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文档简介

集成电路EDA行业资金壁垒分析营销调研的方法(一)确定调查对象调查对象的代表性直接影响调查资料的准确性。根据调研的目的及人力、财力、时间情况,要适当地确定调查样本的多少和确定调查对象。1、普查和典型调查普查是对调查对象进行逐个调查,以取得全面、精确的资料,信息准确度高,但耗时长,人力、物力、财力花费大。典型调查是选择有代表性的样本进行调查,据以推论总,体。只要样本代表性强,调查方法得当,典型调查可以收到事半功倍的效果。2、抽样调查当调查对象多、区域广而人力、财力、时间又不允许进行普查时,依照同等可能性原则,在所调研对象的全部单位中抽取一部分作为样本,根据调查分析结果来推论全体。常用的抽样方法有:(1)纯随机抽样。完全不区别样本是从总体的哪一部分抽出,总体中的每个单位都有同等机会被抽取出来。如采用抽签法或乱数表法。(2)机械抽样。遵照随机原则,将全部调查单位按照与研究标志无关的一个中立标志加以排列,严格按照一定的间隔机械地抽取调查样本。由于样本在总体中分配较均匀,样本代表性也较大。(3)类型抽样。实行科学分组与抽样原理相结合,先用与所研究现象有关的标志,把被研究总体划分为性质相近的各组,以减低各组内的标志变异度,然后在各组内用纯随机抽样或机械抽样的方法,按各组在总体中所占比重成比例地抽出样本。这种方法也叫类型比例抽样,样本代表性更大,可得到较纯随机抽样或机械抽样更精确的结果。(4)整群抽样。上述方法都是从总体中抽取个别单位,整群抽样则是整群地抽取样本,对这一群单位进行全面观察。其优点是比较容易组织,缺点是样本分布不均匀,代表性较差。(5)判断抽样。由专家判断而决定所选的样本,也称立意抽样。(二)收集资料调查收集第一手资料的方法,主要有以下几种。1、固定样本连续调查用抽样方法,从母体中抽出若干样本组成固定的样本小组,在一段时期内对其进行反复调查以取得资料。调查技巧可采用个别面谈、问卷调查、消费者日记或观察记录调查。固定样本连续调查能掌握事项的变化动态,分析发展趋势。但如持续时间长,被调查者会感到厌烦。所以,对一般问题的调查,往往采用一次性调查,其方法包括观察法、实验法和询问法。2、观察调查由调查人员到现场对调查对象的情况有目的、有针对性地观察记录,据以研究被调查者的行为和心理。这种调查多是在被调查者不知不觉中进行的,除人员观察外,也可利用机械记录处理。如广告效果数据,国外多利用机械记录器来收集。直接观察所得的资料比较客观,实用性也较大。其局限性在于只能看到事态的现象,往往不能说明原因,更不能说明购买动机和意向。3、实验法在给定的条件下,通过实验对比,对营销环境与营销活动过程中某些变量之间的因果关系及其发展变化进行观察分析。如通过一项推销方法在特定地区及时间的小规模实验,并用市场营销原理分析其是否值得大规模推行,即销售实验。4、询问调查按预先准备好的调查提纲或调查表,通过口头、电话或书面方式,向被调查者了解情况、收集资料。口头询问不仅能当面听取被调查者的意见,还可观察其反应,发现新问题,能在较短时间内获得可靠的资料;缺点是花费时间和人力较多,调查结果还会受调查人员的询问技巧及主观因素影响。电话调查取得信息最快,回答率也较高,而且同城电话费用也较低;不足之处是被调查对象限于通电话者,对问题只能得到简单的回答,有时不易得到被调查者合作。通信调查一般是将所要收集的资料设计成问卷,其调查面宽,能深入城乡各地,被调查者也有充分时间考虑;主要缺点是回收率低、周期长,有时因误解问卷或不愿认真回答造成误差较大。