某集团I规划与I机制项目建设

IT规划和IT机制建设

－新奥集团北京天卓普管理咨询有限公司目录咨询背景咨询过程项目咨询成果常规规划示例信息化规划常见问题项目指导专家项目界定IT规划:企业信息化规划以整个企业的发展目标，发展战略，和企业各部门的目标与功能为基础，结合行业信息化方面的实践和对信息技术发展趋势的掌握，提出企业的信息化远景，目标，和战略，全面系统地指导企业信息化的进程，协调发展地进行信息技术的应用，及时地满足企业发展的需要，以及有效充分地利用企业的资源。企业信息化规划在时间上的跨度一般是三至五年。每年要根据周围新的环境，企业新的发展，和技术上新的趋势等等因素对其作出调整和完善。

项目界定IT机制建设IT机制是针对企业信息化的管理体系，是现代管理理念和信息化技术结合的产物，能够有效地解决或避免企业信息化过程中出现的问题。IT机制建设是现代管理理念和信息化技术融合的过程。通过借助传统的管理方法，从组织结构、岗位设置、职能划分、人员配置着手，调用组织资源合理地搭建一个职能性的管理框架；在把握信息化业务的特点和关键环节的基础上，规范业务流程和信息，同时建立相应的监督、考核、激励制度；从而形成完整的IT机制。目录咨询背景咨询过程项目咨询成果常规规划示例信息化规划常见问题项目指导专家诊断思路诊断分析职能目标重构信息化总体架构设计保障体系设计报告撰写数据收集咨询过程综合诊断总体思路评价组织的主要活动、目标和环境。对组织有一个大概的了解，在进行更加详细的调查之前快速而有效地确认问题组织核心业务的目的业务单元的设置组织的整体战略地位以及业务单元的战略地位，研究竞争对手和SWOT分析组织和业务单元的战略潜力财务分析产品寿命周期分析战略性分析信息资源分析基础设施如网络系统，存储系统，和作业处理系统。包括信息技术架构如数据架构，通信架构，和运算架构。包括应用系统如各种应用程序。包括作业管理如方法，开发，实施，和管理。还包括企业员工如技能，经验，知识，和创新。综合诊断总体思路财务目标在资金流动性管理方面的目标财务报表信息汇总流程及周期财务审批权限级别划分财务职能分析公司目前的人力资源战略是什么公司目前的信息化人力资源的现状和规划公司现行的人力资源管理的规范化程度（流程）人力资源职能分析组织分析沟通渠道清晰有效还是存在问题组织的信息需求是什么组织的信息传递层次及信息权限组织内信息传递的实效性和反馈机制信息程度分析现有信息技术水平和主要功用信息管理和信息技术的组织及结构确认的信息需求和潜在的信息需求当前的IT规划在多大程度上满足了组织的信息需求综合诊断方法面谈公司文件阅读问卷调查实地观察流程跟踪信息收集分析方法统计分析财务分析演绎法归纳法常用分析模型SWOT分析标杆分析帕累托原理信息分析处理分析组织战略，明确实现战略发展所导致的信息化需求确定组织目前对信息化的要求重新确定适应组织的合理需求，挖掘潜在的信息化功能需求确定组织信息化目标职能目标重构职能目标重构企业战略与信息化目标分析它根据诊断分析的结果，来制定和调整企业信息化的指导纲领，争取企业以最适合的规模，最适合的成本，去做最适合的信息化工作。首先是根据本企业的战略需求，明确企业信息化的远景和使命，定义企业信息化的发展方向和企业信息化在实现企业战略过程中应起的作用。其次是起草企业信息化指导纲领。它代表着信息技术部门在管理和实施工作中要遵循的企业条例，是有效完成信息化使命的保证。然后是制定信息化目标。它是企业在未来几年为了实现远景和使命而要完成的各项任务。