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文档简介
东莞塘厦镇shoppingmall
筹建项目策划书指导老师:贾广社小组成员:周洁彦022597张璐022598居璟斐0225992004年5月前言-汽车轮子上的购物中心ShoppingMall,意为“大型购物中心”,和传统的商业模式相比具有三个显著的特征: 其一,坐落在城市的边缘,因为地价便宜,具有占地面积大、绿地大、停车场大、建筑规模大等特点。 其二,行业多、店铺多、功能多,集购物、休闲、娱乐、饮食等于一体。 其三,购物环境好、档次高、顾客购买力聚合性好。总目录1.项目概述2.项目组织结构3.项目范围管理4.项目进度管理5.项目成本管理6.项目人员管理7.项目质量管理8.项目风险管理1.项目概述1.1项目背景1.2可行性分析1.3项目范围1.4项目目标back1.1项目背景目前Mall是欧美国家的主流零售业态。在香港,每30万人便拥有一个Mall;在美国,Mall已成为占据零售业总额50%以上且具有强大辐射能力的商业巨无霸。东莞地处珠三角的中心腹地,近年随着经济持续飞速发展,居民收入不断增多,消费能力明显增强。地理位置优越、交通便利。东莞市镇区图1.1项目背景(续)塘厦镇地处广东省东莞市东南部,位于广州和深圳特区经济走廊之间,是东莞市与香港往来的主要通道之一,地理位置优越,交通便利。据最新统计显示,东莞如今平均每百户家庭拥有汽车达20辆,居全省第一位。
1.2可行性分析-技术可行性分析建筑设计:聘请权威设计师负责建筑设计,由著名的新西兰YRD景观设计公司负责整个商城的环境设计。建筑附属拥有两个休闲广场和足以停放2000辆汽车的停车场。原有资源:可利用发起方东莞市金湖旅游投资公司的原有商业资源寻求入驻商家。休闲广场效果图1.2可行性分析-技术可行性分析(续)运输网络完善:塘厦镇中心距深圳市中心35公里,距东莞市52公里。东深超一级公路、京九铁路贯穿全镇,莞深高速公路塘厦段建成通车,成为东莞市一条直通香港最快的交通要道,从高速公路向南直通深圳皇岗口岸,出境香港仅20分钟,向西北与珠江三角洲外环高速公路相衔接。镇内一、二级水泥公路102公里,将全镇20个村与中心区连成一体,形成四通八达的交通网络。1.2可行性性分析-经济济可行性分析析资金来源:项目发起方方均为实力企企业,并且获获得东莞市政政府支持。顾客群体:东莞现平均均每百户家庭庭拥有汽车达达20辆,居全省第第一,有足够的潜在在顾客群体。。集市贸易成交交活跃:全年城乡集市市贸易成交额额186.53亿元,,比上年增长长38.2%。其中,城城市集贸成交交额5.33亿元,增增长30%;;农村集贸成成交额181.2亿元元,增长38.4%。1.2可行性性分析-经济济可行性分析析(续)零售市场稳中中见旺:随着国家扩大大内需政策的的到位和效能能的释放,当当地消费者信信心进一步增增强,商品销销售稳步增长长。全年社会会消费品零售售总额224.95亿亿元,比上年年增长14.70%,高高出全省平均均水平3.7个百分点点。有利于吸吸引有实力的的外资商家进进入。1.3项目范范围本项目为东莞莞市郊大型中中央商城开发发项目,项目目将涉及零售售业、服务业业、餐饮业等等多个行业、、多个领域。。本项目主要发发起人为广东东省金湖集团团(东莞市金湖旅旅游投资公司司)东莞市政府,,将利用金湖湖商场原有商商业资源,协协调整合各方方力量和资源源共同进行项项目的开发。。本项目将同时时建设与之相相配套的交通通服务设施((班车),以以吸引无自备备车的消费者者群体。1.4项目目目标占地2000亩,建筑面面积达65万万平方米。。树立广东第第一mall的形象,有望成为东东莞及其附近近城镇居民和和外地游客理理想的购物和和娱乐天堂。。吸引国外零售售业的进入,,促进广东省省经济的进一一步繁荣与发发展。整个商城建成成后将引进国国际知名连锁锁超市、国际际连锁餐饮品品牌、三星级级酒店和一批批特色"店中店",以此形成主主力店群,为为消费者提供供"一站式服务"。零售,服务,,餐饮结合2.项目组织织结构2.1项目目领导小组:东莞中央商商场筹建委员员会2.2项目目总经理:东东莞中央商场场筹建委员会会主席2.3项目目干系人2.4组织织结构图2.5职位位说明2.6项目目组织沟通2.7项目目工作流程back总负责人协调部施工部专家组宣传部入驻商财务部人事部2.3项目目干系人技术部2.4.1东东莞中央商城城筹建委员会会组织结构图图东莞中央商城城筹建委员会会项目执行委员员会委员会主席宣传部财务部协调部技术部施工部人事部项目管理委员员会会计部采购部行政部后勤部2.5职位位说明总负责人:统统领全局,重重大问题决策策。