年度计划控制主要用于检查营销效果是否达到年度计划预期,对销售额、市场占有率、费用等指标进行控制,确保年度计划所规定的销售、利润和其他目标能够实现。(一)销售分析销售分析衡量并评估实际销售额与计划销售额的差距。具体有两种方法:1、销售差距分析主要用来衡量造成销售差距的不同因素的影响程度。当中既有售价下降的原因,也有销量减少的原因。没有完成计划销售量是造成差距的主要原因。企业还要进一步分析销售量减少的原因。2、地区销售量分析用来衡量导致销售差距的具体产品和地区。有必要进一步查明原因,加强该地区的营销管理。(二)市场占有率分析销售分析一般不反映企业在竞争中的地位。因此还要分析市场占有率或市场份额,揭示企业与竞争者之间的相对关系。比如一家企业销售额的增长,可能是它的绩效较竞争者有所提高,也可能是整个宏观环境得到改善,市场上所有的企业都从中受益,而这家企业和对手之间的相对关系并无实质变化。企业和营销人员应当密切关注市场占有率的变化情况。造成市场占有率波动的原因很多,需要具体的问题具体分析:(1)市场占有率的下降,有可能出于企业战略的考虑。有时候企业调整其经营战略、营销战略,主动减少一些不能盈利的产品,导致总销售额下降,影响了市场占有率。如果利润反而有所增长,这种市场占有率的下降就是可接受的。(2)市场占有率的下降,也可能是新竞争者的进入所致。通常新竞争者的加入,会引发其他企业的市场占有率一定程度下降。(3)外界环境因素对参与竞争的各个企业,影响方式和程度往往不同,产生的影响也不一样。如原材料价格上涨,会对同一行业各个企业都发生影响,但不一定所有企业及同类产品都受到同样程度的影响。有些企业推出创新的产品设计,在市场上争取到较多的客户,市场占有率反而可能上升。(4)分析市场占有率,要结合营销机会。机会好的企业,市场占有率一般应高于机会程度低的竞争者,否则其效率就有问题。正常情况下,市场占有率上升表示绩效提高,在竞争中处于优势;反之,说明在竞争中不利。(三)营销费用率分析年度计划控制还要确保企业在完成计划指标时,费用没有超支。因此要分析各项费用率,并控制在一定的限度。如果费用率变化不大,在安全范围内,可暂不采取任何的措施;如果变化幅度太大,上升速度过快,接近或超出上限,就必须采取相应的措施。年度计划控制的过程一般分为四个步骤:确定年度计划中的月份目标或季度目标;监督营销计划的实施;如果营销计划执行中出现不可接受的偏差,一定要找出原因;采取补救或调整措施,以缩小计划与实际之间的差距。具体措施包括调整计划指标,使之更切合实际;或调整营销战略,以利于计划指标实现。如果指标和战略、措施等没有问题,那就要从营销计划的实施查找原因。集成电路测试设备行业竞争格局全球半导体测试机市场呈现高集中度的特点,市场占有率最高的美国泰瑞达、日本爱德万占据了约半数的市场份额,而在WAT电性测试设备领域,美国Keysight也基本处于市场垄断地位。在国内市场,少数国产测试设备厂商已进入国内外封测龙头企业的供应商体系,正通过不断的技术创新逐渐实现进口替代。根据测试类型的不同,集成电路测试主要可以分为物理测试与电性测试;根据测试阶段的不同,电性测试主要可以分为WAT测试、CP测试及FT测试,其中WAT阶段的电性测试精度较高,能够测试被测样本的电学性能表现,而CP及FT环节中的电性测试则通常为功能测试,对测试精度要求较低,仅能测出被测样本的功能是否有效而无法测出被测样本的电学性能表现。