某置业有限公司年度总结报告

山东XX置业有限公司年度总结报告总经理：XXX二〇一三年一月前言

各位同事：

大家好！过去的2012年，中央政府继续坚持房地产调控政策不松动，致使房地产行业运行依然整体放缓。2012年的XX房地产市场在短暂调整后，也正经历着巨大的变化。今年以来，全体员工本着“XXXXXXXX”的工作理念，经过辛勤的努力，基本实现了年初制订的工作目标，为公司的可持续发展奠定了坚实的基础。

下面，我先就2012年的工作情况做以下报告：2013年加紧去化480套售罄东区一期1236套售罄东区二期1764套完成98.55%仅剩26套东区三期493套目前已销西区一期一、项目整体销售情况﹡﹡备注截止2013年1月20日，西区一期开盘房屋584套，总销售493套，完成销售84.4%X.691亿元2012年全年完成销售总额房屋销售车位销售配套房销售商铺租赁完成销售额X亿2330万元完成销售额X120万元完成销售额X400万元完成销售额XX0万元1、经济指标完成情况之销售执行2012年1-12月房屋销售494套，配套房销售284间，车位销售390个第一季度销售额所占比例最少从图示可以看出：一、房地产市场受国家的宏观调控政策影响最直接，一季度普遍出现销售不旺；二、随着新建商品房价格的止跌反弹，四季度楼市明显升温，9、10、11、12月份销量持续攀升；三、随着公司营销推广方案的重新调整及对西区品质升级销售卖点的持续宣传，对四季度的销售起到了很大的推动作用。相关销售参数同期对比X2257.68X5995.541402.3823.231901592.7X6910X8352.42012年与2011年对比房屋销售额配套房销售额车位及商铺全年销售总额单位：万元增幅24.09%增幅70.35%增幅100.29%增幅30.18%12345加强质量控制，抓好工程实体质量和观感质量管理；减少造价投入，降低造价成本，加强签证把关；制订相应奖惩措施，加强现场安全文明施工管理；加强监理公司管理，积极协调外部关系。做好工期控制，努力做到按计划工期交房；

2、经济指标完成情况之项目工程建设概要山的坐定，水的灵动。20000㎡稀缺湖景资源为小区业主所独享。“学校和公园，都在家门口”交房一年以来在工程部和物业公司的共同努力下三期景观湖园林效果整体显现8西区:蓄势而发。目前西区60#及61#楼主体通过验收，其它单体楼工期相对符合交房计划。施工过程中能较好的执行差别化管理及项目管理手册，严格过程质量控制，并对作业班组进行考核奖惩。93实测备案1交房验收2对外协调4退费协调前期开发政府单位沟通沟通园林局规划绿化验收完成规划局资料申报及证件办理协调天然气公司社区通气手续加快资金回笼完成一期墙体节能退费完成一、四期劳保退费完成预售保证金退费完成二期农民工保证金退费交房前期手续协调三期质检站空气检测完成三期气象局避雷检测完成三期房管局房产实测完成三期智能化弱电检测行政审批手续房产实测、预测手续办理预售许可证手续办理单体工程质检竣工备案协调综合备案、开发权证3、经济指标完成情况之工程前期完成商住楼楼、网网点二二方案案及报报规文文件设设计；完成明堂路路西侧侧绿化化带设设计；完成西区东东大门门广场场景观观、喷喷泉方方案及及施工工图设设计；完成临湖楼楼报规规文件件及施施工图图设计计审查查；完成新售楼楼处景景观方方案设设计；完成西区石石材干干挂施施工图图设计计审查查、围墙方方案设设计及中水方方案设设计评评审；完成三期生生肖广广场及及临湖湖挡墙墙护栏栏设计计。完成西区一一期工工程外外墙保保温层层变更更；完成改地暖暖变更更、部分楼楼号的的基础础变更更及换热站站变更更；完成西区一一期综综合管管网变变更优优化；完成三期监监控室室设计计变更更；完成56#57#楼楼周边边市政政景观观设计计修改改优化化。