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文档简介
接入网网络芯片行业投资价值分析及发展前景预测保护现有市场份额占据市场领导者地位的公司在力图扩大市场总需求的同时,还必须时刻注意保护自己的现有业务免遭竞争者入侵。最好的防御方法是发动最有效的进攻,不断创新,永不满足,掌握主动,在新产品开发、成本降低、分销渠道建设和顾客服务方面成为行业先驱,持续增加竞争效益和顾客让渡价值。即使不发动主动进攻,至少也要加强防御,堵塞漏洞,不给挑战者可乘之机。市场领导者不可能防守所有的阵地,必须认真地探查哪些阵地应不惜代价严防死守,哪些阵地可以放弃而不会带来太大损失,将资源集中用于关键之处。防守战略的基本目标是减少受到攻击的可能性,或将进攻目标引到威胁较小的区域并设法减弱进攻的强度。主要的防御战略有以下六种。1、阵地防御阵地防御是指围绕企业目前的主要产品和业务建立牢固的防线,根据竞争者在产品、价格、渠道和促销方面可能采取的进攻战略而制定自己的预防性营销战略,并在竞争者发起进攻时坚守原有的产品和业务阵地。阵地防御是防御的基本形式,是静态的防御,在许多情况下是有效的、必要的,但是单纯依赖这种防御则是一种“市场营销近视症”。企业更重要的任务是技术更新、新产品开发和扩展业务领域。海尔集团没有局限于赖以起家的冰箱市场,而是积极从事多元化经营,开发了空调、彩电、洗衣机、电脑、微波炉、干衣机等一系列产品,成为我国电器行业著名品牌。2、侧翼防御侧翼防御是指企业在自己主阵地的侧翼建立辅助阵地以保卫自己的周边和前沿,并在必要时作为反攻基地。超级市场在食品和日用品市场占据统治地位,但是在食品方面受到以快捷、方便为特征的快餐业的蚕食,在日用品方面受到以廉价为特征的折扣商店的攻击。为此,超级市场提供广泛的、货源充足的冷冻食品和速食食品以抵御快餐业的蚕食,推广廉价的无品牌商品并在城郊和居民区开设新店以击退折扣商店的进攻。3、以攻为守以攻为守是指在竞争对手尚未构成严重威胁或在向本企业采取进攻行动前抢先发起攻击以削弱或挫败竞争对手。这是一种先发制人的防御,公司应正确地判断何时发起进攻效果最佳,以免贻误战机。有的公司在竞争对手的市场份额接近于某一水平而危及自己市场地位时发起进攻,有的公司在竞争对手推出新产品或推出重大促销活动前抢先发动进攻,如推出自己的新产品、宣布新产品开发计划或开展大张旗鼓的促销活动,压倒竞争者。公司先发制人的方式多种多样:可以运用游击战,这儿打击一个对手,那儿打击一个对手,使各个对手疲于奔命,忙于招架;可以展开全面进攻,如精工手表有2300个品种,覆盖各个细分市场;也可以持续性地打价格战,如格兰仕微波炉曾数次率先降价,使未取得规模效益的竞争者陷于困境;还可以开展心理战,警告对手自己将采取某种打击措施而实际上并未付诸实施。4、反击防御反击防御是指市场领导者受到竞争者攻击后采取反击措施。要注意选择反击的时机,可以迅速反击,也可以延迟反击。如果竞争者的攻击行动并未造成本公司市场份额迅速下降,可采取延迟反击,弄清竞争者发动攻击的意图、战略、效果和其薄弱环节后再实施反击,不打无把握之仗。反击战略主要有以下几方面。(1)正面反击。即与对手采取相同的竞争措施,迎击对方的正面进攻。如果对手开展大幅度降价和大规模促销等活动,市场领导者凭借雄厚的资金实力和卓著的品牌声誉以牙还牙地采取降价和促销活动可以有效地击退对手。(2)攻击侧翼。即选择对手的薄弱环节加以攻击。某著名电器公司的电冰箱受到对手的削价竞争而损失了市场份额,但是洗衣机的质量和价格比竞争者占有更多的优势,于是对洗衣机大幅度降价,使对手忙于应付洗衣机市场而撤销对电冰箱市场的进攻。(3)钳形攻势。即同时实施正面攻击和侧翼攻击。比如,竞争者对电冰箱削价竞销,则本公司不仅电冰箱降价,洗衣机也降价,同时还推出新产品,从多条战线发动进攻。(4)退却反击。