电子商务知识赛练习卷A(综合答案)

：号证考准 此 过 超 准 不 题 答 生：名姓题号—一二：号证考准 此 过 超 准 不 题 答 生：名姓题号—一二三四五总分总分人分数得分评卷人2010年商业电子商务师资质认定《电子商务》科目练习卷（A）注意事项1、请首先按要求在试卷的标封处填写您的姓名和准考证号。2、请仔细阅读各种题目的回答要求，在规定的位置填写您的答案3、请保持试卷卷面的整洁，不要在标封区填写无关内容。一、单项选择题（每题0.5分，共40题，共20分，请将正确选项的序号填入括号内）1•企业对消费者的电子商务可建成为（B）。A．B2B B.B2C C.B2G D.B2E2•客户关系管理可简称为（C）。A．CPM B.CAM C.CRM D.PCM电子商务是指借助计算机网络或其他电子媒介来进行商品、服务、或信息的传递以及支付过程是从哪个方面对电子商务进行定义的（A）。通信B.商业C.业务过程 D.服务电子商务是指利用互联网或其他在线服务来进行商品、服务和信息的购买与销售是从哪个方面对电子商务进行定义的（B）。通信B.商业（贸易） C.业务过程D.服务电子商务是政府、企业、和消费者表达各自意愿的一种工具，同时也是在改善客户服务水平和提高交付速度的同时消减服务成本的一种手段是从哪个方面对电子商务进行定义的（D）。A.通信B.商业（贸易） C.业务过程D.服务6•电子市场通常特指（B）。A.B2CB.B2BC.C2CD.C2B7.有些电子店铺/商城只销售一种或有限的几种商品称为（A）。A.专门型店铺/商城 B.普通型店铺/商城C.区域性于全球性店铺 D.实体型商城8•在买方电子市场中，一家公司可以从多家供应商那里进行米购，这种模式称为(B)。A.—对多 B.多对一■ C.—对一'D.多对多像思科这样的公司向多家获得认证的公司销售标准产品或定制产品的销售模式称为(A)A.—对多B.多对一■ C.—对一■ D.多对多可用移动设备访问的门户称为(D)。A.商业门户B.公司门户 C.个人门户 D.移动门户以下商品哪一种最适合网络销售(A)。A.计算机硬件和软件 B.珠宝C.汽车D.玩具在线股票交易的主要风险是(B)。D.认证繁琐、A.隐私泄漏 B.安全问题 CD.认证繁琐、下列哪个网站是公认的通过亲近客户和客户关系管理创建网络销售的倡导者(C)。A.EBAYB.当当C.亚马逊D.阿里巴巴14•在线邮件订购零售商是按照哪一种模式划分出来的(D)。A.交易商品范围B.销售覆盖的区域 C.盈利模式D.销售渠道直销制造商是按照哪一种模式划分出来的(D)。A.交易商品范围B.销售覆盖的区域C.盈利模式D.销售渠道不管是网络公司还是普通公司，评价公司成功的主要因素是(A)。A.发现和保持消费者 B.好的盈利模式C.好的领导团队 D.了解消费者的购物行为建立和消费者紧密关系的关键之一是了解消费者的(C)。A.爱好兴趣 B.经济状况 C.在线购物行为 D.消费类型按照实践购物金额，最大的在线购物群体是(B)。A.个体消费者 B.组织机构采购者 C.团购者D.年轻人在电子商务消费者行为模型中，销售商能够控制的变量是(D)。A.自变量B.环境变量 C.因变量 D.介入变量在消费者购物决策过程中，起着发表建议或者见解，在最后购买决策中起着重要作用的角色称为(B)。A.发起者 B.影响者 C.决定者D.买家在B2B交易的基本类型中，一个卖家对应多个买家的模式是(A)。A.卖方模式 B.买方模式 C.网络交易市场模式 D.协同商务模式在B2B交易的基本类型中，一个买家从多个卖家手中购买的模式是（B）。A.卖方模式 B.买方模式 C.网络交易市场模式 D.协同商务模式在B2B交易的基本类型中，多个卖家对应多个买家的模式是（C）。A.卖方模式 B.买方模式 C.网络交易市场模式 D.协同商务模式目前，B2B电子商务正处于第几代（C）。A.第三代B.第四代C.第五代D.