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文档简介
房地产渠道主管岗位职责篇一:房产营销渠道部管理制度XYC渠道部管理制度2015年8月一、部门定义渠道部,隶属某某房地产开发有限公司营销管理部下的重要职能部门,主要承担圈层资源的建立和维护、拓客渠道的搭建和管理职责,工作目的是通过增加客户数量从而服务于项目产品销售。主要对接部门有销售部(客户导入)、策划部(后勤支持)、外联部(社会关系协助)、客服部(数据管理)。直属上级为营销部经理,间接上级为副总经理(分管营销)。注:统一名称为“渠道部〃,应业务要求,对外可旦1称“市场部”或“大客户部〃。二、组织建设1、组织架构2、人员编制及薪资体系一一(暂定)3、岗位职责3.1、渠道部经理(含主持工作副经理)负责主持部门整体运作,带领团队成员共同完成营销部下达的各项工作计划及任务:3。1.1、负责团队组建、培训、梯队建设等本体建设工作的有效落实;3。1。2、负责根据项目营销节点编制各阶段渠道工作计划,上报领导执行;3.1。3、负责开展调研,依据市场反馈阶段性调整渠道工作内容;3.1。4、根据营销部绩效考核制度,负责部门人员的绩效考核及考核评定,及时向上级反馈考核结果,对员工的奖励、处罚、升职、劝退等作出建议;3.1。5、负责与营销部各模块沟通、协调工作,建立渠道部对接协作的工作标准;3。1。6、负责与银行、政府、外部拓展资源等相关单位的联络,促进各项产品推广工作的顺利进行;3。1。7、负责建立项目企业渠道资源库、拓客外聘团队资源2库;3。1.8、负责部门日常行政管理,根据公司各项制度严格控制管理费用;3。1。9、上级交办的其它工作任务.3。2、渠道主管(分模块)3。2.1、负责协助渠道经理执行本体团队建设工作;3。2.2、负责指导、监督分管模块渠道专员业务工作的开展;3。2.3、负责分管模块工作相关数据采集(见附表);3。2。4、负责分管模块外聘团队的业务外联、合同管理及行政管理工作;3.2。5、负责分管模块渠道专员客户资源管理、业绩追踪管理.3。3、拓客专员(call客组长)3.3.1、负责外聘话务团队的组织、培训和管理工作;3。3。2、负责call客周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管;3。3.3、负责与策划部门的对接,及时补充call客资源并向其反馈结果分析;3。3。4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;3。3。5、领导交办的其他工作。3。4、拓客专员(带访组长)33。4。1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作;3。4。2、负责竞品拦截周、日计划的制定和上报,负责每日数据的统计并汇总至模块主管;3。4.3、负责竞品的每周调研并形成报告上报模块主管及策划专人;3。4.4、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;3。4.5、领导交办的其他工作。3.5、拓客专员(派单组长)3.5.1、负责外聘兼职团队的组织、培训和管理工作;3.5。2、负责协助模块主管完成派单周、日计划的排布,负责汇总每日小队数据并统计至模块主管;3。5.3、负责根据计划排布,协助模块主管对接策划,确保派发物料及礼品的前置补充;3。5.4、负责协助模块主管完成区域派单地图的绘制;3。5.5、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;3.5。6、领导交办的其他工作。3。6、企拓专员3。6。1、负责收集企业资源,并结合公司协助、个人拓展等方式,协助模块主管制定企业拓展计划,并按照计划开展执行;43.6。2、负责统计拓展企业关键人资料、合作意向程度、合作方式,汇总后协助模块主管形成资源库;3.6。3、负责协调企业拜访,提请销售物料及礼品的申报,协助模块主管对接策划部前置完成;3。6。4、负责与合作企业接洽达成合作意向,并协同策划部形成活动方案,督导活动执行,并达成销售;3.6.5、负责对接合作单位及销售部,形成客户导入的有效方式,详细记录合作单位客户到访反馈;3。6.6、个人意向客户的约访,与案场销售有效对接,促成成交;3。6。7、领导交办的其他工作。3。7、行政助理(暂兼职)3.7。1、负责部门内外文件资料的传递与归档,包含不限于公司内部函文、合作方协议合同、外部单位函文、部门决议等;3。7。2、负责协助渠道经理完成各模块报表的汇总,上报渠道经理;3。7.3、负责协助渠道经理完成部门业绩的统计,对接客服部完成每月佣金提报;3。