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文档简介
2022年服装销售店长年终工作个人总结7篇一年到头,作为一名店长,你的工作又怎样的收获和进展呢?下面是我为大家收集的关于20xx年服装销售店常年终工作个人总结7篇。盼望可以协助大家。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇一
回首今年,是播种盼望的一年,也是收获硕果的一年,在上级领导的正确指导下,在公司各部门的通力协作下,在我们__全体同仁的共同努力下,取得了可观的成果。
服装店长对于一个服装店来说起着领头羊当然作用。对于一个经济效益好的服装零售店来说,一是要有一个专业的管理者;二是要有良好的专业学问做后盾;三是要有一套良好的管理制度。专心去视察,专心去与顾客沟通,你就可以做好。
好的服装店长要做到哪些呢?详细归纳为以下几点:
1、谨慎贯彻公司的经营方针,同时将公司的经营策略正确并刚好的传达给每个员工,起好承上启下的桥梁作用。
2、做好员工的思想工作,团结好店内员工,充分调动和发挥员工的踊跃性,了解每一位员工的优点所在,并发挥其特长,做到量才适用。增加本店的凝合力,使之成为一个团结的集体。
3、通过各种渠道了解同业信息,了解顾客的购物心理,做到知己知彼,心中有数,有的放矢,使我们的工作更具针对性,从而幸免因此而带来的不必要的损失。
4、以身作那么,做员工的表帅。不断的向员工灌输企业文化,教育员工有全局意识,做事情要从公司整体利益启程。
5、靠周到而细致的效劳去吸引顾客。发挥全部员工的主动性和创作性,使员工从被动的“让我干”到踊跃的“我要干”。为了给顾客缔造一个良好的购物环境,为公司创作更多的销售业绩,带着员工在以下几方面做好本职工作。
首先,做好每天的清洁工作,为顾客营造一个舒心的购物环境;
其次,踊跃主动的为顾客效劳,尽可能的满意消费者需求;要不断强化效劳意识,并以发自内心的微笑和礼貌的文明用语,使顾客满足的离开本店。
6、处理好部门间的合作、上下级之间的工作协作,少一些牢骚,多一些热忱,客观的去对待工作中的问题,并以踊跃的看法去解决。
此时此刻,门店的管理正在逐步走向数据化、科学化,管理手段的提升,对店长提出了新的工作要求,娴熟的业务将协助我们实现各项营运指标。新的一年起先了,成果只能代表过去。我将以更精湛娴熟的业务治理好我们华东店。
面对明年的工作,我深感责任重大。要随时保持醒悟的头脑,理清明年的工作思路,重点要在以下几个方面狠下功夫:
1、加强日常管理,特殊是抓好根底工作的管理;
2、对内加大员工的培训力度,全面提高员工的整体素养;
3、树立对公司高度忠诚,爱岗敬业,顾全大局,一切为公司着想,为公司全面提升经济效益增砖添瓦。
4、加强和各部门、各兄弟公司的团结协作,缔造最良好、无间的工作环境,去掉不和谐的音符,发挥员工的工作热忱,逐步成为一个秀的团队。
以上是我在工作中的小当心得,在以后的过程中,我将做好工作打算,刚好总结出工作中的缺乏,力求将服装营业工作做到。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇二
能作为__服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人年初被聘为__大家庭__服装店店长,由于精通业务,娴熟销售技巧和老板的信任,被提拔为__三店的销售。一年来,本着__公司的经营理念,能谨慎的履行好自己的岗位职责,为__服装店在__大家庭的销售奠定了良好的根底。作为店长我以今年的工作状况做以总结:
一、清点货品,做到心中有数
1、驾驭每款货品数量。
2、驾驭每款号码状况及数量。
