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文档简介

—银行工作述职报告时间流逝得如此之快,就算追也追不到,回忆过去的工作,倍感充实,收获良多,不妨坐下来好好写写述职报告吧!那么应当如何写述职报告呢?以下是整理的20XX银行工作述职报告,期望可以提供应大家进行参考和借鉴。20XX银行工作述职报告(一)各位领导,员工同志们:20X年,我在银行的正确领导和全行员工的支持下,根据年初总体工作部署和目标任务要求,以科学进展观为指导,仔细执行银行的工作方针政策,围绕中心,突出重点,狠抓落实,注意实效,在自己分管的事后监督工作方面仔细履行职责,较好地完成自己的工作任务,取得了必需的成果。下面,依据银行领导的布置和要求,就自己20X年的工作状况向领导和员工同志们做如下汇报,如有不当,请批判指正:一、坚持学习,努力提高自身综合素养透过学习,我树立了正确的世界观、价值观和人生观,提高了自身素养,增加了履行岗位职责的潜力和水平,做到与时俱进,增加大局观。另外我作为事后监督部门的负责人,在注意自己学习的同时,要求事后监督部门全体员工都要强化学习,实行自学和集中学习的方式,努力提高做好事后监督工作的职业道德、业务学问,增加自律意识,标准工作行为,努力根据银行的要求,做好事后监督工作,确保银行工作合法合规,降低金融风险,促进银行健康持续进展。二、开拓创新,专心开展各项工作(一)统一思想,效劳银行进展。20X年,我仔细组织本部门职工努力学习省农村合作金融系统提出“一条道路,两场革命”的战略思想,明确在当前金融市场竞争剧烈的状况下,要深入熟悉到农村合作银行面临的异样严峻生存环境,务必明白农村合作银行要获得生存的时机,进展的空间,决不能再固步自封,要根据“一条道路,两场革命”的战略思想,改革创新,以“背水之战”的士气突破重重围困,开拓新的道路,进展新的前景,制造新的业绩,完成我们农村合作银行新的进展。要求本部门职工提高熟悉,统一思想,围绕“一条道路,两场革命”的战略思想,立足本职,做好工作,效劳农村合作银行在新形势下的进展。(二)强化事后监督,确保金融安全。我们事后监督部门的根本职责是确保银行工作合法合规,确保银行金融资产安全。为此我们强化事后监督,着重做好以下工作。一是履行职责,强化事后监督职能。强化前台业务监督,按时反应监督结果,催促支行进行整改并跟踪检查,确保整改落实到位;标准会计核算行为,掌握与防范操作风险。针对日常监督中显现的过失和发觉的风险信息进行汇总、分类、归纳,分析构成的原因及其规律,提出有针对性的改善推举和掌握措施。二是强化内控,提高防范风险潜力。修订完善现行规章制度,制定岗位职责制,明确岗位工作范围、职责和权限,梳理业务操作流程,制定考核实施细则,落实各项考核制度,以此提高全行防范风险潜力。三是强化根底管理,标准工作行为。制定岗位培训制度,明确员工培训资料,开展岗位练兵,进行技能测试,不断提高员工的业务技能水平。依据各类规章制度,结合进展的新业务、前台业务操作要求,完善重点业务监督资料,标准监督行为。透过强化日常工作检查,明确凭证交接职责和会计档案归档保管工作,强化计算机安全管理,不断标准工作行为。四是不局限于对事后监督,只体此刻会计核算的简洁重复复核层面上,做到包括事前、事中、事后整个会计核算过程的监督,使会计核算的风险环节置于事后监督部门的监督之下,充足发挥事后监督的“防护墙”作用。(三)强化综合分析,建立风险评估制度。我们事后监督的根本目的是防范和化解资金风险,我们在强化对业务流程进行监督的根底上,重点强化对监督结果的分析,依据不同的过失类型,有针对性地提出改善推举和看法。