7.4、负责部门办公用品及设备的申领及管理;3.7.5、负责部门排班,考勤管理;3。7。6、领导交办的其他工作.54、培训管理XYC渠道部培训体系,以树立职业形象、强化销售技巧、提升综合素养为目标,贯穿日常,持之以恒。4。1、根据月度推盘节点,编制《XYC渠道部月度培训计划表》4.2、培训内容4。2。1、企业文化类:学习企业发展历程,企业文化精髓,并熟知企业重点项目;4.2.2、制度管理类:主要围绕员工手册开展,对公司及部门管理制度、流程管理等进行学习;篇二:地产项目销售经理工作职责地产项目销售经理工作职责销售经理作为一个销售部的正式负责人,要负责对下属进行激励和引导,包括对下属中的雇用、训练、评价、报酬、提升、表扬、干预以至解雇.部门的节奏通常是由销售经理来决定的,作为领导者的角色的重要目的是把部门成员的个人需求同部门目标结合起来,以便促进有效的工作。1。销售经理职能1、在销售部领导下,和各部门密切配合完成工作。2、严格遵守公司各项规章制度,处处起到表率作用。3、负责现场操作控制管理,制订销售阶段性计划及推动实施完成销售目标,进行需求分析和销售预测。负责现场售6楼部的日常管理及文书工作.4、确定销售政策.确定销售部门目标体系和销售配额。5、设计销售模式。销售计划和销售预算的制定。负责监控售楼部,工地现场及外展点销售活动。6、销售队伍的组织;销售人员的招募、选择、培训、调配。培训现场销售人员,指挥协调现场各方面人员,营造销售气氛.制定销售人员的报酬,并制定合理可行的绩效提成办法。7、销售业绩的考察评估。负责销售人员岗位分配,调动工作人员积极性,并负责检查落实销售人员工作质量。考核销售人员任务完成量,及时反馈现场售楼部工作进度,并且主要负责检查各种表格及在售楼部每一样细节起到带头作用.8、销售渠道与客户管理。协助销售人员成交,解决客户提出的疑义。协助销售人员签订协议及合同。并做好统计和登记工作.9、销售情况的及时汇总、汇报并提出合理建议。10、协助和参与项目销售策划。积极和各部门协调工作。2(销售经理的责任对销售部工作目标的完成负责;对销售网络建设的合理性、健康性负责;对确保公司信誉负责;7对确保房款及时回笼负责;对销售部指标制定和分解的合理性负责;对销售部给企业造成的影响负责;对所属下级的纪律行为、工作秩序、整体精神面貌负责;对销售部预算开支的合理支配负责;对销售部工作流程的正确执行负责;对销售部负责监督检查的规章制度的执行情况负责;对销售部所掌管的企业秘密的安全负责.3(销售经理的权限有对销售部所属员工及各项业务工作的管理权;有对上级领导的报告权;对筛选客户有建议权;有对直接下级岗位调配的建议权和作用的提名权;对所属下级的工作有监督检查权;对所属下级的工作争议有裁决权;对直接下级有奖惩的建议权;对所属下级的管理水平、业务水平和业绩有考核权;一、销售计划、组织与客户管理1、营销范围的把握与市场现状调查。2、决定新设客户的交易条件。3、与客户人际关系的确立。4、搜集竞争者情报。85、销售目标与定额的设订和管理。6、科学而有效的营业分析。二、客户的计量管理1、客户的销售统计和销售分析。2、客户的经营分析指导.三、客户营销参谋1、客户销售方针的设定援助。2、支援客户的计划方案。3、从客户处做市场观察。4、为客户做销售促进指导。四、推销技术1、销售基础知识和销售技巧的传授。2、陪同销售及协助营销.3、销售活动、售后服务指导及抱怨处理。五、工作协调销售事务与公司内部联络.帐款回收.每日、周、月销售总结、汇报。篇三:房地产岗位职责第一章公司组织机构图、部门职能及岗位职责第一节公司组织机构图第二节岗位职责9一、总经理岗位职责1、在董事长的领导下负责公司的经营活动,制定公司中长期发展规划、年度经营计划,上报集团公司待批准后并负责实施,保证公司良好地运行。2、公司各类合同和协议的审核及结果审查和过程监督,签发日常行政、业务等文件.3、负责协调、指导和考核总经办以及各部门主管的工作,保证公司各方面工作的顺利进行.4、负责工程部具体实施进度计划的落实与监督.5、负责审核项目策划与销售方案.6、负责审核、监督公司各部门的业务工作进度与工作计划的落实。7、塑造公司形象,代表公司开展对外公关活动.二、副总经理岗位职责1、直接对公司总经理负责;2、对开发项目的设计、工程、预算、营销负直接领(来自:WwW。