3、驾驭前十大货品库存状况刚好补货,并让每位员了解。
4、近期整理库房,做到井然有序,便于找货、盘货。
二、管理好账目
1、做到日清、日结、日总、日存、日报。
2、做到心中有数,每款每日销售数量及占比。并进展销售同比及环比分析,同时对货品进展调整。
三、管理好员工
1、稳,稳定在职员工,逐一谈,了解内心需求及动向。
2、招,聘请新员工,做到招之能来,来之能用,用之能胜。
3、训,培训员工。
(1)做到每位员工均了解公司制度,
(2)在无顾客时,培训员工的销售技巧如服饰搭配、话术表达等学问技巧。
4、保,保证卖场有足够的销售人员,目的是保证销售额。
5、提,提高销售人员的销售技巧,货品学问等,便销售人员成为一顶一的干将,并为企业供应优秀的管理人员。
四、商品陈设
1、按公司要求,做好服装陈设。做到精中有细,细中有致。通过陈设使顾客产生购置行为。
2、在陈设上争取创新,开发员工的创新思维,激发员工创新力,并依据创新结果赐予物质嘉奖。目的是挖掘员工潜力,鼓励员工创新思想。
3、调整服装陈设,随时变换搭配,让新顾客有耳目一新的感觉,老顾客有新感觉。
五、增加销售额
1、通过培训指导员工,从单个顾客销售数量上入手,挖掘顾客需求分析顾客类型,多做销售附加。
2、驾驭每次促销活动,在活动前与全部员工共同分析,做到事前的打算,事中有跟进,事后有总结。
3、促销传播方面,对老顾客通过电话、手机短信等方式将信息刚好发出;对新顾客通过传播页等方式,争取更大的传播范围。
4、对于销售业绩较高的员工和销售附加较高的员工,做到业绩共享,共同学习提高,增加整体销售业绩。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇三
能作为__服装店的店长在这里总结本年的工作,首先感谢老板对我的信任,各位同仁对我的支持。本人5月份被聘为__大家庭__服装店店长,由于精通业务,娴熟销售技巧和老板的信任,月份被提拔为__望奎绥化三店的销售。一年来,本着__公司的经营理念,能谨慎的履行好自己的岗位职责,为__在__的销售奠定了良好的根底。
作为店长我深深的感受到:
1、作为有前景的品牌店的店长必须要懂管理、熟业务、责任心强。
2、管理品牌店必需有一套科学的管理制度。
3、店长及店员必需有高涨的工作热忱,良好的工作心态,能踊跃为本店的销售做出应有的奉献。
4、在经营上要本着“开展新顾客、稳住老顾客、扩大品牌店在__的影响力”的理念,让__的服装在__人心中生根发芽。
我深深的感受到品牌服饰特别适应此时此刻人的需求,只有优雅的环境、高质量的效劳、热忱的售后才能吸引顾客到我店购物,让他们体会到品牌服饰的质量好、品牌店的员工素养高,和售货员能做到近距离的沟通。无论是进货渠道、还是销售方法以及公司的售后效劳,都让我感受到品牌的力气无穷的,__的管理是科学的,我情愿为品牌店的经营献出自己的力气。
对于本年度的经营我做如下总结:
1、销售额完成__,较去年同期增长__经常变换店铺的陈设,吸引顾客,在顾客在店前停留的时候,要把握好时机,想方法把顾客请进店里来,保持微笑,让顾客觉得你很亲切,在顾客进店后,留意顾客的一举一动,视察顾客的微表情改变,当顾客用手接触某件服装时,说明对这件服装感爱好,那就要简洁介绍该件服装产品。介绍完后,可以叫顾客试穿,突出产品的卖点,当顾客试穿的时候发觉服装适合自己,就要适当地附和着并加些赞美之词。
当顾客对产品更加感爱好的时候,就会考虑购置。
另外还依仗__大家庭对我店的传播以及老板的细心筹划、科学管理以及合理传播。
2、造就员工3名,到达对__企业理解、娴熟驾驭销售技巧的水平,平常让她们多学习理论学问,然后将理论学问转化为实践,结合自己的工作经历,借鉴优秀员工的效劳经历。