第六代25•交易市场对所有的参与方都是公开的，所以也被称为（D）。A.买方电子市场 B.卖方电子市场C.私有电子市场 D.公共电子市场下列哪个网站是化工行业第一个B2B电子市场（D）。A.DowChemical B.BASFC.SumitomoD.ChemConnect在间接物料的战略式采购中，做市商主要收集销售商的（B）。A.交易价格 B.产品目录 C.样品质量 D.信用等级28•纵向和横向交易所的做市商都将交易所内的（A）进行匹配，利用这种匹配确定价格。A.供应和需求 B.团体采购 C.拍卖结果 D.合同谈判29.互联网电子交易所的所有权模式不包括下列的哪一种（C）。A.行业巨型企业创办 B.中立方创办 C.个人创办D.社团创办30•社团创办的电子交易所的主要潜在问题是需要确定（B）。A.交易所的收益模式 B.交易所的管理权C.交易所的服务对象D.交易所的经营权当人们利用Web技术以电子方式对供应链进行管理时，就成为（B）。A.Web供应链 B.电子供应链C.网络供应链 D.数据供应链供应链的构成不包括下列哪一项（C）。A•上游供应链 B.组织内部供应链C.外部供应链 D.下游供应链供应链中上游和下游会出现不稳定漂移的现象是由什么引起的（C）。A.蝴蝶效应B.管理不善 C.牛鞭效应 D.人工操作最新的一种雄心勃勃的协同网类型是（A）。A.网格计算 B.WEB2.0C.SNSD.IPV6功能门户的类型不包括哪一种（D）。A.商业智能门户 B.内联网门户 C.知识门户 D.搜索门户

电子政务包含以下几项，除了(D)。A.提供政体B•为市民提供便利 C.提供政府信息渠道D.出售商品37•下面哪一项是G2C(企业对公众)电子商务的例子(C)。A.电子拍卖B.电子采购C.电子福利发放(EBT) D.电子购买电子政务的实施阶段是(A)。信息发布，“官方”双向交易，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型“官方”双向交易，信息发布，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，门户个性化，通用服务的归类，完全整合和事业转型信息发布，“官方”双向交易，多用途门户，通用服务的归类，门户个性化，完全整合和事业转型政府体制的真实转型发生在执行过程的哪个阶段(D)。A.门户个性化B.信息发布 C.官方双向交易D.服务的归类下面哪一项不是电子政务的应用(B)。A.G2EB.G2PC.G2CD.G2G得分评卷人二、 多项选择题(每题1分，共20题，共20分。每题的备选答案中有一个以上是正确选项，请将正确选项的序号填入括号内)电子商务组织可分为(ABC)。A.砖瓦加水泥组织B.虚拟组织 C.鼠标加水泥组织D.网络组织2.电子商务可分为(AC)。A.完全的电子商务B.混合的电子商务C.不完全的电子商务D.纯粹的电子商务在电子市场中买卖双方可以完成(ABCD)的交换。A.商品 B.服务C.资金D.信息B2C电子市场包括(AB)。C.交易所 D.买方的电子市场C.C.交易所 D.买方的电子市场C.交易所 D.买方的电子市场B2B的电子市场包括(BCD)。A.店铺 B.卖方的电子市场店铺和商城的类型有哪几种(ABCD)。A.普通型店铺 B.专门型店铺C.区域与全球性店铺 D.纯粹的在线组织与“鼠标加水泥”型店铺以下哪些商品适合网上销售(ABCD)。A.软件B.图书 C.珠宝 D.汽车下列哪些特点能够有助于商品的销售(ABC)。A.品牌知名度B.数字形式 C.价格相对便宜 D.体积小按销售渠道可以将电子零售商务模式划分为(ABCD)。A.在线邮件定购商 B.直销制造商C.虚拟电子零售商和互联网集市 D.鼠标加水泥零售商电子商务环境消费者基本行为模型组成包括(ABCD)。A.自(不可控制)变量B.销售商可控制的变量C.决策过程 D.