对于技术性过失,我们推举支行强化对业务人员制度意识的教育,严格根据操作规程办理业务,削减操作风险;对于已有的各项规章制度本身规定不清或不合理而引发的过失,我们按时修订制度规定,完善操作规程。透过这些做法和措施,我们强化了事后监督,为降低金融风险,确保银行资产安全打下坚实根底。(四)树立效劳意识,做好办公室工作要做好办公室工作,务必树立效劳意识。我召开办公室工作会议,要求每个人树立效劳意识,明确自己的岗位职责,工作任务,做到分工明确,职责清楚。办公室人员要效劳看法和气,热忱、耐烦、细致、负责,为领导、部门和员工带给良好周到的效劳。要标准办公室工作,强化时间观念,提高工作效率与工作质量,为全行工作有序开展,当好后勤兵,做好效劳工作。三、落实科学进展观,促进工作提速增效在银行的正确领导下,我们仔细组织抓好学习实践科学进展观活动,做到规定动作不少,学习时间不少,工作学习两不误,圆满完成学习实践科学进展观活动的各项任务。透过学习实践科学进展观,深入地熟悉到:科学进展观不仅仅是我国经济社会进展务必长期坚持的重要指导方针,是我们党马克思主义中国化的最新理论成果,也是我们做好银行工作的强盛思想武器,要用科学进展观指导我们做好事后监督工作。学习的目的是为了应用,我要求我们事后监督部门全体员工执行XXX提出的“进展要有新思路,改革要有新突破,开放要有新局面,各项工作要有新举措。”的要求,把坚固树立和仔细贯彻落实科学进展观,同“一条道路,两场革命”的战略思想结合起来,同推动事后监督工作加快进展,完成各项任务联系起来,切实根据银行的要求履行职责,做好事后监督工作,取得专心成效。四、强化党风廉政建设,做到廉洁自律我深入熟悉到党风廉政建设关系到人心向背,影响着各项工作的进展。做到廉洁自律既是银行的要求,员工群众的期望,也是我们当干部的每个人至少道德要求。我非常重视廉洁自律,一直把它当作一项重要工作来抓,仔细贯彻落实XXX在十八届中三次讲话中提出的“六个着力、六个切实”的要求,遵守十八届中三次提出的廉洁自律五条规定,学习《廉政准则》和银行的制度规定与工作纪律,努力提高自己各方面素养,在工作上,做到以身作则,领先垂范,带头遵纪守法。同时,要求我们事后监督部门员工,做到明哲保身。由于我切实强化党风廉政建设,做到廉洁自律,我和我们事后监督部门员工廉政状况良好,没有违纪违规现象,切实做到了清正廉洁。五、存在的缺乏问题1、学习有所欠缺。我虽然重视学习,但有时工作忙,放松了学习,没有学深学透,学习的深度和广度缺乏,对思想和灵魂的触动不够,透过学习指导实践不够。2、工作上把握全局潜力缺乏。我对自己分管的事后监督的工作能够尽心尽力,但对银行整体工作关怀不够,工作上有必需本位思想,大局意识不够强。3、工作作风上与员工群众联系还不够亲密。我与员工群众的联系、沟通不多,有时了解状况不够全面,征求看法听取推举少。六、今后的努力方向(一)勤奋学习,提高思想熟悉。作为一名银行事后监督部门的干部,我要做到仔细、勤奋学习,学好科学文化与业务学问,把握事后监督工作的学问与技能,提高事后监督工作本事,争做学习型干部,切实做好各项事后监督工作。(二)提高素养,努力工作。我要改正从前工作中存在的问题,要从理论学习、业务学问培训上探究新思路和新方法,努力提高自身各方面素养,仔细努力工作,做好新时期自己分管的事后监督工作。(三)强化事后监督、防范金融风险我要透过事后监督工作,提高每个员工强化内控、防范金融风险的意识,吃透各业务的风险点,削减操作风险,构成尊规守法的良好习惯,把各项规章制度真正落实到位。同时,做到有错必究,违规必罚,努力完成我们银行零违规、零过失,保证各项业务健康稳定进展,争创一流佳绩。(四)落实党风廉政建设,创廉洁民主作风。我在工作中要贯彻执行银行有关党风廉政建设职责制的统一部署,根据“职责到位、监督到位、追究到位”的要求,仔细填报廉政档案报表,签订廉政建设职责书,明确职责,强化监督。