造价咨询部管理学习的制度

工程造价咨询部管理制度为了规范造价咨询部工作，联合公司现阶段实质状况，特制定本制度：一、部门工作职责1、负责实时、正确完成公司交办的造价咨询工作，对造价咨询成就负责；2、负责制定部门的工作制度，报董事会赞成后，组织实行；3、制定造价咨询部门人员招聘计划，报经理办公会议赞成；4、制定部门的年度工作计划，报经理办公会议赞成并组织实行；5、负责造价咨询成就文件的信息化管理及资料归档；6、负责行业主管部门对口检查的连接、落实、招待等工作；7、负责配合公司财务完成年度部门财务核算工作；8、辅助公司财务部门收取造价咨询费。9、负责领导交办的其余工作。二、造价咨询部人员岗位职责(一)总经理助理（分管造价咨询部）岗位职责1、主持造价咨询部的全面工作。2、负责造价咨询业务的分派并组织实行。3、负责咨询业务中各子项、各专业间的技术协调、组织管理、质量管理工作。4、依据咨询实行方案，有权对各专业交底工作进行调整或改正并负责一致咨询业务的技术条件，一致技术经济分析原则。5、动向掌握咨询业求实行状况，负责审察及确立各专业界面协调各子项、各专业进度及技术关系，研究解决存在的问题。6、负责与有关部门的交流协调。7、批阅重要咨询成就文件，判断咨询条件、咨询原则及重要技术问题。8、负责办理复核人、校核人、编制人员之间的技术分歧建议。9、负责审批最后成就文件，并按规定签发最后成就文件和有关成就文件，对审批后的成就文件质量负责。10、敦促将咨询成就文件信息化及资料归档。11、负责造价咨询人员的业务核查，提出初步分派方案。12、负责工程造价确立与控制管理方法的实行及核查造价管理人员业绩。13、主持造价咨询资质的申报准备工作。（二）造价咨询部经理岗位职责1、辅助公司分管领导（总经理助理）做好公司造价咨询工作，遵照分管领导工作安排。2、负责与湖南省工程建设监理有限公司有关造价咨询工作的沟通和协调。3、负责造价咨询成就文件的审察。4、负责造价咨询开销的实时收取。5、负责造价咨询合同的签署。6、完成公司安排的其余工作。(三)项目负责人(造价工程师)岗位职责1、负责本专业的咨询业求实行和质量管理工作，指导和协调概估计人员的工作。2、在公司负责人的领导下，组织本专业估计人员制定咨询实行方案，核查资料使用、咨询原则、计价依据、计算公式、软件使用等能否正确。3、动向掌握本专业咨询业求实行状况，协调并研究解决存在的问题。4、校核咨询使用的各样资料和咨询依据能否正确合理，引用的技术经济参数及计价方式能否正确。、校核咨询业务中的数据引用、计算公式、计算数目、软件使用能否符合规定的咨询原则和有关规定，计算数字能否正确无误，咨询成就文件的内容与深度能否符合规定，能否知足使用要求，各分项内容能否一致，能否圆满，有无漏项。、组织编制本专业的咨询成就文件，编写本专业的咨询说明和目录，检查咨询成就能否符合规定，负责校核和签转校核后的成就文件，对校核后的成就文件质量负责。（四）估计人员岗位职责1、依据咨询业务要求，执行作业计划，恪守有关业务的标准与原则，对所担当的咨询业务质量和进度负责。2、依据咨询实行方案要求，张开本职咨询工作，采纳正确的咨询数据、计算方法、计算公式、计算程序，做到内容圆满、计算正确、结果然实靠谱。3、对实行的各项工作进行仔细自校，做好咨询质量的自主控制。咨询成就经校核后，负责按校核建议改正。4、完成的咨询成就符合规定要求，内容表述清楚规范。三、部门工作纪律1、应恪守国家法律、法例，保护国家和社会公共利益，恪守公司的各项规章制度，忠于职责，恪守职业道德，自觉抵制商业行贿。2、应恪守工程造价行业的技术规范和规程，保证工程造价业务文件的质量。坚持科学的态度和脚扎实地的原则。3、坚持公正的立场，公正地办理有关各方面的争议。4、不泄漏有关保密的事项。5、不私自接受业主额外的开销，也不得接受承包商的任何开销及礼物。6、应守旧拜托人的商业神秘。7、与拜托人有益害关系时，应该主动回避。8、对违犯国家法律、法例的计价行为，有权向国家有关部门举报。四、造价工程师职业道道德为准则第一条恪守国家法律、法例和政策，执行行业自律性规定，珍惜职业名誉，自觉保护国家和社会公共利益。第二条恪守“诚信、公正、精业、进步”的原则，以高质量的服务和优异的业绩，博得社会和客户对造价工程师职业的尊敬。