购物者的决策类型环境变量可以分为以下几类(ABCD)。A.社会变量B.文化变量C.区域变量D.可得性信息B2B电子商务是指企业之间通过(ABCD)以电子方式实现的交易。A.互联网B.外部网C.内部网D.企业私有网B2B交易的基本类型有(ABCD)。A.卖方模式 B.买方模式 C.网络交易市场模式 D.协同商务模式电子交易所有哪些主要功能(BCD)。A.维护采购商利益 B.匹配采购商和销售商C.为交易提供便利 D.维护交易所的政策条款和基础设施互联网电子交易所的所有权模式有哪些基本类型(ABC)。A.行业巨型企业创办B.中立方创办 C.社团创办D.政府部门创办供应链的构成可分为哪几个部分(ABD)。A.上游供应链 B.内部供应链 C.外部供应链 D.下游供应链内部供应链主要关注的是(AB)。A.生产管理 B.制造与库存控制 C.运输管理 D.仓储管理广义电子政务主要包含(ABCD)。A.G2CB.G2B C.G2G D.IEEG2C电子商务主要业务的执行目标是(ABC)。减少民众寻求救助并作出合理选择的平均时间减少访问相关贷款信息需要点击鼠标的次数增加能够上网寻找娱乐信息的民众的数量增加电子化应用工程的授权数量20．电子学习的劣势有（ABCD）。A.需要设备和支持性的服务 B.需要再次培训教师C.缺乏面对面的互动和校园生活 D.需要不断更新得分评卷人三、判断题：（每题0.5分，共40题，共20分。请将判断结果填入题后的括号中，正确的填“A”错误的填“B”，全选“A”或全选“B”本项不得分。戴尔率先采用了个人电脑的直销模式。（正确）电子商务为组织内部和组织间进行合作提供了平台是从合作的角度对电子商务定义的。（正确）完全的电子商务组织称为鼠标加水泥的组织。（错误）完全的实体公司是指砖瓦加水泥组织。（正确）一般而言，电子商务主要分为B2B/B2C两类。（正确）市场的三种功能包括：连接买方和卖方，为市场交易提供便利以及提供制度基础。（正确）中介是典型的运作于买卖双方之间的第三方。正确）电子市场通常特指B2C，而不是B2B。（错误）电子市场可分为私有的和公共的。（正确）门户是指用于电子市场、电子店铺或其他电子商务的一种机制。（正确）。Ebay是公认的通过亲近客户和客户关系管理创建网络销售的倡导者。（错误）零售商是商品销售的中间环节，即运作于制造企业和消费者之间的商品销售商。（正确）电子另少数据报告产生偏差的主要原因是数据来源不同。（正确）和传统零售业一样，电子零售业的成功取决于零售的商品是否物美价廉。（正确）电子零售商务模式类方法有按交易商品范围、销售覆盖的区域、盈利模式和销售渠道等方法分类。（正确）按照实际购物金额，个体消费者是最大的在线购物群体。（错误）消费者行为模型中介入变量是销售商能够控制的变量。（正确）—对一的B2C营销和B2B营销一样，主要目标之一是增加客户的忠诚度。（正确）观察用户上网操作的唯一方法是通过cookie。（错误）面向企业的市场营销和广告发布流程与面向个体消费者基本一致。（错误）跟整合内部网相比，电子商务软件更容易和外部网整合。（错误）目前，B2B电子商务正处于第五代。（正确）23•买方和买房的数量以及参与B2B的模式决定了基本的B2B交易类型。（正确）B2B交易类型中多个卖家对应多个买家是协同商务模式。（错误）在一对多和多对一的市场里，一个企业既完成所有的购买活动也完成所有的销售活动。（正确）ChemConnect是化工行业第一个B2B电子市场。（正确）电子交易所又称为电子市场、电子集市和贸易电子交易所等。（正确）直接物料的战略式采购通常式以大量交易方式进行的。（正确）纵向和横向的电子交易所确定价格的方法不一样。（错误）社团创办的交易所主要的潜在问题是需要确定有谁来管理交易所。（正确）31．下游供应链主要关注的是生产管理、制造与库存控制。（错误）32．蝴蝶效应会导致供应链中上游和下游的不稳定漂移。（错误）33．电子商务作为一种技术可以为供应链提供接受