某公司管理调查问卷统计报告课件

管理调查问卷统计报告

管理调查问卷统计报告

报告说明了解民意，为管理效率和效果评估作参考为进一步分析关键问题产生的原因作参考结果使用科级以上为100%发放,普通员工使用抽样调查(抽样比例为30%),由不同层面的局部被调查者的看法来推断总体的看法调查方式由于各层面被调查者对不同问题的关注程度不同，可能会看法不统一，为此，我们有针对性地作了分层统计。由于个人利益导向，可能会产生一定的主观误差。可能误差2022/12/242报告说明了解民意，为管理效率和效果评估作参考结果使用科级以上从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750份，共回收问卷587份，回收率达到78.3%,其中,支持保障系统总体回收状况较好职位工作单位发放数量回收数量回收率部门经理助理及以上(100%发放)生产一线系统161381.3%内部控制系统6466.7%支持保障系统1010100%科处级(100%发放)生产一线系统17412169.5%内部控制系统1414100%支持保障系统544990.7%普通员工(30%抽样比例)生产一线系统40631978.6%内部控制系统141178.6%支持保障系统564682.1%合计75058778.3%注:生产一线系统/内部控制系统/支持保障系统根据DNMC组织机构介绍材料确定，同时，总经理层人员按其主管部门归入相应部门统计调查问卷发放与回收状况分布图2022/12/243从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解释报告专业术语及其释义

名词释义抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察，并根据观察结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合有效样本样本总量去除空缺值后的数量少部分有效比率介于0－20％相当部分有效比率介于20－50％大部分有效比率介于50－80％绝大部分有效比率介于80－100％4为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解被调查者职位分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：587题号：1被调查者工作职位分布5被调查者职位分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：被调查者工作单位和学历分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：579题号：2、3被调查者的学历分布被调查者工作单位分布有效样本数：5876被调查者工作单位和学历分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效目录一、问卷调查结论要点二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/247目录一、问卷调查结论要点2022/12/207问卷调查结论要点－－综合判断1被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上综合判断2在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面2022/12/248问卷调查结论要点－－综合判断1被调查者认为公司当前急需解决的被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：568基于公司内部现状，您认为DNMC当前急需解决的管理方面的问题是（限选三项）

题号：389被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面数据来源：DNMC问卷调查对于管理的效率和效果来说，您认为最需要加强的方面（限选三项）有效样本数：561题号：100注：生产管理包括运行管理和维修管理10问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源问卷调查结论要点－－组织机构与管理活动3四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题4相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作5各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任6虽然绝大部分被调查者认为工作目标是清晰的，但还是有相当部分的被调查者认为该做的事却没有时间做7大部分被调查者认为在工作出现失误时虽然会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少8更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通组织机构与管理活动2022/12/2411问卷调查结论要点－－组织机构与管理活动3四成以上的被调查者认问卷调查结论要点－－人力资源管理人力资源管理

人力资源管理中的主要问题是缺乏岗位评价和职业规划，考核不完善，缺乏竞退机制9

公司激励机制中最严重的问题是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平1011绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平员工在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度12

培训的针对性不强，技能培训需要加强，招聘计划同实际业务需求结合得不紧密132022/12/2412问卷调查结论要点－－人力资源管理人力资源管理人力资源管理中问卷调查结论要点－－生产与质量管理生产与质量管理14制约日常生产管理效率和效果提高的因素主要是业务流程、考核激励机制和机构设置15制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量16目前生产运营中急需加强的环节是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩17被调查者认为公司的技术自主能力差18多数的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率19从分层统计来看，生产一线与科处级人员认为规程过于繁多的比例较高2022/12/2413问卷调查结论要点－－生产与质量管理生产与质量管理14制约日常问卷调查结论要点－－生产与质量管理(续）20普遍认为现场存在“绕开各类规程”的情况；21内控部门82％的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；同时，随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高2022/12/2414问卷调查结论要点－－生产与质量管理(续）20普遍认为现场存在问卷调查结论要点－－安全管理与企业文化22大部分被调查者认为安全管理的总体状况较好23相当部分被调查者不同意DNMC是学习型组织的说法24不同工作职位和工作系统的被调查者对待走捷径的态度和STAR执行状态的看法不同25在加强安全管理水平方面，普遍认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈安全管理与企业文化27高层对组织文化更加关注安全发电，员工对于组织文化更加认同以人为本，同时各层级被调查者普遍认同团队精神26员工不愿承担责任的现象非常普遍28公司员工级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高2022/12/2415问卷调查结论要点－－安全管理与企业文化22大部分被调查者认为问卷调查结论要点－－其它29公司的五年发展计划并没有真正得到自上而下的广泛推广，大部分普通员工并不了解30绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持，而非公司自身内部优势31被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等战略管理、会议、信息化32会议多的主要原因是减少责任风险、职责不清和部门层级多33各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通34公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差2022/12/2416问卷调查结论要点－－其它29公司的五年发展计划并没有真正得到问卷调查结论要点－－其它(续）35绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的36公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意37三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需求38部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意2022/12/2417问卷调查结论要点－－其它(续）35绝大多数的被调查者认为信息目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/2418目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/2018四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：561您认为DNMC的组织结构主要存在哪些问题（限选三项）

题号：519四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层绝大部分被调查者对本部门的工作职责比较清晰，但生产一线系统清晰程度不如内控系统和支持保障系统数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：生产一线系统453内控系统29支持保障系统105您是否清楚本部门的工作职责

题号：620绝大部分被调查者对本部门的工作职责比较清晰，但生产一线系统清有效样本数：生产一线系统448内控系统29支持保障系统104在需要多个部门合作的工作中，认为部门之间责任界定明确的被调查者不足一半数据来源：DNMC问卷调查在需要多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确

