《管理心理学》教学大纲（本科）

《管理心理学》教学大纲课程英文名ManagementPsychology课程代码Q1103Z16学分2总学时32理论学时32实验/实践学时0课程类别学科基础课课程性质必修先修课程无适用专业公共事业管理开课学院人文与外语学院执笔人审定人制定时间2022年03月15□注：课程类别是指公共基础课/学科基础课/专业课；课程性质是指必修/限选/任选。一、课程地位与课程目标(-)课程地位管理心理学是公共事业管理专业的专业基础课，是构建专业学科基础的一门重要课程。通过课程的学习，使学生了解个性差异对个体行为的影响，了解个体动机的类型和作用，了解员工的学习和决策等认知过程，了解领导-员工关系。使学生能够对管理工作中的各种行为表现进行有效的应对和处理，提高学生的专业能力和分析水平。(-)课程目标.培养学生的员工导向意识，形成管理情境，人员特征，成长过程等多元互动的管理意识0.提高学生对管理心理学研究方法的掌握，使学生具备研究观念，能够细化问题，分析问题,并提出自己的假设。.使学生在绩效管理的基本导向下掌握个性管理、动机管理、认知管理、情绪管理、和行为管理的相关知识，更好的理解管理情境中的人与组织的关系。二、课程目标达成的途径与方法以课堂教学为主，结合自学、课堂讨论、课外作业、小组大作业。课题教学主要讲授个性管理、动机管理、认知管理、情绪管理、和行为管理的相关知识，学生在课程前应做好自学，预先了解相关内容；课堂讨论主要以课程核心内容为依托，设计与内容相关的核心问题进行课堂讨论，加深学生对理论知识的理解；课外作业包括个人作业和小组大作业，个人作业要求单独完成，小组大作业则通过小组合作共同完成。三、课程目标与相关毕业要求的对应关系课程目标课程目标对毕业要求的支撑程度（H、M、L）具有从事公共管理工作所需要的专业知识、专业意识掌握人力资源管理理论知识具有较强的传播与沟通管理能力，具备一定的领导和创新能力课程目标1HHH课程目标2HHH课程目标3HHH四、课程主要内容与基本要求第一章管理心理学概述本章主要讲授管理心理学的基本情况，包括概念、研究内容、研究对象等。通过讲述管理心理学的基本内容，使学生对本学科的内容、框架体系等有一个基本了解，明确本学科的性质和任务，并对本学科的发展有初步的掌握。第二章管理心理学的基础理论本章主要讲授管理心理学发展过程中的管理学基础理论和心理学基础理论。通过课堂学习，目的是使学生了解管理心理方面发展中的理论基石。通过对基础理论的学习，了解管理心理学理念的变化，认识在管理心理学发展过程中的局限。第三章管理心理学的研究方法本章主要讲授管理心理学的研究特点、研究设计、研究基础方法等。通过本章学习，目的是使学生了解管理心理学研究的特点，了解研究设计的方法，掌握变量的类型和基本变量的测量，了解基本的数据统计方法。使学生具备研究观念，能够细化问题，分析问题，并提出自己的假设。第四章个性管理本章主要讲授个性心理的特征、个性基本理论及个性基本测量方法。通过课堂讲授、讨论与实验，使学生了解个性的概念，掌握个性的相关理论，了解个性特征的测量方法。使学生确立对人的基本认识，能够以动态和权变的观念面对个体。第五章动机与管理本章主要讲授动机的概念与功能、动机的种类、动机研究的历史演变。通过课堂学习，使学生对动机体系、动机在管理情境中的重要性有清晰的了解。能够掌握动机主要类别，掌握动机的理论基础，能够为学生更好的理解管理情境中的激励及激励制度打好基础。第六章人员激励心理本章主要讲授人员激励心理的理论和方法。通过对本章相关理论的学习，目的是使学生学习与了解激励的一般概念，对激励理论有一个较为全面、清晰的理解与认识，能够学会运用有效的激励方法，在掌握激励理论的情况下，学习在实际中有效地运用。第七章组织中的知觉本章主要讲授在管理情境中员工如何形成对自己和对他人的知觉。通过本章内容的学习，使学生了解管理情境中员工的认知受到原有经验和情境特征的共同影响，帮助学生在识别偏差的同时能够掌握基本的减少偏差的方法。第八章组织中的知识及知识管理本章主要讲授知识管理的概念、理论及知识管理的相关模型。通过本章的学习，使学生了解知识管理的相关概念和方法，掌握知识管理的理论变迁，了解知识管理的主要模型。能够使学生确立基本的知识管理理念，明确知识管理在企业中的重要性。第九章组织中的决策本章主要讲授决个体的决策过程、常见的决策模型、个体决策中的主要偏差及群体决策技术。通过课堂讲授使学生了解管理情境中的决策类型和决策特性，掌握群体决策技术，使学牛.能够在管理情境中使用合适的决策方法，提高决策效率。第十章情绪劳动与管理本章主要讲授情绪劳动的类型、情绪劳动的结构及企业中的员工T.作倦怠。通过课堂讲授，使学生了解管理情境中情绪管理的重要性，并掌握基本的情绪管理方法。能够初步理解管理情境中员工的倦怠感，了解员工倦怠的影响因素。第十一章领导理论及行为本章主要讲授领导心理理论。通过本章学习，目的是使学生了解领导者角色理论、明确领导者的角色知觉、理解领导人应具备的基本素质及领导有效性理论，掌握领导者理论的有关内容予以并初步实验与展示，领悟领导艺术的真正内涵。五、课程学时安排章节号教学内容学时数学生任务对应课程目标第一章管理心理学概述21.前完成相关内容预习；课程目标1第二章管理心理学的基础理论2.前完成相关内容的预习；.后完成基础理论的历史梳理；课程目标1课程目标3第三章管理心理学的研究方法21.后完成作业1：研究方案设计；课程目标2第四章个性管理41.前完成个性的测量；课程目标1课程目标3第五章动机与管理41.后完成作业2：个性与动机管理；课程目标1课程目标2

课程目标3第六章人员激励心理21.后完成作业3：基于过程激励的班干部激励机制：课程目标1课程目标3第七章组织中的知觉4.课前完成相关内容预习；.课中讨论：印象形成中的偏差；课程目标1课程目标3第八章组织中的知识及知识管理4.课前完成相关内容预习；.课后完成作业4：现代企业中的知识管理机制；课程目标1课程目标3第九章组织中的决策2.课前完成相关内容预习；.课中讨论：生活中决策的理性与非理性；课程目标1课程目标2课程目标3第卜章情绪劳动与管理2.课前完成相关内容预习；.课堂讨论：哪些工作具有典型的情绪劳动特征：课程目标1课程目标3第十一章领导理论及行为4.课前完成相关内容预习；.课堂讨论：心目中理性的领导课程目标1课程目标2课程目标3六、考核方式及成绩评定考核内容考核方式评定标准（依据）占总成绩比例过程考核含到课率、课堂讨论发言、平时作业等.到课率不足1/3的，取消考试资格；.课堂讨论情境作为整体班级印象分；.平时作业按比例计入平时成绩；30%期末考核闭卷按卷面成绩计入总成绩70%考核类别考试成绩登记方式百分制七、推荐教材与主要参