是在竞争者发动进攻时我方先从市场退却,避免正面交锋的损失,待竞争者放松进攻或麻痹大意时再发动进攻,收复市场,以较小的代价取得较大的战果。(5)围魏救赵。是在对方攻击我方主要市场区域时攻击对方的主要市场区域,迫使对方撤销进攻以保卫自己的大本营。5、机动防御机动防御是指市场领导者不仅固守现有的产品和业务,还要扩展到一些有潜力的新领域,以作为将来防御和进攻的中心。6、收缩防御收缩防御是指企业主动从实力较弱的领域撤出,将力量集中于实力较强的领域。当企业无法坚守所有的市场领域,并且由于力量过于分散而降低资源效益的时候,可采取这种战略。其优点是在关键领域集中优势力量,增强竞争力。集成电路设计行业面临的挑战(一)高端技术人才储备较为缺乏集成电路设计行业作为典型的人才密集型行业,对研发人员的要求极高,需要在相关领域拥有深厚的专业知识背景和多年的研发经验,且培养成熟的研发人员需要较高的人力成本和较长的时间周期。我国集成电路设计行业起步较晚,人才储备相对不足,高端人才储备较为缺乏,整体基础相比欧美国家较为薄弱,并在一定程度上制约了我国集成电路设计行业的发展,因此,国内集成电路设计行业亟需培养一批具有创新精神和创新能力的高端人才,以不断提高行业整体创新及研发实力,为尽快实现高端芯片国产化提供支撑。(二)集成电路设计行业上游有待突破集成电路设计行业的上游主要包括EDA软件、IP授权等,目前,EDA软件基本被Synopsys、Cadence和Mentor三家企业垄断,而国内虽然已有涉足,但技术起步较晚,发展较为缓慢,进口替代存在较大难度。此外,高端芯片相关的核心IP授权也基本被ARM、Synopsys和Cadence等国外厂商垄断,仍有待不断加大投入和技术积累以实现突破。(三)国际竞争力和影响力有待提高近年来,我国集成电路设计行业取得了较快的发展,产生了如海思半导体、紫光展锐等部分具有国际影响力的芯片设计企业,但与国际成熟市场相比,我国集成电路设计行业仍存在小散弱问题,涉足的细分领域较为单一,规模和资金实力与博通、英伟达等国际巨头相比存在较大差距,行业集中度有待提升,国际竞争力和影响力有待进一步增强。有线宽带接入网行业市场情况在不同宽带接入技术的具体应用方面,不同国家和地区由于宽带用户分布特征和基础设施状况等方面的差异,所使用的主要宽带接入方式也各有不同。根据Omdia统计,2019年全球采用DSL、FTTH和Cable三种接入方式的终端设备销售收入分别为33.05亿美元、40.83亿美元和33.65亿美元,合计约为107.54亿美元,其中,铜线接入终端设备的销售收入占比为30.73%。从不同接入方式的市场规模变动情况来看,根据Omdia统计,2013年至2019年期间,全球DSL接入终端设备销售规模自2013年的30.25亿美元持续增加到2017年的38.37亿美元,随后2018年和2019年出现下滑,但仍高于2014年和2015年的水平,且市场份额基本稳定,在31%左右;光纤接入终端设备的销售规模自2013年的29.29亿美元迅速增加至2016年的52.38亿美元,主要是由我国大力发展光纤接入所带动,但自2017年开始市场规模持续下滑,并于2019年降至40.83亿美元;Cable接入终端设备的销售规模则在2014年达到33.01亿美元的高点后开始下滑,但自2017年开始回升并在2019年回到与2014年相当的规模。在地区分布方面,不同宽带接入技术的应用存在明显的区域差异化特征。其中,亚太地区以FTTH接入方式为主,欧洲、中东及非洲地区以DSL接入方式为主,北美地区以Cable接入方式为主。在亚太地区,近年来光纤接入发展较快,最主要以我国、日本、韩国及新加坡等国家为主,例如我国的光纤渗透率在90%以上,已成为全球最大的光纤接入市场。而东南亚、南亚及澳大利亚等国家和地区仍然在大比例使用DSL接入,并同时沿着DSL技术标准进行产品演进,例如澳大利亚国家宽带网络建设方NBN已在澳大利亚部署了G.fast技术。