财务部:有效效地对成本进进行控制和监监督,以确保保在预算的成成本内完成科科考任务,落落实资金来源源与项目日常常资金流动与与监测。协调部:协调调各部门之间间的关系,处处理解决各类类矛盾,增强强团队凝聚力力。人事部:对部部门负责人进进行选拔、管管理、考核与与激励。2.5职位位说明(续))外联部:负责责项目全过程程中的一切宣宣传和公关活活动,树立公公众形象,吸吸引投资和入入驻商家,发发布新闻,配配合新闻媒体体采访。施工部:负责责项目及其附附属建筑物的的建设。技术部:处理理项目过程中中临时出现的的施工技术问问题。2.6项项目组织织沟通图项目领导小组组项目总经理其他项目经理理项目经理财务部人事部施工部技术部表示沟通方向向协调部宣传部2.7项目目组织准备阶阶段工作流程程图前一阶段后一阶段项目团队成员讨论子项目经理分析项目总经理讨论领导小组2.7项目目组织准备阶阶段工作流程程图(续)说明:项目进行时,,成员遇到问问题经讨论不不能解决,提提交到子项目目经理;子项项目经理经分分析后,若能能解决,则直直接将解决意意见反馈给团团队成员,,若不能,则则提交到项项目总经理;;项目总经经理经分析后后,若能解决决,则直接将将解决意见反反馈给子项项目经理,若若不能,则提提交到项目目领导小组,,由领导小小组决策后,,将方案反反馈给项目总总经理。3.项目范围围管理3.1WBS3.2活动编码back东莞shoppingmall筹建项目筹划阶段前期准备阶段段项目施工阶段段招商开业阶段段3.1WBS东莞shoppingmall筹建项目筹划阶段前期准备阶段段项目施工阶段段招商开业阶段段3.1WBS成立临时筹委委会可行性研究项目范围及定定位项目申报及审审批成立正式管委委会东莞shoppingmall筹建项目筹划阶段前期准备阶段段项目施工阶段段招商开业阶段段3.1WBS公关宣传财务预算人事后勤信息处理新闻发布会向大众宣传向企事业单位位宣传接待新闻媒体体广告宣传活动动联系投资商东莞shoppingmall筹建项目筹划阶段前期准备阶段段项目施工阶段段招商开业阶段段3.1WBS奠基仪式工程检验主体建筑施工工附属设备安装装东莞shoppingmall筹建项目筹划阶段前期准备阶段段项目施工阶段段招商开业阶段段3.1WBS媒体宣传商家入驻落成庆功仪式式正式开业3.2活动编码3.2活动编码(续续)3.2活动编码(续续)海门上海广场场武汉mall4.项目进度度管理4.1项目进进度网络图4.2甘特图图4.3项目进进度时间排序序表4.4里程碑碑事件4.5项目可可交付成果4.6附表back4.1项目进进度网络图项目主要阶段进度网络图19531413000000FS+151374
1000000012060374项目进度网络图
11000000190
90
1051941200000090
315374140000004.2甘特图图4.2.1项项目总时间甘甘特图4.2.2筹筹划阶段项目目甘特图4.2.3前前期准备阶段段项目甘特图图4.2.4项项目施工阶段段项目甘特图图4.2.5招招商开业阶段段项目甘特图图4.2.1项项目总时间甘甘特图项目号11000000120000001300000014000000项目名称筹划前期准备施工招商开业工期909012060具体时间20052006101112123456789104.2.2筹筹划阶段项目目甘特图4.2.3前前期准备阶段段项目甘特图图4.2.4项项目施工阶段段项目甘特图图4.2.5招招商开业阶段段项目甘特图图4.3项目进进度时间排序序表4.4里程碑碑事件4.5项目可可交付成果4.6附表4.6.1进进度总结结表(一)4.6.2进进度总总结表(二)4.6.3进进度风险跟跟踪表4.6.1进进度总结结表(一)4.6.2进进度总总结表(二)4.6.3进进度风险跟跟踪表5.项目成本本管理5.1资金来来源5.2项目会会计制度5.3成本预预算5.4成本控控制与预测5.5成本风风险控制5.6附表back5.1资金来来源本项目发起方方为广东省金金湖集团(东莞市金湖旅旅游投资公司司),并且获得东莞莞市政府支持持。本项目资金60%(计15亿元)由由农业银行东莞莞之行提供贷贷款,20%由金湖集团出出资,其余部部分为政府补补贴。5.2项目会会计制度一、会计事项项处理程序⑴费用确实发生生,取得发票票(发票后须须用铅笔注明明事件、时间间、报销人姓姓名)⑵将发票交给出出纳,出纳初初步审核,如如通过则给予予报销,并填填写付款凭证证,如数目过过大或不易确确定是否可报报销则需向项项目总经理请请示,待其签签字同意后方方可报销。