完成外外墙保保温层层工艺艺做法法及施施工要要求；；完成外外墙门门窗洞洞修整整施工工做法法；完成对对干挂挂石材材结合合单体体立面面效果果及使使用功功能方方面的的细节节做法法优化化；组织各各类图图纸会会审、、签证证处理理及各各类技技术交交底；；组织沉沉降观观测及及物探探工作作跟踪踪督导导；完成DM单单、合合同图图、对对照表表制作作、工工程合合同审审查修修改及及房屋屋测绘绘结果果审查查。完成主要工工程质质量通通病总总结及及整改改方法法的讨论论确定定；完成建筑安安装工工程质质量控控制要要点；完成工程装装饰工工艺展展示做做法；完成工程施施工用用建筑筑装饰饰标准准；结合东东区的的景观观问题题，拟拟定西西区景景观设设计优优化意意见。配合材料采购购，完成保温温材料种类选选择及厂家考考察；完成铝合金门门窗及配电箱箱厂家考察。。加快工程收尾尾及各类维修修，及时处理理物业相关问问题；组织完成对一一期外墙渗水水及一二期的的景观维修；；及时协调解决决三期市政管管网问题处理理。1234564、经济指标完完成情况之技术指导、规规划设计全年工作完成情况审核、测量签证336份始终坚持实测实量及时相关费用统计签证办理及时完成工程量清单编制及时完成预算造价编制及时做好各类成本分析预算编制及时处理一二期结算争议加大施工过程监督管理对节省造价部位进行记录施工记录完成二期总包结算审计完成三期塑窗栏杆结算完成三期消防绿化市政结算完成供水供电热力等结算结算审核收集相关定额资料学习工程量计算技巧学习计算机算量知识理论学习5、经济指标完完成情况之合合同预决算管管理全年签定合同61份进一步细化相关内容条款完善合同评审及会签流程合同编制签订材料管理分包招标供应商管理材料现场管理理甲供材管理6、经济指标标完成情况之之招投标采购购管理完成三期景观灯具、外外墙砖等5项甲供材料供供应，完成西区一一期人防门、、配电箱、样样板区材料供供应。甲控材管理完成西区一期商混混定价，完成成防水卷材、、电工套管的的认质认价；；完成三期景景观工程及维维修定价。钢筋采购管理理根据工程进度度，完成西区一期期十三批钢筋筋采购；实时跟踪钢材材价格，根据据市场进行综综合分析；与供应商谈判判，确定供应单位位，按规定时间进进场。完成西区一期人防防门、防火门门、铝合金门门窗采购与安安装；完成电电梯、中水回回用设备采购购与安装；完完成消防、智智能化、地暖暖、石材干挂挂工程定标；；完成西区一一期主入口景景观工程招标标；完成低压压配电箱采购购。针对甲控材料料、甲分包项项目共搜集投投标单位220家，先后组织相关关部门对苗木木、保温材料料、配电箱、、铝合金型材材厂家进行考考察；考察中中侧重了对技技术能力及工工程业绩的客客观评价，公公正公平的对对相关单位进进行综合评估估。积极响应公司司的品质升级级工作大局，，对甲供、甲甲控材料进场场与使用质量量予以严格控控制，清退了了一批不合格格的材料；贯贯彻落实“动动态管理”要要求，对相关关材料进行全全过程跟进。。合理统筹资金使用01.调整按揭办理策略02.密切沟通银行职能部门03.催办个人按揭贷款及时发放04.加快按揭贷款及时回笼收付账款合同录入01.全年收取各类款项超过X亿元02.完成购房合同录入超过2000份03.开具各类发票和收据超过6000份积极应对税收检查01.完成一二期土地增值税自查02.完成三期企业所得税自查03.及时对接国地税的检查04.公司纳税等级从C级升为B级资金统筹会计核算税收应对7、各项经济济指标完成情情况之财务管管理8、非经济指指标完成情况况（一）接待上级部门门检查本年度公司自自觉接受政府府及各社会团团体指导工作作，迎接上级级业务主管部部门检查共23次。