集成电路行业技术水平及特点随着集成电路设计与生产工艺复杂度的提升,集成电路从设计、生产到生产完成后的数据分析等各个阶段均离不开EDA软件,因此EDA工具的品类繁多,对于小规模的EDA厂商而言难以做到全品类覆盖。对于EDA企业而言,存在细而精与大而全的两种发展状态。对于少量龙头企业而言,其能够做到全品类覆盖,产品范围尽可能的做到大而全,但也无法在每一项点工具上做到具有绝对的优势。对于后进规模较小的EDA企业而言,虽然无法实现全品类产品的覆盖,但在点工具上通过差异化的竞争,亦能实现对龙头企业的突破。因此对于EDA企业而言,产品品类的完善程度或能否在点工具上实现差异化竞争的能力,是衡量企业竞争力的重要指标。目前,Synopsys、Cadence及MentorGraphics全球EDA三大巨头企业都能给客户提供全套的芯片设计EDA解决方案,然而国产EDA企业仍然难以提供全流程的产品,但包括华大九天以及概伦电子在内的部分企业在点工具上存在一定的优势地位。此外,由于集成电路的设计与制造均与生产制程密切相关,因此对于EDA企业而言,其产品对先进工艺节点的覆盖程度,以及与掌握先进工艺的晶圆厂商合作的密切程度亦会影响其工具的迭代速度,从而影响其产品的市场竞争力。集成电路行业面临的挑战EDA设计软件具备壁垒高,投入期长的特点,国内EDA企业起步相对较晚,发展业态中存在较多短板。(一)产品线缺失由于EDA软件涉及集成电路制造的全流程,因此涉及的软件种类较多。对于EDA软件的用户而言,平台化的EDA采购能够避免由于每个步骤应用不同的EDA软件而可能带来的兼容问题,因此产品线的齐备程度是判断EDA企业竞争实力的重要指标。目前,全球只有Synopsys和Cadence等国际巨头能提供从前端到后端的全流程的解决方案,国内EDA企业仍缺失部分产品线,难以独立提供全套的EDA工具。包括国产EDA企业虽然已在一些特定领域及部分点工具上实现了技术突破,但在全流程的EDA平台、产业链生态等方面和海外厂商有较大差距。长期来看,国产的EDA软件企业需要从特定领域及部分点工具突破,逐渐完善自身产品线,从而加强自身的竞争优势。(二)人才缺失,投入不足EDA是芯片设计和制造的纽带和桥梁,需要制造和设计的支持,只有不断应用和迭代,产品才能不断进步。EDA产业是技术密集型产业,需要大量的科研人才,不管是基础人才还是高端人才,都是国内目前匮乏的。在人员规模上面,国内的EDA企业与国际巨头企业相比存在较大差距。根据Synopsys和Cadence的官网显示,其在全球分别拥有员工15,000及8,000余人,而截至2021年6月末,广立微仅127名员工,人员规模差距明显。在研发投入上面,国产EDA企业与国际巨头企业相比也差距明显。2020年,Synopsys的研发费用为85.99亿人民币,Cadence的研发费用约为67.45亿人民币,而广立微的研发投入仅为0.41亿人民币。(三)缺乏与先进工艺的结合EDA是设计和工艺对接的纽带,而受限于国内集成电路制造产业的发展,国内的EDA厂商与先进工艺的结合较弱。一方面,三大EDA企业拥有天然优势,其在新工艺开发阶段与全球领先的晶圆制造厂进行全方位合作,因此对工艺理解较为充分。而国内EDA厂商通常只能在工艺开发完以后拿到部分数据,难以接触到先进工艺的核心部分,因此难以针对先进工艺设计、改良EDA软件,造成与三巨头的客观差距。另一方面,国内在工艺设计套件(PDK)方面不足,对国产EDA行业发展不利。EDA工具与工艺结合的重要支撑是PDK,然而PDK开发非常复杂,需要较大投入,目前国内EDA厂商都比较缺乏PDK基础。