要坚持求真务实,开拓进取,推动事后监督工作的全面进展。要以身作则、廉洁自律,不能发生任何违规现象。我的述职报告完了,感谢大家!20XX银行工作述职报告(二)20X年对我来说,是强化学习,克服困难,开拓业务,快速健康成长的一年,这一年对我的职业生涯的塑造好处重大。我从事综合柜员工资岗也已整整两年,从21团支行调至焉耆分理处,接触到了主出纳以及交换业务。在领导的带着与指导下,我学到了许多业务学问和做人的道理,从中体会到的酸甜苦辣也是最深入的。领导在工作的各个方面都能够充足地信任我,大胆放手让我发挥才能,从中我得到了很好地锤炼。柜台营销方面是我的弱点,但是领导仍然对我赐予充足的激励,使我更加信念百倍地迎难而上,进而能够更有针对性的学习、改善,并不断进步。现将工作状况总结如下:首先,在思想与工作上,我能够更加专心主动地学习农行的各项操作规程和各种制度文件并按时把握,各位同事的敬业与真诚都时辰感染着我。在工作期间,我能够虚心向同事们请教,学到了许多书本以外的专业学问与技能,也更加深入地体会到团队精神、沟通与协调的重要性,同时为自己在今后的成长道路上积累了一笔不小的财宝。在工作方面,我有剧烈的事业心和职责感,我能够任劳任怨,不挑三拣四,仔细落实领导分配的每一项工作与任务。日常我时时辰刻留意市场动态,在把握客观环境的前提下,研讨客户,透过对客户的研讨从而到达了解客户的业务需求,力争使每一位客户满意,透过自身的努力来维护好每一位客户。其次,在技能方面,我个人也能够专心投入,训练自己,这一年中,我一直持续着良好的工作状态,以一名合格的农行员工的标准严格的要求自己,立足本职工作,潜心钻研训练业务技能,使自己能在平凡的岗位上为招行事业发出一份光,一份热。对我个人而言,点钞技能已经根本达标,但是ABIS与娴熟的同事相比还有必需的距离,因此,我利用一点一滴的时间加紧训练,由于我明白,作为储蓄岗位一线员工,我们更就应强化自己的业务技能水平,这样我们才能在工作中得心应手,更好的为广阔客户带给便利、快捷、精确的效劳。第三,在日常的工作生活中,我能够按时地融入到农行这个大家庭中,专心应对工作,与大家团结协作,互相帮忙。在实际工作中,无论从事哪个行业,哪个岗位,都离不开同事之间的协作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部门之间、同事之间互相沟通、互相协作、团结全都,才能提高工作效率,制造出更多非凡的业绩。第四,效劳方面。银行做为效劳行业,除了出售自己的有形产品外,更重要是出售其无形产品――效劳,银行的各项经营目标需要透过带给优质的效劳来完成,由此可见,效劳是银行最根本的问题。做好银行效劳工作、爱护金融消费者利益,不仅仅是银行业金融机构的法定义务,也是培育客户忠诚度、提升银行名誉、增加综合竞争实力的需要。每一天我都被同事们的微笑所感染,被同事们的满腔热忱所打动,农行的效劳到处表达着“客户第一”的理念。在农行工作过程中,渐渐地,我也明白了“以客户为中心”,是一切效劳工作的本质要求,更是银行效劳的宗旨,是经过剧烈竞争洗礼后的理性选取,更是追求与客户共生共赢境界的现实要求。银行就像生活,偶然发生的小插曲,客户轻轻的一声“谢谢”,燃起了心中的激情;客户迷惑的埋怨,需要的是耐烦的讲解。激情让我对工作充满热忱,耐烦让我细心地对待工作,力求做好每一个小详情,精益求精,激情与耐烦互补促进,才能碰撞出最漂亮的火花,工作才能做到。做好银行效劳工作、取得客户的信任,许多人认为良好的职业操守和过硬的专业素养是根底;细心、耐烦、热心是关键。我认为,真正做到“以客户为中心”,仅有上述条件还不够,银行效劳贵在“深化人心”,既要将效劳的理念坚固树立在自己的内心深处,又要深化到客户内心世界中,真正把握客户的需求,而不是仅做外表文章。