中小学网络管理员专业发展中培训策略的实践探索

中小学网络管理员专业发展中培训策略的实践探索网管培训组织者一直都坚持着这样的理念:在影响网络管理员发展的诸多要素中,最急切、最有效的方法是提高网络管理员的个体实力,进而提高该团队的实力和影响力,增加话语权,更好地承担起网络管理的工作,而培训无疑是最直接的,因为“打铁先要自身硬”。随着新一轮基础教育信息化建设热潮的兴起,教育信息化的区域发展呈现出百花齐放的局面,城域网、数字校园、班班通、堂堂用等概念也已深入人心。然而随着技术的发展和教学应用的深入,网络通畅、网络安全、网络改造升级等问题越来越突出,一个高效、安全、绿色的网络环境如何保障,拥有一支从事中小学网络管理的生力军是关键所在,网络管理员的素质高低成为制约区域教育信息化可持续发展的瓶颈。因此进行网络管理员专业化发展的有效途径研究,既是中小学网络管理员个体的需要,也是区域教育信息化步入发展快车道的关键。徐州市2005年建成基础教育城域网,采用先进的MPLSVPN技术,建立了以电教馆为核心层,电信为汇聚层,学校为接入层的网络拓扑结构,目前已形成了由3条1000M独享光纤互联,覆盖12个县（市）区的大型教育城域网,已有1200多所学校接入教育城域网,实现了真正意义上的“校校通”。如何保障网络平台的稳定、高速、安全、实用成为一个突出问题,高素质的中小学网络管理员的作用便显得尤为关键。我们认为,立足欠发达地区的实际,加强对中小学网络管理员的培训是解决上述问题的根本所在。一、中小学网络管理员现状（一）问题中小学网络管理员队伍不稳定,从事网络管理工作的教师普遍存在“临时”观念,被动接受工作,对职业生涯没有规划。由于网络管理员人数少,多从事室内工作,因此群体意识不强,与其他教师交流不畅,很难融入学校主流群体。中小学网络管理员的专业发展没有相关的政策支持,如工作量规定、岗位职能界定等,特别是没有专项经费支持。即使是专业技术人员出身的网络管理员,由于网络技术发展迅猛,大多没有接受过系统的网络管理知识的培训,面对日新月异的技术问题,在工作上存在一定困难。5.学校领导、学科教师对从事网络管理工作的教师在工作能力、态度等方面评价不高,领导层面对网络管理工作的重要性认识不到位,认为有无专职网络管理员并不重要。（二）优势由于教育信息化氛围越来越浓厚,网络管理工作逐渐受到学校、教师的关注。中小学网络管理员普遍年轻,学习能力强,精力充沛,因此,通过培训和自学有利于专业水平的快速提高。虽然他们都有把工作干好的愿望,但是大多不知道怎么提高,迫切希望拥有归属群体,并通过努力在团队中获得个人成就。此外,中小学网络管理员来自不同的学科,更有助于把网络管理工作向服务教学一线贴近,更有助于开展网络环境下的教与学研究。二、促进中小学网络管理员专业发展的培训策略实践（一）建立管理机构,为培训活动提供组织保障召开全市中小学校园网络管理工作会议,成立市校园网络管理中心组,吸收中小学校在网络管理方面较有影响的教师加入中心组,对中心组进行动态管理。依托徐州教育网,建立网络管理员活动信息发布平台,营造网络管理良好发展氛围。为了做好网络管理员的培训管理工作,需要业务主管部门有一位网络管理员承担起协调组织等工作。要求负责人不仅要有高超的技术水平,还要有较强的组织协调能力、创新能力和沟通能力。由于不同学校的网络管理员素质参差不齐,需要有五六个人构成团队的骨干,要求他们技术好,热爱网络事业,愿为大家服务,有一定的威望,可以起到引领其他成员、增强网络管理员凝聚力的作用。同时根据业务管理范围,要求县、区根据市区的做法,结合本地情况开展网络管理员培训工作,市中心组承担业务指导。（二）确立试点策略,积累网络管理员专业发展经验直属学校的工作主要由市电教馆确定专门人员承担,要求每所直属学校都要设立网络管理员岗位,根据学校校园网络规模,至少确定一名专职网络管理员。