信息化化总体体架构构设计计企业方方针和和战略略企业总总体架架构组织架架构开发架架构技技术术架构构操作架架构信息技技术应应用架架构数据架架构信息化化总体体架构构设计计是基基于企企业现现状分分析与与信息息化目目标，，而进进行的的关于于信息息化工工作结结构的的设计计。它以层层次化化的结结构涉涉及企企业信信息化化的各各个领领域，，每一一层次次由许许多不不同的的功能能模块块组成成，每每一功功能模模块又又可分分为更更细的的层次次。信息息化化总总体体架架构构设设计计是是从从信信息息化化技技术术层层面面来来统统一一考考虑虑企企业业信信息息化化架架构构的的搭搭建建。。为为企企业业信信息息化化规规划划提提供供技技术术上上的的支支撑撑。。总体体架架构构－－信信息息技技术术应应用用架架构构总体体架架构构－－数数据据架架构构总体体架架构构－－开开发发架架构构总体体架架构构－－技技术术层层架架构构总体体架架构构－－操操作作层层架架构构保障障体体系系咨咨询询思思路路企业业整整体体及及每每个个部部门门都都有有相相应应的的一一系系列列考考核核指指标标作作为为部部门门输输出出效效果果衡衡量量标标准准，，通通过过与与行行业业水水平平对对比比、、与与先先进进企企业业对对比比、、与与自自身身对对比比找找出出问问题题信息化准备程度信息化技术水平及功用企业的每一个职能部门的职责都被分解为若干管理环节诊断从分析职能部门的管理环节的运行状态入手，判定其是否处于正常的受控状态不仅要从企业各管理环节找出病因，更要从机制、体制与企业文化找到根源针对企业实现战略目标存在的主要矛盾，确定专题，提出针对性的应对方案从信息化效果看成绩与问题从管理环节找经验和原因从体制、机制和企业文化找根源保障障体体系系设设计计信息息化化、、标标准准化化部部门门的的设设置置各部部门门关关于于信信息息化化职职能能的的确确定定信息息化化相相关关岗岗位位设设置置、、岗岗位位职职责责说说明明标准准化化相相关关岗岗位位设设置置、、岗岗位位职职责责说说明明信息息化化的的管管理理业业务务流流程程各职职能能部部门门、、各各专专业业集集团团、、成成员员企企业业间间信信息息渠渠道道优优化化组织织保保障障资源源保保障障信息息化化专专业业人人员员的的配配置置企业业员员工工信信息息化化技技能能，，知知识识培培训训信息息化化设设备备的的配配置置原原则则和和管管理理信息息化化投投资资预预算算信息息来来源源保保障障保障障体体系系设设计计建立立信信息息化化人人员员的的激激励励机机制制，，提提升升信信息息化化人人员员的的主主观观能能动动性性建立立信信息息化化项项目目的的项项目目管管理理制制度度完善善各各职职能能部部门门和和专专业业集集团团的的信信息息化化制制度度，，理理顺顺层层级级之之间间的的信信息息沟沟通通渠渠道道制度度保保障障信息息规规范范化化数据据格格式式的的标标准准化化管理理信信息息文文档档的的标标准准化化关键键业业务务流流程程的的标标准准化化企业业内内部部信信息息标标准准化化制制度度目录录咨询询背背景景咨询询过过程程项目目咨咨询询成成果果常规规规规划划示示例例信息息化化规规划划常常见见问问题题项目目指指导导专专家家项目目成成果果一般般地地，，IT规规划划的的直直接接工工作作成成果果，，至至少少应应该该包包含含以以下下5部部分分工工作作成成果果。。