我们常常提出要“专心效劳”,讲的就是我们要贴近客户的思想,正确地理解客户的需求,客户没想到的我们要提前想到,用真心实意换取客户长期的理解和信任。此刻社会日益进步,人们对银行效劳形式上的提高不再满意,多摆几把椅子、增加一些糖果、微笑加站立效劳,这些形式上的举措已被社会视为天经地义的事情,而从根本上扭转效劳意识,切实为不同的客户带给最有效、质、最需要的效劳才是让“”动心的关键。“深化人心”一方面要求我们内心坚固树立效劳意识,而不能被动、机械地应付客户,要时辰把客户放在内心,要常常站在客户的角度来思索自身的表现。还要求我们按时、精确把握客户的内心真实需要,要能急客户之所急,想客户之所想。不同的客户需求心理不同,要深度挖掘、动态跟踪。我们要区分客户、细分市场:对于一般客户形式上的效劳提升就可能获得他们极大的认可,比方大堂经理的进门招呼,柜台人员的微笑和礼貌用语;对于VIP客人,则更多的要思索如何为其缩短等候时间、节约交易本钱和独特化效劳及增值效劳问题。为客户效劳除了按时、精确、到位之外,还要能激发客户需求。在时时到处把客户放在心中的同时,还不能遗忘风险,在效劳过程中,要严格把握过度原则,效劳流程、手段必需要依法合规,防止过头效劳。最终,谈谈我的缺乏之处:由于岗位限制与个人因素,柜台营销是我的一个弱点。在领导的指导和同事们的帮忙下,我的个人营销技巧有所提高。俗话说得好:不要怕麻烦,就怕没人找麻烦。麻烦越多,好友就越多;好友越多,进展业务的时机才越多。因此,今后我会专心仔细践行营销技巧,抓住每一个进展业务的时机,做好日常营销工作。20X年已经过去,在新的一年中,我会一向持续“空杯心态”,虚心学习,连续努力,在今后的工作中,我还应努力做好以下几点:一、树立爱岗敬业、无私奉献的精神。比尔盖茨说过这样一句话:“每一天早晨醒来,一想到所从事的工作和所开发的技术将会给人类生活带来的巨大影响和改变,我就会无比兴奋和冲动。”那么是什么成就了他的事业?又是什么制造了他的财宝?是职责与激情!我认为职责是一种人生看法,是珍视将来、爱岗敬业的表现,而激情则是职责心的完善表达,它是成就事业的强盛力量,这份力量赐予了我们充足的动力和士气,让我们走在岗位的前列,为我们制造出一流的业绩,更为我们构筑了和谐的企业。职责促进进展,激情成就事业,我将从身边的小事做起,从今刻做起,将职责扛上双肩,将激情填满我的工作,奋力拼搏,收获更多的精彩和奇迹!二、强化业务学问学习、提升合规操作意识。身为网点一线员工,切实提高业务素养和风险防范潜力,全面强化柜面营销和柜台效劳,是我们临柜人员最为实际的工作任务,起着沟通顾客与银行的桥梁作用。因此,在临柜工作中,坚持要做一个“有心人”。“没有规则何成方圆”,强化合规操作意识,并不是一句挂在嘴边的空话。有时,总是觉得有的规章制度在束缚着我们业务的办理,在制约着我们的业务进展,细细想来,其实不然,各项规章制度的建立,不是凭空想象出来产物,而是在阅历过许很多多实际工作经验教训总结出来的,只有根据各项规章制度办事,我们才有爱护自已的权益和维护广阔客户的权益潜力。三、增加规章制度的执行与监督防范案件意识。规章制度的执行与否,取决于员工对各项规章制度的苏醒熟悉与娴熟把握程度,有规不遵,有章不遁是各行业之大忌,车行千里始有道,对于规章制度的执行,就一线柜员而言,从内部讲要做到从我做起,正确办理每一笔业务,仔细审核每张票据,监督授权业务的合法合规,严格执行业务操作系统安全防范,抵制各种违规作业等等,做好互相制约,互相监督,不能碍于同事情面或片面追求经济效益而背离规章制度而不顾。坚持至始至终地按规章办事。如此以来,我们的制度才得于实施,我们的资金安全防范才有保障。