为了解决与国产EDA企业与先进工艺方面结合缺失的问题,既需要国内晶圆厂提高自身的制造技术,又需要EDA企业加强和国际先进晶圆厂的合作,这对国内的EDA行业及集成电路制造行业均提出了较高的要求。集成电路EDA行业的发展趋势(一)通过EDA实现设计与制造的协同优化随着集成电路先进工艺的演进和设计复杂程度的提升,集成电路的制造难度亦快速提升。在垂直分工的模式下,虽然产业链各个环节的专业化程度有所提升,但制造端与设计端的联系不如IDM模式紧密。设计端与制造端的分离,导致设计者无法及时了解制造工艺的限制,从而使得部分设计在制造环节无法达到设计预定的功能、性能或理想的成品率。为解决以上问题,提升集成电路设计的可制造性,EDA工具从目前仅服务于设计或制造环节,逐步向实现设计与制造协以测试设备为例同的方向转变。(二)AI机器学习等先进算法赋能EDA工具EDA工具的本质即通过一定的程序与算法,简化工程师的工作,实现芯片设计、验证及数据分析等方面的自动化。随着AI/机器学习等领域的突破,先进的算法有望替代传统EDA软件的算法,为EDA行业实现跨越式的发展提供契机。同时,对于EDA行业的后进企业而言,全新的算法使其能与领先企业处于同一起跑线上进行竞争,为其提供了突破与超越的机会。截至目前,AI/机器学习算法在EDA行业内的应用已经存在多个方向,以制造成品率的数据处理为例,集成电路的制造过程工序繁多,所产生的制造数据亦纷繁复杂。传统方式下,成品率工程师在进行数据处理、发现问题并指导改善工艺时多依靠其经验,通常需要与多个生产环节的负责部门进行多轮的沟通反馈,耗时较长,影响晶圆厂的生产成本及产品的周期。通过AI/机器学习算法的赋能,EDA工具可实现对制造数据的实时分析与反馈,将制造过程中出现的问题进行有效定位,并指导改善制造工艺,从而缩短工艺成熟周期、提升集成电路的制造效率。(三)EDA工具的云服务化随着互联网云技术日趋成熟,EDA工具云服务化的趋势也开始显现。EDA工具的云服务化对于EDA供应商而言可以简化销售渠道、提供更为灵活的商业模式;对于客户而言则可以更加轻松地在线访问EDA工具从而降低了使用门槛,并且统一调配购买的资源也进一步降低了部署成本,从而进一步拓宽了潜在市场。并且由于EDA行业高度垄断,对于龙头企业而言,采用云服务的形式在商业模式上未必更加有利。因此相对而言,龙头企业的变革动力与行业内的后进企业相比较弱,这也就为后进的EDA企业实现弯道超越提供了机遇。集成电路EDA行业资金壁垒为保持技术的先进性、产品品类的完整性和产品的市场竞争力,EDA行业内企业需持续的进行高额地研发投入。并且受到集中度极高的市场格局的影响,后进的EDA企业通常较难快速实现盈利。因此,后进的EDA行业企业对资金的需求量较大。对于EDA企业而言,从确定研究方向、正式研发、试产、质控到市场推广和销售的各阶段,需要投入较高的人力成本和研发费用。并且由于实现盈利较为困难,EDA企业将长期保持高支出与低收入并存的局面,若无一定现金流支持,则难以承担较长投资回报期带来的投资风险,无法和市场优势企业进行有力的竞争。全球集成电路EDA行业概况EDA软件是一种在计算机的辅助下,完成集成电路的功能设计、综合验证、物理设计等流程的软件工具集群。在集成电路产业链中,EDA软件处于最上游,是设计厂商完成芯片设计、代工厂商实现成品率提升的核心基础工具,具有不可替代的地位。根据ESDAlliance数据,2015至2020年,全球EDA市场规模从78亿美元增长到115亿美元,年均复合增长率达8.07%。