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文档简介

消费者市场是指购买目的是为()的顾客。再生产BC.转售D.个人或家庭消费答案：D人口规模越大意味着市场()，产品会越容易实现交换。越大B.越小CD答案：AA.产品或服务B.谋略C.顾客满意度D.广告宣传答案：AA.广告BCD.服务答案：CA.心理状态B.利益C.满意度D.以上都不正确答案：B不同的需求，从而才能实现交换。BCD.家庭类型答案：ABCD社会文化要素包括哪些方面?()B.民族C.宗教D.价值观念和态度答案：ABCD顾客需求包括哪些类型?()BCD答案：CDA.顾客需求信息BC.产品促销信息D.服务信息答案：ABC要提供与竞争对手()并()顾客需求的产品，才能更好的实现交换。BCD答案：ADA.正确错误顾客可以分成消费者和客户。()B答案：AA.正确错误市场细分化是市场营销的核心。()A.正确B.错误答案：B顾客满意度是企业追求的最高目标，顾客忠诚度是企业追求的基本目标。()A.正确B.错误答案：B只有当顾客满意特别是顾客忠诚时顾客才会重复购买。()B答案：AA.正确错误GDPB答案：AA.正确错误从供应链角度，微观环境要素

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