再好的制度,假如不能得到好的执行,那也将走向它的反面。我相信,机遇总是垂青有准备的人,终身学习才能不断创新。学问造就人才,岗位成就幻想。有一种事业,需要青春和抱负去追求,有一种追求需要付出艰辛的劳动和辛勤的汗水,我愿我所从事的农业银行永远年轻和壮美,兴盛和兴旺!20XX银行工作述职报告(三)参与工作已有一年,一年里,我努力学习,勤奋工作,顺当完成了由一名同学到一位银行员工的角色转变。下面我将自己一年的工作情况总结如下:我所在的岗位是X支行现金效劳窗口,我的一言一行都代表着本行的形象。我的工作中不能有一丝的马虎和放松。X支行位于市中心繁华地带,每天接待大量的客户,工作量很大,因此这样的工作环境就迫使我自己不断的提示自己要在工作中仔细仔细再仔细,严格根据行里的制定的各项规章制度来进行实际操作。一年中一直如一的要求自己。由于我是新来的,在业务上还不是特别娴熟,为了尽快熟识业务,当我一遇到问题的时分,我会非常虚心的向老同志请教。行里的大哥哥姐姐们也都热忱的给与帮忙和指导,令我很快地得到进步和提高。刚开头的时分,我还由于不够细心和不够娴熟犯过错误,虽然赔了钱,但是这并不影响我对这份工作的主动性,反而更加鞭策我努力的学习业务技能和理论学问。在金融市场剧烈竞争的今日,除了要强化自身的理论素养和专业水平外,作为网点的一线员工,更要留意自身的效劳,提升核心竞争力量,将行里下发的各种精神与要求落实到实际工作中,微小化,平民化,生活化。尊重客户,设身处地的替客户着想,真心真意为客户效劳。为广阔客户提供便利、快捷、精确的效劳,赢得客户的信任。让客户在这里感受到暖和的含义是什么。总之,这是我人生角色转变的一年,是我不断成长的一年。新的一年里我为自己制定了新的目标,那就是要加紧学习,更好的充实自己,以饱满的精神状态来迎接新时期的挑战。保持良好的职业操守,听从我行上级的确定与指令,并仔细执行。工作一丝不苟,主动主动、负责尽力把工作做到好。20X年会有更多的时机和竞争在等着我,我心里在暗暗的为自己鼓劲。要在竞争中站稳脚步。踏踏实实,目光不能只限于自身四周的小圈子,要着眼于大局,着眼于今后的进展。时期在变、环境在变,银行的工作也时时改变着,每天都有新的东西显现、新的情况发生,这都需要我跟着形势而转变。学习新的学问,把握新的技巧,顺应四周环境的改变,提高自己的履岗力量,把自己培育成为一个业务全面的银行员工,更好地规划自己的职业生涯。当然,在一些详情的处理和操作上我还存在肯定的欠缺,我会在今后的工作、学习中磨练自己,在领导和同事的指导帮忙中提高自己,发扬特长,弥补缺乏。20XX银行工作述职报告(四)当日历一页页撕落,只剩下最终一页,一年就这样不知不觉,悄无声息地度过。在这一年里,每一天记账,结账,做传票,写账簿,虽然没有赫赫显目的业绩和震天动地的事业,但我尽心尽力,忠于职守。我用这平平淡淡的生活,平平淡淡的工作勾画诞生活的轨迹,收获丰收的喜悦。一、立足平凡踏实工作在X支行,我从事着一份最平凡的工作——柜员。或许有人会说,一般的柜员何谈事业,不,柜台上一样能够干出一番辉煌的事业。卓越始于平凡,完善源于仔细。我热爱这份工作,在这个岗位上我一干就是十八年。作为一名X员工,异样是一线员工,我深切感受到自我肩负的重任。柜台效劳是展现银行系统良好效劳的“礼貌窗口”,所以我每一天都以饱满的热忱,专心效劳,真诚效劳,以自我进取的工作看法赢得顾客的信任。是的,柜员是直接应对客户的群体,柜台是展现农行形象的窗口,柜员的日常工作或许是繁忙而单调的,然而应对各类客户,柜员要娴熟操作、热忱效劳,日复一日,用点点滴滴的周到效劳让客户真正体会到农行人的真诚,感受到在X办业务的温馨,这样的工作就是不平凡的,我为自我的岗位而骄傲!