敬业度提升计划调研报告课件

敬业度提升方案调研报告本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！敬业度提升方案调研报告本课件PPT仅供大家学习使用0目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录1持续的员工调查业绩

影响低高我对这里的喜欢程度如何？我希望留任的意愿程度如何？为改善公司经营结果，我希望并采取了哪些实际行动？敬业承诺满意经营业绩员工敬业度理念的演化持续的员工调查业绩

影响低高我对这里的喜欢程度如何？我希望留2敬业度反映了员工对公司投入的感情、智慧和努力的状况。怡安翰威特的研究和经历说明，员工的高敬业度加之适宜的能力，不但能够产生更佳的经营结果，而且更能提高企业可持续开展的竞争优势。下面三个关键行为方式表现出高度的敬业精神：高度敬业，付出额外的努力并致力于那些能够使公司获得成功的工作不断向同事、潜在同事，尤其是向客户(现有-潜在客户)高度赞扬公司强烈希望成为公司的一员努力++留用宣传什么是“员工敬业度〞？敬业度反映了员工对公司投入的感情、智慧和努力的状况。高度敬业3员工敬业度模型敬业度规程全面薪酬机遇生活质量工作人员高层管理者直接上司同事薪酬福利认可工作内容资源职业开展时机学习与开展工作生活平衡工作环境制度与流程人员管理政策绩效管理多元化员工敬业度模型敬业度规程全面薪酬机遇生活质量工作人员高层管4驱动因素定义人员高层管理者-员工对于公司高层管理人员的感受直接上司-员工对于直接上司的感受同事-员工是如何描绘与所在工作小组或团队内共同完成日常工作的人员间的关系全面薪酬薪酬-相对于自身绩效和奉献而言，员工对于其工资待遇适当性的感受〔薪酬可以定义为固定薪酬和浮动薪酬〕福利-员工对于公司的福利方案是否充足的感受，包括福利的价值和是否易于使用认可-员工对于自己在工作中做出奉献和成就时是否能得到肯定和积极的注意的感受机遇职业开展时机-员工对于公司中一系列良好环境的感受，包括成长和晋升。同时也包括员工对于时机相关的流程和决策公平性的感知学习与开展-员工对于自身是否有时间和能力开展技能以改进现有工作和提升能力的感受驱动因素定义人员驱动因素定义〔续〕规程制度与流程-对于工作流程的适当评估以及工作流程在何种程度上能帮助员工提高工作效率人员管理政策-员工对于公司正式或非正式的管理操作是否能营造积极的工作气氛的感受绩效管理-员工对于公司正式的绩效管理流程是否能帮助其提高绩效提供反响和指导的感受多元化-公司的工作气氛尊重员工间的差异，公平对待不同背景的员工，承受他们的广泛意见工作工作内容-员工对于日常工作和活动的感受资源-帮助员工更高效地工作的方法和手段，包括人力资源、工具、技术和信息生活质量工作/生活平衡-员工对于自身是否能够在工作责任和个人生活间获得适当平衡的感受工作环境-员工对于自己所处的工作环境是否适合自己工作的感受驱动因素定义〔续〕规程目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录7品牌管理中心整体敬业度水平处于问题地带，敬业度得分33%危险地带问题地带稳定地带高绩效-

最正确雇主地带30%100%0%65%全面股东回报=低于均值28个基点全面股东回报=低于均值4基点全面股东回报=高于均值22个基点45%品牌管理中心33%服装行业58%最正确雇主85%其他雇主57%品牌管理中心整体敬业度水平处于问题地带，敬业度得分33%危险8品牌管理中心员工敬业行为分析乐于宣传1乐于留任2乐于努力3品牌管理中心38%33%33%38%14%24%我愿意向正在求职的朋友推荐公司如果有机会，我将向公司以外的人员介绍在这里工作的益处我不会轻易离开公司我很少考虑“跳槽”公司能够激励我每天尽全力工作公司能够激励我付出额外的努力，以帮助公司取得成功敬业行为问题敬业行为敬业行为得分品牌管理中心员工敬业行为分析乐于1乐于2乐于3品牌管理中心3品牌管理中心整体驱动因素结果品牌管理中心整体驱动因素结果10目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录11

下一步建议：从结果到行动充分理解现状并对理想的状态作出承诺

了解组织的现状和未来的理想状态

让管理层对此做出承诺，以使之成为现实

采取行动之前首先要关注于承诺与关键利益相关方达成共识，以确保对关键问题的理解，并承诺对影响敬业度的因素采取行动。

如果需要，补充更多的信息和研究

遵循流程来确定适当的措施以解决问题

用充分的资源和预算来兑现承诺

建立理解和承诺

行动准备

执行并植入变化通过充分的时间和资源投入，实施并确保行动的执行

执行方案

对行动负责

衡量结果并保证员工高效执行

增加投资以保障长期福利

下一步建议：从结果到行动充分理解现状并对理想的状态作出承诺12安正敬业度后续行动方案时间安排项目阶段部门负责人工作任务2013年1月10111213141516171819202122232425262728293031敬业度宣讲及安正调研结果分享参与会议