⑶一段时间后出出纳将票据集集中交由项目目总经理审批批,项目总经经理签字后方方可入帐。二、会计监督督与检查方法法⑴每期末会计与与出纳对帐,,并核对现金金数额,如有有差错则及时时更正。⑵每个子项目实实施前须填写写概算表和预预算表,完成成后须编制费费用明细表以以确保资金顺顺利、有效地地被利用。三、注意事项项:⑴报帐需持有发发票,如只有有收据、收条条应征得项目目总经理签字字。如需预支支款项,也应应征得项目总总经理签字。。⑵应持俭省原则则,避免不必必要的支出。。5.2项目会会计制度(续续)5.3成本预预算本项目预算总总投资25亿亿元人们币,,其中筹划阶阶段1000万元,前期期准备阶段500万元,,项目施工阶阶段21.85亿元,招招商开业阶段段元,流动资资金3亿元5.4成本控控制与预测筹备阶段:本本期预算1000万元,,临时委员会会、项目范围围及项目定位位、项目申报报及审批、正正式委员会成成立资金波动动不大,容易易控制。可行行性研究所需需资金有一定定波动。但是是总体控制在在100万元元可能性很大大,较有把握握。前期准备阶段段:本期预算算500万元元,宣传、财财务预算、人人事、后勤、、信息处理、、公关波动也也不大,较易易控制。总体体控制在500万元可能能性很大,较较有把握。5.4成本控控制与预测(续)项目施工阶段段:本阶段资资金占预算90%以上,,应进行重点点控制。本阶阶段中,奠基基仪式、工程程检验、附属属设备安装成成本较易控制制,主体建筑筑施工成本较较难控制。施施工过程中,,不可预见费费用的增加可可能会使本阶阶段资金超出出预算,进而而动用流动资资金。招商开业阶段段:主要支出出为媒体宣传传,估计超支支可能性也不不是太大,可可根据实际情情况缩减开支支或适当增加加开支。5.5成本风风险控制5.6附表表5.6.1财财务费费用明明细表表5.6.2成成本情情况报报告5.6.1财财务费费用明明细表表填表人人:_____填表日日期::______注:上上述““财务务费用用明细细表””反映映了在在项目目开展展过程程中,,记录录各个个活动动项目目发生生的真真实金金额,,并反反映了了相应应的财财务状状况。。5.6.2成本本情况况报告告注:项项目成成本报报告为为了反反映和和控制制项目目的支支出情情况,,及时时发现现和预预测超超支、、保证证成本本处于于预算算范围围之内内说明::百分分比=(预预算--预计计支出出)//预算算*11000%如果偏偏差超超过一一定限限度((一般般为110%%或220%%),,就可可能启启动终终止程程序,,进入入深入入的分分析和和评审审,直直到得得到不不再进进一步步超支支的保保障6.项项目人人员管管理6.1项目目人力力资源源管理理6.2项目目各阶阶段的的工作作分析析6.3激励励各项项目成成员6.1项目目人力力资源源管理理人力资资源的的管理理可以以从两两个角角度,,同时时进行行调控控。第一,,从保守守的角角度将将人力力资源源视同同物质质资源源,将其其起的的作用用,将将它的的用途途、所所起的的作用用、所所预期期的效效果都都列入入策划划范围围内,,运用用工作作流程程图以以及工工作分分析图图做到到每个个人员员所做做的每每一件件事情情都有有文案案可以以遵循循。第二,,从前进进的角角度将将人力力资源源区分分于物物质资资源,人力力资源源与物物质资资源最最大的的区别别在于于人的的潜力力是无无法估估量的的,而而物质质所带带来的的效益益是可可以计计算的的,所所以要要从项项目的的利益益出发发,给给与组组员一一定的的激励励,使使她们们从物物质上上和心心理上上得到到激励励,努努力的的、自自发的的、高高效的的完成成工作作。项目人力资源人是有偷懒的欲望工作分析职责分配矩阵人是有无穷潜力可开发激励方法的设定人力资源是可评价项目成员绩效管理6.2项目目各阶阶段的的工作作分析析项目总经经理筹划经理理前期经理理施工经理理招商经理理外联人员员财务人员员组织人员员人事人员员技术人员员协调人员员资管人员员6.2.1筹划划阶段工工作分析析工作名称称:筹划划经理直接上级级:项目目总经理理直接下级级:外联联人员、、组织人人员、技技术人员员、财务务人员、、协调人人员和人人事人员员主要责任任:在活活动前带带领各部部人员进进行筹划划阶段工工作准备备。具体任务务1:招招收人员员,安排排职务,,布置任任务,调调整各组组人员之之间的关关系具体任务务2:研研究项目目范围及及定位具体任务务3:各各组人员员的工作作汇总,,并对其其进行质质量与时时间的控控制具体任务务4:批批准或驳驳回财务务人员的的提交文文件具体任务务5:组组织专家家进行项项目的可可行性研研究具体任务务6:进进行项目目申报及及提交审审批工作条件件描述::细心并并且要有有一定的的责任心心,要有有实际的的工作经经验,有有领导能能力与沟沟通能力力。