中东及非洲地区,DSL接入始终为最主要的宽带接入技术,该地区也是铜线接入终端设备最主要的市场。目前,欧洲主要国家如德国、英国、法国及荷兰等,光纤网络覆盖率均远低于亚洲国家,其中,英国、德国的全光纤网络覆盖率仅为10%左右,铜缆接入基础设施仍普遍存在且占比较高。根据Omdia统计,2013年-2018年,欧洲、中东及非洲地区铜线接入终端设备的销售收入持续保持增长,从11.00亿美元增长至22.68亿美元,且在该地区的市场占比持续提高,从51.79%提高至68.60%,同时,占全球铜线接入终端设备销售收入的比例持续升高,2019年,欧洲、中东及非洲地区铜线接入终端设备的销售收入约为20.88亿美元,占全球铜线接入终端设备销售收入的比例为63.20%。总体看来,2013年-2019年期间,该地区DSL接入市场实现了年均11.27%的增长。在北美地区,Cable接入在较早时期便已成为最主要的宽带接入技术,也是该地区当前主要发展的技术领域。根据Omdia统计,2013年以来,北美地区Cable接入终端设备的销售规模从15.25亿美元增长至2019年的22.53亿美元,在该地区的市场份额也从58.66%提高到2019年的65.36%。综上,目前全球不同国家和地区基于自身情况选择了不同的宽带接入方式,并持续进行长期技术演进,不同接入方式之间不存在被替代的情形。未来几年,由于铜线接入技术始终在不断演进,并满足人们日益提高的宽带接入要求,因此,其仍将是全球重要的有线宽带接入方式,并保持相当的市场规模。近年来,铜线接入技术始终在持续演进,VDSL2Vectoring、V35b和G.fast等技术标准的陆续推出和设备的逐渐部署,有效提升了铜线接入方式可实现的传输速率和可靠性,同时,市场开始逐步进入新的产品替换周期,支持V35b技术标准的终端设备需求开始逐步增加,而G.fast技术可以提供与光纤接入相媲美的传输速率,最高可达到2Gbps,实现千兆接入,且成本相比改为光纤接入更低廉,受到了部分运营商的欢迎,2017年以来,英国电信、瑞士电信等电信运营商纷纷部署G.fast技术,2019年,G.fast设备销售规模为1.79亿美元,2017年-2019年的年均复合增长率达到198.94%,随着G.fast技术的不断成熟和应用,支持G.fast技术的终端设备需求量也有望持续增加。此外,虽然光纤接入具有传输距离远、抗干扰能力强、保密性好等特点,但与铜线接入相比,光纤接入需重新铺设线路,初期建设成本较高,所需工程量巨大,对于非新建区域,光纤穿孔全球收入(万美元)欧洲、中东及非洲地区收入(万美元)占全球收入的比例入户和户内布线实施难度也较大。因此,世界各国家和地区的光纤网络升级计划会受到各自光纤改造资金投入及发展战略等因素的制约,而近年来推出光纤网络升级计划的国家和地区全面实现光纤网络覆盖仍需较长时间,全球经济增长趋缓和不确定性增加也可能使国外部分国家推迟对光纤的部署,同时,光纤接入也并非适合于所有地区。基于铜线接入市场的长期发展及未来前景,博通等芯片巨头及中兴通讯、华为技术等全球知名通信设备厂商也仍持续在该领域内进行研发和投入。根据Omdia预测,到2023年,全球铜线接入终端设备销售收入约为32.25亿美元,与2019年水平基本相当,市场规模总体平稳。从铜线接入终端设备出货量来看,2013年-2016年,全球铜线接入终端设备的出货量从8,019.60万台增加至8,571.70万台,从2017年开始有所回落,2019年为7,068.75万台。与此同时,2019年光纤接入终端设备出货量也较2016年减少了747.46万台。集成电路行业发展情况与未来发展趋势(一)新技术持续创新,先进工艺继续突破信息产业的进步是集成电路产业发展的重要驱动力。近年来,以5G、人工智能、大数据、云计算和物联网等为代表的新一代信息技术迅速发展,芯片的应用领域不断拓宽,各类设备对芯片的信息处理能力、数据传输能力以及功耗、面积等方面的要求也越来越高,从而对集成电路产业尤其是集成电路设计行业产生了巨大的推动作用,促进了芯片设计技术的不断升级、迭代与创新。