题号：721有效样本数：生产一线系统448内控系统29支持保相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作数据来源：DNMC问卷调查题号：9您是否同意“在DNMC跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作”的说法有效样本数：生产一线系统432内控系统27支持保障系统10322相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工被调查者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有效工作的现象数据来源：DNMC问卷调查题号：12您在工作过程中由于职责界定不清造成不能有效工作的现象是否普遍有效样本数：生产一线系统445内控系统29支持保障系统10423被调查者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有效工作各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任数据来源：DNMC问卷调查题号：13您对目前高级技术岗位应承担责任的评价

有效样本数：生产一线系统431内控系统26支持保障系统99

部门经理助理及以上27科处级180普通员工34924各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任仅有四分之一的被调查者认为DNMC的决策机制是科学的数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您认为DNMC的决策机制

题号：1525仅有四分之一的被调查者认为DNMC的决策机制是科学的数据来源被调查者认为决策活动各个环节均有待提高，尤其是分析方案阶段数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：549您认为在DNMC决策环节中最需要提高的是

题号：1626被调查者认为决策活动各个环节均有待提高，尤其是分析方案阶段数各层级被调查者绝大多数对自己的工作目标十分清晰数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：部门经理助理及以上27科处级182普通员工370您是否清楚自己的工作目标题号：1727各层级被调查者绝大多数对自己的工作目标十分清晰数据来源：DN但是，相当部分的被调查者认为真正该做的事没有时间做数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：部门经理助理及以上27科处级182普通员工366您是否同意“自己是救火队员，真正该做的事却没有时间做”的说法

题号：1828但是，相当部分的被调查者认为真正该做的事没有时间做数据来源：大部分被调查者认为工作中各环节审批周期过长数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“工作中各环节审批周期过长”的说法

题号：21有效样本数：57929大部分被调查者认为工作中各环节审批周期过长数据来源：DNMC有效样本数：部门经理助理及以上27科处级181普通员工366大部分被调查者对工作内容持满意态度，但普通员工满意度相对较低数据来源：DNMC问卷调查您对分配给您的工作内容持何种态度题号：2230有效样本数：部门经理助理及以上27科处级181普通有效样本数：部门经理助理及以上25科处级175普通员工348被调查者普遍认为被赋予的权力小于责任，尤其是中低层管理人员和普通员工数据来源：DNMC问卷调查您如何看待上级赋予您的权力与责任

题号：2331有效样本数：部门经理助理及以上25科处级175普通大部分被调查者认为在工作出现失误时会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少数据来源：DNMC问卷调查题号：26当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您有效样本数：54732大部分被调查者认为在工作出现失误时会得到上级的反馈，但得到的更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反，更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通数据来源：DNMC问卷调查您更同意以下哪种说法题号：27有效样本数：部门经理助理及以上26科处级174普通员工35533更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反，更多的普通有效样本数：部门经理助理及以上24科处级173普通员工355当发生问题时，随着管理层级的变化，各层级倾向的交流方式也发生了变化，越是普通员工与上级的交流越少数据来源：DNMC问卷调查当发生问题时您更倾向于题号：2834有效样本数：部门经理助理及以上24科处级173普通不足一半的被调查者认为在工作中付出的努力能够得到重视数据来源：DNMC问卷调查题号：30有效样本数：566

如果您做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力与奉献，您觉得35不足一半的被调查者认为在工作中付出的努力能够得到重视数据来源37%的被调查者认为管理人员的管理能力较强，52%的被调查者认为一般数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您认为DNMC管理人员的管理能力题号：313637%的被调查者认为管理人员的管理能力较强，52%的被调查者大部分被调查者认为与同行业相比DNMC员工素质较高数据来源：DNMC问卷调查与同行业相比,您认为DNMC员工的素质

题号：32有效样本数：574 37大部分被调查者认为与同行业相比DNMC员工素质较高数据来源：目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/2438目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/2038问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根据实际业务需要制定的数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“公司的人员招聘计划是根据实际业务需求制定的”说法有效样本数：557题号：39

有37%的被调查者同意或非常同意上述说法，27%的被调查不同意或强烈反对，36％的人员对此说法持中立态度39问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根被调查者认为绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平数据来源：DNMC问卷调查您认为公司目前绩效管理存在的主要问题题号：40有效样本数：53440被调查者认为绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和从不同的工作职位来看，领导赏识更能激励科处级及以上人员的工作热情，而工资待遇更能激励普通员工的工作热情数据来源：DNMC问卷调查您认为下列哪种方式更能激励您的工作热情题号：41有效样本数：部门经理助理及以上24科处级171普通员工36241从不同的工作职位来看，领导赏识更能激励科处级及以上人员的工作从不同的工作职位来看，相当部分的被调查者不认同自己的上级经常就工作表现与自己沟通，其中部门经理助理及以上人员比例最高，接近半数数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“您的上级经常就您的工作表现与您沟通”的说法题号：42有效样本数：大专（含）以上173大专以下242有效样本数：部门经理助理及以上26科处级180普通员工36142从不同的工作职位来看，相当部分的被调查者不认同自己的上级经常调查显示，超过半数的公司被调查者认为目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您是否同意“目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献”题号：4456%的被调查者同意或非常同意目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献；10％的被调查者不同意或强烈反对；34％的被调查者持中立观点43调查显示，超过半数的公司被调查者认为目前工资收入没有充分体现调查显示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度和资历数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：553您认为在本公司获得晋升的人被提拔的原因最主要的是题号：4544调查显示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度和资历数调查显示，只有近半数的被调查者认为所接受的培训有较大的帮助，而10％的被调查者认为培训工作帮助很小数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：579题号：46只有47%的被调查者认为所接受的培训工作有较大帮助；10％的被调查者认为培训工作帮助很小您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？45调查显示，只有近半数的被调查者认为所接受的培训有较大的帮助，同时，大部分的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：506如果培训没有帮助，您认为主要的原因是题号：4762％的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强46同时，大部分的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强而且，近半数的被调查者认为公司的业务技能培训需要加强，四分之一的被调查者认为管理培训需要加强数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：561您认为公司哪方面的培训需要加强题号：4848％的被调查者认为业务技能培训需要加强，而25％的被调查者认为管理技能培训需要加强47而且，近半数的被调查者认为公司的业务技能培训需要加强，四分之超过半数的被调查者认为不同岗位之间的收入差距过大，只有9％的被调查者认为合理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：554您认为目前公司不同岗位之间的收入差距是否合理

