NOVELL服务器常见问题维护指南

第2页共16页 NOVELL效劳器常见问题维护指南CPU常见问题NOVELLCPU利用率过高的定义：假设NOVELL效劳器的CPU80％或者90%并持续半个小时以上就说明CPU的利用率过高。在营业部假设行情效劳器利用率超过60％或70会变慢等等一些担忧就会产生。其实不必担忧，CPU利用率的凹凸并不是影响我们正常工作的主要问题。在数据流量很大的时候，假设我们的行情效劳器安装调试正常的话，就算是利用率很高，也不会影响我们的正常工作，固然这种现象是正常的，由于到底流量大才使CPU〔这是成正比关系的〕〔不正常的状况下〕影响CPU利用率的缘由是：打补丁〔会造成利用率高〕在Netware4.1196〔网卡，阵列卡等设备〔或是阵列卡不能安装，这就是由于低层模块与驱动程序不匹配，故此我们必需先ADDPATC。下面是局部低层模块支持的硬件驱动LAN Drive的底层网卡驱动的三个低层模块:NBI．NLM ETERTSM.NLM MSM.NLMLANDSK Drive的底层NWPA.NLM NBI.NLMCOMPAQ〔将CPQDA386.DSK换为 HP(将MEGA4XX.DSK换为MEGA4_XX.HAM)NOVELL核心模块DS.NLM通过在主空台上，MODULES DS命令查看DS版本没有补丁5.73, 5b 5.95, 6 6.00,6a 6.00a，7 6.04, 8 6.09, 96.11补丁最适合我们行业的是5b6，6。不要打7加了很多INTERNETCPU利用率，增加系统负担。固然任何事情不是确定的，假设用到TCP/IP传输数据的话，我们就必需打9的补丁，96会有任何问题。特别留意：底层模块和DRIVER 的年限应当不超过一年的期限。插入例子:在安装效劳器的过程中有时会消灭网卡、阵列卡不能安装的现象，这就是由于低层模块与驱动程序不匹配，故此我们必需先ADDPATCHUNLOAD 多余模块例如：开市时用不到的光驱，REMOTE&RSPX由于他们占用CPU利用率，还有一些防病毒软件的模块同样，占用利用率效劳器参数通过LOAD SERVMAN 或LOAD MONITOR 的最终一项调参数一个10个参数，9个在AUTOEXEC.NCF，1个在STARTUP.NCFSETMaximumPacketReceiveBuffers=10000SETMinimumPacketReceiveBuffers=1500SETDirectoryCacheAllocationWaitTime=0.5SETMaximumDirectoryCacheBuffers=10000SETMinimumDirectoryCacheBuffers=1500SETMaximumConcurrentDiskCacheWrites=500SETMaximumServiceProcesses=1000SETNewServiceProcessWaitTime=0.3SETDirtyDiskCacheDelayTime=0.1SETEnableFileCompression=OffSMP在杂项中，UPGRADE LOW PRIORITY THREADON 〔双CPU〕OFF 〔单CPU〕一般状况证券行业的行情效劳器，不建议承受双CPU，由于只有一个CPU在工作。有的时候一个CPU工作的时候也会在主控台台上会提示，将UPGRADE LOWPRIORITY THREAD设置为ON。缘由是效劳器的CPU处于饱和状态也就是通常所说的100%，系统需要调用另一个进程。假设我们的效劳器在安装和调试都是一切正常的前提下，我们不必担忧。举例，我们可以做一个测试，把全部无盘站，都进入乾隆系统自动翻屏假设超过150或200台以上，CPU利用率就会到达100%，这是效劳器就会报“将UPGRADE LOW PRIORITY THREAD设置为ON”的提示，但这是我们乾隆翻屏并不会消灭间歇的现象。