工作分析析工作名称称:外联联人员直接上级级:筹划划经理直接下级级:///主要责任任:负责责筹划阶阶段宣传传和联系系工作,,做到预预期要达达到的宣宣传目的的,完成成联系人人员的资资料整理理具体任务务:联系系专家组组并记录录联系方方式并保保存工作条件件描述::有责任任心且能能吃苦,,有一定定美术功功底和文文字功底底,且有有较强的的社会交交际能力力以及较较大的社社会交际际面工作分析析工作名称称:协调调人员直接上级级:筹划划经理直接下级级:///主要责任任:调整整各部门门人员之之间的关关系,处处理各种种矛盾具体任务务:配合合人事部部门成立立管理委委员会工作条件件描述::有责任任心,懂懂得人力力资源管管理,有有一定管管理经验验工作分析析工作名称称:组织织人员直接上级级:筹划划经理直接下级级:///主要责任任:负责责筹划阶阶段的行行政工作作具体任务务:进行行项目申申报及提提交审批批工作条件件描述::有责任任心且能能吃苦,,有一定定行政经经验主要责任任:完成成活动筹筹划阶段段的联系系以及联联系人员员资料整整理工作条件件描述::有责任任心且有有一定的的社会交交际能力力以及社社会交际际面工作分析析工作名称称:技术术人员直接上级级:筹划划经理直接下级级:///主要责任任:负责责筹划阶阶段的技技术工作作,提供供技术咨咨询具体任务:组组织专家进行行项目的可行行性研究工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有充足的专专业知识,掌掌握相关技术术工作分析工作名称:人人事人员直接上级:筹筹划经理直接下级:///主要责任:负负责筹划阶段段的人事工作作具体任务1::招收人员,,布置任务,,并对其进行行质量与时间间的控制具体任务2::安排各部门门人员的人选选工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:财财务人员直接上级:筹筹划经理直接下级:///主要责任:完完成活动筹划划阶段的资金金控制及拨付付工作具体任务1::接受提交申申请,交付筹筹划经理。工作条件描述述:有责任心心且有耐心可可信任,有会会计基础。工作分析工作名称:资资管人员直接上级:筹筹划经理直接下级:////主要责任:完完成筹划阶段段的所有资料料整理、汇总总工作条件描述述:有责任心心且有耐心,,有较强的文文字功底6.2.2前前期准备阶段段工作分析工作分析工作名称:前前期经理直接上级:项项目总经理直接下级:外外联人员、财财务人员、组组织人员、技技术人员、人人事人员、资资管人员和协协调人员主要责任:带带领各部人员员进行筹划阶阶段工作准备备。具体任务1::筹措资金,,寻求政策、、物资和技术术支持具体任务2::各组人员的的工作汇总,,并对其进行行质量与时间间的控制具体任务3::组织人员进进行宣传工作作和各种信息息的处理具体任务4::指导行政人人员完成各项项活动的组织织活动,办理理相关手续工作条件描述述:细心并且且要有一定的的责任心,要要有实际的工工作经验,有有领导能力与与沟通能力。。工作分析工作名称:外外联人员直接上级:前前期经理直接下级:///主要责任:负负责前期准备备阶段宣传和和公关工作具体任务1::联系新闻媒媒体做好宣传传工作,定时时召开新闻发发布会具体任务2::接待新闻记记者,配合新新闻媒体做好好采访工作具体任务3::寻求政策、、物资和技术术支持,募集集赞助工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有一定美术术功底和文字字功底,且有有较强的社会会交际能力以以及较大的社社会交际面工作分析工作名称:协协调人员直接上级:前前期经理直接下级:///主要责任:调调整各部门人人员之间的关关系,处理各各种矛盾工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:组组织人员直接上级:前前期经理直接下级:///主要责任:负负责前期准备备阶段的行政政工作具体任务1::招收项目各各人员进行培培训具体任务2::监督后勤部部门做好后勤勤保障工作具体任务3::办理各种相相关工作的手手续工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有一定行政政经验工作分析工作名称:人人事人员直接上级:前前期经理直接下级:///主要责任:负负责前期准备备阶段的人事事工作具体任务1::对各部门人人员进行监督督管理,及时时调整人事关关系工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:财财务人员直接上级:前前期经理直接下级:///主要责任:完完成前期准备备阶段的资金金控制及拨付付工作,组织织物资采购具体任务1::接受提交申申请,保障资资金供给具体任务2::组织物资采采购,保障后后勤部门的运运转具体任务3::监督资金使使用状况,管管理捐助资金金工作条件描述述:有责任心心且有耐心可可信任,有会会计基础。