题号：49认为差距过大的被调查者比例（52%）远远超过了认为合理的比例（9％）48超过半数的被调查者认为不同岗位之间的收入差距过大，只有9％的被调查者认为目前公司激励机制中最严重的问题依次是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平数据来源：DNMC问卷调查题号：50有效样本数：567您认为目前公司激励机制中最严重的问题是（限选三项）49被调查者认为目前公司激励机制中最严重的问题依次是技术序列低、同时，人力资源管理存在的主要问题是缺乏岗位价值评价、职业发展规划和人员竞退机制数据来源：DNMC问卷调查题号：51有效样本数：558您认为公司人力资源管理存在的主要问题是（限选三项）50同时，人力资源管理存在的主要问题是缺乏岗位价值评价、职业发展被调查者认为衡量个人价值的主要标准是行政职位和岗位，其次才是专业技能数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：574您认为目前在本企业里衡量个人价值的主要标准是（限选三项）题号：5251被调查者认为衡量个人价值的主要标准是行政职位和岗位，其次才是50%的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7％的被调查者认为目前的工作不合适数据来源：DNMC问卷调查对您来说，目前的工作题号：53有效样本数：535 50％的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7％的被调查者认为工作不合适希望换岗或离职5250%的被调查者认为目前的工作适合且能做好，7％的被调查者认目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/2453目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/205368%的被调查者认为公司日常生产运行管理情况较好，只有1％的被调查者认为不好数据来源：DNMC问卷调查题号：67有效样本数：571您对公司日常生产运行管理情况的总体评价68％的被调查者认为公司日常生产情况较好，只有1％的被调查者认为不好，31％的被调查者认为一般5468%的被调查者认为公司日常生产运行管理情况较好，只有1％的60%的被调查者认为公司的大修管理情况较好，只有4%的被调查者认为大修管理情况不好数据来源：DNMC问卷调查您对公司大修管理情况的总体评价题号：68有效样本数：56660％的被调查者认为公司大修管理情况较好，只有4％的被调查者认为不好，36％的被调查者认为一般5560%的被调查者认为公司的大修管理情况较好，只有4%的被调查有51%的被调查者最认同生产流程可优化，其次是关注流程的接口界定和抓核心流程，只有12％的被调查者认同现有的生产流程清晰合理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：527对现有的生产方面流程的评价，您最同意以下哪种说法题号：6951％的被调查者最认同生产流程可优化，21％的被调查者最认同流程接口未界定，16％的被调查者最认同抓核心流程，12％的被调查者认同目前的生产流程清晰和合理56有51%的被调查者最认同生产流程可优化，其次是关注流程的接口49％的被调查者认为生产一线员工的技能一般，44%的被调查者认为技能较强，7％的被调查者认为技能较弱数据来源：DNMC问卷调查题号：70有效样本数：553您如何评价生产一线员工技能总体水平44％的被调查者认为生产一线员工的技能较强，7％的被调查者认为生产一线员工技能较弱，49％的被调查者认为技能一般5749％的被调查者认为生产一线员工的技能一般，44%的被调查者48％的被调查者认为目前生产一线的监督和检查工作一般，44%的被调查者认为较好，8％的被调查者认为不好数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：549您如何评价目前对生产一线的监督和检查工作题号：7144%的被调查者认为生产一线的监督和检查工作较好，8％的被调查者认为不好，48％的被调查者认为一般5848％的被调查者认为目前生产一线的监督和检查工作一般，44%数据来源：DNMC问卷调查题号：72有效样本数：555您如何评价纠正行动的有效性只有三分之一的被调查者认为纠正行动的有效性较好，15％的被调查者认为有效性不好，52％的被调查者认为有效性一般33％的被调查者认为纠正行动的有效性较好，15％的被调查者认为较差，52％的被调查者认为有效性一般59数据来源：DNMC问卷调查题号：72有效样本数：555您如何46%的被调查者认为生产一线承包商的过程控制最需要加强，其次需要加强的依次是承包商的结果控制、承包商的甄选和承包商的培训管理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：547您认为以下生产一线承包商管理工作在哪一方面最需要加强题号：7346％的被调查者认为承包商的过程控制最需要加强；20％的被调查者认为承包商的结果控制最需要加强；18％的被调查者认为是承包商的甄选；16％的被调查者认为是承包商的培训管理最需要加强6046%的被调查者认为生产一线承包商的过程控制最需要加强，其次被调查者认为制约日常生产管理效率和效果提高的因素最主要是业务流程、考核激励机制和机构设置数据来源：DNMC问卷调查题号：74有效样本数：540您认为以下哪些因素制约了公司日常生产管理效率和效果的进一步提高（限选三项）61被调查者认为制约日常生产管理效率和效果提高的因素最主要是业务同时，制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量数据来源：DNMC问卷调查题号：75有效样本数：517您认为以下哪些因素制约了公司设备大修管理的效率和效果的进一步提高（限选三项）62同时，制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务目前生产运营中急需加强的环节依次是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：551针对公司目前的生产运行现状，您认为在哪些环节急需加强？（限选三项）题号：7663目前生产运营中急需加强的环节依次是技能提升、流程优化、部门间

