浅论高校辅导员批评学生的语言艺术

浅论高校辅导员批评学生的语言艺术浅论高校辅导员批评学生的语言艺术孙森王宇航摘要:辅导员在对学生进行思想政治教育过程中,与学生谈心是一项经常性的常规工作.谈0不是简单的聊天,当它成为一项5-作时,不在简单,轻松.谈心的过程离不开对学生不良行为的否定评价,也就是批评批评的根本目的是引起学生思想,行为上的变化,使其真正提高认识.从而少犯错误.批评是一门艺术,掌握的好,可以让学生发自内心的乐于接受并改正不足,同时也会增进师生间的感情.相反,批评的语言,时间,地点,方式等把握的不好,不但会使学生对辅导员产生抵触,厌烦心理,而且认识不到错误,只套破罐子破摔,不能解决根本问题.下面结合工作中的案例,做一简要分析关键词:高校辅导员;批评艺术;语言技巧;罔材施教［案例］在一次班干部大会上,其中一名作认真,心思细腻的小刚（化名）同学煽红的头发吸引了我的注意.我没有做声,开完会后,我故意找个理由,让他留下来,我便问他,”小刚,是不是特别喜欢红色”,看他当时的神态,不知道我问话的针对性,顺便说了一句”还行吧”,我说:”男生还是黑头发好”,他笑了笑才知道我的初衷,没多说什么就离开了.我想过两天如果他没有变化,我就告诉他说”学生干部TOC\o"1-5"\h\z的形象很重要”,结果离开办公室不久,我便接到他的手机短信说”老师,你说的有道理,这样的头发不适合学生,尤其我还是个班干部,我明天就去染黑_r”.我回复说”我就知道,你理解我的意思,你心思缜密,很欣赏你.”第二天,他特意来我办公室唠了半天,他说”老师,你说话很讲究方式,这样比批评我效果还好.”[案例分析]案例中的同学炯头发的问题,事情虽小,可以说不算是错误,但从大学生的外在形象,学生干部影响的角度来看,有些不合时宜.作为辅导员采取的做法是1.在没有第三人在场的情况下,与学生谈及问题,场合比较合适,而不是大庭广众之下,让学生有伤害自尊,失去面子的感觉;2.语苦温和,委婉,简约,用一一种中肯的建议方式来发问,而不是用疾风暴雨式的训斥的话语,可以说是一种不动声色的批评,语言简洁,点到为止,没有长篇大论,喋喋不休;3.针对学生认真,缜密的性格特点,采取了是一种启发式的批评,而不是直接了当的责问式，做到「对症F药，因人而异，相反如果这名同学是粗犷,不拘小节的性格,这种发问方式不一定会产生实质效果;4.通过回复的话语,让学生不但认识到自己的不恰当的面,同时对学牛认真,缜密的个性给予肯定,注重了,善后工作,给予鼓励,而不是一批了之.下面我结合自己工作实践,谈谈辅导员在批评学生过程中应注意的些问题.1.批评要因人而异不同的学生因为经历,性格,心理承受能力等方面不同,接受批评的程度也不同,应采取不同的批评方式.如有些同学反应比较迟钝,即使受到批评也蛮不在乎,漫不经心,最好以交心式的朋友的身份,用真诚,实在的语言来表述批评;如有些同学属于反应敏感,爱面子的人,如果言语尺度严厉,会使其一蹶不振,意志消沉;而有的同学属于理智,自尊心很强,面对批评能坦率承认错误,汲取教训,批评要点到为止,不要粗暴批评,不讲分寸.对于性格敏感的学生,态度一定要谦虚,辅导员老师要先分折自己的不足,这样容易让对方消除抵触的情绪，产生接纳一tk,理.如町以说，'这件事我说的不清楚，以至于你们没有理解,现在咱们这样做就更好_『.”.注意批评的方式避免使用粗暴的批评方式，因为"90r的学生容易接收积檄因素的影响,相对排斥消极的事物,而用粗暴的话语批评,对于学生而言,更多的注意力集中的粗言劣语上,而不是批评的内容,容易使学生作者简介:孙淼,女.沈阳师范大学文学院辅导员.讲师;王宇航,男,沈阳师范大学文学院2009级汉语言文学专业学生.TOC\o"1-5"\h\z一tb中产生不服,哀怨和逆反心理.隐蔽,用弦外之音巧妙表达本意,击要害.因此批评要尽量含蓄,话语要委婉,引人深思并领悟,而不要开门见山直.注重善后工作,加强巩固,及时肯定即使是最温和的批评,也是对学生否定性的评价.学生会在感情上产生冉卑,消沉,低落等消极反应,辅导员要细心观察变化,一方面要}学生能够正确的对待批评,另一方面对其批评后的进步,哪怕是再微小的进步也要及时给予鼓励性的评价,使其有信心继续改正..批评的同时不吝啬表扬要运用”胡萝与大棒并用”的策略,即在批评的同时不吝啬表扬,这样不但可以缓解紧张的气氛,也让学生能辩证的看问题,批评时,尽量要先表扬学生,肯定学生优秀的一面,让学生先看到自己付出后取得的成果,然后再提出批评,知道自己的不足,有亟待改善之处,批评之后,一定要表示鼓励,让学生把这次批评当成促使他上进的力量,是对他工作的认可,是让他追求卓越,而不是一次打击,这样,学生接受批评的效果会更好.如让学生统计一个数据,你可以说”这个表格设计的特别好,清晰,明了还很详细（先给予肯定,形式上不错）,但是实质内容分析不到位,原因不准确,需要在深刻一些,语言措辞应严谨一（给予批评,内容不详实,不准确）,你可以把你有文采,擅长写作的优势发挥出来,这样会更完美,我相信你一定会做好（提出鼓励,树立信,tb）.”.批评时要选择好场合,注意把握时机任何学生在被批评的时候,都会产生一种自我保护的本能,只要有其他人在场,即使老师的态度再诚恳,批评的方式再温和,也会让学生感到伤面子.因此,批评尽量应选择没有第三者在场的时候进行.此外批评要注意把握好时机,当辅导员和学生都处于心平气和,能以客观的电场表达时，是谈话的好时机，但倘若有一方内也充满不平，情绪，甚至随时大发脾气时,最好先冷静下来,因为情绪会伤人,不但批评起不到效果,反而有害.批评最好选择往事情结束后不久进行,此时记忆犹TOC\o"1-5"\h\z新,学生对事件的认识更深刻,全面,批评自有好效果..注意批评的语言艺术,不能恶语相加,要触动心灵深处古语言”辞不可不修,说不可不善”.学生做了错事或违反了纪律,辅导员要怀着爱心,抱着理解,心平气和地加以引导,让其感到你是在真心诚意在帮他,从而自觉地认识错误并加以改正.那种尽管是正确的,但却是硬邦邦的,粗暴刻薄的语言,甚至谩骂式的批评往往会使学生产生逆反心理,明知有错也不肯向你认错,并与批评者发生争执.这样一来,就与批评学生的出发点南辕北辙了.批评时一定不要使用刺伤性语言,如”你真笨,真没出息,你这人不行”,进行人身攻击.例如,学生拖拉交材料,你可以说”你比规定的时间晚了两天”,比说”你为什么晚了”效果要好,如说”你这样做会更好”而不用”你为什么这么做”沈阳师范大学文学院.（;辽宁;沈阳;110034）参考文献:［1］孙红霞:大学辅导员谈心的艺术［J］；科技资讯;20