迪士尼社会责任验厂要求

迪士尼人权社会责任验厂要求以下缺失将定性为严重缺失1.工资、考勤与生产记录（包括但不限于生产派工单、产量登记表、返工记录表、不良品记录表、维修保养记录、断针记录表、入库记录表、出货记录表等）不一致2.使用童工3.工作时间内安全门上锁4,消防器材不足（灭火器、消防栓）5.消防演习（灭火及疏散）未全员参与，没员工签名、没每年二次（间隔6个月）6.紧急出口数量不够7,消防警铃无法正常使用或无消防警铃8.扣押工人身份证（护照）等证件9.入职收职押金或其它费用10.没签订劳动合同11.未授权外包-产品外包或工序外发注意：以下多个同例缺失可能也会导致定性为严重缺失第一部分：企业社会责任管理系统准则工厂有人事/人力资源政策的手册。工厂的人事/人力资源政策需包括工厂承诺会遵守所有劳工标准。工厂的人事/人力资源政策需包括工厂承诺会遵守客户的经营准则。工厂有高层经理职位来监管企业社会责任的执行工作，经理人员在在执行社会责任方面的职责需明确界定。工厂有员工代表，其职能包括协同管理层和工人之间处理社会责任相关的事物，员工代表的职责需通过正式文件写明并规范。执行程序：沟通程序工人意识工厂与所有的雇员之间有签订书面的雇佣协议。雇佣协议包含内容：a.工人工作安排性质和类型（如试用，学徒/培训、正式/长期工、外国合同制）b.根据当地的劳动法规下的雇佣协议的条款和期限c.起始薪资和加班工资d.工作时间和假期e.福利f.辞职和终止协议条件g.工厂授权人员签名h.员工签名工人手上都有一份雇佣协议副本客户行为准则有张贴在显眼的位置。工人可便捷查询有关国家劳动法规相关的文件。国家劳动法规包括以下内容：a.最低工作年龄b.最低工资c.福利~.工作时间e.加班工资比例f.活动自由9.强迫劳动1/12

迪士尼人权社会责任验厂要求员工手上有他们自己的员工手册副本提供给员工的员工手册应包含以下内容：a,反童工b,反强迫性劳动c.反歧视d.正常工资e.加班工资f.福利和扣款g,假期和请假h,正常工作时间i.加班工作时间j.工资计算方法和发放工资方式k.纪律和解雇1.申诉程序m.反骚扰和虐待管理意识在执行人事/人力资源政策方面，工厂有对所有经理和主管人员进行弓［导培训。操作程序：培训和发展员工入职时，工厂有进行入职培训以讲解公司人事政策和社会责任政策，且工厂有文件记录员工已阅读并明白企业社会责任的标准要求。工厂已建议一套教育、培训和提升员工的机制。操作程序：文件/工厂记录工厂需保留所有类型员工的人事资料。所有审查过的人事资料需包含以下要求的文件：a.政府机构签发的身份证复印件，证上可显示出身日期；b.员工雇佣合同c,所有有关安全和紧急情况反应的培训，以及员工接受过的其他职业培训，培训记录上需显示培训日期；d.奖金、加薪和工作表现嘉奖的记录（提升/升职）e.该员工的任何纪律措施；f.员工的任何工伤记录g.员工的紧急联系信息工厂需保留员工解雇和离职记录。终止雇佣关系的员工人事资料包含以下文件：a.终止雇佣关系的原因（解雇、辞职）b.终止雇佣关系的日期此类人事资料需保留或者至少两年时间或者根据当地的法规要求操作程序：监管和评估工厂有拟写并建立了一套程序来监管和评估在社会责任和客户行为准则方面的执行情况，文件程度已清晰界定以下内容：a.评估方法b.指定的评估单位c.评估频率d.纠正程序e,跟进系统f.履行情况评估和纠正程序说明工厂经常进行内部评估，履行评估情况/检验结果应有文件记录，有日期记录，并留档保存，且工厂需召开管理层会议以讨论社会责任履行情况以及/或者得出改进行动方案。第二部分：书面的人事政策和执行程序（具体化标准）|第二部分.A:非歧视书面政策工厂明文申明支持在雇佣、提升时不带有任何歧视行为。操作程序：雇佣工厂有一套招聘程序，通过客观的筛选工具和标准来招聘各类员工（如技能测试、面试指弓1）。若雇佣劳务派遣工，工厂有针对劳务派遣工的明确政策。若雇佣学生工，工厂有针对学生工的明确政策。操作指引：雇佣、升职/提升2/12