近一半的被调查者认为公司的技术自主能力差数据来源：DNMC问卷调查您如何评价公司的技术自主能力题号：77有效样本数：556对技术自主不满意的比例为（47%），认为好的比例仅为（6％）64近一半的被调查者认为公司的技术自主能力差数据来源：DNMC42%的被调查者认为公司的质量体系运行是有效的数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：552您如何评价公司质量体系运行的有效性题号：79认为质量体系运行是有效的比例为（42%），认为差的比例为（5％）2022/12/246542%的被调查者认为公司的质量体系运行是有效的数据来源：DN从部门分类来看，内控系统部门认为公司各类管理规程和质量文件的审核较弱的比例高的多您对公司各类管理规程和质量文件的审核如何评价数据来源：DNMC问卷调查题号：65有效样本数：生产一线442内控29支持保障10366从部门分类来看，内控系统部门认为公司各类管理规程和质量文件的65%的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：558公司的规程是否过于繁多题号：812022/12/246765%的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率数据来源从部门分类来看，生产一线系统人员认为规程过于繁多的比例为66％，高于内控与支持系统；在不同的级别中，科处级认同规程过于繁多的比例较高，为74％题号：81有效样本数:生产一线434内控29支持保障95部门经理助理及以上27处科级179普通员工352公司的规程是否过于繁多2022/12/2468从部门分类来看，生产一线系统人员认为规程过于繁多的比例为66多数的被调查者认为公司的规程可以接受，但是也有16％认为公司程序不易于执行数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：586公司的规程是否易于理解和执行题号：8269多数的被调查者认为公司的规程可以接受，但是也有16％认为公司内控系统的被调查者认为公司的规程不易于理解与执行的比例要高的多数据来源：DNMC问卷调查题号：65有效样本数：生产一线437内控29支持保障74公司的规程是否易于理解和执行70内控系统的被调查者认为公司的规程不易于理解与执行的比例要高的75%的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：400现场是否存在“绕开各类规程”的情况题号：837175%的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况数据来源：内控部门82％的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高题号：83有效样本数:生产一线418内控28支持保障85部门助理及以上27处科级170普通员工334现场是否存在“绕开各类规程”的情况2022/12/2472内控部门82％的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/2473目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/207363%的被调查者认为安全管理的总体状况较好数据来源：DNMC问卷调查您认为公司安全管理的总体状况如何

有效样本数：565题号：927463%的被调查者认为安全管理的总体状况较好数据来源：DNMC对于安全方面的制度程序和培训情况，大部分被调查者认为比较合理或比较好数据来源：DNMC问卷调查您认为安全方面的制度和程序有效样本数：559题号：93、94您认为安全方面的培训情况

有效样本数：56375对于安全方面的制度程序和培训情况，大部分被调查者认为比较合理34%的被调查者同意DNMC是学习型组织的说法，26%的被调查者不同意，40%的被调查者保持中立数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“DNMC是学习型组织”

有效样本数：558题号：957634%的被调查者同意DNMC是学习型组织的说法，26%的被调从工作职位分层来看，在拖工期的情况下，除部门经理助理外，科处级和普通员工均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受态度数据来源：DNMC问卷调查在拖工期的情况下，您对走捷径的态度有效样本数：部门经理助理及以上27科处级171普通员工336题号：9677从工作职位分层来看，在拖工期的情况下，除部门经理助理外，科处从部门分类来看，在拖工期的情况下，除内控系统外，生产一线系统和支持保障系统均有半数以上对走捷径持不同程度的可接受态度数据来源：DNMC问卷调查在拖工期的情况下，您对走捷径的态度有效样本数：生产一线系统418内控系统27支持保障系统89题号：9678从部门分类来看，在拖工期的情况下，除内控系统外，生产一线系统在对STAR执行状态的调查上，部门经理助理以上评价最低，科处级趋中，普通员工的评价较好数据来源：DNMC问卷调查

您对STAR（“停、想、做、查”）执行状态的看法有效样本数：部门经理助理及以上27科处级176普通员工347题号：9779在对STAR执行状态的调查上，部门经理助理以上评价最低，科处同时，与生产一线系统和支持保障系统相比，内控系统对STAR执行状态的评价较低数据来源：DNMC问卷调查