第三条勤劳工作，独立、客观、公正、正确地出具工程造价成就文件，使客户满意。第四条诚实守信，尽责尽责，不得有欺骗、假造、作假等行为。第五条尊敬同行，公正竞争，搞好同行之间的关系，不得采纳不正当的手段伤害、入侵同行的权益。第六条清廉自律，不得讨取、收受拜托合同商定之外的礼金和其余财物，不得利用职务之便牟取其余不正当的利益。第七条造价工程师与拜托方有益害关系的应该回避，拜托方有官僚求其回避。第八条知悉客户的技术和商务神秘，负有保密义务。第九条接受国家和行业自律性组织对其职业道道德为的监察检查。五、造价工作流程（一）造价咨询工作流程1、造价资料接收登记：造价部文员负责登记。2、业务分派：以业务分派单形式，注明项目名称、编制人、完成时间、其余要求等。3、编制：编制时间自分派单第二天起计算，含编制、审察、改正，正式提交成就文件，4、审察：编制人自检-项目负责人初审-造价部经理审察-公司分管领导审批。5、成就文件提交及存档：成就文件经公司分管领导审批后并按规定缴纳有关开销后方能发出，一天内将电子文档报造价部存档。6、对审：与有关方的对接审察。审察结果及电子文档在定案后三天内报造价部存档。（二）造价咨询业务工作次序从拜托单位拿取资料同时填写表-1-1《拜托人供给资料清单》，向总经理助理报告。公司分管领导填写表-2《造价咨询项目交办单》指定项目负责人或包办人，造价部文员登记《造价咨询台账》。项目负责人会同专业人员填写表-3《造价咨询项目基本状况表》。项目负责人填写表-4《工程造价咨询项目实行方案》。专业人员填写表-5《现场勘探记录表》（项目负责人联系建设单位、施工单位，掌握勘探的数据状况）。表-6，为落实咨询业务工作中需要解决的问题而召开的会议中确立的主要内容所做的记录。专业人员依据工程资料和建设工程计价规定计算出数据，约准时间地址与施工单位对账后出具（内部）初审结果。专业人员填写表-7《造价咨询专业人员报核前需说明的问题》。专业人员填写表-8附《造价咨询项目校核、复核、审察记录表》和（内部）初审结果一起报项目负责人校核，修正后——报复核人复核，修正后——报审察人审察，修正。填写表-8《工程造价咨询质量控制流程单》。出具初审数据文件向建设单位或拜托人发出《征采建议函》，征采建议后进行改正，两方均无异议后定案，将成就文件装订成册3-5份，经施工单位、建设单位、拜托人等盖印署名。专业人员填写表-9《工程造价咨询成就文件签发单》经公司有关部门署名后公司盖印。项目负责人或专业人员将《工程造价咨询成就文件》及须返还拜托人的工程资料一起送交拜托人签收（索要表-10《工程造价咨询成就文件》签收单和表-1-2《咨询方返还拜托方资料清单》），同时索要表-11《客户满意度检查表》（经拜托人盖印）。项目负责人或专业人员填写表-12《造价咨询工作总结表》。项目负责人或专业人员填写表-13《工程造价咨询项目档案交接表》同时将归档要求应具备的资料整理排序移交档案室签收。表-1-1拜托方供给资料清单拜托单位：日期：年月日拜托项目名称：项目种类：序号须供给资料内容份数页数原件∕复印件备注工程招标文件增补招标文件及答疑图纸交底答疑纪要招标报价文件询标澄清文件工程发承包合同中标通知书增补施工合同协议书图纸会审纪要施工单位送审的工程结算书施工单位工程量计算稿本设计改正、施工签证隐蔽工程和中间查收记录地质勘探报告甲供资料、设施明细单与造价有关技术资料会议纪要、文函施工图纸、完工图纸1920拜托方供给人：咨询方接收人：注：本表一式2份，供给人接收人各1份表-1-2咨询方返还拜托方资料清单拜托单位：日期：年月日拜托项目名称：项目种类：结算审察序须供给资料内容份原件∕复印件备注号页数数工程招标文件增补招标文件及答疑图纸交底答疑纪要招标报价文件询标澄清文件工程发承包合同中标通知书增补施工合同协议书图纸会审纪要施工单位送审的工程结算书施工单位工程量计算稿本设计改正、施工签证隐蔽工程和中间查收记录地质勘探报告甲供资料、设施明细单与造价有关技术资料会议纪要、文函施工图纸、完工图纸192021咨询方归还人：拜托方接收人：注：本表一式2份，归还人接收人各1份表-2工程造价咨询项目工作交办单项目名称项目总投资