迪士尼人权社会责任验厂要求工厂有建立清晰的制度来追踪员工的工作表现，供提升参考。工厂会定期做工作表现评估，评估结果是升职及或者增加奖励的基础。若雇佣劳务派遣工，工厂有针对劳务派遣工的明确政策。若雇佣学生工，工厂有针对学生工的明确政策。准则表现所有工人都是按照他们执行工作的能力来雇佣、提升和补偿，而非按照性别、民族、等级、性取向、婚姻状况、宗教文化信仰。怀孕不能作为是否继续雇佣的条件。有向孕妇提供合理的住宿。a.有向孕妇提供有合适的座椅，以避免长时间站立；b.允许孕妇选择任务较轻的工作，但工资不能低于最低工资标准，且在一个月的产假或者根据医生的建议更早的时间内工资保持不变。c.将孕妇调到任务较轻的岗位上属于自愿行为，除非该孕妇目前的工作对孕妇或者胎儿的健康不利。d.工人休完产假后允许回到原岗位，薪资不变。第二部分B:童工书面政策工厂有政策声明不雇佣童工。工厂有关于童工的书面政策，且符合国家法律规定。政策需包括:a.最小雇佣年龄b.雇佣程序描述c.年龄确认所需的文件d.发现童工的汇报程序工厂有关于未成年工的书面政策，符合当地法规中描述成限制性工作的要求。政策需包含以下详情：a.工作类型b.工作安排c.其他限制操作程序有一专人负责招聘，筛选和雇佣工作。负责招聘、筛选和雇佣的专人需经过面试和辨别年龄的方法培训。有职员指定负责管理未成年工。准则表现工厂雇佣的所有工人都大于15岁（或根据当地的法规，再大一点）工厂根据当地的法规雇佣未成年工。第二部分C:强迫性劳动书面政策工厂有书面政策支持工人自愿选择雇佣，并禁止采用以下形式的强迫性劳动：a.债务捆绑b.签订劳动契约c.使用非自愿的囚犯d.奴隶准则表现3/12

迪士尼人权社会责任验厂要求除非工人书面要求，工厂不扣押工人的任何个人文件的原件。工厂不向工人收取雇佣成本或者定金（除法规范围内准许的那些国外合同工人外）工厂不雇佣或者转包用囚犯。所有工人都不是通过契约、债务或其他责任关系的形式雇佣。所有工人都是在不受任何伤害恐吓下自愿工作或服务的。所有的工人都是从工厂处直接拿取工资。第二部分D:结社自由和劳动关系书面政策工厂有书面政策声明尊重工人自由结社的权利。准则表现大部分被访工人（75%以上）都意识到他们有自由结社的权利。工厂不干涉工人自由结社的权利（包括组织和加入工会和集体商谈）。对于工会活动没有惩罚或报复行为。第二部分E:行动自由书面政策工厂有书面政策声明不会无理限制工人的行动自由，只会合理的关心工人的安全问题。操作程序工厂有指导文件和快速的程序来准许工人在工作时间内离开工作场所。准则表现允许工人在合理的情况下在工作时间内也可以离开工作场所（如紧急情况或因为个人紧急事物或健康问题）工人使用洗手间不受限制，不受监视。工人使用饮用水不受限制。在休息时间内，住在宿舍的人员可自由进出宿舍。第二部分.F:反骚扰和虐待书面政策工厂有反骚扰和虐待的书面政策。书面政策包含以下内容：a.骚扰和虐待的汇报程序b.骚扰和虐待的调查程序c,对各类虐待的标准化受理程序操作程序工厂定期对管理人员进行反骚扰和虐待的培训。工厂会计划持续性对工人进行反骚扰和虐待的教育。工厂有指定单位或专人接收和记录工人对于骚扰和虐待的汇报。指定处理骚扰和虐待事情的单位或专人受过专门的培训。4/12