您对STAR（“停、想、做、查”）执行状态的看法有效样本数：生产一线系统430内控系统26支持保障系统94题号：9780同时，与生产一线系统和支持保障系统相比，内控系统对STAR执在加强安全管理水平方面，被调查者认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈数据来源：DNMC问卷调查为加强安全管理水平，您认为最需要提高哪些方面（限选三项）有效样本数：563题号：9881在加强安全管理水平方面，被调查者认为最需要提高的是预防人因事而且，被调查者认为导致人因事件最主要的原因是安全意识不足、专业知识和技能问题、没有遵守工作规程等方面数据来源：DNMC问卷调查您认为导致人因事件最主要的原因有哪些（限选三项）有效样本数：558题号：9982而且，被调查者认为导致人因事件最主要的原因是安全意识不足、专被调查者对文化理念的看法不一，仅有40％认为大亚湾的企业文化理念是非常明晰的数据来源：DNMC问卷调查大亚湾现在的企业文化理念非常明晰有效样本数：569题号：61认为企业文化理念是非常明晰的比例（40%）不认同的为比例（20％）83被调查者对文化理念的看法不一，仅有40％认为大亚湾的企业文化高层对组织文化更加关注安全发电数据来源：DNMC问卷调查您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征题号：62有效样本数：中高层27 84高层对组织文化更加关注安全发电数据来源：DNMC问卷调查您认但是，普通员工对于组织文化更加认同以人为本的企业文化，同时普遍认同团队精神数据来源：DNMC问卷调查您认为大亚湾核电组织文化应当具有哪些基本特征题号：62有效样本数：普通员工363 85但是，普通员工对于组织文化更加认同以人为本的企业文化，同时普绝大多数的被调查者对工作充满热情，仅有1％的被调查者对工作没有什么热情数据来源：DNMC问卷调查题号：63有效样本数：572您对自己的工作状态如何评价86绝大多数的被调查者对工作充满热情，仅有1％的被调查者对工作没32%的被调查者不认同有付出就有回报，仅有27％的人赞同在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：571您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”题号：64认同付出就要回报的比例（27%），不认同的为比例（32％）8732%的被调查者不认同有付出就有回报，仅有27％的人赞同在大被调查者级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”数据来源：DNMC问卷调查题号：64有效样本数：部门经理助理以上以上26科处级183普通员工36288被调查者级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比从部门分类来看，生产一线员工不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例较高，而内控系统与支持保障系统认同率较高，分别为45％、40％您是否同意“在大亚湾努力工作就会得到相应的回报和重视”数据来源：DNMC问卷调查题号：64有效样本数：生产一线440内控系统29支持保障10289从部门分类来看，生产一线员工不认同努力工作就会得到相应的回报员工不愿承担责任的现象非常普遍，特别是内控部门90％的被调查者认为部分员工不愿承担责任您是否同意目前公司部分员工不愿承担责任数据来源：DNMC问卷调查题号：65有效样本数：生产一线442内控29支持保障10390员工不愿承担责任的现象非常普遍，特别是内控部门90％的被调查多数被调查者认为执行力不足与缺乏激励和约束是大亚湾组织文化制度存在的主要问题数据来源：DNMC问卷调查您认为大亚湾组织文化制度建设存在的主要问题题号：66有效样本数：54091多数被调查者认为执行力不足与缺乏激励和约束是大亚湾组织文化制目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/2492目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/209255%的普通员工被调查者对公司五年发展计划了解少或不知道数据来源：DNMC问卷调查题号：34您了解公司五年发展计划（2003-2007）吗

有效样本数：部门经理助理及以上27科处级183普通员工3669355%的普通员工被调查者对公司五年发展计划了解少或不知道数据有效样本数：部门经理助理及以上25科处级183普通员工363被调查者普遍对公司前景充满信心，但信心随着管理层级自上而下在减弱数据来源：DNMC问卷调查您认为公司未来前景如何

题号：35明显减弱94有效样本数：部门经理助理及以上25科处级183普通绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：578您认为公司近几年获得发展的主要原因是（限选三项）

题号：3695绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等数据来源：DNMC问卷调查题号：37有效样本数：571与国内外同行业其他公司相比，您认为公司的劣势是什么（限选三项）

96被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主30%的被调查者认为公司会议情况不好，只有19％的被调查者认为会议情况较好数据来源：DNMC问卷调查题号：54有效样本数：565您对公司会议情况的总体评价？30％的被调查者认为公司会议情况不好，19％的被调查者认为会议情况较好，51％的被调查者认为一般9730%的被调查者认为公司会议情况不好，只有19％的被调查者认被调查者认为公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差数据来源：DNMC问卷调查您认为公司会议管理不好的主要原因是（限选三项）

题号：55有效样本数：53698被调查者认为公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不被调查者中认为各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通数据来源：DNMC问卷调查题号：56有效样本数：555您认为公司各层级人员召开会议的目的在于（限选三项）99被调查者中认为各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸被调查者认为会议多的主要原因是部门层级多、减少责任风险和职责不清数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：549您认为会议多的主要原因在于（限选三项）题号：57100被调查者认为会议多的主要原因是部门层级多、减少责任风险和职责在每周参加会议时间占正常工作时间比例的统计上，大部分（54%）部门经理助理及以上级别为40%-60%数据来源：DNMC问卷调查您每周参加会议的时间占正常工作时间的比例大约是

有效样本数：部门经理助理及以上26，科处级179，普通员工336题号：58101在每周参加会议时间占正常工作时间比例的统计上，大部分（54%问卷统计表明，没有必要参加的会议占所有参加的会议比例平均约为22%数据来源：DNMC问卷调查参加的所有会议中,您认为没有必要参加的会议大约占

有效样本数：518题号：59102问卷统计表明，没有必要参加的会议占所有参加的会议比例平均约为问卷统计表明，在有必要参加的会议中，效率较低的会议平均约占25%数据来源：DNMC问卷调查在有必要参加的会议中，效率较低的会议大约占

有效样本数：524题号：60103问卷统计表明，在有必要参加的会议中，效率较低的会议平均约占2绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：570您觉得信息化建设对公司而言题号：84认为信息化建设是重要的比例为（98%），认为不重要的比例仅为（2％）104绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的数部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：570公司部门之间的信息共享的程度题号：85对信息共享程度不满意的比例为（18%），认为好的比例为（25％）105部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意数据来源：D

三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需求数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：581您认为公司目前的信息化水平在多大程度上满足公司管理和业务的需求题号：86106三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意数据来源：DNMC问卷调查您如何评价大亚湾的IT系统建设题号：88有效样本数：481107公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意数据大部分被调查者认为财务管理状况比较好或很好数据来源：DNMC问卷调查您认为目前公司财务管理的总体状况如何