各级级机关对公司司近几年的工工作给予了充充分肯定和高高度赞扬。小金星幼儿园园健康运作自2011年年9月1日开开园至今，XX小金星幼幼儿园作为社社区引入的高高端教育机构构，已为小区区近200户户业主子女的的入托问题提提供便利，目目前运作的十十分专业、高高效。三期湖景园林林效果初现作为东区三期期重点项目的的景观湖工程程，交房一年年多时间里，，在物业公司司的综合治理理下，整体园园林景观效果果显现，成为为社区居民休休闲、纳凉的的好去处，同同时也大大提提升了项目的的整体品质。。8、非经济指指标完成情况况（二）组织员工开展展户外活动为响应市委、、市政府创建建“国家卫生城城市”工作，以更优优美的环境卫卫生把实施“创卫”引向深入，11月23日日下午，公司司组织员工在在指定区域进进行卫生大扫扫除活动，积积极履行企业业社会责任。。社区警务室进进驻商业街为进一步加强强社区安全、、促进社会稳稳定，给广大大群众提供全全方位综合保保障服务，经经公司和辖区区双山第一派派出所协商，，决定于项目目东区一期商商业街位置建建立社区警务务室。下一步步，由物业公公司予以对接接，建立长期期的群防联动动机制。小区争创优秀秀园林小区按照年初工作作计划，应XX市房管局局要求，北京京XX物业XX分公司积积极做好小区区参评“XX市优秀秀园林小区””工作，12月月15日，已已通过XX市市、XX市两两级园林主管管部门验收。。8、非经济指指标完成情况况（三）进一步推动企企业文化建设设为进一步推动动企业文化建建设，今年上上半年完成公公司内刊-《XX之声声》的改版和和上半年合订订本的出版印印刷，促进广广大员工积极极参与，建立立起更深层次次的沟通平台台。组织各类小区区业主活动为丰富小区业业主文化生活活，今年，物物业公司组织织了近十余次次文体活动，，在创建“和谐社区、、文明社区””，共建美好家园园的过程中发发挥了积极的的促进作用。。积极投身公益益事业公司在不断发发展自身业务务的同时，积积极投身社会会公益事业，，已经连续四四年得到XX市慈善总会会表彰。彰显显了良好的社社会责任和企企业公民意识识。二、2013年工作计划划与几点要求求先请大家看几几组数据：数据来源：CREIS中指数据从图中可以看看出：一、全国百城城价格指数从从2012年年5月开始，，连续七个月月走高；二、济南房产指数数虽在6月至至9月间出现现小幅回落，，但从10月月开始已连续续三个月走高高，且增幅明明显；三、至2012年12月月份，济南房房产价格指数数和全国百城城平均价格指指数相比，差差额在1100元左右，，和同省城市市青岛相比，，差额也在500元左右右。数据来源：CREIS中指数据图：济南房地产市市场成交走势势图（2012年第47周至第53周）从图中可以看看出：一、在2012年年的最后五周周里，济南房房地产市场成成交近6500套商品住住房，平均每每月1300套；二、时间进入2012年12月份份，商品房成成交量急剧增增长且反复，，成交走势突突破以往房地地产市场“金金九银十”传传统销售定式式的同时，从从侧面也反映映出消费者对对政策的迷茫茫和对2013年房价走走势判断的不不确定性；三、2013年元旦旦过后，短短短的五天天时间里，，济南商品品房成交套套数即达到到1398套，成交交面积109813.14㎡㎡，高于2012年年最后五周周1300套的平均均值。数据来源：：CREIS中指数据图：2012年1-12月全国30个城市市住宅用地地月度供应应量从图中可以以看出：一、2012年1-12月份份，全国住住宅类用地地单月推出出量除11、12月月外均低于于2011年同期；；二、在2012年房地产产调控政策策基调不变变的情况下下，全年土土地市场供供求低迷；；三、受供地地计划影响响，2012年下半半年推出量量持续走高高并在12月达到顶顶峰，全年年供应量呈呈递增走势势。