3、在调发动工踊跃性方面,我能依据每人的实际状况进展合理的时间调配,家中的确有事的酌情串假,发觉心情不好的刚好沟通,消退员工的负面心情,以利于销售工作的开展。
4、强化员工效劳意识,逐步完善会员维护体系。要时刻面带微笑,亲和的对待每一位顾客,建立完善的会员信息,了解会员的需求,经常与会员沟通,介绍会员所喜爱的服装类型,促进销售额的提升。
5、处理好商场关系,遵守商场制度,协作商场工作,树立__在商场员工中良好形象。
能按要求刚好参与__的各项会议,将__的制度较好的执行,在会上谨慎听讲,做好笔记,刚好传达给员工,按时参与发放传单、清扫卫生、军训、培训等各项活动,让四周的店铺感受__员工的企业精神,让员工树立不管在家还是商场时刻保持自己的形象,为__在他人心目树立形象起到较好的作用。
6、协作好望奎,绥化店销售工作,刚好做好服装的号码调配,加大员工的培训力度,让他们知道只有多学习才能适应__的经营理念,只有谨慎对待每一位顾客,才能使自己和店主双双受益。
在努力做好管理与销售的同时,工作中夜存在缺乏:
1、用于学习销售经历的书籍时间不足够。应当多学习销售技巧类的书籍,多向优秀的同行学习。
2、有时候把微小的负面心情带到工作中,降低了自己的工作热忱。
3、没做到与店员经常沟通,不能刚好调动店员的踊跃性。
成果只能代表过去,在将来的一年里我会更加努力做好自己的本职工作,使销售额比去年同期增长5个百分点。我要带着全体员工做到以下几点:
1、加强管理,完善制度执行,学习并制定科学合理的管理制度,加强制度的执行力度,做到奖惩清楚,使销售业绩稳步提升。
2、加大员工培训力度,每个月的第一周自学服装的面料以及服装的尺寸、价位。每个月的其次周对服饰的陈设、服装的搭配进展培训;每个月的第三周对销售技巧进展培训,每个月的第四周进展月工作总结,对前三周的重点学问进展考试,对于考试优秀的员工进展嘉奖。
3、做好其他店销售管理工作,分三步进展:一、做好分店的嘉奖机制:第一,实施月销售额评比制度,对销售额好的分店进展嘉奖;其次,每个月的测试成果进展通报,实行嘉奖;第三,对于销售额月增长百分率较多的分店进展嘉奖。二、加大分店的管理制度的执行力度每周不定期对自己的业务范围进展检查指导,做到赏罚清楚。
4、接着维护好会员体系,以__店为样板,在节假日期间让店员亲自与会员沟通,刚好送去__的祝愿,特殊是会员生日;对会员的喜好进展刚好记载,使其在效劳时能投其所好;让每位员工都熟识会员的职业、爱好及衣服尺码,使会员感受到店员的专心良苦,让他们体会到__的销售理念,爱上__服饰。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇四
20__年时间转瞬已经过去了,虽然我还算是个新员工,但在各位领导的关心下、在同事们的支持和协助下,我坚持不断地学习理论学问、总结工作经历,加强自身思想修养,努力提高综合素养,通过自身的不懈努力,在工作上取得了必须的成果,但也存在了诸多缺乏。在这里将自己的思想、状况等简要的个人工作总结如以下:
一、加强业务学习,不断提高业务素养,努力做出更大奉献
回想在__的这段工作历程,是我人生中很珍惜的一段时间。在这期间我的收获主要有两个方面:政治思想上的成熟和业务工作方面积累了丰富的工作经历,总结为八个字“收获颇多、受益匪浅”。
我的转变与进步,是领导的造就、同事们的协助与支持和自身的努力才取得的。我清晰自己在咱们品牌店面的工作时间还不是很长,还有许多方面须要不断的学习,要时刻衡量和要求自己的言行,留意加强政治修养,进一步提高各项相识。我也盼望领导和同事们一如既往的给与我指导和协助,我也将加倍努力,以无比的热忱与努力争取更大的进步!