有效样本数：508题号：89认为财务管理状况较差的比例仅有（5％）108大部分被调查者认为财务管理状况比较好或很好数据来源：DNMC绝大部分被调查者认为公司的计划预算制定较好，但执行状况有待提高数据来源：DNMC问卷调查您认为目前公司的计划预算状况有效样本数：479题号：90认为计划预算制定较好的比例（85%）但执行状况较好的比例仅有（26％）109绝大部分被调查者认为公司的计划预算制定较好，但执行状况有待提绝大部分被调查者认为成本管理对公司是很重要的数据来源：DNMC问卷调查您认为成本管理对公司而言有效样本数：556题号：91110绝大部分被调查者认为成本管理对公司是很重要的数据来源：DNM谢谢合作！2022/12/24111谢谢合作！2022/12/20111管理调查问卷统计报告

管理调查问卷统计报告

报告说明了解民意，为管理效率和效果评估作参考为进一步分析关键问题产生的原因作参考结果使用科级以上为100%发放,普通员工使用抽样调查(抽样比例为30%),由不同层面的局部被调查者的看法来推断总体的看法调查方式由于各层面被调查者对不同问题的关注程度不同，可能会看法不统一，为此，我们有针对性地作了分层统计。由于个人利益导向，可能会产生一定的主观误差。可能误差2022/12/24113报告说明了解民意，为管理效率和效果评估作参考结果使用科级以上从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750份，共回收问卷587份，回收率达到78.3%,其中,支持保障系统总体回收状况较好职位工作单位发放数量回收数量回收率部门经理助理及以上(100%发放)生产一线系统161381.3%内部控制系统6466.7%支持保障系统1010100%科处级(100%发放)生产一线系统17412169.5%内部控制系统1414100%支持保障系统544990.7%普通员工(30%抽样比例)生产一线系统40631978.6%内部控制系统141178.6%支持保障系统564682.1%合计75058778.3%注:生产一线系统/内部控制系统/支持保障系统根据DNMC组织机构介绍材料确定，同时，总经理层人员按其主管部门归入相应部门统计调查问卷发放与回收状况分布图2022/12/24114从2005年5月30日起，新华信项目组发放管理调查问卷750为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解释报告专业术语及其释义

名词释义抽样调查是按照一定原则从总体中抽取部分进行观察，并根据观察结果推断总体的一种全面调查方法。样本与总体相对应的抽样量的集合有效样本样本总量去除空缺值后的数量少部分有效比率介于0－20％相当部分有效比率介于20－50％大部分有效比率介于50－80％绝大部分有效比率介于80－100％115为帮助报告使用者更好地理解一些统计专业术语，我们对其进行了解被调查者职位分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：587题号：1被调查者工作职位分布116被调查者职位分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：被调查者工作单位和学历分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：579题号：2、3被调查者的学历分布被调查者工作单位分布有效样本数：587117被调查者工作单位和学历分布状况数据来源：DNMC问卷调查有效目录一、问卷调查结论要点二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/24118目录一、问卷调查结论要点2022/12/207问卷调查结论要点－－综合判断1被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上综合判断2在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面2022/12/24119问卷调查结论要点－－综合判断1被调查者认为公司当前急需解决的被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化、激励奖惩和人才选拔上数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：568基于公司内部现状，您认为DNMC当前急需解决的管理方面的问题是（限选三项）

题号：38120被调查者认为公司当前急需解决的管理方面问题主要集中在组织优化问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源管理、安全管理、技术管理、生产管理等方面数据来源：DNMC问卷调查对于管理的效率和效果来说，您认为最需要加强的方面（限选三项）有效样本数：561题号：100注：生产管理包括运行管理和维修管理121问卷调查结果表明，在管理效率和效果上，最需要加强的是人力资源问卷调查结论要点－－组织机构与管理活动3四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题4相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作5各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任6虽然绝大部分被调查者认为工作目标是清晰的，但还是有相当部分的被调查者认为该做的事却没有时间做7大部分被调查者认为在工作出现失误时虽然会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少8更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通组织机构与管理活动2022/12/24122问卷调查结论要点－－组织机构与管理活动3四成以上的被调查者认问卷调查结论要点－－人力资源管理人力资源管理

人力资源管理中的主要问题是缺乏岗位评价和职业规划，考核不完善，缺乏竞退机制9

公司激励机制中最严重的问题是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平1011绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平员工在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度12