在制造工艺方面,台积电和三星已相继完成了7nm工艺量产,台积电于2020年四季度开始5nm工艺量产,4nm和3nm工艺也正在研发过程中,随着技术的不断创新和工艺的不断进步,芯片的功耗将继续降低,同时整体性能将进一步提高。(二)新一代信息技术蓬勃发展,带动行业需求整体提升新一代信息技术的蓬勃发展,在驱动集成电路产业新技术不断发展、新工艺不断突破的同时,也不断丰富着集成电路的应用场景。近年来,国内智能家居、智慧城市、车联网、可穿戴设备等应用场景的市场规模迅速扩大,随着高带宽、低时延通信网络的部署,无人驾驶、无线医疗、联网无人机等新场景、新产业也开始不断涌现,极大带动了核心处理芯片、通信芯片等芯片产品的市场需求,而国内芯片厂商也在泛智能化时代的浪潮中,在物联网和通信等领域持续研发和推出低功耗、高性能的产品,与国内一线通信设备厂商共同成长,整体竞争力逐步提升。(三)实现芯片的自主可控是未来长期发展趋势集成电路产业是引领新一轮科技革命和产业变革的关键力量,是我国实现科技强国战略的重要支撑,也对国家信息安全有重要意义。我国已成为世界上最大的集成电路消费国,但集成电路产业却依然大而不强。从集成电路的全产业链来看,我国芯片设计行业在整体信息技术发展和下游市场驱动下发展较快,封装和测试能力已基本达到国际先进水平,但高端芯片设计能力仍显不足,上游EDA软件及部分核心IP基本被国外垄断,晶圆制造工艺水平与台积电等境外厂商相比仍有较大差距。近年来,随着我国人工智能、5G等前沿技术的发展,国内大型通信设备厂商越来越多参与到国际竞争中,芯片方面受制于人带来的问题愈发凸显,为摆脱高端芯片受制于人的局面,我国不断加大对集成电路产业的投入和扶持力度,以努力实现高端芯片的自主可控,其中,芯片设计行业将有望借助信息技术发展的驱动和下游市场需求的带动快速发展,尽快缩短与国外的差距。全球集成电路设计行业发展概况集成电路设计行业的发展情况受下游市场需求的驱动较为明显,近年来,随着全球电子信息产业的快速发展,全球集成电路设计行业总体呈现增长态势。根据ICInsight统计,2020年全球Fabless模式芯片设计企业的总销售额占全球半导体市场总销售额的32.8%,其中,从地区分布来看,销售额排名前三的依次为美国、中国台湾及中国大陆,销售额占比分别为64%、18%及15%,而IDM模式芯片设计企业销售额排名前三的依次为美国、韩国和欧洲,销售额占比分别为50%、30%和9%。总体看来,美国在全球芯片设计行业处于主导地位。2020年全球前三名Fabless芯片设计企业分别为高通、博通及英伟达,前十名Fabless芯片设计企业的总体市场份额占一半以上。中国集成电路设计行业发展情况我国的集成电路设计行业起步较晚,总体随着集成电路产业整体发展情况和下游需求驱动而演变。与晶圆制造领域相比,一方面集成电路设计行业对资金投入的要求相对较低,另一方面,国内人工智能、大数据、物联网、云计算、5G等新一代信息技术的蓬勃发展极大丰富了集成电路的应用场景和细分领域,促进了国内市场对芯片的需求,使国内集成电路设计行业的发展具备了天然的市场优势。此外,随着集成电路产业逐渐进入后摩尔时代,集成电路设计的重要性也愈发凸显,因此,集成电路设计行业近年来一直是我国集成电路产业最具发展潜力的领域和重要突破口。近年来,在宏观经济稳步增长、下游市场持续拉动以及扶持政策不断加码等有利因素的驱动下,我国集成电路设计行业销售额增长迅速,市场规模占集成电路总体市场规模的比例整体呈上升趋势。中国半导体行业协会数据显示,2013年-2016年,我国集成电路设计行业的市场规模从808.8亿元增长至1,644.3亿元,于2016年首次超过封装测试行业,成为市场规模占比最高的细分领域。