工作分析工作名称:技技术人员直接上级:前前期经理直接下级:///主要责任:负负责筹划阶段段的技术工作作,提供技术术咨询工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有充足的专专业知识,掌掌握相关技术术工作分析工作名称:资资管人员直接上级:前前期经理直接下级:////主要责任:完完成前期准备备阶段的所有有资料整理、、汇总具体任务1::收集前期准准备阶段的资资料,并且存存档具体任务2:收集工作人人员的资料工作条件描述述:有责任心心且有耐心,,有较强的文文字功底6.2.3施施工阶段的工工作分析工作分析工作名称:施施工经理直接上级:项项目总经理直接下级:外外联人员、财财务人员、组组织人员、技技术人员、人人事人员、资资管人员和协协调人员主要责任:监监督施工阶段段工作的顺利利进行。具体任务1::组织各部门门人员全力支支持施工具体任务2::筹措资金,,保障政策、、物资和技术术支持具体任务3::各组人员的的工作汇总,,并对其进行行质量与时间间的控制具体任务4::组织人员进进行新闻宣传传工作和各种种信息的处理理具体任务5::应对突发情情况,组织人人员搜救具体任务6::指导行政人人员完成各项项活动的组织织活动,办理理相关手续工作条件描述述:细心并且且要有一定的的责任心,要要有实际的工工作经验,有有领导能力与与沟通能力。。工作分析工作名称:外外联人员直接上级:施施工经理直接下级:///主要责任:负负责施工阶段段宣传和公关关工作具体任务1::联系新闻媒媒体做好宣传传工作具体任务2::接待新闻记记者,配合新新闻媒体做好好采访工作具体任务3::保障政策、、物资和技术术支持工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有一定美术术功底和文字字功底,且有有较强的社会会交际能力以以及较大的社社会交际面工作分析工作名称:协协调人员直接上级:施施工经理直接下级:///主要责任:调调整各部门人人员之间的关关系,处理各各种矛盾工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:组组织人员直接上级:施施工经理直接下级:///主要责任:负负责施工阶段段的行政工作作具体任务1::组织施工人人员顺利完成成施工项目具体任务2::监督后勤部部门做好后勤勤保障工作具体任务3::办理各种相相关工作的手手续具体任务4::应对突发情情况工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有一定行政政经验工作分析工作名称:人人事人员直接上级:施施工经理直接下级:///主要责任:负负责施工阶段段的人事工作作具体任务1::对各部门人人员进行监督督管理,及时时调整人事关关系工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:财财务人员直接上级:施施工经理直接下级:///主要责任:完完成施工阶段段的资金控制制及拨付工作作具体任务1::接受提交申申请,保障资资金供给具体任务2::监督资金使使用状况,管管理资金工作条件描述述:有责任心心且有耐心可可信任,有会会计基础。工作分析工作名称:技技术人员直接上级:施施工经理直接下级:///主要责任:负负责施工阶段段的技术工作作,提供技术术咨询工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有充足的专专业知识,掌掌握相关技术术工作分析工作名称:资资管人员直接上级:施施工经理直接下级:////主要责任:完完成施工阶段段的所有资料料整理、汇总总具体任务1::收集施工阶阶段的资料,,并且存档具体任务2:收集工作人人员的资料工作条件描述述:有责任心心且有耐心,,有较强的文文字功底6.2.4招招商开业阶段段的工作分析析工作分析工作名称:招招商经理直接上级:项项目总经理直接下级:外外联人员、组组织人员、技技术人员、财财务人员、协协调人员和人人事人员主要责任:完完成招商阶段段和开业时期期的工作。