假设效劳器安装调试有问题的状况下，无盘站就会很慢，甚至效劳器死机。VOLUME的尺寸FREE DISK SPACE10－20％所以VOLUME 常常要做PURGE假设长时间不做，会消灭慢的现象。特别是查询资料的时候。文件压缩SETEnableFileCompression=Off凌晨零点做压缩默认为“ON”在安装效劳器的时候，在装卷的时候会提示是否关闭卷压缩，假设卷一旦被MOUNT以后，在这里就不能转变压缩了。案例：曾经有些营业部消灭行情效劳器中的以前长时间不用的文件，不能翻开，不能删除的问题。那这就是文件系统压缩的问题。所以我们建议效劳器的文件系统不要压缩。NDS版本确认DS版本是否安康NDS 问题会导致利用率高，有的时候还会消灭不能和网络连接的问题。检测NDS是否安康SETDSTRACE=ONSETDSTRACE=*H(切换界面)假设界面上消灭ALL PROCESSED=NO说明NDS有问题ALL PROCESSED = OFFNDS被关闭SET DSTRACE = +SYNC最终SET DSTRACE = OFF去掉界面特别留意：在做NDS 备份前，必需经过上述步骤。固然还要做DSREPAIR修复NDS选择第一项，直到TOTEL ERROR：0为止不行以在开市期间修NDSNDSBINDERY同时登录上网分为两种方式：VLM、NETX尽量选择VLM虽然占用内存，但NETX占用效劳器的CPU利用率。LAN/WAN INFORMATIONMONITORLAN/WAN选项，里面有NO ECB…..为零正常，否则说明网卡有问题，会造成利用率高假设有数值在跳动的现象转变SERVICE PROCESSPACKET RECEIVE BUFFER把上面的数值增大，假设还不能解决问题，只好换网卡或者换网卡驱动程序。还有一个参数值CHECKSUM ERROR 这个值必需是0，否则更换硬件。HUNG CONNECTIONF6 将NOT—LOGIN 去除干净READ/WRITE CHECK问题磁盘阵列卡品牌加速参数设置、读写校验设置COMPAQ 0%READ 100%WRITEHP WRITE BACK、WRITE THROIBM WRITE BACK、WRITE THRO关于网络通讯大包问题瞬间在NOVELLCPU利用率增高，同时个别工作站网卡故障也会造成效劳器CPU利用率高的现象。关于效劳器端CD-ROM的加载和使用。开市期间停顿效劳器端CD-ROM的使用，以免造成效劳器CPU利用率的上升。ProcessUtlization在NOVELLMONITOR中看到的CPU数值并不正常，所以我们要进入在monitor中，进入ProcessUtilizationF3看关键值，假设是一个网段，那NCP REQUEST应当有数值假设是两个网段，IPXRTR NCP WORK TO DOIPXRTRROUTINGWORKTODO 开市时应当在20％左右。IDLELOOP开市时越大越好〔>50％〕同时我们还要看三个中断，2，9，15。它们不能有数值跳动，由于这三个中断不能被任何设备占用。LOAD IPXRTR 产生IPXRTRROUTINGWORKTODOUNLOAD IPXRTR 会NCP REQUEST 增高应当有数值，有内部路由的功能。假设“IPXRTRROUTINGWORKTODO”很高，看看我们的网络，特别是我们网卡〔硬件、驱动〕是不是存在问题。Resource UtilizationCache buffers 60％，否则内存不够Cache UtilizationLRU SITTING TIME 15分钟假设：LRU SITTING TIME <=15MEMORY BLOCK FREE < 1000则说明内存处于极限值双工〔效劳器网卡〕操作演示，FORCEDUPLEX=0,1,20为自动，1为半双工，2为全双工千兆网卡不用设置。