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文档简介

Z公司20XX年保安部工作总结_物业经理人2023年我部在公司各级领导、各部门的大力支持和指导下,紧紧围绕公司进展为中心,以脚踏实地的工作作风,求真务实的工作态度,积极创新,不断提高,始终坚持效劳为宗旨,以安全防范为重点,贯彻落实公司指示精神,狠抓队伍的精神文明建立和团队建立,充分发挥队员的主观能动性、积极调动全员的工作热忱,通过我部全体人员的共同努力,取得了肯定成绩,但同时,也存在很多缺乏,为在今后工作中能扬长避短,现简洁总结如下:

一.取得的成绩:

1、队伍建立方面,坚持以思想品德教肓为主,全方位开展系列业务技能培训,提高队伍的综合素养和效劳意识,(全年共收到业主关于拾金金不昧、助人为乐等方面表扬信30多封)。

2、治安防范方面,以人防、技防,制度防相结合,大力开展群防共治,同时与派出所保持亲密联系了解周边小区治安形势做好有效布防,取得肯定成绩(全年机动车被盗为0的突破)

3、消防方面,贯彻落实预防为主,防消接合的工作原则。对外加强业主安防喧传力度,对内加强义务消防队伍的建立和设施设备的检查准时排解隐患。全年胜利举办了二次大型消防演习得到了业主和桥南街政府的好评(确保全年无重大消防事故发生)

二.存在缺乏:

1、安防方面,虽然实行了各种有效措施但仍旧没有得到有效杜绝,共发生入室盗窃15宗、交通大事13宗、住户家煤气爆炸1宗、汽车自然1宗、业主家漏电起火1宗、汽车刮花6宗。

2、保安流失率高新进队员多培训进度跟不上,导致个别保安综合素养偏低,效劳质量提高不明显。

3、小区车辆增多,造成车位紧急、导致路面占道停车。

4、中层监视、催促、执行力不强。

针对以上缺乏和面对公司快速进展,只有加强内部治理全面提升队员的综合素养和效劳理念,挖掘人才、储藏人才,::真正做到人尽其才,物尽其用,让每个队员有一个公正竞争平台,努力实现以效劳促质量,以质量创品牌,以品牌求进展的奋斗目标立足市场。

三.2023年工作规划:

自2023年12月13日被任命为x、x区域效劳中心经理。面对公司集团式进展模式,本人面临着严峻的挑战和考验,只有不断提高治理效劳水平和效劳质量;提高员工队伍的综合素养、治理效劳综合力量,不断增进与业主之间的了解,满意业主的需求和认可,以最小的本钱为公司猎取最大的社会效益、环境效益和经济效益,才能立足于不败,现依据目前区域状况拟定以下工作规划。

(一)推行以物业运行中心的战略目标和工作方针为指导方向,实行目标治理责任制,以绩效考核指标为标准明确各级责任,促进内部安康进展。

区域内依据治理目标、效劳目标、经营目标、责任人的权利义务,目标考评方法和依据、奖罚措施等;将总体目标快速进展有效分解,组织中层干部乃至每一位员工充分争论目标分解后的责、权利,争论安排与协调等问题,直到达成共识,然后,与各部门分别梳理各工作岗位的工作内容、工作标准、工作纪律、检查方法并与每一岗位员工争论修改后,各部各级都有明确的责任,都知道该做什么,不该做什么,如何自检自查,做不好怎么办,形成一级对一级负责,一级对一级进展检查、催促、监

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