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文档简介

自我提升

一、时间管理二、计划、目标管理三、顾问式营销时间管理1、关于计划、有日计划、月计划、季度计划、年度计划（案例）2、时间的重要性重要不重要紧张不紧张加速不加速成功=价值+速度五、一生就是一天：当日事当日毕六、马上行动：杜绝拖延七、第一次时间做好追求零缺点八、整洁和条理九、快速的节奏感快速行动快速的思考、快速处理工作十、做自己该做的事情不要让人浪费你的时间，也不要你浪费人家的时间含义：一天的时间虽短，勤奋人能做很多的事情，为人类作出贡献；而那些懒惰散漫的人白白浪费宝贵的时间，最后一事无成时间是掌握在人的手里，只要愿挤、再忙也能挤出时间

鲁迅计划、目标管理计划、目标管理（案例：意大利、瑞士银行、日本啤酒）1、方向不对努力白费：纽扣策略2、有5%的目标：就要付出100%的努力成功=心态*能力0*100=0、1*50=503、拿望远镜看别人，拿放大镜看自己。目标名言只要找到了路，就不怕路远

张瑞敏顾问式营销中客户采购决策分析1、正面需求与反面问题2、客户购买决策的六大步骤3、各阶段客户的关注点4、客户采购团队中的角色分析顾问式营销的六大关键1、准确地筛选客户2、将方案与客户的痛苦（或成果）链接起来3、擅用差异化4、掌握客户的决策过程5、向实权人物推销6、向整个销售团队沟通战略计划顾问式营销的六大技巧1、“挪”字当先赢得客户信任的技巧2、建立和维护客户关系的技巧3、运用SPIN“抓心”技巧4、双赢谈判的技巧5、获得客户购买承诺的技巧6、应对拒绝和异议的技巧顾问式营销人员成功应具备的素质

1、关系型2、随意型3、强销型4、技巧型5、需求型服务的重要性

一、做好营销员的七个方面1、产品力2、通络力3、促销力4、转播力5、资讯力6、品牌力7、服务力营销人员的角色

1、专家2、消防员3、服务员4、教练员5、裁判员6、信息员7、出气筒8、销售员团体作战1、单枪匹马团聚作战2、分工明确，各司其责3、狼狈为奸4、协作、配合5、抢团打天下一个人所具备个人心态、素质、性格与其从事的职业特点是否相适应，是否能成功的一个重要因素；要真正成为一个顾问式

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