某公司经营管理方案

主讲人中国人民大学工商管理学院

教授

杨杜华为为什么？

问题的提起:1为什么中国还没有发育出世界级企业？2为什么有些知名企业没几年就销声匿迹了?3为什么“59现象”在中国成为普遍现象？4华为为什么？5企业经营是否有“道”？

知识成长环实践经验思考理论悟主要内容一反思三个基本概念二《华为公司基本法》三成功的管理者

一反思三个基本概念

1

什么叫企业?

2

什么叫竞争?

3什么叫管理?

1什么叫企业？1）企业的四种形象：企业是个家。企业是棵树。企业是艘船。企业是个法人。

2）企业本质：功利组织企业≠事业企业的使命是赚钱；事业的使命是花钱。功利性功—做事须有成效；利—投入须有回报。

3）

超一流企业卖什么？二流企业卖产品。一流企业卖服务。超一流企业卖什么？

做事—造势—造局4）“机会窗”利润价值时间成本价格曲线机会窗利润2什么叫竞争？

1）市场经济即竞争经济竞争机制即优胜劣汰机制。有序与无情恶性竞争人为干扰竞争2）赢得竞竞争优势认清竞争的的整体形势势（危机点））“煮青蛙””的故事“分橘子””中的双赢赢3什么叫管理理？1）概念决策观：管管理就是决决策。过程观：管管理是计划划、组织、、控制等活动动的过程。。用人观：管管理就是通通过其他人来完成工工作。2）管理的的感觉说到不如做做到！？管理失效超一流管理理者做什么么？无为而治：：管理者追追求的最高高境界。高层干部不不能行为英英雄化。超一流管理理者管谁？？管理者的定定位：“四四不原则””不与员工争争不与下属争争不与同级争争不与上级争争利权功名3）PDCA循环：华为为干部的成成长D实施改进A