效劳器网卡和主干交换机之间，最好双工强行匹配，否则简洁消灭双工漂移的现象，造成CPU利用率增高。DIRTY CACHE BUFFERSCURRENT DISK REQUESTS1000。所以其实我们应当始终关注的是上述的几个值，不肯定是CPU利用率。DOS不能运行MSDOS 7.0 ，PCDOS7.0 可以DOS 内MEMORY不应调用,越空越好,假设有HIMEM会消灭效劳器重启的现象。2，9，15不能被任何设备占用，由于2，9，15是NOVELL系统的内部中断，不行以给任何设备所占用，假设使用会消灭ABEND、死机、高利用率的现象。依据几个数值来推断我们网络问题的缘由判别CPU凹凸，我们通过MONITOR的四个显示值。MonitorCPUUtilizationHighDirtyCacheBuffers 〔A〕CurrentDiskRequests 〔B〔门值〕CurrentServiceProcesses〔C〕假设CPU高、A不高、B不高、C不高说明是网络问题，双工或者是效劳器网卡问题。C高，CPU利用率也高。说明是网络有大包。CPU问题的处理方法升级NOVELLDS.NLMABEND现象全称ABNORMAL ENDED〔非正常完毕〕死在某个界面跳到#提示号下，大家可能都看到过。其实ABEND有两种，其中一种就是跳到#提示号下，然后全部的机器掉网，我们可以称之为“不客气”的ABEND。还有一种，跳到<>的提示号下，这时全部的机器并不掉网，但随时可能掉网，我们成为“客气”的ABEND，这里的随时的概念是可能几天都没事，也可能马上就掉网。但是无论那一种ABEND都必需留意。SMP类型，跳到带颜色的界面中死机A、PROCESSOR EXCEPTIONB、SFOTWARE EXCEPTIONA中包括1、 FAULTOR GPPE〔软件死机〕2、NMI OR MACHINE CHECK〔硬件〕3、INVALID OPCODE〔第三方模块死机〕NMI 全称Nomaskable Fault1、 CPU在运行过程中访问内存页码，在运行某个模块时，认为不匹配在访问内存码时，CPU死机。2、 硬件问题3、 第三方软件4、 如何确定ABEND缘由AABEND.LOG 该文件在SYSTEM 名目下 记录ABEND信息〔有时不生成ABEND，后面会提到〕B、消灭死机怎样进入DEBUG界面，这样可以在DEBUGE状态，更好的分析ABEND的缘由，固然严峻死机不能进入DEBUG状态，这样的死机是由于硬件造成的。左〈ALT〉+〈SHIFT〉+右〈SHIFT〉+〈ESC〉进入DEBUGDisplaytherunningprocess(.R)〔死在某个点〕Displayyourlocation(?)〔谁造成的〕Displaythecontorlregisters(RC)〔是否是NOVELL自身模块〕CR2=00000000是Quarantinetherunningthread〔在DEBUG状态中将效劳器激活 eip=CsleepUntilInterruptTrytorestartserver(G)RetryClientConnection然后再DOWN机，这样不会由于特别中断，造成系统破坏，同样这也是更好的和更快的让效劳器重工作的方法，不然我们要重启动效劳器〔重启动效劳器需要很长时间。留意：特别中断可能造成对很多系统的破坏〔TTS、NDS、RPL等等〕TTS破坏的现象是效劳器在启动的过程中停在MOUNT卷的TTS可以在STARTUP.NCF中设置：SET CPU HOG TIMEOUT AMOUNT =0RPL802.2协议的工作站,〔寻常我们一般都有在DOSAUTOEXEC.BATSERVER的习惯，其实这是错误的，假设营业部某天晚上供电有问题，造成效劳器不停的重启动，则每一次启动都会进入了SERVER状态，然后在重启，这样反复的重启动，效劳器NOVELL系统确定会有问题。