二、工作中,严以律己,不断进取
日常工作中在上级领导的指导下,负责跟进各个节期的每个活开工作。令活动顺当完成。与同事们共同努力完成了每个活动举办前期的布置,依据上级领导赐予筹划工作,努力完成上级领导的打算内容。从站姿站规,树立良好的效劳形象和效劳质量做起。同时提高效劳增加成员之间的团结与活力,对待各项工作同事均充分发表看法和建议,集思广益,注意发挥集体的机灵才智和整体效能,努力提高效劳水平。成为一个富有朝气、充溢朝气与活力的集体。同时时刻严格要求自己,努力做到,为提高业绩打下坚实的根底,也为自己的人生奠基更高的台阶。
三、缺点与缺乏
综合看来我觉得自己还有许多的的缺点和缺乏,处理问题的经历方面有待提高,团队协作实力也须要进一步增加,须要不断接着学习以提高自己各项实力。深知自己还缺乏根本的办公室工作学问,在开展详细工作中,时时表现生涩,甚至有时还觉得不知所措。工作细心度不够,经常在小问题上出现错漏,办事效率不够快,对领导的意图领悟不够到位等。我必须会在今后的工作中坚持效劳与效能相统一原那么,在走动中去发觉问题,在走动中去找寻问题。通过刚好的现场视察,去驾驭工作中存在的问题和缺乏,从而去制定相应的改良提高方案并能做到刚好向上级部门进展信息反应,刚好订正问题。
明年工作打算:
20__年,是全新的一年,也是自我挑战的一年,我将努力改正过去一年工作中的缺乏,把新一年的工作做好,为公司的开展尽一份力。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,做好上级领导赐予属下的每个工作支配,虚心向其他领导、同事学习,我坚信靠着自己高度的责任心和自信念,争取在各方面取得更大的进步,弘扬传统,助人为乐。广阔员工发扬顾客至上的精神,给顾客一个舒适的购物环境。坚信必须能在13年做出更好的工作成果。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇五
光阴似箭,日月如俊,一晃20xx年就过去了。首先感谢公司领导赐予我这么好的平台、这么好的时机,让我熬炼、学习,同时也感谢各位领导和各位同仁对我工作上的支持和协助,能学到以前没有学到的学问,使我受益匪浅。
我于2___年3月从__四店调入__一店,作为__一店的店长,全面负责__一店的工作。其中有苦也有乐。对于没有学历,也没有专业技能的我,为了使一店各方面的工作不落后,我要边学边干,同时还要比别人花更多的时间来努力工作,来回报雇主。除了承受公司领导干脆培训外,还参与了华师大的教授的培训,所以,只有拼死工作才是我最好的选择。
在这样一个大家庭里,以前没有管理经历,除了给员工灌输公司下达的任务外,最重要的是和员工一起学习,沟通心态等方面的问题。让大家了解我们上班的目的和公司对我们的要求,所以要大家除了能学到一些技能外,更重要的是学习做人的道理。要鼓舞员工人人做优秀员工,个个都是最棒的。
细微环节确定事业的胜利,所以我们要注意细微环节,我们在这里上班,主要目的就是做好销售。怎样去做好销售,是我们工作的重点,在销售的过程中,会出现各种各样的问题,而等待我的就是怎样去解决问题。所以我给自己的任务是不怕出现问题,出现了问题要学会怎样去解决问题。
在这一年里时间里,今年的销售比去年有所提高,当然也有各方面的缘由,比起公司的其它门店,毛利不是很志向。所以有待在经营过程中把握好毛利。一店也是一比拟特别的门店,难得管理的是两个出品,把面临的顾客群体各种各样,人员也比拟困难。
俗话说,养兵千日,用兵一时,我们将加倍努力,为门店的销售作出最大的奉献。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇六
伴随着新年钟声的接近,我们依依惜别了惊慌、劳碌的20__年,满怀热忱和期盼的迎来了光明绚丽、充溢盼望和激情的20__年。
一转瞬,一年立刻就过去了,在今年的工作中,付出了许多努力,在自己的工作岗位上也取得过好成果。像__店的断码销量条数始终都是几个店当中最好的,__店的断码销量条数也在不断的上升,对与每个月的断品种更是特别的关注,每个月都能完成任务。对与店面的一日工作流程及公司根本规章制度都在严格的执行中,店面的员工稳定性也比拟强,平均都在公司工作了一年以上了,对公司也是比拟认可的。