部门敬业度调研结果分享及后续计划推进指导参与部门细分敬业度调研结果分享及行动计划培训

各部门制定所辖部门敬业度提升行动计划撰写所辖部门行动计划

整合并分析各部门敬业度提升计划/

怡安翰威特及人力资本中心分别与各部门反馈敬业度提升计划根据怡安翰威特及人力资本中心针对所辖部门的反馈，调整敬业度行动计划

各部门针对所辖部门敬业度提升行动计划汇报汇报所辖部门敬业度行动计划

部门季度敬业度行动计划推进汇报（贯穿全年）各部门需在20日前提交部门行动方案初稿28号之前完成部门行动方案终稿并汇报安正敬业度后续行动方案时间安排项目阶段部门负责人工作任务2013目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录14行动方案模板的3块构成内容理解现状分析问题制定行动方案123摘录本部门敬业度调研结果信息进展仔细阅读；基于调研结果，和员工进展沟通，获取反响；就时机领域的问题进展分析，思考引起问题的潜在原因；就时机领域制定部门行动方案；行动方案模板的3块构成内容理解现状分析问题制定行动方案12315敬业度调研数据结果机会领域驱动因素问题得分薪资福利制度与流程人员管理政策……1–理解现状敬业度调研数据结果机会领域驱动因素问题得分薪资福利制度与流程16员工书面反响信息摘要机会领域员工书面反馈内容员工引言薪资福利制度与流程人员管理政策……1–理解现状员工书面反响信息摘要机会领域员工书面反馈内容员工引言薪资福利17员工沟通反响信息摘要机会领域员工沟通反馈内容员工引言薪资福利制度与流程人员管理政策……1–理解现状员工沟通反响信息摘要机会领域员工沟通反馈内容员工引言薪资福利18其它信息补充机会领域补充信息内容补充信息来源薪资福利制度与流程人员管理政策……1–理解现状其它信息补充机会领域补充信息内容补充信息来源薪资福利制度与流19敬业度时机领域问题分析机会领域问题总结潜在原因分析薪资福利制度与流程人员管理政策……2–问题分析敬业度时机领域问题分析机会领域问题总结潜在原因分析薪资福利制20部门敬业度提升行动方案机会领域初步改进计划牵头部门/人协助部门/人时间安排评估标准评估方式评价周期薪资福利制度与流程人员管理政策____________部门改进方案负责人：_______________日期：_______________3–行动方案部门敬业度提升行动方案机会领域初步改进计划牵头部门/人协助部21部门敬业度提升行动方案细化表3–行动方案部门敬业度提升行动方案细化表3–行动方案22上述行动方案材料请于2021年1月20日前上报总部人力资本中心感谢您的大力支持！敬业度提升计划调研报告课件23谢谢！谢谢！敬业度提升方案调研报告本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！本课件PPT仅供大家学习使用学习完请自行删除，谢谢！敬业度提升方案调研报告本课件PPT仅供大家学习使用25目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录26持续的员工调查业绩

影响低高我对这里的喜欢程度如何？我希望留任的意愿程度如何？为改善公司经营结果，我希望并采取了哪些实际行动？敬业承诺满意经营业绩员工敬业度理念的演化持续的员工调查业绩