经过三十余年的长足发展,EDA行业内进行了一系列的兼并整合,并形成了目前寡头垄断的竞争格局。ESDAlliance数据显示,全球EDA市场主要由Synopsys、Cadence、MentorGraphics三大EDA厂商主导,其合计市占率超过60%。建立持久的顾客关系精明的企业不仅要创造顾客,还想要“拥有”顾客的“一生”。为此,它必须建立持久的顾客关系。企业可以在多个层次上建立顾客关系。一般地说,企业对那些数量庞大、边际利润低的顾客,更多会谋求建立层次较低的基本关系。如洗涤剂生产厂商通常不会逐个打电话给洗衣粉家庭用户,分别了解、征询意见,而会通过广告、促销、服务电话或电子网站来建,立关系。但对那些数量很少且边际利润很高的顾客,如大用户、大型零售商,企业则希望与它们建立全面伙伴关系。在这两个极端之间,企业可根据不同情况建立其他层次的顾客关系。(1)财务层次。指通过价格优惠等财务措施来树立顾客价值和满意度。如宾馆为常客提供免费或降价服务;商场提供惠顾折扣券;民航公司对常客实施优惠方案等。(2)社交层次。即通过加强社会交往来提高企业与顾客的社会化联系,与常客保持特殊关系。如企业主动与顾客保持联系,不断了解顾客需要和提供服务;向常客赠送礼品和贺卡,表示友谊和感谢;组织常客社交聚会,增强信任感等。(3)结构层次。指使用高新技术成果,精心设计服务体系,使顾客得到更多消费利益,来增强顾客关系。如批发公司通过计算机数据交换系统,帮助零售商客户做好存货管理、订货、信贷等一系列工作;宾馆用其信息系统储存旅客客史档案,为其再次光临时提供个性化定制服务等。市场细分的作用市场细分被西方企业誉为具有创造性的新概念,是企业是否真正树立“消费者为中心”的营销观念的根本标志。需要注意的是,营销者本身并不创造细分市场,营销者的任务是辨别细分市场并确定以哪些细分市场作为目标市场,细分市场对企业具有以下作用。(一)有利于发现市场机会在买方市场条件下,企业营销决策的起点在于发现具有吸引力的市场环境机会。这种环境机会能否发展成为市场机会,取决于两点:与企业战略目标是否一致;利用这种环境,机会能否比竞争者具有优势并获取显著收益。这些必须以市场细分为起点——通过市场细分,可以发现哪些需求已经得到满足,哪些需求只满足了一部分,哪些仍是潜在需求;相应地可以发现哪些产品竞争激烈,哪些产品较少竞争,哪些产品亟待开发。市场细分对所有企业都至关重要,对中小企业尤为重要。与实力雄厚的大公司相比,中小企业资源能力有限,技术水平相对较低。通过市场细分,可以根据自身的经营优势,选择一些大企业无暇顾及的细分市场,集中力量满足该特定市场,在整体竞争激烈的市场条件下,在某一局部市场取得较好的经济效益,求得生存和发展。(二)有利于选择目标市场不进行市场细分,企业选择市场就可能是盲目的;不认真鉴别各个细分市场的特点,就不能进行有针对性的市场营销。例如,某公司出口日本的冻鸡,早期主要面向消费者市场,以超级市场、专业食品商店为主要销售渠道。随着市场竞争加剧,销售量呈下降趋势,为此,公司对日本冻鸡市场做了进一步的调查分析,按照不同细分市场的需求特点,将购买者区分为三种类型:一是饮食业用户,二是团体用户,三是家庭主妇。三个细分市场对冻鸡的品种、规格、包装和价格等要求不尽相同,比如饮食业用户对鸡的品质要求较高,但对价格的敏感度低于零售市场的家庭主妇;家庭主妇对冻鸡的品质、外观、包装均有较高的要求,同时要求价格合理,购买时挑选性较强。