2020年,我国集成电路设计行业的市场规模为3,778.40亿元,占集成电路整体市场规模的比例提高到42.70%,产业链结构进一步优化。2013年-2020年,我国集成电路设计行业市场规模的年均复合增长率高达24.63%,其中,2020年在国内半导体行业承压的背景下仍实现了同比23.3%的增长率,远高于全球集成电路设计行业的市场规模增速,也高于我国集成电路行业整体市场增速,显示出了较强的生机,并成为全球集成电路设计行业的重要组成部分。随着集成电路设计行业的发展,国内集成电路设计企业数量在不断增长,技术水平也在持续提升。根据中国半导体行业协会数据显示,在国家产业政策的带动下,2016年我国集成电路设计企业数量激增至1,362家,相比2015年的736家增加了85.05%,而截至2020年底,我国已拥有2,218家集成电路设计企业,较2019年底增加了24.6%,其中不乏技术水平较好、本土化程度较高、专注于细分市场领域的优质集成电路设计企业,海思半导体、紫光展锐等设计企业已具备国际竞争力。未来,随着产业政策、下游市场的持续向好,我国集成电路设计行业的市场规模有望进一步扩大。集成电路设计行业发展态势及面临的机遇(一)集成电路市场需求持续旺盛我国是全球最大的电子产品制造基地和消费市场,但我国集成电路产业供需严重不匹配,巨大的供需缺口意味着集成电路产业巨大的成长和空间,持续旺盛的集成电路市场需求为集成电路产业带来了更多的发展空间。近年来,5G、物联网、人工智能等新一代信息技术快速发展,新业态、新场景不断涌现,智能终端设备的更新迭代速度不断加快,下游市场对集成电路的需求也持续扩大。通信芯片是新一代信息技术发展进程中必不可少的关键电子部件,下游巨大的市场规模和积极的发展前景,将为集成电路设计行业尤其是通信芯片设计行业的发展提供巨大的市场空间。(二)集成电路国产化趋势加速,产业链日趋成熟集成电路设计行业的发展离不开集成电路晶圆制造、封装测试行业等产业链的协同发展。近年来,在集成电路自主可控战略的指引下,国家进一步加大了对集成电路产业的投入。目前,国内集成电路设计、晶圆制造、封装测试以及终端应用的生态链已经逐渐形成,集成电路设计、晶圆制造与国际先进水平差距不断缩小,封装测试行业已逐步接近国际先进水平。我国集成电路全产业链的不断完善,为国内采用Fabless模式集成电路设计企业的运营提供了重要保障,并有利于通过发挥产业协同效应,进一步提高国内集成电路设计企业在工艺、产品质量、价格和供货速度上的竞争力。(三)积极的集成电路产业扶持政策集成电路行业是现代信息产业的基础和核心产业之一,是支撑国民经济社会发展和保障国家安全的战略性、基础性和先导性产业,对国民经济发展具有重要的战略意义。我国的集成电路产业起步较晚,但近年来集成电路产业愈发受到国家和社会的关注,发展势头迅猛,已发展成为全球集成电路市场的重要组成部分。集成电路产业的蓬勃发展离不开巨大的市场需求、稳定的经济发展和良好的政策环境等诸多有利因素,近年来,国家多次颁布行业政策法规,鼓励集成电路行业发展,力争早日实现高端芯片国产化,摆脱进口依赖,尤其在中美贸易摩擦以来,国家对集成电路产业的扶持力度空前,国家集成电路产业投资基金二期于2019年10月正式落地,2020年7月下发《新时期促进集成电路产业和软件产业高质量发展的若干政策》,继续从财税政策、投融资政策等多方面对集成电路产业的发展予以支持,为集成电路企业的发展营造了良好的环境。新产品开发的必要性企业之所以要大力开发新产品,主要是由于:(一)产品生命周期的现实要求企业不断开发新产品企业同产品一样也存在着生命周期。如果不开发新产品,当产品走向衰落时,企业也同样走到了生命周期的终点。相反,能不断开发新产品,就可以在原有产品退出市场时,利用新产品占领市场。(二)消费需求的变化需要不断开发新产品随着生产的发展和人们生活水平的提高,需求也发生了很大变化,方便、健康、轻巧、快捷的产品越来越受到消费者的欢迎。