万元

日期：项目计划编号包办部门

年月日

造价部咨询范围、咨询目标咨询公司指定项目负责人及有关人员项目开始时间年月日计划完成时间年月日拜托单位交代事项咨询操作中需注意的要点、难点相单位分类单位名称联系人联系人电话关拜托单位单位建设单位及施工单位联设计单位系人监理单位分管领导签发：项目负责人（或承接人）：注：1.本表一式二份（项目负责人、分管领导各一份）。本表由分管领导填写，本表发出三天内由项目负责人（或承接人）编制并向部门经理报批《建设工程项目咨询实行方案》。表-3造价咨询项目基本状况表工程名称项目地址总投资（或原报造价）元建设单位地址拜托单位地址施工单位地址设计单位地址咨询单位公司地址拜托咨询内容项目拜托时间项目计划完成时间备注注：本表由项目负责人会同专业造价咨询人员填写。

建筑面积构造种类资本根源联系人电话联系人电话联系人电话联系人电话联系人电话表-4工程造价咨询项目实行方案日期：年月日项目名称项目计划编号项目总投资万元实行方案编制依据拜托单位或建设单位供给资料咨询范围、咨询目标项目负责人咨询报告稿本时间姓名分工内容备注咨询人员组成及分工项目实行计划安排咨询操作过程中重点、难点的详细实行举措造价部主任审批建议：技术负责人审批建议：注：本表由项目负责人填写，一式三份（项目负责人、部门经理、总经理助理各一份）。表-5现场勘探记录表建设单位参建设单位加施工单位人施工单位工程名称员咨询单位勘探地址勘探日期年月日勘探内容本表一式3份建设单位、施工单位、咨询单位各一份表-6会议纪要一、会议时间：二、会议地址：三、会议招集人：四、参加会议的单位及人员：五、会议议题：六、会议纪要以下：有关人员确认署名：会议记录人（咨询单位）：年月日表-7造价咨询专业人员报审前需说明的问题项目名称：日期：年月日序号需说明的问题内容1问题解决状况2工程种类3资料价钱4其余详细说明：专业造价咨询人员：项目负责人：造价部经理：说明：此表用于送审前，与《工程造价咨询质量流程表》一起报项目负责人表-8

工程造价咨询质量控制流程单编号：工程名称

咨询种类建设单位

项目编号商定作业期

年月

日至

年月

日

项目负责人姓名专业资格姓名专业资格专业咨土建装饰询人员管道电气校核意见专业咨询人员署名（并盖资格章）：项目负责人（署名并盖资格章）：

日期：日期：

年月日年月日复核意见复核人署名（并盖资格章）：日期：年月日审核意见审察人署名（并盖资格章）：

日期

年月

日注：附工程造价咨询项目校审记录表。表-8附项目名称文件内容存在问题：校核记改正状况：录存在问题：复核改正状况：记录存在问题：审核改正状况：记录

造价咨询项目校审记录表项目编号编制人项目负责人署名：日期：编制人：日期：校核人：日期：复核人署名：日期：编制人：日期：复核人：日期：审察人署名：日期：编制人：日期：审察人：日期：其他注：此页不够能够相同格式扩展。表-9工程咨询成就文件签发单工程名称建设单位施工单位项目内容项目负责人建议项目负责人（署名）：造价部负责人建议造价部主任（署名）：总经理助理建议技术负责人（署名）：总经理审批建议签发日期