所以我们建议在DOS的AUTOEXEC中不要加载自动进入SERVER的命令〕还有NDS系统被破坏的可能，所以，在任何状况下，假设文件效劳器被特别关机，都会有很多的意象不到的事情发生。分析产生ABEND的缘由1、 低层模块是否与DRIVER匹配2、 是否升级ADD PATCH3、 中断是否正确〔2、9、15〕4、 DOSDEVICE 不要加载5、 MS—DOS 7 不要用6、 当效劳器在启动的过程中消灭ABEND常常发生的，这样我们必需单步启动，才能推断是那一步的问题。SERVER -NS -NA -NDB效劳器名字，IPX内部网络号，我们手工的LOAD阵列卡，MOUNT卷，加载网卡，使效劳器在简洁的环境中启ABEND单步启动可以推断的更清楚。7、 ABENGINDS.NLM缘由是：NDS有问题〔网络的缘由比较大〕真如前面所讲的，补丁越高，功能越强大，负载就越高。同时查看MONITOR下面的LAN/WAN中的ECB和CHECKSUMERROR 是否为零，假设不为零会造成ABEND8、 CHANG DRIVER在DEBUG状态中 .R消灭 MSM.NLM 和ETHTERTSM.NLM都是网卡的问题CHANG DRIVE或是更换网卡将DRIVE与低层匹配9、 第三方产品肯定要最留意：HP的LH4使用的INTEL 8480卡I960芯片I960芯片与LH4有冲突换网卡或升级DRIVER这种类型的网卡，我们遇到过很多的问题，不仅局限于针对HP的效劳器。在这种网卡上我们遇到过很多的问题，有的是打完补丁以后利用率高，有的是在安装了STANDBY备份软件后利用率不稳定。其实我还是建议将该网卡换掉，大家可以看到现在在出厂的HP效劳器中没有了这样的网卡。10、 CPU HOG DETECTED BY TIMERTIMEAYNCMAIN PROCESSABEND： FAULTExecutingSERVER.EXE这些问题与LOADER.EXE有关LOADER.EXE为解决2022年问题在 NWSERVER名目中.SERVER.EXE比LOADER.EXE版本底造成上述缘由.解决方法LSWAP LOADER.EXE SERVER.EXE 是时期同步11、第三方软件产品在很多的营业部当产生ABEND的时候，是由于第三方的软件产品，现在市场有很多FORNOVELL〔比方，病毒、安全、备份等。当产生ABEND的时候可以在DEBUG状态下敲？来推断。建议大家在选用第三方产品的时候要慎重，往往会带来很大的麻烦。到底这样的产品对NOVELL系统的地层还是缺乏更深的了解。ABEND的案例一：某工商信托两台IBM效劳器，在安装时一切正常，也可以正常启动，由于他们要装HA连接磁盘阵列柜，当我们连接了阵列柜以后，有一台效劳器A每次启动都要ABEND。马上可能考虑到是磁盘阵列柜的问题，我们把两台效劳器对调，AABEND。我们马上把目标放在了A效劳器上，但并没有100%的把握，我们换了一台原有的COMPAQ2500A效劳器，结果一切正常。这样我们可以确定是AAIBM效劳器他们更换过内A我们没有把A效劳器连接任何设备的话，A效劳器虽然可以正常启动，但在以后的工作中确定会出问题。所以这种ABEND是我们不行预料的。案例二：我们在上海一个营业部，用 LOADDSREPAIR修复树时有时会消灭ABEND，当时在INSTALL中看补丁时，提示BTRIEVE核心模块不能LOAD，当时我们没有很留意，只是知道应重安装系统文件，然后重安装补丁。重安装时没有提示不能拷贝，只是问是否更，但是重拷贝以后呢，仍旧是老样子，这时我们想到可能是文件属性的问题果真SYSTEM名目下的全部文件的属性被转变就导致了上述的缘由。SYSTEM中不产生ABEND文件的缘由1、 VOLUME和DISK 空间不够2、 MULTIPLE ABEND〔多数硬件问题〕3、 DOS 中有内存4、 在SERVER中RUN REMOVE DOS5、 硬件死机6、 SMP 死机 SMP 死机检查网卡NDS