迪士尼人权社会责任验厂要求准则表现工作场所不会出现体罚和身体骚扰及虐待。工作场所不会出现性骚扰和虐待。工作场所不会出现精神上的、口头上的骚扰和虐待。第二部分.G:纪律和解雇书面政策工厂有关于工作纪律和解雇的书面政策。书面政策需描述以下内容:a.所有经理、主管和工人的行为准则b.违反、违背行为c.相关的纪律性措施政策清晰描述了各项纪律要求和解雇过程。过程包括：a.对错误员工解说违反、违背纪律的行为；b.员工的回应或解率释c,按照等级情况执行相应的纪律措施（如口头警告、书面警告）d,对于不合理处理投诉或纪律措施的申诉制度操作程序工厂指弓1/培训主管和经理如何执行人事政策、纪律和处分。工厂会不断给经理和主管人员提供有关积极有效的管理技能方面的培训。保安人员的职责不包括处分工人。所有的纪律通知和解雇通知（如书面警告、受理及其他支持文件）都要归档留存。纪律通知的内容包括：a.违反概述（时间，地点，证人，员工回应）b.纪律通知发出的日期c.分析结果和相应的纪律性措施d.管理人员签名e.员工接收该纪律通知的证据。准则表现纪律性措施不包括从工人的工资中扣罚款。因工作缓慢或迟到的扣款不能超过该实际迟到时间内的正常工资。工人未被强制性签辞职信或在白纸上签名。受访工人未反应受到过保安人员的胁迫。绝大部分受访工人（75%以上）知道工厂的纪律和解雇政策。绝大部分受访工人（75%以上）都认为工厂的记录措施是合理的。第二部分.H:申诉程序书面政策工厂有受理员工申诉的书面政策。书面政策需描述到以下内容:a.申诉途径（向谁、何时和由谁上报）b.上报的申诉的管理跟进程序c.员工监督投诉处理状态的程序操作程序工厂有指定单位或者员工受理工人的申诉。5/12

迪士尼人权社会责任验厂要求上报申诉有匿名程序(如意见箱等)有机制允许工人可以向其他人上报，而非他们的直接上司。对申诉的管理回应和措施需与工人沟通。申诉处理结果需妥善归档留存。准则表现大部分受访工人都认为工厂的申诉程序是有效的。工人不担心上报申诉后会受到报复。第三部分：薪资和工作时间第三部分A.薪酬书面政策工厂有关于正常上班和加班工资的书面政策，且符合国家和地方的法规。T政策需包含以下详情:a.各类工人的正常和加班工资。b.如何计算工资的说明。c.工资发放日期。d.所有扣除项目的明细。操作程序工厂的薪资制度允许工资以技术水平、产能或其他相关因素为基础。准则表现所有员工的工资都符合法定最低工资要求。所有工人的加班费都是按照法定要求支付的。工人的工资不会因以下项目而扣款a.工作所需的工具/设备b.个人劳保用品(PPE)c.工作服d.员工ID卡或者考勤卡e.纪律性罚款特殊情况下会按照法律要求支付工资，如非工人原因弓1起的停工情况。第三部分B:福利书面政策工厂有关于福利方面的书面政策。操作程序工厂有清晰系统的表格解释对所有工人提供的福利。工厂有标准清晰的程序解释对所有工人提供的奖金。工厂有文件解释对所有工人的现金和非现金的法定福利。准则表现所有工人都可依法享受所有假期。雇佣时或者在法律规定的时间内就已向工人提供各类福利。6/12