根据直属学校较多和地理分布情况,把30所学校分成5组,组内学校地域靠近,初中、高中相结合,按片分组进行活动。每片确定一名召集人,明确召集人的职责,每两个月活动一次,6所学校每年轮流一次,把活动引入到一线,引入到学校,增强活动的时效性。每次活动要求先定计划,确定学习主题,先行报批,活动要有记录（如表）,有考勤,活动时要求学校分管领导参与,电教馆业务领导到场。活动的过程和质量作为对网络管理员考核和学校相关工作考核的重要依据。每个季度召开一次召集人和中心组成员会议,交流总结活动中出现的问题,对下一阶段的工作主题进行研讨。经过一年的实践证明,这种方法行之有效,网络管理员的牢骚少了,学校领导的支持大了,教师们的理解多了,网络管理员的面貌发生了显著的变化,中心组及时总结经验,商讨下,制订出推动网络管理员发展的长期规划。（三）开展对口交流,推动农村地区网络管理员的发展经过对市区30所直属学校进行1年多的网络管理员建设试点工作,直属学校网络管理员的面貌发生了巨大变化,校园网络工作逐步走上良性发展的轨道。经过调查研究、座谈走访,网络管理员对当前的工作状态基本满意,对未来的工作有了科学的规划。校领导和教师也对网络管理员的工作由不理解、有误会,到主动支持,高度赞扬,校园网络管理工作获得广泛好评。在试点工作完成的基础上,中心组及时进行总结,把在直属学校试点的做法向各县（市）区推广,要求各县区电教馆安排一名同志负责本地网络管理员建设工作,认真了解调研本地网络管理员的现状,以便做好本地的网络管理员工作。同时开展对口交流,5个小组分别与一个县（区）结对子,在技术培训、管理经验、设备使用上开展互助交流。组织网络管理讲师团到农村进行网络知识的普及培训,解决农村网络管理工作中的实际问题,提高他们应对问题的能力。（四）实施系列培训,提高网络管理员专业水平根据网络管理员队伍的技术现状,确定以培训为抓手,使其技术水平能胜任工作需要。为此制定了详细的培训方案,采用多种形式开展培训,如组织讲座、开展现场讨论、组织网络管理员加强自我研修、举办网络管理员专题培训、开展网络远程培训等。我们依托徐州高校较多的优势,邀请高校网络中心既有理论知识又有实践经验的专家进行定期讲座,参观高校的网络中心,开拓网络管理员的视野,为网络管理员发展指明方向。在举办网络管理员专题培训班中,将分层、分批与长期和短期相结合,要求各校必须安排网络管理员参加,根据学员的情况和意愿,分为普及班和提高班,每年集中一周时间进行专门研习。根据徐州中小学采用的网络设备和使用的相关软件,与相关公司达成协议,建立培训基地,联合办学,及时了解技术的最新发展,鼓励学员报考相应的网络认证。在开展网络远程培训中,利用网络优势,解决经费紧张、工学矛盾突出等问题,特别是每次讲座都要利用录播系统进行处理,把培训内容放到网上,促进城乡网络管理员共同发展,着重解决农村网络管理员的技术提高问题。（五）举办相关活动,搭建网络管理员成长平台年度网络管理员技能大赛:考核内容结合中小学网络管理的实际,分为网络理论知识考核、现场故障排除处理等。“网络安全校校行”活动:学校师生的网络安全意识差,防范措施不到位,网上病毒泛滥,严重影响教学与管理正常用网;通过活动提高安全意识,净化上网环境。网站建设主题活动:通过参与网站建设,辅导学校师生建设网站,为网络管理员主动融入学校提供载体。在这一过程中加强交流,增进了解,迅速提升学校的教育信息化氛围,提升学校师生运用技术的能力。网络环境下的教学实施研讨：网络管理员不仅要做网络的保障者，还要做网络运用的先行者。通过开设信息技术与学科整合的研讨课，邀请其他教师观摩，并与中小学教师教育技术能力建设、英特尔未来教育培训项目结合，促进技术在课堂教