培训的针对性不强，技能培训需要加强，招聘计划同实际业务需求结合得不紧密132022/12/24123问卷调查结论要点－－人力资源管理人力资源管理人力资源管理中问卷调查结论要点－－生产与质量管理生产与质量管理14制约日常生产管理效率和效果提高的因素主要是业务流程、考核激励机制和机构设置15制约大修管理效率和效果提高的最主要因素是技能不足、业务流程和大修的质量16目前生产运营中急需加强的环节是技能提升、流程优化、部门间协作、考核和奖惩17被调查者认为公司的技术自主能力差18多数的被调查者认为公司的规程过于繁多，影响工作效率19从分层统计来看，生产一线与科处级人员认为规程过于繁多的比例较高2022/12/24124问卷调查结论要点－－生产与质量管理生产与质量管理14制约日常问卷调查结论要点－－生产与质量管理(续）20普遍认为现场存在“绕开各类规程”的情况；21内控部门82％的被调查者认为现场存在“绕开各类规程”的情况，远远高于其它部门；同时，随着级别的增高，对“绕开各类规程”的情况的认同比例越高2022/12/24125问卷调查结论要点－－生产与质量管理(续）20普遍认为现场存在问卷调查结论要点－－安全管理与企业文化22大部分被调查者认为安全管理的总体状况较好23相当部分被调查者不同意DNMC是学习型组织的说法24不同工作职位和工作系统的被调查者对待走捷径的态度和STAR执行状态的看法不同25在加强安全管理水平方面，普遍认为最需要提高的是预防人因事件、制度程序的合理性和经验反馈安全管理与企业文化27高层对组织文化更加关注安全发电，员工对于组织文化更加认同以人为本，同时各层级被调查者普遍认同团队精神26员工不愿承担责任的现象非常普遍28公司员工级别越低，不认同努力工作就会得到相应的回报和重视的比例越高2022/12/24126问卷调查结论要点－－安全管理与企业文化22大部分被调查者认为问卷调查结论要点－－其它29公司的五年发展计划并没有真正得到自上而下的广泛推广，大部分普通员工并不了解30绝大多数被调查者认为公司近几年获得的发展得益于良好的行业环境和国家的大力扶持，而非公司自身内部优势31被调查者认为与国内外同行业相比，公司的劣势主要体现在技术自主化程度低、成本高、人才选拔不合理等战略管理、会议、信息化32会议多的主要原因是减少责任风险、职责不清和部门层级多33各层级人员召开会议的目的主要在于达成协议、推卸责任和有效沟通34公司会议管理不好的主要原因依次是频率过高、职责不清和结果落实差2022/12/24127问卷调查结论要点－－其它29公司的五年发展计划并没有真正得到问卷调查结论要点－－其它(续）35绝大多数的被调查者认为信息化建设对于提升公司竞争力是重要的36公司大多数被调查者对公司IT系统建设整体规划的状况不满意37三分之一的被调查者认为公司信息化水平不能满足业务和管理的需求38部分被调查者对于公司部门之间的信息共享程度不满意2022/12/24128问卷调查结论要点－－其它(续）35绝大多数的被调查者认为信息目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/24129目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/2018四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层级过多、部门利益驱动现象严重是DNMC组织结构存在的主要问题数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：561您认为DNMC的组织结构主要存在哪些问题（限选三项）

题号：5130四成以上的被调查者认为部门协调难度较大、责权利不匹配、管理层绝大部分被调查者对本部门的工作职责比较清晰，但生产一线系统清晰程度不如内控系统和支持保障系统数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：生产一线系统453内控系统29支持保障系统105您是否清楚本部门的工作职责

题号：6131绝大部分被调查者对本部门的工作职责比较清晰，但生产一线系统清有效样本数：生产一线系统448内控系统29支持保障系统104在需要多个部门合作的工作中，认为部门之间责任界定明确的被调查者不足一半数据来源：DNMC问卷调查在需要多个部门合作的事务中，您认为各部门间的责任界定是否明确

题号：7132有效样本数：生产一线系统448内控系统29支持保相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作数据来源：DNMC问卷调查题号：9您是否同意“在DNMC跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工作”的说法有效样本数：生产一线系统432内控系统27支持保障系统103133相当部分的被调查者认为跨部门项目组没有足够的授权以顺利开展工被调查者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有效工作的现象数据来源：DNMC问卷调查题号：12您在工作过程中由于职责界定不清造成不能有效工作的现象是否普遍有效样本数：生产一线系统445内控系统29支持保障系统104134被调查者普遍反映在工作中存在由于职责界定不清造成不能有效工作各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任数据来源：DNMC问卷调查题号：13您对目前高级技术岗位应承担责任的评价

有效样本数：生产一线系统431内控系统26支持保障系统99

部门经理助理及以上27科处级180普通员工349135各部门、各层级被调查者一致认同应对高级技术岗位赋予更大的责任仅有四分之一的被调查者认为DNMC的决策机制是科学的数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您认为DNMC的决策机制

题号：15136仅有四分之一的被调查者认为DNMC的决策机制是科学的数据来源被调查者认为决策活动各个环节均有待提高，尤其是分析方案阶段数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：549您认为在DNMC决策环节中最需要提高的是

题号：16137被调查者认为决策活动各个环节均有待提高，尤其是分析方案阶段数各层级被调查者绝大多数对自己的工作目标十分清晰数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：部门经理助理及以上27科处级182普通员工370您是否清楚自己的工作目标题号：17138各层级被调查者绝大多数对自己的工作目标十分清晰数据来源：DN但是，相当部分的被调查者认为真正该做的事没有时间做数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：部门经理助理及以上27科处级182普通员工366您是否同意“自己是救火队员，真正该做的事却没有时间做”的说法

题号：18139但是，相当部分的被调查者认为真正该做的事没有时间做数据来源：大部分被调查者认为工作中各环节审批周期过长数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“工作中各环节审批周期过长”的说法

题号：21有效样本数：579140大部分被调查者认为工作中各环节审批周期过长数据来源：DNMC有效样本数：部门经理助理及以上27科处级181普通员工366大部分被调查者对工作内容持满意态度，但普通员工满意度相对较低数据来源：DNMC问卷调查您对分配给您的工作内容持何种态度题号：22141有效样本数：部门经理助理及以上27科处级181普通有效样本数：部门经理助理及以上25科处级175普通员工348被调查者普遍认为被赋予的权力小于责任，尤其是中低层管理人员和普通员工数据来源：DNMC问卷调查您如何看待上级赋予您的权力与责任