NDS的概念411的版本中消灭了NDSNDS有问题不会影响文件系统。以前有过这样的问题，当NDS消灭故障以后，NDS不能翻开，也不能删除，这时很多人就会把效劳器整个删掉重安装。其实这是大可不必的，我们可以通过命令强行将NDS删掉LOADDSREPAIRDSREMOVE我们先介绍一些NDS的工具DSREPAIR〔修树〕, NETADMIN〔在DOS下进展树的治理〕, NDSMGR32〔在WIN下删除效劳器对象〕NDSADMIN 〔WIN 下的树的管理和维护〕,PARTMGR 〔在DOS下删除效劳器对象〕DSMERG〔在效劳器主控台更改树名字〕其用途分别是：NDS格外重要，一旦NDS消灭问题，全部用户不能上网，然而NDS常常也是格外脆弱的，所以NDS的备份是格外重要的，假设我们没有备份的话，大家可以想象，每个证券公司有那么多的用户，那么简单的脚本和权限，恢复是很简单的。下面介绍具体的NDS备份的方法。INSTALL中备份NDSBACKUP〔留意必需备份到硬盘中，否则会造成备份数据丧失，同时备份完毕后要马上做RESTORE(可以备份用户和脚本，权限不行以，只能用TBACKUP)NDS RESTORE留意RESTORE时的效劳器名、IPX要一样然后进入NETWARE名目中 第10页共16页 TBACK3.EXE备份权限在SUPPORT.NOVELL/MISC/PT/ST.HTM在客户端解压缩，运行必需在卷的根名目下。TBACKUP /S 产生TRESTORE.BAT恢复权限的时候，在根名目中运行TRESTORE/S所以说有了这两个备份文件，我们可以在几分钟内完全的恢复我们的NDS。但是，NDSINSTALL中的备份也是很危急的，假设消灭问题，会造成NDS关闭，所以在做NDS备份的时候，肯定要DSREPAIR修树，同时还要做好备份，这里的备份指的是用户名，脚本权限的文本备份。现在介绍以下备份NDS的合理方法：肯定要检测NDS是否安康肯定要做DSREPAIR肯定要用TBACKUP将全部拥护的权限备份出来，这样恢复很快肯定要用NOVELL的命令将全部用户信息和脚本备份成文档文件保存旦备份NDS出问题的话，我们可以依据文档恢复数据INSTALLNDSBAKUP马上做RESTORE在进展DSREPAIR略微附载一些，但比较安全通过NDS MERGE演示两台效劳器之间备份，同时要用TBACKUP备份权限。演示如何将READ/WRITE变成MASTERDSREPAIRADVANCE OPTIONDESIGNATE THIS SERVER AS THE NEW MASTERREPLIC下面介绍NDS产生问题NDS上网很慢的现象解决方法：1、假设有备份，RESTORE，TBACKUP2、假设没有，给每个用户最大权限消灭问题的处理方法：1、 SETDSTRACE=ON*H2、 DSREPAIR可以转变主从效劳器的性质，修复NDS3、 NDSMGR324、 NWADMIN5、 NETADMIN6、 PARTMGR演示DSREPAIR和时间问题DSTRACENDSMGR32如何强制删除NDSWay1.LOAD INSTALL -DSREMOVE(演示)为什么要强制删除，缘由是假设只是简洁的NDS坏掉，不能建也不能删除的时候，用强制方法，这样避开重装效劳器。这就是，4.11的优势，文件系统与NDS分别。ADMIN口令丧失如何恢复。在效劳器上LOADSETSPASSSUPERVISOR回车输入序列号的号〕敲入密码然后在工作站中用SUPERVISORSYSCON更改ADMIN密码LOADSUPERVISOR/B这种方法可以恢复ADMIN的密码，但是假设我们将ADMIN删掉，这种方法只能建立一个ADMIN的用户，但这个用户没有超级用户的权限〔对NDS的权限也没有〕假设ADMIN做了站点限制以后，我们的网卡坏了也可以通过这种方法恢复设置。