但还是没有用101%的心去工作,所以感到特别惭愧,今年整体来说店面业绩没有完成__%,销售单价虽然比去年是上升了_%,但整体条数只上升了_%。
回忆这一年以来所做的工作,心里颇有几份感受。在过去的时间里,首先感谢公司赐予我这样一个开展的平台,和专心造就;感谢领导赐予工作上的鼓舞和催促。让我学到了许多的销售和沟通管理技巧,并顺当的为下一步的公司开展迈出了第一步。其次感谢我的这个团队,感谢同事们在工作上的相互鼓舞和协作。他们全部人都有值得我去学习地方,我从他/她们身上学到了不少学问,让自己更加的成熟。
通过今年来不断与公司销售管理模式进展磨合,我也更加的相识到了,一个做销售店长的学问面、社交实力和熟识产品学问技巧确定了一个店长及销售人员的销售实力。为此,通过这么久的工作积累。我相识到自己现有的缺乏和特长。现将全年来的工作和感受总结如下:
客观上的一些因素虽然存在,在工作中其他的一些做法也有很大的问题,主要表此时此刻:
1、销售工作最根本的顾客维护量太少。记载的贵宾顾客有626个,其中有___个老贵宾今年一年没消费过,加上办过贵宾就来消费一次的概括为___个,从上面的数字上看我们根本的维护工作没有做好。没能刚好的了解贵宾不来的缘由。导致销售量也不是太志向。
2、沟通不够深化。员工销售在与顾客沟通的过程中,没能把我们产品的价值非常清楚的介绍给顾客,只是意味的在纠结价位提升,没能说出产品的价值。也没了解顾客的真正想法和购置意图;对顾客提出的疑义没能刚好赐予完备的解答。
3、工作每天/每月没有一个明确的目标和具体的打算。没有养成一个写工作总结和打算的习惯,销售工作处于放任自流的状态,从而引发销售工作没有一个统一的管理,工作时间没有合理的安排,工作局面混乱等各种不良的后果。
4、对店面要求也不严格,特殊是门岗这块,站岗不刚好,在员工面前缺少劝服力,没有起到号召力的作用。工作责任心和工作打算性不强,这些问题都是下一步须要尽快改良的。
5、因为个人不够勤快、没有严格要求自己,所以没有好好的关注库存销量。__店从开业---_月份女裤始终占比都比拟高__%,男裤只占__%后来意味的要求提高男裤比例,这样想着同样也在提高销量,结果在这后来的几个月男裤是提上去了女裤却在始终下降,这是自己不关注库存销售导致的,此时此刻就起先改良这一系列的问题。以上是自己做的好的及不好的和须要改良的问题,望领导赐予监视,协助和提珍贵看法。
20__年工作打算:
1、销售目标
今年的销售目标最根本的是做到月月完成去年的同期实际完成条数。然后把任务分解到每月,每周,每日;以每月,每周,每日的销售目标分解到每个员工身上,要求店长要统计完成各个时间段的销售任务。并在完成销售任务的根底上提高销售业绩。
2、提高团队团结和协作
提高团队团结及协作和团队的建立是分不开的。建立一个良好的销售团队和有一个好的工作模式与工作环境是工作的关键,一切销售业绩都起源于有一个好的销售人员,建立一支具有凝合力,合作精神的销售团队是店面的根本。所以__年工作中我要建立一个和谐,具有杀伤力的团队作为一项主要的工作来抓。并打算建立人员的稳定性及人员工作的稳定性。
3、要时刻关注好库存,并熟识每个品种的产品工艺,并把控好应季及过季产品的结点,要求员工每天做好产品分析及产品介绍。
对公司的提议:
公司应当多开总结大会,一个公司的思维必须是活泼的,假如要保持一个高度激情的气氛,那么就多开总结大会吧。公司要想店长提升,我认为员工素养有待提高,员工的培训时间不够,与工作相关的培训不够。平凡员工须要培训,店长更须要培训,店长不提高管理水平,怎么领导好员工?以上是我对公司的提议,如那个方面说的不妥,敬请领导谅解。
20xx年服装销售店常年终工作个人总结篇七
20xx年已经完毕,回首20xx年的工作,有硕果蕾蕾的喜悦,有与同事一起劳碌到
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