题号：23142有效样本数：部门经理助理及以上25科处级175普通大部分被调查者认为在工作出现失误时会得到上级的反馈，但得到的有效指导较少数据来源：DNMC问卷调查题号：26当您的工作出现失误时，一般您的上级如何对待您有效样本数：547143大部分被调查者认为在工作出现失误时会得到上级的反馈，但得到的更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反，更多的普通员工认为纵向沟通难于横向沟通数据来源：DNMC问卷调查您更同意以下哪种说法题号：27有效样本数：部门经理助理及以上26科处级174普通员工355144更多的中高层管理者认为横向沟通难于纵向沟通，相反，更多的普通有效样本数：部门经理助理及以上24科处级173普通员工355当发生问题时，随着管理层级的变化，各层级倾向的交流方式也发生了变化，越是普通员工与上级的交流越少数据来源：DNMC问卷调查当发生问题时您更倾向于题号：28145有效样本数：部门经理助理及以上24科处级173普通不足一半的被调查者认为在工作中付出的努力能够得到重视数据来源：DNMC问卷调查题号：30有效样本数：566

如果您做了额外的工作或者为了工作付出了较多的努力与奉献，您觉得146不足一半的被调查者认为在工作中付出的努力能够得到重视数据来源37%的被调查者认为管理人员的管理能力较强，52%的被调查者认为一般数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您认为DNMC管理人员的管理能力题号：3114737%的被调查者认为管理人员的管理能力较强，52%的被调查者大部分被调查者认为与同行业相比DNMC员工素质较高数据来源：DNMC问卷调查与同行业相比,您认为DNMC员工的素质

题号：32有效样本数：574 148大部分被调查者认为与同行业相比DNMC员工素质较高数据来源：目录一、问卷结论要点与综合判断二、组织机构与管理活动三、人力资源管理四、生产与质量管理五、安全管理与企业文化六、其他2022/12/24149目录一、问卷结论要点与综合判断2022/12/2038问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根据实际业务需要制定的数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“公司的人员招聘计划是根据实际业务需求制定的”说法有效样本数：557题号：39

有37%的被调查者同意或非常同意上述说法，27%的被调查不同意或强烈反对，36％的人员对此说法持中立态度150问卷调查显示，有相当部分的被调查者认为公司人员招聘计划不是根被调查者认为绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和结果不公平数据来源：DNMC问卷调查您认为公司目前绩效管理存在的主要问题题号：40有效样本数：534151被调查者认为绩效管理存在的主要问题是指标不科学、结果应用差和从不同的工作职位来看，领导赏识更能激励科处级及以上人员的工作热情，而工资待遇更能激励普通员工的工作热情数据来源：DNMC问卷调查您认为下列哪种方式更能激励您的工作热情题号：41有效样本数：部门经理助理及以上24科处级171普通员工362152从不同的工作职位来看，领导赏识更能激励科处级及以上人员的工作从不同的工作职位来看，相当部分的被调查者不认同自己的上级经常就工作表现与自己沟通，其中部门经理助理及以上人员比例最高，接近半数数据来源：DNMC问卷调查您是否同意“您的上级经常就您的工作表现与您沟通”的说法题号：42有效样本数：大专（含）以上173大专以下242有效样本数：部门经理助理及以上26科处级180普通员工361153从不同的工作职位来看，相当部分的被调查者不认同自己的上级经常调查显示，超过半数的公司被调查者认为目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：566您是否同意“目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献”题号：4456%的被调查者同意或非常同意目前工资收入没有充分体现出岗位价值和个人贡献；10％的被调查者不同意或强烈反对；34％的被调查者持中立观点154调查显示，超过半数的公司被调查者认为目前工资收入没有充分体现调查显示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度和资历数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：553您认为在本公司获得晋升的人被提拔的原因最主要的是题号：45155调查显示，在公司获得晋升的原因主要是关系、能力、态度和资历数调查显示，只有近半数的被调查者认为所接受的培训有较大的帮助，而10％的被调查者认为培训工作帮助很小数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：579题号：46只有47%的被调查者认为所接受的培训工作有较大帮助；10％的被调查者认为培训工作帮助很小您认为您所接受的培训对您的工作是否有帮助？156调查显示，只有近半数的被调查者认为所接受的培训有较大的帮助，同时，大部分的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：506如果培训没有帮助，您认为主要的原因是题号：4762％的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强157同时，大部分的被调查者认为培训没有帮助的主要原因是针对性不强而且，近半数的被调查者认为公司的业务技能培训需要加强，四分之一的被调查者认为管理培训需要加强数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：561您认为公司哪方面的培训需要加强题号：4848％的被调查者认为业务技能培训需要加强，而25％的被调查者认为管理技能培训需要加强158而且，近半数的被调查者认为公司的业务技能培训需要加强，四分之超过半数的被调查者认为不同岗位之间的收入差距过大，只有9％的被调查者认为合理数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：554您认为目前公司不同岗位之间的收入差距是否合理

题号：49认为差距过大的被调查者比例（52%）远远超过了认为合理的比例（9％）159超过半数的被调查者认为不同岗位之间的收入差距过大，只有9％的被调查者认为目前公司激励机制中最严重的问题依次是技术序列低、奖励方式少和岗位薪酬不公平数据来源：DNMC问卷调查题号：50有效样本数：567您认为目前公司激励机制中最严重的问题是（限选三项）160被调查者认为目前公司激励机制中最严重的问题依次是技术序列低、同时，人力资源管理存在的主要问题是缺乏岗位价值评价、职业发展规划和人员竞退机制数据来源：DNMC问卷调查题号：51有效样本数：558您认为公司人力资源管理存在的主要问题是（限选三项）161同时，人力资源管理存在的主要问题是缺乏岗位价值评价、职业发展被调查者认为衡量个人价值的主要标准是行政职位和岗位，其次才是专业技能数据来源：DNMC问卷调查有效样本数：574您认为目前在