展望2013年，虽然全全国房地产产市场总体体向好，但但随着国家家城镇化建建设和越来来越多具有有国企背景景和大品牌牌的开发商商进入XX，市场竞竞争会更加加激烈。经济形势好好于2012年，政策调调控坚持从从紧取向“城镇化””““政府府关注点””“稳增长””““换届届效应”“稳中求进进”“经济改革革”“竞争激烈烈”““品质升级”几个关键词词2013年中国房地地产市场趋趋势展望政策趋势12345总体向好，，投资增速速企稳，新新开工转为为增长，销销售增速略略有提高；；货币经济环环境稳定和和供需关系系转变可能能会共同促促使房价总总体向上；；大量品牌房房企布局三三四线城市市，企业竞竞争日益激激烈；销售好转促促进投资开开工企稳回回升，但幅幅度有限；；不同城市、、不同企业业分化可能能会进一步步加剧；6行业去化压压力仍较严严峻，整体体上行空间间有限。2013年整体工作作部署同事们：种种迹象表表明，中央央政府仍将将继续坚持持房地产调调控政策从从紧取向，，抑制投资资投机的政政策不会动动摇。“中央经济济工作会议议”所强调的关关于2013年“稳中求进进”的基调也预预示着在货货币政策稳稳健以及换换届效应的的共同促进进下，2013年宏观经济济也将企稳稳向好。但但是不同城城市、不同同企业的风风险与机遇遇并存，面对竞争日益激激烈的市场环境境，我们在在及时应对国家政政策的同时时，一定要要随行就市、、努力提升升产品品质质，以高性性价比的商商品满足客客群的置业业需要，积极稳妥的做好产品的的销售。为此，对2013年公司的整体工作作做以下布布置和安排排。2013年年公司的整整体工作重重心为：一、加快西西区一期的的工程进度度；二、将品质质升级落实实到位，全全方位提升升西区整体体质量水平平；三、加快西西区二期的的报规与审审批进程，，力争年中中进行西区区二期的开开工建设。。以上工作重重心和整体体工作要求求总结为九九个字：“保进度、、抓质量、、促建设””。销售公司工工作及时跟踪国国家房地产产调控政策策以及新措措施的出台台，做好政政策的预判判、评估以以及应急预预案的处理理；实时跟跟进与房地地产销售相相关动态政政策的调整整，如：银银行利率、、公积金贷贷款政策的的变动。宏观经济分分析一、积极稳稳妥的做好好楼盘的持持续销售工工作产品优劣势势分析目标市场细细化竞争对手分分析做好产品优优劣势综合合分析，进进一步细化化构成产品品销售各要要素内容，，努力提炼炼产品卖点点，做好对对置业顾问问各种技能能的持续培培训，对重重点内容更更要做好统统一说辞，，统一讲解解。分析不同客客户群体的的需求差别别，选择并并细分目标标市场，尤尤其是要做做好对第一一手资料及及各类数据据的及时反反馈，要根根据不同的的需求，制制订不同的的销售策略略和促销技技巧。加强市场调调研力度，，详细了解解竞争对手手信息（产产品状况、、价格体系系、营销策策略、客户户群体、销销售技巧、、活动流程程、后续跟跟进等），，做好应对对方案和销销售策略的的问题处理理。在原有营销销渠道和模模式下，探探索新的行行销理念与与方式，加加大西区品品质升级的的推广力度度。让客户直观观上看到西西区的品质质升级，提提升客户的的购买信心心。做好新房源源的销售，，加大东区区剩余20余套房源源及库存车车位、配套套房、商铺铺的去化，，掌握好推推盘节奏，，及时做好好价格体系系的调整。。2013年年销售目目标为X亿亿元加大营销推推广力度加强样品房房对外展示示加大剩余房房源去化一、积极稳稳妥的做好好楼盘的持持续销售工工作（续））做好西区二二期销售抓紧西区二二期的开工工建设，力力争四季度度推出西区区二期期房房销售。