影响低高我对这里的喜欢程度如何？我希望留27敬业度反映了员工对公司投入的感情、智慧和努力的状况。怡安翰威特的研究和经历说明，员工的高敬业度加之适宜的能力，不但能够产生更佳的经营结果，而且更能提高企业可持续开展的竞争优势。下面三个关键行为方式表现出高度的敬业精神：高度敬业，付出额外的努力并致力于那些能够使公司获得成功的工作不断向同事、潜在同事，尤其是向客户(现有-潜在客户)高度赞扬公司强烈希望成为公司的一员努力++留用宣传什么是“员工敬业度〞？敬业度反映了员工对公司投入的感情、智慧和努力的状况。高度敬业28员工敬业度模型敬业度规程全面薪酬机遇生活质量工作人员高层管理者直接上司同事薪酬福利认可工作内容资源职业开展时机学习与开展工作生活平衡工作环境制度与流程人员管理政策绩效管理多元化员工敬业度模型敬业度规程全面薪酬机遇生活质量工作人员高层管29驱动因素定义人员高层管理者-员工对于公司高层管理人员的感受直接上司-员工对于直接上司的感受同事-员工是如何描绘与所在工作小组或团队内共同完成日常工作的人员间的关系全面薪酬薪酬-相对于自身绩效和奉献而言，员工对于其工资待遇适当性的感受〔薪酬可以定义为固定薪酬和浮动薪酬〕福利-员工对于公司的福利方案是否充足的感受，包括福利的价值和是否易于使用认可-员工对于自己在工作中做出奉献和成就时是否能得到肯定和积极的注意的感受机遇职业开展时机-员工对于公司中一系列良好环境的感受，包括成长和晋升。同时也包括员工对于时机相关的流程和决策公平性的感知学习与开展-员工对于自身是否有时间和能力开展技能以改进现有工作和提升能力的感受驱动因素定义人员驱动因素定义〔续〕规程制度与流程-对于工作流程的适当评估以及工作流程在何种程度上能帮助员工提高工作效率人员管理政策-员工对于公司正式或非正式的管理操作是否能营造积极的工作气氛的感受绩效管理-员工对于公司正式的绩效管理流程是否能帮助其提高绩效提供反响和指导的感受多元化-公司的工作气氛尊重员工间的差异，公平对待不同背景的员工，承受他们的广泛意见工作工作内容-员工对于日常工作和活动的感受资源-帮助员工更高效地工作的方法和手段，包括人力资源、工具、技术和信息生活质量工作/生活平衡-员工对于自身是否能够在工作责任和个人生活间获得适当平衡的感受工作环境-员工对于自己所处的工作环境是否适合自己工作的感受驱动因素定义〔续〕规程目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录32品牌管理中心整体敬业度水平处于问题地带，敬业度得分33%危险地带问题地带稳定地带高绩效-

最正确雇主地带30%100%0%65%全面股东回报=低于均值28个基点全面股东回报=低于均值4基点全面股东回报=高于均值22个基点45%品牌管理中心33%服装行业58%最正确雇主85%其他雇主57%品牌管理中心整体敬业度水平处于问题地带，敬业度得分33%危险33品牌管理中心员工敬业行为分析乐于宣传1乐于留任2乐于努力3品牌管理中心38%33%33%38%14%24%我愿意向正在求职的朋友推荐公司如果有机会，我将向公司以外的人员介绍在这里工作的益处我不会轻易离开公司我很少考虑“跳槽”公司能够激励我每天尽全力工作公司能够激励我付出额外的努力，以帮助公司取得成功敬业行为问题敬业行为敬业行为得分品牌管理中心员工敬业行为分析乐于1乐于2乐于3品牌管理中心3品牌管理中心整体驱动因素结果品牌管理中心整体驱动因素结果35目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录36

下一步建议：从结果到行动充分理解现状并对理想的状态作出承诺

了解组织的现状和未来的理想状态

让管理层对此做出承诺，以使之成为现实

采取行动之前首先要关注于承诺与关键利益相关方达成共识，以确保对关键问题的理解，并承诺对影响敬业度的因素采取行动。

如果需要，补充更多的信息和研究

遵循流程来确定适当的措施以解决问题

用充分的资源和预算来兑现承诺

建立理解和承诺

行动准备

执行并植入变化通过充分的时间和资源投入，实施并确保行动的执行

执行方案

对行动负责

衡量结果并保证员工高效执行

增加投资以保障长期福利

下一步建议：从结果到行动充分理解现状并对理想的状态作出承诺37安正敬业度后续行动方案时间安排项目阶段部门负责人工作任务2013年1月10111213141516171819202122232425262728293031敬业度宣讲及安正调研结果分享参与会议

部门敬业度调研结果分享及后续计划推进指导参与部门细分敬业度调研结果分享及行动计划培训

各部门制定所辖部门敬业度提升行动计划撰写所辖部门行动计划

整合并分析各部门敬业度提升计划/

怡安翰威特及人力资本中心分别与各部门反馈敬业度提升计划根据怡安翰威特及人力资本中心针对所辖部门的反馈，调整敬业度行动计划

各部门针对所辖部门敬业度提升行动计划汇报汇报所辖部门敬业度行动计划

部门季度敬业度行动计划推进汇报（贯穿全年）各部门需在20日前提交部门行动方案初稿28号之前完成部门行动方案终稿并汇报安正敬业度后续行动方案时间安排项目阶段部门负责人工作任务2038目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录：行动方案模板目录敬业度概念简介您所在部门敬业度调研结果下一步工作要求附录39行动方案模板的3块构成内容理解现状分析问题制定行动方案123摘录本部门敬业度调研结果信息进展仔细阅读；基于调研结果，和员工进展沟通，获取反响；就时机领域的问题进展分析，思考引起问题的潜在原因；就时机领