根据这些特点,公司重新选择了目标市场,以饮食业和团体用户为主要顾客,并据此调整了产品、渠道等营销组合策略,出口量大幅度增长。(三)有利于制定市场营销组合策略市场营销组合是企业综合考虑产品、价格、促销形式和销售渠道等各种因素而制定的市场营销方案。就每一特定市场而言,只有一种最佳组合形式,这种最佳组合只能是市场细分的结果。前些年我国曾向欧美市场出口真丝花绸,消费者是上流社会的女性。由于出口企业没有认真进行市场细分,没有掌握目标市场的特点,因而营销组合策略发生了较大失误:产品配色不协调、不柔和,未能赢得消费者的喜爱;低价策略与目标顾客的社会地位不相适应;销售渠道又选择了街角商店、杂货店,甚至跳圣市场,大大降低了真丝花绸产品的“华贵”品位;广告宣传也流于一般。这个失败的个案,从反面说明了市场细分对于制定营销组合策略具有极其重要的作用。(四)有利于提高企业的竞争能力企业的竞争能力受客观因素的影响而存在差别,通过有效的市场细分可以改变这种差别。市场细分以后,每一细分市场上竞争者的优势和劣势会明显地暴露出来,企业只要看准市场机会,利用竞争者的弱点,同时有效地开发本企业的资源优势,就能用较少的资源把竞争者的顾客和潜在顾客变为本企业的顾客,提高市场占有率,增强竞争能力。尤其是对于中小型企业,通过市场细分,把企业的优势力量集中在企业选定的细分市场上,让整体市场上的相对劣势转化为局部市场上的绝对优势。(五)有利于企业产品适销对路、获得消费者忠诚企业在了解不同细分市场需求特征及市场已有商品的基础上细分市场,开发出新产品,使得消费者能找到与他们的需求紧密相关的产品。消费者可能感到,一个特定的供应商更理解他们,或者更直接的与他们交流,因此消费者会更加忠实于特定企业。例如,在激烈的电脑市场竞争中,联想打破了传统的“一揽子”促销方案,围绕“锋行”“天骄”“家悦”三个品牌面向的不同用户群需求,推出不同“细分”的促销方案。通过对不同客户群体提供不同优惠策略,实现了顾客忠诚度的提升。整合营销传播(一)整合营销传播的含义1992年,全球第一部整合营销传播(IMC)专著《整合营销传播》在美国问世,其作者是美国西北大学教授唐•舒尔茨及其合作者斯坦,利•田纳本、罗伯特,劳特朋。唐•E.舒尔茨关于整合营销传播的定义是:“整合营销传播是一种战略性经营流程,用于长期规划、发展、执行并用于评估那些协调一致的、可衡量的、有说服力的品牌传播计划,是以消费者、客户、潜在客户和其他内外相关目标群体为受众的”。按照乔治•贝尔奇和迈克尔•贝尔奇对唐•E.舒尔茨定义的理解,“整合营销传播是一种战略性的商业流程,用来规划、开拓、执行和评估具备可协调、可测量、具有说服性和持续性的品牌传播(沟通)计划,该计划的目标是建立与消费者、中间商、潜在消费者、雇员、合作伙伴及其他相关的内部和外部的目标受众的沟通,产生短期的收益回报,并建立长期的品牌与股东价值”。美国广告公司协会(4As)定义:“整合营销传播计划的概念,是指在评估如大众广告、直接反应广告、销售促进以及公共关系等多种传播工具的重要作用时,更充分认识到将这些工具综合运用所带来的附加价值,即整合运用后所带来的信息的清晰度、持续性和传播影响力的最大化”。可见,整合营销传播理论的内涵是以消费者为核心,综合、协调使用各种传播方式,以统一的目标和统一的传播形象,传递一致的信息,实现与消费者沟通,迅速树立品牌在消费者心中的地位,建立长期的关系,更有效地达到品牌传播和产品销售的营销目标。亦即,整合营销传播是整合各种促销工具,如广告、人员推销、公关、销售促进、直复营销等,使其发挥更大的功效的活动过程。