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文档简介

医院护理工作年终总结今年，我科严格按照上级卫生主管部门的要求和部署，在单位领导的带领和各科室、各部门的配合下，认真完成了本年度护理工作，现本年度护理部工作总结如下：一、科室工作业绩和手术开展情况1、工作业绩方面：截止202X年12月31日，共计入院1795人次。2、手术开展情况：全年手术共计26台，比202X年增长8台，无一例手术切口感染。3、优质护理工作：从1月起连续12个月开展患者满意度调查，满意度为100%。4、跌倒坠床和压疮统计：截止202X年12月31日跌倒坠床高危共计191人；压疮高危共计21人。二、护理质量的持续改进1、按照XX省质控中心要求使用202X版《XX市XX卫生院护理质控标准》进行护理质控要求，对护理工作的要素质量、环节质量进行全面评价。强化护理人员的质量意识，规范护理行为，持续改进护理质量。各项护理质控成绩达到目标值。2、每月召开护理质控会议，针对护理质量存在的问题提出改进措施，给予效果评价，体现护理质量的持续改进，提高我院的整体护理水平。三、加强继续教育力度，工作稳步推进1、今年我们充分利用中疗智用学习平台，继续加强学分管理，大家积极性较高，全年护理人员学分均达到要求。今年科内采用了晨间学习+立即口头考核的办法，护士需提前进行相关知识的学习，护理人员科内再教育持续加强。2、鼓励科室护理人员外出进修学习，全年共选拔3名优秀骨干护士到XX第X人民医院学习，将先进的知识和管理理念带回科室，更好地促进科室护理工作的开展。四、完善科室考核和绩效分配制度，调动积极性1、科室在年初完善了护理工作制度和工作流程，明确每名工作人员的工作职责和工作任务，严格执行岗位考核。同时，实行护理弹性排班模式，当有特殊情况时，提前在登记表上进行登记，护士长酌情进行安排，科室成员积极配合，做到人性化管理。设置机动护士，如遇特殊情况，由护士长进行调配，核算绩效时进行相应调整。2、制定绩效考核方案，由具体岗位、工作年限、职称职务、工作量等共同组成。当值夜班收治病员在夜班费的基础上，增设适当津贴，这样在同职称同年限的前提下，夜班护士的奖金数会高于白班的护士，调动夜班的积极性。3、科室增设奖励，对做得好的护士及时给予奖励。五、深化优质护理服务1、科室积极改进工作流程，医院三层病房均更换扶手，减少病人跌倒，病床均安装床档，减少病人坠床。2、科室进一步优化护理记录表格，采用电子护理记录单、体温单，节省护士书写时间，同时避免字迹不工整。3、一楼每个病房均安装空调，避免老年人在冬季输液由于穿脱衣服而着凉，令病人和家属满意。六、疫情防控1、住院部实行封闭管理，安装门禁，病人和家属刷

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