迪士尼人权社会责任验厂要求大部分受访工人（75%以上）有以下意识：a.法定福利tob.如何享受福利第三部分D.正常和加班时间书面政策工厂有关于工作时间的书面政策：政策需指明以下内容：a.正常工作时间b,加班时间c.中途休息时间、休息日和假日d.书面政策符合当地法规工厂有关于加班的书面程序，程序申明或包含以下内容:a.任何时候加班属于自愿行为b,加班安排程序c,通知工人加班程序操作程序HR和生产计划工程师之间有定期的沟通合作：a.确定工人的能力是否跟得上生产要求；b.计划和安排加班工厂有以下系统：a.监控和评估加班原因b,使用结果分析来安排和控制加班准则表现工人的正常工作安排符合法规要求。工厂每天/每周/每月的加班时间符合当地或国家法规要求。工人每周工作时间不超过60个小时。所有工人每7天至少休息一天。所有的受访工人都表示加班自愿，如果拒绝加班不会有任何处罚或后果。第三部分E:工资发放书面政策工厂的书面政策需指明以下部分：a.工资发放方式b.上报投诉及相应的工资调整程序操作程序工厂使用打卡钟或其他自动设备来计算工资。工资发放登记表需记录以下信息：a.工资发放日期及工资的时间区间b,正常工资率/基本工资c.正常工作时间d.加班时间e.正常工资f.加班工资9.福利h.奖金i.总收入j.扣款项k,最终收入考勤系统能记录所有的工作时间，包括加班时间。准则表现工资发放单和考勤时间是准确的。大部分受访工人（75%以上）明白他们工资的计算方法。工人自己刷卡以记录实际上班时间。员工是按照确定好的程序准时发放工资。所有的员工在每次发放工资时都会有一份工资单。工资单需包含以下内容:a.工资发放日期及工资的时间区间b,正常工资率/基本工资c.正常工作时间d,加班时间e.正常工资f.加班工资9.福利h.奖金i.总收入j.扣款项k,最终收入第三部分F:生产定额书面政策7/12

迪士尼人权社会责任验厂要求工厂有计算/设置生产定额的标准系统。操作程序工厂有一套清晰明确的系统来设置生产目标和生产计划，以使生产目标和计划能基于实际的、合理的生产效能。准则表现受访工人表示他们不会因为达不到生产定额而受到处罚。受访工人认为生产定额是合理的。第四部分承包合同及供应商的协定书面政策工厂有明确的供应商和承包商协议方针，鼓励合作商支持工人的社会责任准则。工厂有供应商和承包商选择标准和程序，其中包含社会道德遵守标准。^作程序工厂与其供应商和承包商的生产与服务协议中有条款申明供应商和转包商有责任遵守加工厂的社会责任准则（包括客户行为准则）。通知客户工厂的所有转包商/供应商，并获得书面同意。在家上班或作业不允许。工厂需有内部机制以监控其供应商和转包商的社会责任遵守情况（尤其是遵守企业社会责任准则）。工厂会定期评估/检查其供应商和转包商遵守社会和劳工责任方面的情况，这类评估和检查结果需归档按日期留存。检查遵守情况将用于:a.决定是否继续业务合作关系的部分基础；b.与供应商和转包商讨论改善行动方案。准则表现工厂的所有转包商都已签订协议确认他们明白并会遵守客户行为准则以及/或工厂的社会责任准则。第五部分:健康与安全第五部分人健康与安全政策和程序书面政策工厂有一套书面的、统一的、全面的职业健康和安全方针，其中包含生产责任制、安全检查制、安全培训制。工厂有书面的消防安全方针。消防安全方针包含以下详情：a列出风险高位区域以及相关的处理和储存程序b.潜在火源点及相关的控制程序c,用于不用火源的消防设备种类或系统d.所有消防设备的保养维修程序工厂有应急方针，方针中包含以下内容：a,应急程序，包括与天气相关的自然灾害b.逃生方法c.紧急情况汇报程序d.撤离前管理重要环节的职员程序e,撤离后集合地点及8/12