年月

日注：1、本表是工程造价咨询文件签发盖印、提成结算的依据；2、本表一式四份，总经理助理、部门经理、办公室、存档各一份。表-10成就文件交托登记表编号：序合同/项目标志成就文件名称份数（含存档）发散状况交托时间、地址号签收单今收到怀化正诚项目管理有限公司送来一式份。签收单位：经手人：日期：表-11工程造价咨询项目拜托方满意度检查您对怀化正诚项目管理有限公司在项目（合同编号：，成就报告书编号：）工程造价咨询服务过程中：1、对咨询人员服务态度和工作进度、效率的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意2、对咨询人员执业道德的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意3、对咨询人员专业技术水平的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意4、对咨询人员表达、协调、交流能力的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意5、对咨询项目实行方案及项目专业技术人员装备的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意6、对咨询人员执行有关执业规程和工作制度的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意7、对咨询成就报告及隶属技术文件质量的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意8、对咨询服务收费合理性的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意9、对咨询合同执行状况的谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意10、对造价咨询（控制）实质达到的目标、奏效的谈论：□优异□优异□一般□较差□极差依据以上1-10项谈论结果，您对咨询服务的整体谈论：□很满意□满意□一般□不太满意□很不满意请您说明对咨询服务的整体谈论及存在问题的详细说明：（注：整体谈论若为很不满意需说明原因或分项谈论结果有多半以上为很不满意）工程造价咨询业务拜托人：（公章）年月日表-12造价咨询工作总结表咨询项目名称拜托单位汇总小结：

项目编号服务内容专业技术人员或项目负责人：日期：圆满举措：技术负责人：日期：注：咨询服务总结应在完成回访活动的基础进步行。总结应全面概括分析咨询服务的优弊端和经验教训，将存在的问题归入质量改良目标，提出相应的解决举措与方法，并形成总结报告交技术负责人批阅。技术负责人应认识和掌握本单位的咨询技术特色，在咨询服务回访与总结的基础上概括出共性问题，采纳相应解决举措，并制定出针对性的业务培训与业务建设计划，使咨询业务质量、水平易奏效不停提升。表-13工程造价咨询项目档案交接表档案编号:工程名称建设单位施工单位工作内容项目负责人编制人有关问题说明有关资料能否存档是（否）档案管理员（署名）赏罚状况有关人员署名项造总编目价经制负部理人责经助人理年月日理年月日年月日年月日注：1、本表一式四份作为提成发放的依据，总经理助理、造价部经理、存档各一份；六、部门工作人员待遇：㈠基本薪资、福利、奖金按公司劳感人事制度执行，津贴薪资和月工作责任金统称为项目津贴，按以下规定发放：项目津贴：已审察工程造价×提成比率×完成质量状况×提交成果文件时间计算。1、提成比率：1.1估计：①土建、装饰装饰：100万元以下（含100万元）0.5‰,100～500万元0.4‰，500～1000万元0.3‰，1000万元以上0.25‰；②安装工程：100万元以下（含100万元）1.2‰,100～300万元1‰，300万元以上0.8‰（大型成套设施不计）；②市政、园林、公路、水利：按土建标准×0.6～0.8。1.2结算编制及审察按估计标准×1.2。1.3概算按估计标准×0.7。1.4招标估计调整：①已有估计的：按100元-300元/份计算；②有清单无估计的：按200元-500元/份计算。1.5工程造价审察：1.5.1（建筑、装饰工程）：基本审察费按判断造价0.3‰，核减费按造价核减值的3‰-5‰，共计低于300元的按300元计。1.5.2（安装工程）：基本审察费按判断造价0.5‰，核减费按造价核减值的4‰-6‰，共计低于300元的按300元计土石方、园林绿化、市政道路等工程：基本审察费按判断造价0.2‰，核减费按造价核减值的1‰-3‰，共计低于300元的按元计。1.6交通费（需对审项目）：估计按50元/个，结算按100元/个。1.7外包业务依据详细状况确立，特别项目另行确立。2、完成质量状况：2.1、编制工程造价与审察后工程造价偏差在5%之内（一般以工程量及定额套用为准），按100%计算；偏差在5%～10%之内，按90%计算；10%～15%按80