(二)整合营销传播中受众接触的促销工具整合营销传播的一个关键因素是营销企业必须了解各类沟通或促销工具,并知晓如何使用它们来传递公司或品牌信息。这就客观要求营销企业必须明晰每种消费者能够接触到的促销工具与目标受众沟通时的价值所在以及它们如何能够形成一个有效的整合营销传播方案。(三)整合营销传播计划过程在制定整合营销传播策略的过程中,营销企业需要结合各种促销组合要素,平衡每一个要素的优势和劣势以产生最有效的传播计划。可以说,整合营销传播管理实际上就是与目标受众进行有效传播的过程,包括策划、执行、评估和控制各种促销组合要素。整合营销传播方案的制定者必须决定促销组合中各要素的角色和功能,为每种要素制定正确的策略,确定它们如何进行整合,为实施进行策划,考虑如何评估所取得的成果,并进行必要的调整。营销传播只是整体营销计划和方案的一部分,因此必须能够融合其中。市场定位的步骤市场定位通过识别潜在竞争优势、企业核心竞争优势定位和制定发挥核心竞争优势的战略三个步骤实现。(一)识别潜在竞争优势识别潜在竞争优势是市场定位的基础。通常企业的竞争优势表现在两方面:成本优势和产品差别化优势。成本优势是企业能够以比竞争者低廉的价格销售相同质量的产品,或以相同的价格水平销售更高一级质量水平的产品。产品差别化优势是指产品独具特色的功能和利益与顾客需求相适应的优势,即企业能向市场提供在质量、功能、品种、规格、外观等方面比竞争者更好的产品。为实现此目标,首先必须进行规范的市场研究,切实了解,目标市场需求特点以及这些需求被满足的程度,这是能否取得竞争优势、实现产品差别化的关键。其次要研究主要竞争者的优势和劣势。可从三个方面评估竞争者:一是竞争者的业务经营情况,如近三年的销售额、利润率、市场份额、投资收益率等;二是竞争者核心营销能力,主要包括产品质量和服务质量的水平等;三是竞争者的财务能力,包括获利能力、资金周转能力、偿还债务能力等。(二)企业核心竞争优势定位核心竞争优势是与主要竞争对手相比,企业在产品开发、服务质量、销售渠道、品牌知名度等方面所具有的可获取明显差别利益的优势。应把企业的全部营销活动加以分类,并将主要环节与竞争者相应环节进行比较分析,以识别和形成核心竞争优势。(三)制定发挥核心竞争优势的战略企业在市场营销方面的核心能力与竞争优势,不会自动地在市场上得到充分的表现,必须制定明确的市场战略来加以体现。比如通过广告传导核心优势战略定位,逐渐形成—种鲜明的市场概念,这种市场概念能否成功,取决于它是否与顾客的需求和追求的利益相吻合。市场需求测量(一)不同层次的市场市场作为营销领域的范畴,是指某一产品的实际购买者和潜在购买者的总和,是对该产品有兴趣的顾客群体,也称潜在市场。潜在市场的规模,取决于现实顾客与潜在顾客人数的多少。购买者身份的确认,一般依据三个特性,即兴趣、收入和购买途径。兴趣指购买需求和欲望,是采取购买行为的基础。收入决定支付能力,是采取购买行为的条件。市场规模是兴趣与收入两者的函数。购买途径决定购买者能否买到所需产品。有效市场是指对某种产品感兴趣、有支付能力并能获得该产品的顾客群体。同样的产品,往往因购买者必须具备某一特定条件才能获取,如规定到一定年龄者才能购买汽车。有效市场中具备这种条件的顾客群体,构成该产品的合格的有效市场。企业可将营销努力集中于合格有效市场的某一细分部分,这便成为企业的目标市场。企业及竞争者的营销努力,必能售出一定数量的某种产品,购买该产品的顾客群体,便形

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