消费结构的变化加快,消费选择更加多样化,产品生命周期日益缩短。一方面给企业带来了威胁,不得不淘汰难以适应消费需求的老产品,另一方面也给企业提供了开发新产品适应市场变化的机会。(三)科学技术的发展推动着企业不断开发新产品科学技术的迅速发展导致许多高科技新型产品的出现,并加快了产品更新换代的速度。科技的进步有利于企业淘汰过时的产品,生产性能更优越的产品,并把新产品推向市场。企业只有不断运用新的科学技术改造自己的产品,开发新产品,才不至于被排挤出市场。(四)市场竞争的加剧迫使企业不断开发新产品现代市场上企业之间的竞争日趋激烈,要想保持竞争优势只有不断创新、开发新产品,才能在市场占据领先地位。竞争中没有疲软的市场,只有疲软的产品。定期推出新产品,可以提高企业在市场上的信誉和地位,提高竞争力,并扩大市场份额。品牌设计品牌要素或元素主要包括品牌名称、品牌标识或标志、品牌形象代表、品牌口号、广告曲、包装等。在品牌名称和品牌标识设计过程中,一般应坚持以下几个基本原则:(一)简洁醒目,易读易记来自心理学家的一项调查分析结果表明,人们接收到的外界信息中,83%的印象通过眼睛,11%借助听觉,3.5%依赖触摸,其余的源于味觉和嗅觉。基于此,为了便于消费者认知、传诵和记忆,品牌设计的首要原则就是简洁醒目,易读易记。基于这一要求,不宜把过长的和难以读诵的字符串作为品牌名称,也不宜将呆板、缺乏特色感的符号、颜色、图案用作品牌标示。2015年9月,陆金所启动了全新的域名和品牌形象,替代原有的。陆金所将其网络投融资平台的域名进行更改,由“”更改为“”;而金融资产交易服务平台则维持“Ifex”不变。陆金所董事长计葵生解释说,之所以用去替换,是为了让这一域名能够更好地被国内的用户记忆。而且,这也是陆金所向更“互联网化”方向转变的一个体现,不仅仅是从技术、服务上更加便捷,即使是细节上也要做到更好。(二)构思巧妙,暗示属性一个与众不同、充满感召力的品牌,在设计上还应该充当体现品牌标示产品的优点和特性,暗示产品的优良属性。奔Benz(汽车发明人本茨先生的名字),经过100多年的努力赢得了顾客信任。那个构思巧妙、简洁明快、特点突出的圆形的汽车方向盘似的特殊标志,已经成了豪华优质高档汽车的象征。这个品名与品标的有机结合,不仅暗示品牌所标定的商品是汽车,而且是可以“奔驰”的优质汽车。(三)富蕴内涵,情意浓重品牌,大多都有其独特的含义和解释或释义。有的就是一个地方的名称,有的就是一种产品的功能,有的或者就是一个典故。富蕴内含、情意浓重的品牌,因其能唤起消费者和社会公众美好的联想,而使其备受厂商青睐。(四)避免雷同,超越时空品牌设计的雷同,是实施品牌运营的大忌。因为品牌运营的最终目标是通过不断提高品牌竞争力而超越竞争对手。若品牌的设计与竞争对手雷同,一方面容易被起诉,另一方面也可能永远居于人后,达不到最终超越的目的。除了注意避免雷同以外,为了延长品牌使用时间、扩大品牌的使用区域,在品牌的设计上还应注意尽可能超越时空限制。具有时代特征的名称有强烈的应时性,可能在当时或延续一段时日会“火”,但随着时间的推移,记住、了解当时那个时代的人越来越少,品牌的感召力也会越来越小。而超越空间主要是指品牌超越地理文化边界的限制。可以想象,若将“Sprite”直译成“妖精”,又有多少中国人乐于去认购呢?而译成了符合中国文化特征的“雪碧”就比较准确地揭示出品牌标定产品的“凉”“爽”的属性。市场细分的原则从企业市场营销的角度看,无论消费者市场还是生产者市场,并非所有的细分市场都有意义。所选择的细分市场必须具备一定的条件:(一)可实现性可实现性即企业所选择的目标市场是否易于进入,根据企业目前的人、财、物和技术等资源条件能否通过适当的营销组合策略占领目标市场。例如,通过适当的营销渠道,产品可以进入所选中的目标市场;通过适当的媒体可以将产品信息传达到目标市场,并使有兴趣的消费者通过适当的方式购买到产品。