CssY书业网:房地产渠道主管岗位职责)导责任,管理各部门的日常工作;103、全面参与项目的可行性研究及立项工作;4、负责项目规划、设计工作,组织有关部门、专家审核规划设计等方案;5、负责项目勘察、设计委托及管理工作;6、审批图纸会审记录、施工组织设计,签证等关键性工作把关;7、负责监督设计、监理、工程发包、材料设备采购等招投标工作;8、组织相关部门进行合同审核、会签及归档管理工作;9、各参建单位工作任务、计划审定,审批工程款、材料款;10、工程项目成本、质量、进度工作的全面管理、监督、监控;11、负责项目各参建单位的组织和工程施工总协调;12、全面把握工程验收并组织与物业交接工作;13、公司工程管理规范化工作、工程管理得失的总结及经验推广;14、负责组织编制、完善各项管理制度,加强公司员工队伍建设工作;15、参与选聘、任用主管部门各岗位人选;负责考核下属各部门及岗位的工作效;审核员工的奖、惩标准及方案;1116、对内负责处理下属部门与公司其他部门之间的协作关系,对外做好相关外联工作;17、负责楼盘全程的整体营销推广策略,从市调、企划、销售、招商等全部过程的管理、督导、推动等项工作。三、监事岗位职责1、检查公司贯彻执行有关法律、行政法规和规章制度的情况;2、检查公司财务,查阅公司的财务会计资料及与公司经营管理活动有关的其他资料。3、检查公司的经营效益、利润分配、资产保值增值、资产运营等情况;4、对高级管理人员执行公司职务的行为进行监督,对违反法律、行政法规、公司章程或者股东决定的高级管理人员提出罢免的建议;5、向股东会提出提案;6、依照《公司法》第一百五十二条的规定,对高级管理人员损害公司利益的行为提起诉讼。二、行政部部门职责1、根据总经理指示,检查各个时期的行政工作开展情况,12为总经理部署工作提交材料;起草各个时期的工作计划、总结和各种文件。2、根据总经理的指示召集总经理办公会议和专题会议,做好会议记录;组织编制公司行政工作计划和工作总结。3、制定公司行政、人事、后勤、文书、档案、保密、安全生产等方面规章制度,经总经理批准后组织实施。4、根据公司发展规划和经营计划,拟定人力资源发展规划和计划.6、根据公司的总体目标,制定本部门的工作目标并组织实施.7、负责公司办公用品及设备、行政办公车辆、办公环境、等总务后勤管理。9、负责员工绩效考核、考勤管理和劳动纪律管理。10、制定员工培训计划,集中组织各部门、公司在岗人员和新员工开展相应的业务技术培训。11、负责公司领导的日常服务、会议服务和对外事务以及与政府及业务部门的沟通联系.12、负责企业工商资质管理工作。(一)行政主管岗位职责在总经理领导下,负责主持办公室全面工作,组织并督促部门人员完成部门职责范围内的各项工作任务;13协助上级领导起草、审核本公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件、函件;负责组织起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;4。负责公司管理体系搭建,指导公司行政、后勤管理制度,优化工作流程,织、协调监督、制度的落实;5。协助上级领导筹备各类会议,协调好各方面工作,保证会议的顺利,并传达会议精神,并检查各业务部门贯彻执行情况;负责公司行政费用支出预算计划的执行情况;拟定公司固定资产、低值易耗品、办公用品、车辆等方面管理的规章制度;8。做好公司行政后勤管理服务相关工作,为员工创造良好办公环境;9。负责公司行政检查体系制度建立、完善、督导和落实;负责公司证照的变更、年审、对各政府部门的报送材料等工作;11。负责公司印鉴、介绍信使用和管理;14组织、安排重要客人来访的接待工作,协调内外关系,宣传企业文化和公司理念,树立公司的良好形象;(二)行政文秘岗位职责协助上级领导起草、审核本公司综合性的经营管理报告、总结、计划、决议等文件、函件;2。协助上级起草综合性业务规划,周工作汇总,月度工作总结和简报,季度、年度工作总结和公司请示、通知等公文函件并审核待签发的文稿;3。协助公司管理体系搭建,指导公司行政、后勤管理制度,优化工作流程,织、协调监督、制度的落实;4。参加公司一般行政和办公例会及有关会议,负责记录;5。负责公司计算机管理,保证公司网络安全使用;6。会议的通知、会议场所的安排;7。负责进行公司车辆使用的调度,保证公司领导和业务用车8。负责起草并校对本部门公文,校对公司层次的文件;9。负责办公室文件的传递及催办(根据登文记录和时间);10。负责规定范围内的文稿录入、校对和排版工作;1511。负责公司企业文化建设,组织相应的公司内部期刊、网站的维护和宣传协助领导做好办公室有关行政接待事务,做好来信来访接待及重要客人接待工作.(三)资料员岗位职责1。负责管理公司的文件整理、归档工作,通过整理排架、编号排序、编制检索等实现公司文件检索方便,便于使用和档案安全;2。负责公司办公用品、固定资产购置、验收、登记、发放管理工作;3。负责收集公司分散在各个部门和个人手中的文件、资料集中起来,经过整理、立卷、当档保存;4。负责对档案的收进
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