NDS时间不同步的问题LOAD DSREPAIR -A〔选择倒数其次项，选择第五项，选择第七项，输入用户和密码〕然后肯定要做修NDS的操作。提示，输入用户〔全文件名〕和密码后系统会告之用户错误，这时我们可能会考虑是不是密码错了等等，其实错误的缘由是我们做过了用户限制，比方站点、时间等等。不要转变系统文件的属性会造成NDS关闭NDS消灭两种错误4XX、6XX例如：－497：MISSING UNICODE我们需要将光盘名目中的LOGIN下的NLS名目中的全部文件COPY置SYS:\LOGIN\NLS这是UNICODE－618：SYS:_NETWARE\*.OLD_NETWARE为隐含名目MEMORY

当消灭，Cachememoryallocatorerror issue现象1.CACHEMEMORYALLOCATOROUTOFALIBLETHEMEMORY2.SHORTTERMMEMORYALLOCATORISOUTOFMEMORY当消灭上述问题的时候，我们需要更换模块CLIB.NLM4．11把内存分为块进展内存池治理常见问题内存加不上AUTOEXEC。NCFREGISTER MEMORY 1000000 *000000*=X-16/16。NCFSET AUTO REGISTER MEMORY ABOVE 16 MEGS=OFF数字的算法可以通过工具软件，在DOS下演示HIMME〔DOS〕VOLUMEVOLUMEMOUNT VOLUMESTEPFATFAT表)FAT CHAINCHECK 名目〔主名目和子名目〕TTSFILENAME SPACEOPEN NDSVOLUME的故障分为几类1、 VOLUME存在但DISMOUNT〔卷可以看到〕2、 VOLUME看不到3、 看不见分区会转变以前卷的各种注册表〔没有任何的方法恢复了〕造成问题的缘由1、 MIRROR在做景象的时候，肯定要留意不要做反了。2、 更换硬盘的时候更换硬盘的时候肯定要留意，不要打乱挨次。案例一：在一个营业部，当时效劳器是COMPAQ7000阵列卡坏了，刚好COMPAQ55005500RAID，把硬盘从原来70005500可以工作。所以同品牌的机器我们可以将硬盘相互调换，但留意挨次问题。案例二，同样的问题是HP的效劳器，第一次是依据挨次插拔的没有问题，觉察DOS没有了，结果重安装DOS和NOVELL，固然可以找到原有的NETWARE〔这就是有分区没有看到卷的现象。这个问题我们也不能解决，只能请专家了。以上两个案例说明白硬盘的物理位置是不能调换的。原理很简洁由于RAID信息是有两份的，一份存在阵列卡里，一份存在硬盘中。所以我们肯定要选择读硬盘的信息，然后肯定要SAVE到阵列卡中，才识正常的。3、 CHANG HARDWARE〔没打断镜象关系〕当我们假设用的是SCSI硬盘做的硬盘之间的景象的时候，在我们更换其中一个硬盘的时候，必需要在INSTLL中〔演示〕中打断原先的景象关系，否则假设直接拔掉硬盘的话，会导致数据丧失的。消灭问题单步启动SERVER -NS -NA -NDB在手工的加载DRIVER解决VOLUME不能MOUNT 的方法〔见本〕卷不能MOUNT的解决方法VREPAIR(NOVELL中唯一可以解决卷问题的方法)困难的方法安装一台和原效劳器完全一样的效劳器然后利用诺顿比照装的效劳器转变老效劳器的卷的分区表找行家TTSBACKUP.TTSF:的根名目下假设这个文件琐死，卷MOUNT不起来解决的方法WAIT等，直到修好为止。STARTUP.NCF中加载SET CPU HOG TIMEOUT AMOUNT = 0删除*.TTS用工具NWCC.EXE〔特地修复*.TTS〕不起动卷，只启动效劳器，单步执行SERVERNS–NALOAD NWCC.NLM案例：用的是STANDBY，每一