(二)可营利性可营利性即所选择的细分市场应当具有能够盈利的规模,且有一定的发展潜力,使企业赢得长期稳定的利润,值得营销者为之设计一套营销规划方案的尽可能大的同质群体。例如:如果专门为2米以上身高的人生产汽车,对于汽车制造商来说就是不合算的。应当注意的是:需求量是相对于本企业的产品而言,并不是泛指一般的人口和购买力。(三)可衡量性可衡量性表明该细分市场特征的有关数据资料必须能够加以衡量和推算。比如在电冰箱市场上,在重视产品质量的情况下,有多少人更注重价格,有多少人更重视耗电量,有多少人更注重外观,或兼顾几种特性,当然,将这些资料予以量化是比较复杂的过程,必须运用科学的市场调研方法(四)可区分性可区分性指细分市场在观念上能被区别并对不同的营销组合因素和方案有不同的反应,比如女性化妆品市场可依据年龄层次和肌肤类型等变量加以区分;汽车市场可以根据收入水平和年龄层次等变量进行区分。市场与消费者市场1、市场市场是多门学科的研究内容,不同学科有不同的解释。在市场营销学中,市场指有货币支付能力的、有购买愿望的购买者群体。这个定义指明了市场必须具备一个要素:一是购买者群体,二是有购买愿望,三是有货币支付能力,可用公式表示为:市场=人口+购买力+购买愿望。市场规模取决于有购买力、有购买愿望的人数多少。2、消费者市场消费者市场是个人或家庭为了生活消费而购买产品和服务所形成的市场。生活消费是产品和服务流通的终点,因而消费者市场也称为最终产品市场。消费者市场是相对于组织市场而言的。组织市场指以某种组织为购买单位的购买者所形成的市场,购买目的是为了生产、销售或履行组织职能。营销调研的类型及内容(一)营销调研的类型市场营销调研可根据不同的标准,划分为不同的类型。如按调研时间可分为一次性调研、定期性调研、经常性调研、临时性调研;按调研目的可分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研。1、探测性调研企业在情况不明时,为找出问题的症结、明确进一步调研的内容和重点,需进行非正式的初步调研,收集一些有关资料进行分析。探测性调研研究的问题和范围比较大,在研究方法上比较灵活,在调研过程中可根据情况随时进行调整。有些比较简单的问题,如果探测性调研已能弄清其来龙去脉,可不再做进一步调研。2、描述性调研在已明确所要研究问题的内容与重点后,通过详细的调查和分析,对市场营销活动的某个方面进行客观的描述,对已经找出的问题作如实地反映和具体的回答。市场营销调研一般要进行实地调查,收集第一手资料,摸清问题的过去和现状,进行分析研究,寻求解决问题的办法。描述性调研是市场营销调研采用的一种类型。如某企业产品销量下降,通过调研,查清主要原因是产品质量差、售后服务不周到等,可将调研结果进行描述,如实反映情况和问题,以利寻求对策。3、因果关系调研企业营销活动存在许多引发性的关系,大多可以归纳为由变量表示的一些函数。这些,变量包括企业自身可以控制的产品产量、价格、促销费用等,也包括企业无法完全控制的产品销售量、市场竞争格局与供求关系等。描述性调研可以说明这些现象或变量之间存在相互关系,而因果关系调研则要在描述性调研的基础上进一步分析问题发生的因果关系,说明某个变量是否影响或决定着其他变量的变化,解释和鉴别某种变量的变化受哪些因素的影响,以及各种影响因素的变化对变量产生影响的程度。(二)营销调研的内容营销调研涉及营销活动的各个方面,主要有产品、顾客、销售和促销调研等。1、产品调研产品调研包括对新产品设计、开发和试销,对现有产品进行改良,以及对目标顾客在产品款式、性能、质量、包装等方面的偏好趋势进行预测。定价是产品销售的必要因素,因此也需要对供求形势及影响价格的其他因素的变化趋势进行调研。2、顾客调研顾客调研包括对消费心理、消费行为的特征进行调查分析,研究社会、经济、文化等因素对购买决策的影响,确定这些因素的影响作用到底是发生在消费环节、分配环节或是生产领域。