迪士尼人权社会责任验厂要求点名程序f.职员报警系统g.职员进行营救或医疗救助的程序工厂的医疗及急救的书面政策，包含以下内容：a.告知员工现场有哪些医疗设施和服务。b.如何得到医疗服务c.紧急医疗救助细则d.事故调查程序e,急救箱的维护管理要求，包括确保定期检查急救箱、根据需要集中存放和补充物品的一系列责任。f.急救知识培训g,送工伤者到医院的程序h,受伤后通知家人的程序工厂有PPE（个人劳保用品）的书面政策，包括以下内容：a.需要PPE的相关生产区域描述b.使用的PPE种类c.对在这类工作区域里上班的工人的培训频率及培训类别d.PPE分配方式e.所有PPE的采购、检查、接受和废弃标准f,若需呼吸器，PPE计划中需包括对员工的适当医疗检查，以确保员工安全合理的使用呼吸器工厂有关于化学品存放、分发、处理的书面政策，包括以下内容：a,生产过程中使用的所有有害物质的清单b,批量存放c.存放、处理和处置程序d,所有处理这类物质的员工培训频率和培训类别工厂有建立机器使用的安全程序，包括以下内容：a.机器清单b,机器安全使用程序c.维修程序操作程序：执行结构有指定一位高级经理整体负责健康和安全，此经理经过合适的培训。操作程序：员工培训和沟通所有的新员工在入职时都受过健康安全方面的培训，培训内容包括以下方面：a,如何使用灭火器b,应急方案c.如何使用提供的PPEd,不使用PPE的危害e.使用机器设备的安全培训工厂每年进行至少两次全厂范围内的消防演习。至少20%的人员（线上工人和管理人员）受过专业的消防安全培训。至少1%的工人受过正式的急救知识培训。所有生产区域内有员工上班的地方都有工人受过正式的急救知识培训。所有操作、存放或处置生产所需的化学物质的工人都要接受化学物质安全和处理的培训。操作程序：程序文件工厂需有以下不断更新的维修/检查记录档案a灭火器b.消防栓c.紧急照明灯d.撤离指示灯㊀,安全出口标示£紧急报警系统g.电路系统h,机器、设备和线路的检查维修i.定期检查记录以确保使用水的安全（水检查记录）工厂有以下有效许可证：a.电梯b.锅炉c,气压锅d,气瓶e,压缩气接收器f.废水处理g.照明工厂保留书面工伤记录，书面报告包括：a轻伤b.工人姓名c.事故时间、日期和地点d.分部门的工伤记录e.情况描述（包括设计的机器/设备）f.工伤描述g.处理情况描述如果工厂有饭堂，需有有效的卫生许可证，饭堂职员需有合格的健康证。操作程序：监控和评估工厂进行定期的风险评估以发现工厂内潜在的危害和风险。9/12