它它们们分分别别为为：：企业业现现状状及及IT现现状状能能力力分分析析报报告告；；IT需需求求分分析析报报告告；；IT架架构构设设计计和和管管理理组组织织形形式式设设计计报报告告；；IT产产品品/服服务务选选型型报报告告；；IT具具体体项项目目规规划划报报告告；；项目目成成果果————企企业业现现状状及及IT现现状状分分析析报报告告企业业现现状状和和IT现现状状分分析析报报告告作为为任任何何一一个个企企业业来来说说，，只有有建建立立在在对对企企业业现现状状充充分分了了解解的的基基础础之之上上，，尤尤其其是是对对于于企企业业现现有有业业务务流流程程的的““解解剖剖””，，对对企企业业进进行行IT规规划划才才能能有有一一个个正正确确的的出出发发点点；；企业业进进行行IT规规划划，，不不可可避避免免地地还还要要评评估估企企业业目目前前的的IT现现状状能能力力；；而而对对于于企企业业IT现现状状能能力力的的评评估估至至少少应应包包括括以以下下几几个个方方面面：：企业现有人人员对于IT以及IT规划的的理念理解解、接受程程度如何？？企业现有人人员IT各各项基础技技术能力如如何？企业现有IT软硬件件设施如何何？企业现有IT信息网网络情况如如何？企业现有IT各类设设施的应用用如何？项目成果———IT需需求分析报报告IT需求分分析报告对于IT现现状能力的的评估是对对于企业IT现状处处于何种位位置的分析析、定位，，而对于企企业IT需需求的分析析则是要更更加明确的的认识企业业进行IT规划各个个层次的需需求以及最最终要达到到的目标等等。项目成果———IT架架构设计和和管理组织织形式设计计IT架构设设计和管理理组织形式式设计报告告企业进行IT规划后后，企业的的组织架构构及相应的的管理组织织形式、人人力资源要要求相应的的会发生一一些变化，，这样的变变化主要涉涉及哪些方方面，岗位位的职能会会发生什么么样的变化化，工作关关系有何变变动，这是是这一部分分所要阐释释的内容。。项目成果———IT产产品/服务务选型报告告IT产品/服务选型型报告什么叫IT产品/服服务选型选选型？IT产品品/服务选选型是指准准用户在拟拟上新信息息系统前，，基于客观观的需求分分析和系统统规划，结结合信息化化投入预算算和对市面面上主要系系统产品和和供应商进进行调查、、比较、分分析和评估估，最后选选择其中最最适合自身身需求和特特点的产品品。IT产品/服务选型型，是要为为整个系统统规划和体体系服务的的，因此切切忌零敲碎碎打。要坚坚持从整体体规划和系系统设计出出发，尽量量保持延续续性和系统统的衔接性性。这一部分同同时还会涉涉及到信息息技术规范范问题，它它是指具体体技术产品品，技术方方法，和技技术流程的的使用规范范问题。项目成果———IT具具体项目规规划报告IT具体项项目规划报报告在以上各项项工作的基基础上，IT具体项项目规划将将从更加侧侧重于“T”的角度度对信息系系统各部分分的支撑硬硬件、支撑撑软件、支支撑技术等等工作进行行计划与安安排。主实施计划划综合形成IT项目的的具体实施施阶段、阶阶段目标、、具体实施施步骤等，，以及详细细的第一阶阶段实施计计划；各阶段投资资预算：针对项目各各阶段的实实施计划、、培训计划划，进行资资金预算；；培训计划：：伴随主实实施计划的的培训工作作培训阶段目目标；培训时间安安排；培训对象；；培训方法；；目录录咨询背景咨询过程项目咨询成成果常规规划示示例信息化规划划常见问题题项目指导专专家28管理咨询流程优化

总体规划

产品选型

实施应用

持续改进

立项启动

信息技术应应用路线概概述－示例例29总体规划－－示例基于KPI指标的企企业运营诊诊断信息化应用用现状评价价现状问题分分析总体规划的的目标总体规划的的IT系统统支撑框架架总体切换策策略安排信息化规划划的基本原原则－示例例整体规划分步实施逐步完善理念提升信息化规划划示例介绍绍－示例网络基础设设施的建设设基本通讯办办公自动化化外部互联功能应用软软件智能商务决策系统要想“畅通通”，先修修“网路””，基础设设施建设要想“跑””，先学““走”，信信息技术功功能要