检查

C计划P4）团队管理：：齿轮理论互补余缺的的相互啮合合才能形成成团队的连连动木桶理论木桶能装多多少水取决决于最短的的那一块木木板管理信条的的演变工业经济时时代的管理理信条计划组织控制工业经济时时代的管理理信条愿景价值观心智模式5）文文化管理一个企业能能否长治久久安的关键键，是它的的核心价值值观被接班班人确认。。接班人又又具有自我我批判的能能力。华为公司的的两个基本本假设：决不让雷锋锋吃亏（对员工奉奉献与投资资的假设））知识资本化化（奉献者如如何得到合合理的回报报）生生不息的的华为文化化培养雷锋不不让让雷锋吃亏亏，不让雷雷锋穿破袜袜子。（华为为重要假设设）集体奋斗胜胜则则举杯相庆庆，败则拼拼死相救。。艰苦奋斗思思想想上的艰苦苦奋斗精神神。能上能下烧烧不不死的鸟就就是凤凰（（集体辞职职）敬业做实小小改改进大奖励励，大建议议只鼓励。。6）选选人机制：：相马与赛赛马伯乐相马田忌赛马国企领导到到底合格不不合格？选拔任用机机制分配激励机机制7）管管理需求理理论马斯洛的需需求学说阿凡提的故故事失败的将军军自我实现需需求尊重需求社交需求安全需求生理需求二《华为为公司基本本法》一反思三三个基本概概念二《华为公公司基本法法》三成功的的管理者1基本本法的缘起起公司的可持持续成长需需要一个指指导性管理理大纲基本法要回回答的基本本问题：（1）华华为为什什么如此成成功？（2）促促使华为创创业成功的的因素能不不能使华为继续成功功？（3）华华为要获得得更大的成成功还需要要什么？2基基本法三大大目的目的1将企业家的的意志、直直觉、创新新精神和敏敏锐的思想想转化为成成文的公司司宗旨和政政策，使之之能够明确确地系统地地传递到职职业管理层层，由职业业管理层规规范化地运运作。目的2阐述公司处处理管理的的基本矛盾盾和企业内内外重大关关系的原则则和优先次次序，建立立调整公司司内部关系系和矛盾的的心理契约约。目的3指导公司的的组织建设设、业务流流程建设和和管理的制制度化建设设，推动管管理达到国国际标准，，并使公司司管理体系系具有可移移植性。3华为为之道从“成功””到“成道道”企业的核心心价值观和和机制的综综合体现第一章公公司的宗旨旨★★第二章基基本经营政政策第三章基基本组织政政策第四章基基本人力资资源政策第五章基基本控制政政策第六章接接班人与基基本法的修修改★1）有所不为才才有所为追求在电子信息息领域实现现顾客的梦梦想，并依依靠点点滴滴滴、锲而而不舍的艰艰苦追求，，使我们成成为世界级级领先企业业。为了使华为为成为世界一一流的设备备供应商，我们将将永不进入信信息服务业业。2）有功绩无功功臣员工认真负责和和管理有效效的员工是是华为的最最大财富。。尊重知识、、尊重个性性、集体奋奋斗和不迁就有功功的员工，是我们事事业可持续续成长的内内在要求。。3）站在在巨人的肩肩膀上技术广泛吸收世世界电子信信息领域的的最新研究究成果，虚虚心向国内内外优秀企企业学习，，在独立自自主的基础础上，开放放合作地发发展领先的的核心技术术体系。不搞自给自自足，不做做农民。4）不不让雷锋吃吃亏利益华为主张在在顾客、员员工与合作作者之间结结成利益共同体体.我们决不让让雷锋吃亏亏,奉献者者定当得到到合理的回回报.雷锋不是谁谁？5）对对成长的管管理（1）对成长方向向的管理进入新领域域的三个有有利于：有利于提升升公司的核核心技术水水平；有利于发挥挥公司资源源的整体优优势；有利于带动动公司的整整体扩张。。（2）对成长力的的管理机会,人人才,技技术和产品品是企业成成长的主要要牵引力.机会机会牵引人人才.人才才牵牵引引技技术术.产品品人才才技术术牵牵引引产产品品.产品品牵牵引引机会会技术术（3））对对成成长长速速度度的的管管理理我们们追追求求在在一一定定利利润润率率水水平平上上的的成成长长的的最最大大化化。。我们们必必须须达达到到必必须须达达到到和和保保持持高高于于行行业业平平均均的的增增长长速速度度和和行行业业中中主主要要竞竞争争对对手手的的增增长长速速度度。。标准准:有有竞竞争争力力的的成成长长速速度度。。（4））对对成成长长可可持持续续性性的的管管理理我们们不不单单纯纯追追求求规规模模上上的的扩扩张张，，而而是是要要是是自自己己变变得得更更优优秀秀。。高层层领领导导必必须须警警惕惕长长期期高高速速增增长长有有可可能能给给公公司司组组织织造造成成的的脆脆弱弱和和隐隐藏藏的的缺缺点点，，必必须须对对成成长长的的可可持持续续性性进进行行有有效效的的管管理理。。在促促使使公公司司迅迅速速成成为为一一个个大大规规模模企企业业的的同同时时，，必必须须以以更更大大的的管管理理努努力力，，促促使使公公司司更更加加灵灵活活和和更更为为有有效效。。6价价值值的的分分配配1））价价值值创创造造与与价价值值实实现现价值值的的创创造造要要素素劳动动,知知识识,企企业业家家和和资资本本创创造造了了企企业业的的全部部价价值值.十五五大大：：按按劳劳分分配配与与按按生生产产要要素素分分配配相相结合合。。2））知知识识资资本本化化（华华为为公公司司的的最最重重要要假假设设））知识识价价值值的的““四四化化””知识识商商品品化化知知识识资资本本化化知识识职职权权化化知知识识资资产产化化3））企业业可分分配配的的两两大大类类价价值值（1））组组织织权权力力（（2））经经济济利利益益机会会工工资资职权权奖奖金金股权权退退休休金金医疗疗保保障障红红利利其他他其其他他4））两类类价价值值按按要要素素进进行行的的分分配配价值值使使用用权权个人人公公司司价个个工工资资,奖奖金金股股权权值人人红红利利,福福利利产产权权所有公公职职权权商商标标权司司机机会会专专利利权权等等5））知本本主主义义的的企企业业机机制制封建建主主义义庄庄园园核核土土地地资本本主主义义企企业业心心金钱钱人本本主主义义企企业业资资人力力知本本主主义义企企业业源源知识识知本本主主义义的的企企业业机机制制重视视知知识识资资源源,评评价价知知识识价价值值,实现现知知识识转转化化,促促进进知知识识创创造造.6））按““知知””分分配配原原则则1按按劳劳分分配配----分分利利工工资资,奖奖金金等等.2按按资资分分配配----分分利利、、分分权权红红利利,经经营营权权等等.3按按知知分分配配----分分利利、、分分权权机机会会,职职权权等等.按知知分分配配的的动动态态性性:股权权动动态态分分配配制制度度职权权动动态态分分配配制制度度按知知分分配配的的模模糊糊性性,权权威威性性操操作作.7））按按劳劳分分配配与与按按知知分分配配的的依依据据按劳劳分分配配：：能力力、、责责任任、、贡贡献献和和工工作作态态度度。。按知知分分配配：：可持持续续性性贡贡献献、、突突出出才才能能、、品品德德和和风风险险承承担担。。原则则：：按劳劳分分配配与与按按知知分分配配的的比比例例，，数数量量要要以以公公司司的的可可持持续续成成长长为为原原则则。。8））何何谓谓知知识识贡贡献献知识识贡贡献献==可可持持续续性性贡贡献献从股股东东选选择择企企业业到到企企业业管管理理股股东东资本本雇雇佣佣劳劳动动到到知知识识雇雇佣佣资资本本三成成功功的的管管理理者者一反反思思三三个个基基本本概概念念二《《华华为为公公司司基基本本法法》》三成成功功的的管管理理者者1成成功功管管理理者者三三大大条条件件☆学学习习心心☆诚诚实实正正直直☆建建设设性性思思维维2企业业成成长长与与管管理理者者成成长长定定理理★一个个企企业业内内不不存存在在比比总总经经理理实力力更更强强的的员员工工。。★一个个企企业业不不可可能能实实现现超超越越总总经理理实实力力的的成成长长。。3职业业管管理理