迪士尼人权社会责任验厂要求工厂有系统程序来调查职业受伤、职业病，事故。工厂执行内部健康安全审核以评估是否符合健康安全标准。工厂的OHS委员会或单位会计划并执行行动方案，以改善通过风险评估和事故调查发现的问题。第五部分B准则表现（工厂的健康安全的物理要求）消防安全和紧急撤离灭火器须：a.在每个工人75英尺（23米）内b,气压充足c,易见易拿d.标示清楚e.有书面的操作指弓1f,配置的型号与潜在的火源相符紧急出口须：a.500名工人的楼层须至少有两个非电梯式的出口（每100名工人的出口宽22英寸（55.88厘米））°b.500名以上工人的楼层至少有3个出口（每100名工人的出口宽22英寸（55.88厘米））。c,出口之间距离需足够远。d,各工作站距离杲一个出口在200英尺以内。e.出口任何时候都需畅通无阻。f.工人在时出口不能锁住或用门闩来阻止特殊的操作。g.出口的门是打开的。h,出口要通往建筑物外的安全地点。紧急出口标示a.出口标示在30米（100英尺）处可见。b.字母至少高18厘米（7英寸）c.标示颜色鲜艳，有发光面板。紧急出口路线图和通道：a.紧急出口路线应用黄色发光带或板标示或涂料画。b,紧急出口路线需用黄箭头指出逃生方向。c.生产通道用两条线标出以标示此区域需保持通畅整洁。d.工作站之间的通道宽度需足够以保证逃生容易。（大约44英寸/112厘米）e.通道任何时候都不能堆放机器和物料。f.更新的紧急出口路线图需张贴在全厂显眼的位置。g.每张紧急出口路线图上都要标出与实际相符的“我在此”的指示。h.台阶超过3和宽度大约44英寸/112厘米的楼梯都需在两边装扶手。紧急照明灯a.所有工作区域、墙上和楼梯墙上都要装紧急照明灯。b.紧急照明灯的功能正常。紧急报警a.工厂装了可听见的火警和逃生警铃系统。b,警铃可在工厂的不同区域拉响。c.在使用的耳朵保护设备的工作区域内有安装可看见的警铃。医疗、急救和PPE急救箱a,每100名员工有一个急救箱，急救箱中有以下物品：绷带消毒棉布/棉花球胶带/药膏消毒剂抗生药膏消毒手套止血带b.急救箱便于获取。PPE所有应使用PPE的工作区域，应张贴要求使用PPE的标识，工人使用的PPE都是所要求的正确的PPE。a.护眼：适用于有持续强光、散落碎片或灰尘、溅飞的涂料、清洁剂或其他化学物质的地方；b.耳塞：适用于噪音等级超过85分贝（在8小时内平均值）的地方；c.防化学物质手套：适用于需处理或使用化学物质如胶水、溶剂、粘合剂等；d.金属手套：适用于操作裁剪设备的地方；e.防尘面罩：适用于灰尘超过了舒适范围的地方；f.防毒呼吸面罩：适用于烟雾超过法定范围的地方；g.适当的防滑鞋：适用于潮湿的工作地方；h.加强鞋或靴：适用于操作或搬动重机器设备的地方。化学物质安全工厂未使用客户禁止使用的化学物质。A.工作区域内使用化学物质时：a.1.工作区域内使用的化学物质需标示清楚；a.2.工人能看懂化学物质标签上所使用的语言；a,3.使用化10/12

迪士尼人权社会责任验厂要求学物质的区域内需张贴安全警示标示；a.4.工人可迅速用洗眼设备及清洁水清洗眼睛（约10秒内）；a.5.在洗手间、厨房和生产区域内有张贴提示语，提示工人在处理、存放或处置了化学物质后洗手。B.存放区域内使用化学物质时：b.1.大宗化学物质需单独存放在一个区域内；b.2.化学物质需放在一个安全的容器内，容器外用工人看得懂的语言贴上标签；b.3.化学物质存档区域内通风良好；b.4.在存档区域内有张贴化学物质的处理方式；b.5.物料安全数据表（MSDS）张贴出来或方便查看；b.6.物料安全数据表（MSDS）使用的是工人能懂的语言。机器、设备和线路安全机器安全a.工作区域内压按设备的上端与低端间的部件（包括打孔机、剪毛机和其他压剪设备）都装上安全设备，如防护网、双手操作设备、或安装防护电感设备；b.活动部件（包括直线循环摆动部件、旋转部件、传送部件）需装防护设备如防护罩或防护箱；c.锋利或尖的、高温的部件需安装隔离危险部件的设备，或其他所需的防火设备；d.使用高压的机器铁罩需接地或连接中性接地防护设备；e.需要时，机器设备上或附件需张贴安全警示语。线路和电力安全a.线路和电力板本身是安全可用的；b.电线车铺置需安全。电梯a.电梯未使用时，电梯门是关闭的；b.在电梯内或电梯门附近有张贴电梯承载重量标；c.电梯上或电梯门附件贴有“火灾时禁止使用电梯”的警示标。锅炉a.锅炉的位置安全（不会给工人带来危险地地方）b,在这些区域内有张贴“禁止吸烟”的标识；c.锅炉装有安全阀；d.锅炉装有压力计；e.锅炉装有水准仪。爆炸危险a.液丙烷气罐/气筒放置安全（置于室外，外面贴有“禁止吸烟”的标，远离安全出口）；