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文档简介
PM物业保安员值班、交接班制度及作业规程PM物业保安员值班、交接班制度及作业规程
1值班
1.1严禁值班时间擅自离岗。
1.2上岗必需着统一制服,做到整齐、清洁,仪容端庄,精神饱满。
1.3值班期间不允许做与工作无关的事(吃零食、抽烟、听音乐、看报刊杂志等)。
1.4值班期间必需保持高度警觉,严密留意责任区域的状况。
1.5对来访人员应礼貌热忱,并做好登记。
1.6与其他各岗亲密协作,共同完成好各项工作。
1.7严格执行《车辆出入、放行工作细则》,掌握车辆出入,确保区内车辆护全。
1.8发生意外状况时,值班人员应保持镇静冷静,准时有效处理问题。
1.9严禁易燃易爆品进入物业区域。
2外来人员掌握
2.1客人来访时,门岗、大堂值班员主动使用效劳标准用语询问。
2.2细心检查证件,将证件号码、被访单位、住户姓名、来访缘由、时间记录在《来访登记表》后赐予放行。
2.3有与客户直通对讲设施的值班岗位应与住户联系,经同意后才赐予放行。
2.4对形迹可疑人员应通知班长或巡查队员,由班长或巡查队员负责监视。
2.5值班保安有权拒绝身份不明的人员进入大厦(小区)。
2.6严禁外来人员进入大厦(小区)推销、收废品、拴破烂等。
2.7对不按规定强行进入人员必需马上阻挡,报告班长、治理处经理,必要时报辖区派出所或110报警中心。
3物品放行掌握
3.1各大厦、小区的门卫、大堂值班人员对物品搬出要严格掌握。
3.2搬出物品必需凭治理处开出的《放行条》。
3.3仔细核查搬出物品名称、数量是否与搬出申请物品相符合。
3.4确认无误后赐予放行,在《放行条》记录栏注明搬出物品名称、数量、日期及签名确认。
3.5为防止有毒、爆炸等危急物品进入大厦、小区,保安对搬进物品有检查的责任和权利。
4交接班
4.1接班人员必需提前非常钟到达岗位接班。接班人员未到,交班人员不能擅自离开岗位。
4.2交班过程中若有人员、车辆出入,应先由交班人员处理,接班人员需进展配合,等事情处理完后再交接工作。
4.3交班人员必需向接班人员交清所用装备、钥匙、出入证、登记本等。停车场交接班人员还须同时核实车辆停放数是否与记录本相符及停车费收费状况。
4.4交班人员必要时须讲明下一班的留意事项和来访人员、车辆进出状况。
4.5接班人员如发觉交班人员在当值期间应处理而未作处理的问题时,有权拒绝接班,直至处理完毕。
4.6接班人员要具体了解上一班值勤状况和本班应留意事项,应做到三明:上班状况明,本班接办的事情明,物品、器械清点明。
4.7交接必需仔细细致,不得敷衍了事,双方必需根据交接内容逐项检查记录。交接完毕,双方在《保安部值班交接班记录表》上签字,相互敬礼。
4.8交接班过程中由交接班班长组织进展,并对交接班状况负责。
5附表:
5.1《来访登记表》
5.2《保安部值班交接班记录表》
5.3《保安领班交接班登记表》
来访登记表
NO:FM-RW508
日期来访人姓名性别工作单位(地址)证件/号码被访人住址来访时间离开时间值班人备注
保安部(爱护)值班交接记录表
治理处岗位年月日NO:FM-RW511
班次时间7:0015:0015:0023:0023:007:00
交接班交班人接班人
交接人接班人交接人接班人
值班状况
值班器械
班长:班长:班长:
主任:审批:
保安(爱护)部领班交接表
年月日NO:FM-RW512
班次时间当值领班
全班应到人,实到人,其中:
接班状况:
值班状况:
交班人时间接班人时间
物业经理人:wwW.
篇2:酒店锅炉房交接班制度
酒店锅炉房交接班制度
1、接班者提前十五分钟到岗,仔细检查锅炉运转状况。
2、检查温度、液位、压力等状况。
3、检查循环泵、供水泵等工作状况。
4、当有事故发生时,交班者起主导作用,当事故处理完毕或事故向平稳过渡并削减时,经接班者同意,交班者方可离岗。
5、检查交接班记录是否与实际状况相符。
6、交班者必需向接班者讲清本班运行状况,并交接各阀门的开关状态和其它相关部门对锅炉房的要求。
7、检查相应附属设备。
8、检查公用工具,如发觉丧失,交班者责任;如未发觉丧失,实际工具丧失,接班者责任。
9、仔细填写交接班记录和交接班日志。
10、接班者要穿戴好防护用品。
11、交班者交接完成后,经接班者同意前方可离岗。
篇3:某大酒店管事部库房贮发及餐厅交接班制度
餐饮制度与程序
FBPOLICYPROCEDURES
某大酒店管事部库房贮发及餐厅交接班制度
制度
POLICY管事部库房贮发及餐厅交接班制度编号
REF.NO.
执行职位
POSITIONRESPONSIBLE管事部仓库治理员、
餐厅效劳员涉及部门
DEPT.
CONCERNED
管事部库房贮发制度
1、餐厅或厨房必需凭授权人签署的领用单领用或借用餐具。
2、超常领用某种物品,需由授权人在领用单上注明缘由,否则,库房治理员应拒绝发货。
3、对领用单、借用单填写不清晰或涂改的,库房治理员有权拒发。
4、退还库房的物品必需逐一检查,如有破损,数量短缺等,必需实行赔偿。物品退还后应准时注销标卡上的记录。
5、管事部库房内餐具用具必需分类按品种集中存放,库房货架上的物品必需摆放整齐,每个品种必需配有物品标卡。
6、每月定期盘点,盘点结果向管事部督导报告,盘点日不发货(特别状况例外)。实物数量与账面数量应全都,若两者不全都必需马上查明缘由。
餐厅交接班制度
1、接班人员必需准点到岗,仔细查看值班日志,有不清晰的内容必需准时问清,以防出错或遗漏。
2、交班人员对需交接的事宜,要有文字记录,并具体地当面交代清晰。
3、接班人员在仔细核对值班记录后,要确认签字,并按时加以处理。
4、交接时应对以下事项特殊留意:
(1)客人的预订。
(2)重要客人的状况。
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