具体任务1::举办落成仪仪式和开业大大典具体任务2::进行招商工工作及媒体宣宣传工作条件描述述:有一定的的责任心,要要有实际的工工作经验,有有领导能力与与沟通能力及及社会商业关关系。工作分析工作名称:外外联人员直接上级:招招商经理直接下级:///主要责任:负负责招商阶段段宣传和公关关工作具体任务1::联系新闻媒媒体做好宣传传工作,召开开新闻发布会会具体任务2::接待新闻记记者,配合新新闻媒体做好好采访工作工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有一定美术术功底和文字字功底,且有有较强的社会会交际能力以以及较大的社社会交际面工作分析工作名称:协协调人员直接上级:招招商经理直接下级:///主要责任:调调整各部门人人员之间的关关系,处理各各种矛盾工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:组组织人员直接上级:招招商经理直接下级:///主要责任:负负责招商开业业阶段的行政政工作具体任务1::组织举办落落成庆功仪式式及开业大典典具体任务2::组织进行招招商大会工作条件描述述:有责任心心且能吃苦,,有一定行政政经验工作分析工作名称:人人事人员直接上级:招招商经理直接下级:///主要责任:负负责招商开业业阶段的人事事工作具体任务1::对各部门人人员进行监督督管理,及时时调整人事关关系工作条件描述述:有责任心心,懂得人力力资源管理,,有一定管理理经验工作分析工作名称:财财务人员直接上级:招招商经理直接下级:///主要责任:完完成招商阶段段的资金控制制及拨付工作作具体任务1::接受提交申申请,保障资资金供给具体任务2::监督资金使使用状况,管管理活动资金金工作条件描述述:有责任心心且有耐心可可信任,有会会计基础。6.3激励各各项目成员激励通过调整整外因来调动动内因从而使使得被激励者者向着激励预预期的方向展展.“激”就是诱发动机机,“励”就是强化行为为,所以激励励实质上是一一个外部引导导行为来激发发内部动机的的过程。在心理上有一一种“心理转转变”理论,,可以拿来拿拿来结实被激激励之下的心心理变化情况况。一般来说说,心理转变变要经过三个个阶段:(1)“依从”。对发出的要要求或者命令令勉强接受,,是一种迫于于形式或其他他客观条件的的接受。(2)“认同”。对要求的发发出者的接受受,而并非对对要求或者命命令本身的接接受,因而是是对人的认同同,而不是一一定是对要求求的认同。(3)“内化”。对要求本身身的接受,是是出自自身利利益的考虑接接受了要求或或者命令,也也就是说要求求本身符合被被激励者的利利益取向。6.3.1激激励理论内容容型型激激励励理理论论1))将将要要完完成成的的工工作作进进行行分分组组分分析析,,再再将将工工作作分分配配给给适适当当的的人人员员去去实实施施。。2))改改善善人人员员的的工工作作环环境境,,调调节节人人员员关关系系。。行为为改改造造型型激激励励理理论论1))正正强强化化::奖奖励励成成就就突突出出者者2))负负强强化化::施施行行淘淘汰汰制制,,不不合合格格的的人人员员随随时时会会被被更更换换。。6.3.2激激励励方方法法和和原原则则物质质激激励励精神神激激励励内在在激激励励外在在激激励励原则则:1))合合理理性性::做做到到尽尽量量公公平平、、公公正正。。2))引引导导性性::使使全全体体成成员员向向高高效效率率的的方方向向发发展展。。3))时时效效性性::防防止止挫挫伤伤成成员员的的积积极极性性。。4))适适应应性性::对对不不同同的的人人按按其其喜喜好好采采取取不不同同的的方方法法7.项项目目质质量量管管理理7.1质质量量标标准准评评定定7.2质质量量评评估估对对象象7.3质质量量管管理理重重点点7.4质质量量方方针针7.5质质量量管管理理各各部部门门间间关关系系7.6项项目目质质量量.成成本本.进进度度关关系系7.7质质量量保保障障7.1质质量量标标准准评评定定质量量是是反反映映实实体体满满足足明明确确的的隐隐含含的的需需要要的的能能力力的的总总和和。。本项项目目是是一一次次主主要要载载体体为为““促促进进广广东东省省经经济济的的进进一一步步繁繁荣荣与与发发展展””的的大大型型shoppingmall筹建建活活动动,,其其中中包包括括筹筹划划、、开开发发、、建建设设等等活活动动。。““实实体体””在在这这里里具具体体指指本本次次““从从筹筹备备到到收收尾尾的的整整个个活活动动组组织织过过程程;;其其明明确确的的特特征征具具体体指指由由广广东东省省政政府府对对项项筹筹备备、、准准备备及及运运行行、、成成果果整整理理等等各各方方面面的的要要求求与与目目标标;;隐隐含含的的特特性性则则指指通通过过这这个个项项目目,,能能够够提提高高东东莞莞在在国国内内国国际际的的影影响响力力,,增增强强东东莞莞的的经经济济水水平平,,为为东东莞莞长长期期发发展展奠奠定定基基础础。。