢谢观看!!9、静静夜夜四四无无邻邻,,荒荒居居旧旧业业贫贫。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、雨中黄叶树树,灯下白头头人。。02:53:1602:53:1602:5312/25/20222:53:16AM11、以我独沈久久,愧君相见见频。。12月-2202:53:1602:53Dec-2225-Dec-2212、故人江海别别,几度隔山山川。。02:53:1602:53:1602:53Sunday,December25,202213、乍见见翻疑疑梦,,相悲悲各问问年。。。12月月-2212月月-2202:53:1602:53:16December25,202214、他乡乡生白白发,,旧国国见青青山。。。25十十二二月20222:53:16上上午02:53:1612月月-2215、比比不不了了得得就就不不比比,,得得不不到到的的就就不不要要。。。。。十二二月月222:53上上午午12月月-2202:53December25,202216、行行动动出出成成果果,,工工作作出出财财富富。。。。2022/12/252:53:1602:53:1625December202217、做做前前,,能能够够环环视视四四周周;;做做时时,,你你只只能能或或者者最最好好沿沿着着以以脚脚为为起起点点的的射射线线向向前前。。。。2:53:16上上午午2:53上上午午02:53:1612月月-229、没有失失败,只只有暂时时停止成成功!。。12月-2212月-22Sunday,December25,202210、很多事事情努力力了未必必有结果果,但是是不努力力却什么么改变也也没有。。。02:53:1602:53:1602:5312/25/20222:53:16AM11、成功就是日日复一日那一一点点小小努努力的积累。。。12月-2202:53:1602:53Dec-2225-Dec-2212、世间成事,,不求其绝对对圆满,留一一份不足,可可得无限完美美。。02:53:1602:53:1602:53Sunday,December25,202213、不知香积寺寺,数里入云云峰。。12月-2212月-2202:53:1602:53:16December25,202214、意志坚强强的人能把把世界放在在手中像泥泥块一样任任意揉捏。。25十二二月20222:53:16上上午02:53:1612月-2215、楚塞三湘湘接,荆门门九派通。。。。十二月222:53上上午12月-2202:53December25,202216、少年十五五二十时,,步行夺得得胡马骑。。。2022/12/252:53:1602:53:1625December202217、空空山山新新雨雨后后,,天天气气晚晚来来秋秋。。。。2:53:16上上午午2:53上上午午02:53:1612月月-229、杨杨柳柳散散和和风风,,青青山山澹澹吾吾虑虑。。。。12月月-2212月月-22Sunday,December25,202210、阅阅读读一一切切好好书书如如同同和和过过去去最最杰杰出出的的人人谈谈话话。。02:53:1602:53:1602:5312/25/20222:53:16AM11、越是是没有有本领领的就就越加加自命命不凡凡。12月月-2202:53:1602:53Dec-2225-Dec-2212、越是是无能能的人
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