加强对销售售代理公司司的监管和和督办；12345678协调跟进房房管局初始始登记证，，抓紧三期期剩余56、57、、39、40、43、47#楼初始登登记证的办办理，不得得违约，做做好期房抵抵押及现房房抵押手续续办理；及时提报客客户贷款资资料，增加加一人，专专人负责贷贷款客户资资料的跟进进及银行按按揭贷款的的发放，加加强销售资资金的回笼笼；合理分工、、统筹兼顾顾、有计划划的做好部部门各项工工作；督办代理公公司加强置置业顾问的的培训；及时办理销销售合同网网签和备案案，做好台台帐的信息息录入；做好客户权权证办理，，重点抓好好东区一二二期400余户未办办理房产证证，特别是是300多多户贷款客客户（期房房已解押客客户）权证证的办理，，做好风险险控制；及时解决业业主的纠纷纷。营销策划部部工作及时跟进西区二期报规文文件及园林报审审文件，督办其做好好调整与修修改，督办办施工图设设计督办样品房房及新售楼处处精装工程的施工工质量优化西区一期景观、、市政、公共事业等等相关综合管线、、管网设计计确定西区一一期保温材料及施工工工艺，做好施工过过程质量控制合理安排施施工工序，，对室外工工程进行全全方位、全全过程的技技术监管，，保证室外外工程的施施工质量。。重点对地暖暖、外墙干干挂（原东区区没采用））的施工工艺艺及操作规程进行全全程监管，确保保施工质量对西区二期期施工图设设计提出限限额设计要要求，同时时总结东区区及西区一一期存在问问题，提报报设计任务务书并督办办跟进落实实二、工程技技术方面工程管理根据各项目目部提出的的2013年进度赶工工目标，全全面做好“保进度、、抓质量、、促建设””各项工作要要求与相应应详细举措措和方案的的落实；抓抓紧室外工工程的开工工建设，确确保交房时时完成综合合备案验收收；加强西区相相关单体保保温及干挂挂材料的进进场和施工工，做好过过程中的质质量控制；；在明确西区区二期规划划范围的基基础上，及及时与设计计院沟通，，做好相关关资料的报报审；同时时做好开工工前的各项项准备工作作，力争年年中开工建建设；完成新建售楼处景观观施工图设设计、钢构及内、外装修设计，着手进行行西区一期的景观优化工工作，同时开始始新售楼处处的开工建建设，争取取三季度投投入使用。。紧紧围绕西西区品质升升级工作大大局，抓好好各项工作作的具体落落实，及时时协调解决决施工过程程中存在的的质量与技技术问题，，尽快完成成主入口大大门及其景景观工程和和样品房的的对外展示示；加强强西西区区精精装装样样品品房房及及样样板板房房施施工工过过程程中中的的质质量量监监管管，，严严格格材材料料的的进进场场验验收收和和工工序序的的报报验验；；抓紧紧临临湖湖附附属属楼楼施施工工进进度度控控制制，，严严格格过过程程中中的的质质量量监监管管；；三、、工工程程管管理理方方面面21完善善公公司司数数据据库库建设设，，逐逐步步建建立立公公司司的经经济济指指标标和和消消耗耗量量指指标标数数据据库库；四、、成成本本管管控控方方面面34567尽快快完完成成三三期期总总包包的的结结算算审审计计，，结结束束东东地地块块所所有有项项目目的结算算审审计计工工作作；及时时跟跟踪踪现现场场的的隐隐蔽蔽记记录录，，做做好好签签证证的的实实测测实实量量；；会同同财财务务部部做做好好成成本本分分析析，，做做好好资资金金的的统统筹筹管管理理，，严严格格控控制制工工程程款款支支付付；；加强强合合同同管管理理。。建建立立统统一一、、规规范范、、可可执执行行的的合合同同管管理理，，做做好好合合约约标标准准化化，，降降低低履履约约风风险险，，同同时时要要分分析析前前期期合合同同执执行行过过程程存存在在的的争争议议，，完完善善合合同同条条款款；；做好好三三期期结结算算审审计计工工作作安安排排，，明明确确审审计计内内容容和和审