此外,还要了解潜在顾客的需求情况(包括需要什么、需要多少、何时需要等)、影响需求的各因素变化的情况、消费者的品牌偏好及对本企业产品的满意3、销售调研销售调研包括对购买行为的调查,即研究社会、经济、文化、心理等因素对购买决策的影响,也包括对企业销售活动进行全面审查,如对销售量、销售范围、分销渠道等方面的调研,还有产品的市场潜量与销售潜量以及市场占有率的变化情况,也都是销售调研的内容。销售调研还应该就本企业相对于主要竞争对手的优劣势进行评价。4、促销调研促销调研主要是对企业在产品或服务的促销活动中所采用的各种促销方法的有效性进行测试和评价。如广告目标、媒体影响力、广告设计及其效果,公共关系的主要动作及效果,企业形象的设计和塑造等,都需要有目的地进行调研。市场的细分标准(一)消费者市场细分的标准消费者市场细分标准可归纳为四大类,其因素有些相对稳定,多数则处于动态变化中。1、地理因素地理因素标准即按照消费者所处的地理位置、自然环境细分市场,具体变量包括国家、地区、城市规模、不同地区的气候及人口密度等。处于不同地理位置和环境下的消费者,对同一类产品往往会呈现出差别较大的需求特征,对企业营销组合的反应也存在较大的差别。例如希尔顿酒店会根据所处的地理位置设计个性化的房间:美国东北部酒店更雅致和全球化,而西南部的酒店更乡村化;零售巨头如沃尔玛、凯马特都允许他们的区域经理储存货物以适应当地需求。地理细分对不同区域的识别和划分也有意义,企业可以根据产品在该区域上市的时间,将市场分为引人期或发育期市场(1~5年),成长期市场(6~11年),成熟期市场(11年以上)。显然,这样的划分有利于识别不同阶段市场的特征,制定具有针对性的营销策略。就总体而言,地理环境中的大多数因素是一种相对静态的变量,企业营销必须研究处于同一地理位置的消费者和用户对某一类产品的需求或偏好所存在的差异,而且必须同时依据其他因素进行市场细分。2、人口因素人口因素指各种人口统计变量,包括年龄、婚姻、职业、性别、收入、教育程度、家庭生命周期、国籍、民族、宗教、社会阶层等。比如,不同年龄、受教育程度不同的消费者在价值观念、生活情趣、审美观念和消费方式等方面会有很大的差异。以年龄、家庭人口和收入为例,看其对某产品需求的制约。某家具公司在市场调查中发现与家具销售关联最密切的人口变量有以下三项:户主年龄、家庭规模和收入状况。企业在选择目标市场时,可以根据本企业的营销目标及其预期利润,分别考虑各个细分市场的家庭数目、平均购买率、产品的竞争程度等因素。经过分析研究和预测,即可比较准确地评估出每个细分市场的潜在价值。对于全球企业来说,这些人口统计变量的相关信息从各国政府或国际组织公布的统计资料中可以查到。各个国家人口的预期寿命、年龄结构等因素对食品、化妆品、服装、人寿保险等行业中的全球企业细分全球市场有特别重要的意义。需要注意的是,在用人口因素来进行市场细分时,用单一标准细分市场很容易得出偏颇的结论,需要企业界和其他细分标准对细分市场做出进一步的细化研究,从而发现显著的顾客需求特征差异,以分别制定针对性的营销战略及策略。3、心理因素心理因素标准即按照消费者的心理特征细分市场。按照上述几种标准划分的处于同,一群体中的消费者对同类产品的需求仍会显示出差异性,可能原因之一是心理因素发挥作用。心理因素包括个性、购买动机、价值观念、生活格调、追求的利益等变量。比如,生,活格调是指人们对消费、娱乐等特定习惯和方式的倾向性,追求不同生活格调的消费者对商品的爱好和需求有很大差异。越来越多的企业,尤其是服装、化妆品、家具、餐饮、旅游等行业的企业越来越重视按照人们的生活格调来细分市场。消费者的个性、价值观念等心理因素对需求也有一定的影响,企业可以把具有类同的个性、爱好、兴趣和价值取向相近似的消费者集合成群,有针对性地制定营销策略。在有关心理因素的作用下,人们的生活方
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