为此,我要求自我做到:一是把握过硬的业务本事、时辰不放松业务学习;二是坚持良好的职业操守,遵守国家的法律、法规;三是培育和谐的人际关系,与同事之间和谐相处;四是苏醒的熟悉自我、胜不骄、败不馁。二、团结协作共同提高银行工作需要的是团体的团结协作,一个人的力量总是有限的。作为一名老员工,我不仅仅满意于把自我手中的工作干好,还留意做好传、帮、带的作用,主动、热忱、耐烦地帮忙新来的同事顺应新环境,顺应新岗位,顺应新工作,使他们更快地熟识相关业务,较好地把握业务技能。结合我自我做新人时的经验,我留意引导他们从账理动身,而不是教他们如何进行简洁的菜单操作。在平常的工作中,我还将自我的工作学习经验毫无保存地告知他们。我想,这样的教法不必需是最好的,但必需会让他们学到业务学问点的本质,学会融会贯穿,举一反三。今年相继有三名新同事参加,他们虽有必需的金融专业学问,但对于临柜操作技能来说,尚有欠缺。为了能使他们尽快上岗,我对跟班实习的新同事耐烦进行操作章程的培训,异样是要严格根据规章制度、业务流程办事,人走章收、抽屉锁好、电脑退出画面等等,养成良好的工作习惯。对于他们的薄弱环节—技能,也将自我平常训练的心得告知他们,供他们参考。经过一段时间的双向努力,他们已能娴熟进行单人上岗操作了。银行新进人员慢慢增多,在帮忙他们同时,我也看到他们的长处,时时让我有危机感,我经常告诫自我不能满意现状,要甘于平淡,但不能流于平凡,既要心无旁骛、脚踏实地将手中的工作完成,也要不断汲取新的学问以迎接将来的挑战。时期是在不断进展的,银行工作的竞争也日趋剧烈。我深切地体会到作为一名合格的前台柜员应当具备更高的业务水平,仅有不断地增加自身的综合素养,不断地扩大自我的学问面才能将工作干得更好。三、业务全面进取向上在市场竞争日趋剧烈的今日,在具有热忱的效劳看法,娴熟的业务本领的同时,必需要不断的提高自我,才能更好的向客户供应高效、快捷的效劳。支行举办的各类培训和技能考核为我尽快提高业务技能供应了有力的保障。我一直进取参与各类培训,坚持仔细听课,结合平常学习的规章制度和法律、法规,努力提高着自我的业务理论水平。回忆检查自身存在的问题,我认为:一是学习不够。当前,以信息技术为根底的新经济蓬勃进展,新情景新问题层出不穷,新学问新科学不断问世,应对严峻的挑战,缺乏学习的紧迫感和自觉性。理论根底,专业学问,文化水平,工作方法等不能顺应新的要求。二是在工作较累的时分,有过松弛思想,这是自我政治素养不高,也是世界观,人生观,价值观解决不好的表现。针对以上问题,今后的努力方向是:一是强化理论学习,进一步提高自身素养。对前台金融业务的熟识,不能代替对提高个人素养更高层次的追求,市场经济理论,国家法律,法规以及金融业务学问,相关政策的学习,增加分析问题,解决问题的本领。二是增加大局观念,转变工作作风,努力克服自我的消极心情,提高工作质量和效率,进取协作领导同事们把工作做得更好。20XX银行工作述职报告(五)伴伴着皑皑白雪的落下,冬天的脚步不知不觉的走到了我们的身边,这也意味着我们就要向20X年挥手告辞了,新的一年就要来到了。回首过去的一年,我们每一个兴业人都紧紧围围着兴业这个大家庭,在每一天平平淡淡的工作和生活中,践行着我们的诺言,透过我们努力的工作和专心向上的精神,收获着兴业带给我们的成长与期望。下面我将对20X年度的工作做以下总结,并为即将到来的20X年的工作做出以下的规划:一、一年来的工作表现工作方面:20X年对于我来说是一个非常重要的一年,这一年度我是在X银行X支行工作的第一个整年,这一年我学习到了许多新的学问,也收获了我职业生涯的一个转折。20X年我从柜员走到了中级柜员的序列,这对我来说是一个挑战,也是一个实

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