7.1质质量量标标准准评评定定(续续)本项项目目质质量量标标准准分分两两个个方方面面::经济济上上::完完成成既既定定的的经经济济目目标标,,包包括括国国家家、、企企业业公公司司合合同同上上规规定定的的各各项项项项目目。。间接接效效应应::新新闻闻媒媒体体能能积积极极报报道道此此事事,,大大众众能能比比较较关关注注此此事事,,东东莞莞知知名名度度得得到到很很好好提提高高,,人人们们对对东东莞莞有有进进一一步步的的认认识识,,而而且且更更多多的的人人会会来来旅旅游游,,不不仅仅带带动动自自己己经经济济,,还还带带动动了了周周边边地地区区的的经经济济发发展展,,使使珠珠江江三三角角洲洲日日益益繁繁荣荣。。7.2质质量量评评估估对对象象评估估对对象象为为项项目目筹筹划划、、前前期期准准备备、、项项目目施施工工、、总总结结汇汇报报各各个个阶阶段段具具体体任任务务的的完完成成和和可可交交付付的的成成果果。。评估估工工作作由由具具体体部部门门实实施施项目目质质量量评评估估作作为为项项目目成成员员努努力力程程度度重重要要标标准准7.3质质量量管管理理重重点点总体体::公公关关质质量量、、对对外外宣宣传传质质量量、、资资金金到到位位情情况况筹划划阶阶段段::项项目目范范围围确确定定与与项项目目定定位位、、项项目目申申报报前期期准准备备阶阶段段::规规划划确确立立、、人人员员培培训训顺顺利利进进行行、、建建设设设设备备到到位位、、后后勤勤物物资资保保障障项目目施施工工阶阶段段::各各规规划划顺顺利利完完成成、、交交付付验验收收成果果汇汇报报::预预期期得得到到的的成成果果质量量管管理理戴戴明明环环循循环环帕累累托托图图帕累累托托图图说说明明甲乙乙丙丙代代表表质质量量管管理理的的重重点点,,分分别别代代表表公公关关质质量量、、对对外外宣宣传传质质量量、、资资金金到到位位情情况况,,属属A类类因因素素丁戊戊及及表表示示次次要要因因素素,,属属于于B类类因因素素其它它表表示示一一般般因因素素,,属属于于C类类因因素素控制制图图控制制图图说说明明以质质量量计计划划中中各各项项工工作作的的基基本本要要求求为为中中心心线线,,通通过过各各种种调调研研和和反反馈馈信信息息来来做做出出它它们们偏偏离离中中心心线线的的图图象象,,以以一一定定的的时时期期为为单单位位分分析析。。通通过过直直观观的的图图象象得得出出质质量量工工作作是是否否在在控控制制之之中中,,从从而而采采取取相相应应的的措措施施使使质质量量回回到到正正常常的的范范围围上上来来。。7.4质质量量方方针针总的的质质量量宗宗旨旨和和质质量量方方向向,,是是质质量量管管理理的的核核心心和和出出发发点点。。合理理开开发发东东莞莞经经济济资资源源、、增增加加对对shoppingmall的认认识识、、为为广广东东经经济济做做贡贡献献、、提提高高东东莞莞知知名名度度、、增增强强其其综综合合实实力力、、增增加加东东莞莞在在中中国国的的影影响响力力。。7.5各各部部分分关关系系7.6项目目质量、成本本、进度关系系成本费用最低成本质量最高经济的最适当最佳项目合理工期费用最低成本质量成本关系系图质量总成本质量保障成本本质量故障成本本高低7.8质量量保障为了保障实体体能够满足质质量要求或提提供证明对生生产和管理活活动的可信性性与可靠性进进行审核和评评价基本方法:1、明确项目目优先权2、确保计计划过程有正正确完全的评评估3、、从其他项目目中吸取经验验教训7.8.1明确确项目优先权权7.8.2确保保计划过程有有正确完全的的评估7.8.3从其其他项目中吸吸取经验教训训7.8.1明明确项目优优先权任何项目的进进行都要有明明确的目标,,所以项目经经理要向小组组成员阐明项项目的优先权权,要让小组组成员了解工工作内容、进进度和预算,,使大家在项项目经理的统统筹下工作。。因为不可能能所有的工作作都占有同样样的比重,各各项工作的重重要性是有所所不同的,只只有让大家了了解哪些工作作是最重要的的,哪些工作作的重要性次次之,才能对对项目做出正正确的评价,,以正确的方方式完成工作作任务。7.8.2确确保计划过过程有正确完完全的评估对每一项活动动的评估都应应该包括三个个方面:最好好的结果(乐乐观评估)、、最差的结果果(悲观评估估)以及最为为可能的结果果(现实评估估)。至少要要保证那些对对于整个小组组来说特别的的、有风险的的或是相对新新的活动的评评估能够达到到这三个方面面的要求。