高校图书馆学科知识服务应用模式的建设策略

高校图书馆学科知识服务应用模式的建设策略中图分类号：G250文献标识码：A学科知识效劳是高校图书馆以读者个性化需求为主导开展的一种自动延伸式效劳方式，黑龙江八一农垦大学在2009年进行了部门机构的构造重组，通过推行一系列的学科化知识效劳方案针对全校读者全面推行了学科知识效劳的主战略，并在短短五年内获得了显著地成效和读者满意的认可。本文通过组织架构、活动规划、效劳内容、效劳形式、施行成效等五个方面的应用来全面解读八一农大图书馆的学科知识效劳理论形式。1纵向推进+组织协同的团队合作架构任何创新的效劳形式都以具备相应的组织效劳形式为前提，为了在校内更好地推进学科知识效劳，图书馆采用纵横交错的组织形式，既纵向强调各部门根据本身的特点针对学科知识效劳提供的有效效劳形式，又横向强调部门之间因工作需求开展的学科效劳团队合作方式。2三个推进+两层效劳的全方位活动规划为了使学科知识效劳切实有效地发挥作用和效果，确保图书馆的信息资源和学科效劳能知足学校师生读者的需求，图书馆以走进学科图书馆就在您身边为指点设计了三个效劳推进的阵营，分别是：〔1〕基础效劳推进。文献采编部在图书馆基础效劳中有效推进了学科知识效劳，通过设立学科采编员为院系老师发送征订书目信息、在全校范围内开展你选书、我买单活动、学科书目推荐活动及走入院系和学科带头人座谈等方式有效地开展了图书荐购效劳。〔2〕虚拟效劳推进。图书馆借助建立学科咨询平台、特色学科文献资源建设、课件导航数据库建设、内嵌IM在线咨询、提供学科专业网站、院系结果定期发送、email消息推送等功能来辅助学科知识效劳的完成。〔3〕院系效劳推进。图书馆走入院系完美地完成了从被动效劳到自动效劳的改变，通过与数据库厂商联合开展走入院系数据库、文献管理软件使用方法培训讲座、课题跟踪效劳、外文文献推送效劳、为学科带头人、科研单位制造学术评估、嵌入式课程教学等方式将学科知识效劳有效地推送到各院系。3开创建立品牌+发掘需求多元化创新型效劳内容〔1〕资源方面。我馆举办了书海寻宝图书检索技能大赛、数据库推广效劳月、农大书馆现场咨询台等活动。资源推介活动的举办引导读者正确、充足、高效地利用图书馆纸质资源和电子资源，把握文献检索基本方法和技巧，为宣传推广图书馆的纸质资源和数字资源的使用起到很好的促进作用。〔2〕效劳方面。举办了培训大使选拔活动、移动图书馆体验活动、微电影大赛、悦读好书推荐等活动。这些效劳的开展进一步加强了图书馆与各学院师生的沟通和联络，让学院师生全面知晓图书馆的资源和效劳，提升图书馆信息效劳的自动性和针对性。〔3〕沟通方面。举办〔王震大讲堂〕活动，图书馆于2010年3月创办了〔王震大讲堂〕栏目，重要是邀请我校著名学者、教授以本身的专业知识和文化背景，利用讲座的形式向读者介绍最新学术结果和共享他们的人生感悟。当前王震大讲堂已成功举办100多场，听世人数达6000余人次，成为图书馆的品牌文化活动。4立体联络+倾力合作联动式效劳形式针对不同的学科效劳布置，图书馆与各单位合作，开展了3+x板块效劳形式，分别是：〔1〕与校团委合作。为了增长学生的信息获取渠道，对图书馆的数字资源有进一步的认识和了解，图书馆从2011年开始与校团委合作，成功举办了三届维普杯文献知识搜索技能大赛。在竞赛活动中，校团委负责前期的宣传和组织，图书馆负责培训和推广，这种合作通过整体规划、分头施行、联合保障、逐步浸透的施行策略有效地开展了图书馆的文化活动。〔2〕与校行政部门的合作。科学数据是进行科学评估与科学管理的主要根据，学校的评估办、科技处和人事处都需要辅助数据作为进行评估的根据，针对这种现在状况，我校图书馆通过个性化、灵敏化效劳方案，全方位地启动情报信息效劳。我们利用信息获取的优势为人事处和科技处提供〔农大SCI发文量〕统计分析报告，同时还依托维普数据库建立了黑龙江八一农垦大学机构知识门户，为学校各院系做学院的学术数据评估报告，为学院及人才信息采集和学术评价提供了详实可靠的评价根据。〔3〕与科研团队合作。嵌入到科研团队为其提供学科知识效劳一直是图书馆效劳的难点，重要受专业背景、外语水平等因素的制约，但是学科馆员结合本身的专业优势和资源优势，把提供的学科效劳贯穿科研团队课题研究的始终。例如在申请课题时，协助科研人员进行课题查新，许多科研人员在查新的经过中往往检索词选择的不精确，因而达不到理想的检索结果，这时学科馆员在检索词构造方面将为他们提供更好的建议，以保证课题的创新性。在研究课题经过中，学科馆员利用智能工具和深条理的知识发现工具，帮助他们搜集和获取最新的学术趋势及急需的特种文献来解决他们的燃眉之急。在课题结束后，能够帮助他们提供课题结果的查新和出具课题结果的证明。通过以上的效劳，图书馆的学科效劳建设越来越遭到科研团队的信赖和欢迎。5精心测评+互动总结的全覆盖评价体系为了进一步验证图书馆的学科效劳的施行效果，图书馆采用了三种方式构建了学科效劳评价体系。〔1〕读者反应。图书馆在每年的读者效劳月中都会深切进入到院系和师生进行面对面的座谈，来了解师生的效劳需求和图书馆在学科效劳方面需要改良的地方。调查结果将对学科知识效劳进一步发展提供最直接的参考。[本文转自专业提供本科论文和中学教学论文的效劳，欢迎光临点击进入第一论文网]〔2〕馆内同行互评。在图书馆每年年终总结大会上，各部室的代表都会面对面地评价相互部门开展的学科效劳工作效果，并提出合理化的改好心见。〔3〕科研团队评价。针对学科知识效劳的科研团队，在课题结题时，学科效劳人员要与团队的科研人员进行深切进入的交谈，与专家一起共享经历体验和收获，最终专家提出客观的点评和建议将对学科效劳的深度发展起到一定的促进作用。江八一农垦大学图书馆在开展学科效劳经过当中既有成功的经历体验，又有反复的尝试，固然在短时间内获得了一定的成效，但是假如想在读者群体中广泛地建立平等互利的合作关系，成功地把自动推送变成自动需求还需要很长路要走。因而，农大图书馆在今后开展的学科知