上上面的这三种种评估能够向向项目经理提提供关于项目目时间的最为为简单的分析析。通过对关关键时间做出出调整,项目目经理可以模模拟不同情况况可能会对项项目时间表产产生的影响。。7.8.3从从其他项目目中吸取经验验教训在每个项目结结束时都花费费一定的时间间去分析、收收集和整理从从项目中吸取取的经验教训训。运用标准化的的方法:项目目小组要能够够参考一些标标准化的术语语,这样才能能够把正在进进行的项目同同以往进行过过的项目进行行比较。为了了对项目成本本有一个现实实的了解,可可以在项目的的不同阶段应应用成本及工工作追踪系统统来捕捉实际际和计划的成成本和进度,,投资建立档档案系统,将将上面所以信信息都归入其其中。8.项目风险险管理8.1事故故树8.2风险险定性分析8.3风险险应对措施8.1事故故树活动失败
筹划阶段
前期准备阶段项目施工阶段
活动总结阶段未做可行性研究项目定位不合理审批未通过缺少相应专家注:表示风险来源表示逻辑部门,表示下面的事件有一个发生,就能使用上面的事件发生表示顶上事件或者中间事件
活动总结阶段人员选拔不当活动失败
筹划阶段
前期准备阶段
项目施工阶段宣传不得力资金投入过大规划不当培训不科学人事失误预算不足资金成本太高资金管理不当人员使用不当缺乏管理活动失败筹划阶段前期准备阶段段项目施工阶段段活动总结阶段段缺少手续后勤保障不力力发布错误信息息缺乏政府支持持公关工作不力力公众反对物资准备不足足缺乏物资管理理人员消极怠工工缺乏赞助缺乏赞助工作不得力活动失败筹划阶段
前期准备阶段
项目施工阶段
活动总结阶段外界影响内部影响收尾阶段环境要求材料短缺天气恶劣机械故障特殊原因成果质量差特殊原因现金流出现问题活动总结阶段活动失败筹划阶段
前期准备阶段
科考探险阶段外界影响内部影响收尾阶段人员技能不够人员误工偷工减料项目范围改变项目进度改变补给不足特殊原因没有适当的控制体系8.2项目目风险定性分分析费用进度质量组织技术∑筹划2323313准备8675430施工3769934总结111115∑141716181782分析过程:项目最大风险险权值:5××5×9=225项目整体风险险水平:82/225=0.3644给定的整体评评价基准:0.5由于0.3644<0.5,该项目整整体风险水平平可以接受,,可以继续进进行下去8.3项目风险应对对措施风险识别应对措施未做可行性研究追加可行性研究项目定位不合理重新定位审批未通过项目停止缺少相应专家邀请相应专家加盟宣传不得力加大宣传力度预算不足增加预算资金成本过高重新分配资本8.3项目目风险应对措措施(续)风险识别应对措施资金管理不当加强管理规划不当重新规划培训不科学请专家指导人员使用不当人员调动人员管理不当加强监管人员选拔不当重新选拔缺少手续重新办理,加强监督8.3项目目风险应对措措施(续)风险识别应对措施物资准备不足增加物资投入缺乏物资管理加强管理发布错误信息加强监管,及时更正人员消极怠工撤换人员,处理负责人缺乏政府支持停止项目公众反对加强宣传,修改计划缺乏赞助扩大寻助范围,增加人力8.3项目目风险应对措措施(续)风险识别应对措施沟通不够加强沟通工作不得力撤换人员,处理负责人环境要求准备多种环境方案材料短缺准备充足材料天气恶劣项目延期或终止机械故障准备多套设备,及时维修特殊原因特殊处理8.3项目目风险应对措措施(续)风险识别应对措施成果质量差降低卖价至客户接受现金流出现问题及时寻找原因,弥补,解决人员技能不够专家给予意见,改进人员误工,偷工减料实行奖励惩罚制度项目范围改变尽量以不变应对项目进度改变赶工,或延期没有适当的控制体系重新制定控制方案谢谢观赏!9、静夜四无邻邻,荒居旧业业贫。。12月-2212月-22Sunday,December18,202210、雨中黄叶叶树,灯下下白头人。。。04:06:5404:06:5404:0612/18/20224:06:54AM11、以以我我独独沈沈久久,,愧愧君君相相见见频频。。。。12月月-2204:06:5404:06Dec-2218-Dec-2212、故故人人江江海海别别,,几几度度隔隔山山川川。。。。04:06:5404:06:5404:06Sunday,December18,202213、乍乍见见翻翻疑疑梦梦,,相相悲悲各各问问年年。。。。12月月-2212月月-2204:06:5504:06:55December18,202214、他他乡乡生生白白发发,,旧旧国国见见青青山山。。。。18十十二二月月20224:06:55上上午午04:0
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